Certificat de Garanție

Garanție pentru stațiile de încărcare ICU

Această Garanție pentru stațiile de încărcare ICU se aplică pentru dumneavoastră, cumpărătorul original al unei
noi stații de încărcare ICU EVE de la RENOVATIO, doar dacă stația e folosită în conformitate cu recomandarile
furnizorului. Această garanție nu este transferabilă și nu e valabilă pentru cumpărători din afara României.

PERIOADA DE GARANȚIE ESTE DE 24 LUNI PENTRU PIESELE DE SCHIMB: În afara cazurilor de

excludere a garanției menționate mai jos, în condiții de funcționare normală, stația dumneavoastră de încarcat, va
fi liberă de orice defect de material sau manoperă pentru o perioadă (Perioada de garanție) de douazeci si patru
(24) de luni din momentul livrarii produsului catre dumneavoastra. Dacă, în timpul perioadei de garanție, stația
dumneavoastră se defectează, după o notificare în scris a defectului, se va repara sau schimba stația, in functie de
amploarea defectului.

ICU reprezintă si garantează:

 produsele și/sau serviciile livrate sunt proprietatea intelectuala brandului ICU
 faptul că produsele sunt libere de orice interes de securitate, gaj sau servituți,
 că Produsele sunt fabricate recent și conțin numai piese noi,
 că Software-ul nu conține nici o blocare, temporizator, de protecție la copiere și / sau de activare caracteristică,
 că produsele nu prezintă defecte de proiectare, de material și de manoperă, fără defecte de dezvoltare sau
defecte de fabricație, indeplinesc toate reglementările tehnice relevante și sunt conforme cu cele mai recente
cerințele legale și standarde din domeniile aplicabile, precum si normele de siguranță
 faptul că produsele sunt certificate în mod corespunzător și în mod legal,
 că va efectua serviciile în timpul convenit în conformitate cu toate legile si dispozitiile în vigoare, precum si
intelegerile care urmează să fie convenite de către părți;
 că va depune eforturi ca pentru acoperirea nevoilor de service, personalul sa dispună de instruiirile si calificările
corespunzătoare, fiind capabili să efecteze serviciile la cele mai înalte standarde profesionale;
 că a examinat Software-ul pentru viruși și lacunele de securitate și a eliminat orice virus si lacună de securitate
inainte de livrarea produsului.

Garantia acordată, este guvernata de o garantie tip „Return-to-Repair" ceea ce înseamnă că in situatia
in care piesa sau ansamblul de piese nu se poate/pot inlocui/repara de catre furnizor, se vor trimite la producator
pentru reparatie ceea ce va putea scoate temporar scoate din uz bunul.
Clientul, în termen de 30 (treizeci) de zile după ce a luat cunoștință de un defect, trebuie sa informeze furnizorul în
scris cu privire la orice defect original aparut la produs în timpul perioadei de garanție, oferind toate informațiile
disponibile care descriu defectul, lipsa notificării atrage anularea garanției si astfel garanția va înceta.

Perioada de reparație sau înlocuire nu va prelungi perioada de garanție acordata initial, excepție făcand doar
situatia în care defectul cauzează oprirea operațională completă a produsului, perioada de garanție va fi prelungită
proporțional cu timpul reparației.
Orice reparație sau înlocuire efectuată de către client sau de către o terță parte neautorizată în timpul perioadei de
garanție, fără acordul prealabil scris al furnizorului sau Alefen/ICU atrage anularea garanției produsului.

Această garanție (adică obligația de a înlocui sau repara produsele) înlocuiește orice alt act juridic privitor la
garanție sau răspundere prevăzute de lege. In consecință, se convine că, cu excepția cazurilor de fraudă sau
neglijență gravă a Alefen/ICU, orice altă răspundere Alefen/ICU (ambele contractuale și extra-contractuale)care
pot apărea din produsele furnizate (de exemplu, compensarea daunelor, pierderea de profit, etc.) este exclus în
mod expres.

Pagina | 1
În afară de condițiile menționate la punctul anterior, următoarele elemente împreună cu toate consumabilele, sunt
considerate a fi uzura componentelor și sunt excluse din garanție:
 cabluri AC sau conectori de încărcare;

Urmăriți acești pași simpli pentru a obține service în garanție

1. Dacă, în orice moment pe parcursul termenului de garanție, dumneavoastră considerați că aveți o stație
de încărcare defectă, contactați-ne la +40 735 707 047 sau office@e-charge.ro și solicitați un formular de
descriere a defectului.
2. În timpul socilitării formularului de descriere a defectului vi se va cere și urmatoarele:
a) O descriere detaliată a problemelor pe care le aveți cu stația de încărcare;
b) Numărul modelului stației de încărcare;
c) Dovadă de cumpărare/certificat garantie; și
d) Informații despre livrare
3. Dacă stația de încărcare este acoperită de garanție, RENOVATIO va repara sau va schimba stația defectă..

Important
1. În cazul în care nu solicitați serviciile de instalare și de mentenanță oferite de RENOVATIO, dumneavoastră
sunteți responsabili de instalarea și mentenanța stației de încărcare, inclusiv dezinstalarea stației în caz de
defect și reinstalarea stației reparate sau schimbate.
2. Orice serviciu sau reparație, în afara domeniului de aplicare al garanției menționate mai sus, va fi
efectuată, după aprobarea clientului, la tarifele atunci actuale stabilite de RENOVATIO.
3. Orice stație de încărcare care este găsită de RENOVATIO ca fiind în afara garanției sau în alt mod
neeligibilă pentru service în cadrul garanției, va fi returnată, reparată sau înlocuită după aprobarea
dumneavoastră la tarifele standard suportate de dumneavoastră.
4. Vă rugăm să citiți cu atenție detaliile GARANȚIEI, ale EXCLUDERILOR DE GARANȚIE si ale LIMITĂRILOR
GARANȚIEI, aflate pe următoarele pagini pentru a vă asigura că stația dumneavoastră de încărcare este
eligibilă serviciului de garanției fără nici un cost suplimentar.

Schimb de piese sau stații

Piesele de schimb sau stațiile de încărcare furnizate de către RENOVATIO conform garanției pot fi reparate sau,
dacă stația de încărcare exactă nu mai este fabricată, o stație de încărcare cu funcționalitate similară va fi trimisă
înapoi. Toate piesele schimbate, aflate în garanție sau nu, devin propietatea RENOVATIO.

Excluderile de Garanție sau situatii de pierdere a garantiei.

IMPORTANT: Garanția pentru stațiile de încărcare nu se va aplica pentru defecte sau reparații rezultate din
următoarele:

 Garanția acordată este limitată exclusiv la bunuri și nu acoperă utilizarea incorectă, depozitarea sau
întreținerea neglijentă, accidente, abuzuri, pierderi și daune, furturi sau tâlhării, lipsa de vigilență,
deteriorare normală, mediu inadecvat, interventie chimică, influențe electrice sau electro-chimice,
operarea neautorizată sau modificarea, nerespectarea instrucțiunilor cuprinse în manualul de utilizare,
avarii datorate inundatiilor si acesul lichidelor in interiorul statiei.

Pagina | 2
  Montaj sau mentenanță necorespunzătoare a statiei, instalare necorespunzătoare, daune cosmetice cum
ar fi zgârieturi, îndoiri sau semne normale de îmbătrânire.
 Abuz, vandalism, daune sau alte probleme cauzate de accidente,
 Utilizare necorespunzătoare sau neglijență (inclusiv, dar fără a se limita la daune fizice cauzate de loviri) și
utilizarea stației de încărcare într-un alt mod decât cel specificat în documentația producătorului.
 Instalare, demontare, modificare, interventie sau relocare a stației de încărcare, care nu a fost aprobată în
scris de către RENOVATIO sau efectuată de RENOVATIO sau de către un alt instalator sau furnizor de
servicii certificat de RENOVATIO.
 Daune la stația de încărcare cauzate de software, interfațe, piese, consumabile sau orice alt produs care
nu este furnizat de RENOVATIO.
 Defectarea stației de către un autovehicul defect sau neomologat.
 Daune ca urmare a unor supratensiuni extreme, câmp electromagnetic extrem sau orice act de natură.
 Neintretinerea echipamentului in stare buna de functionare,
 Neefectuarea mentenantelor regulate conform recomandarilor privind intretinerea echipamentelor
electrice (normativa P18) si recomandarile Renovatio (din 6 in 6 luni), atat a statiei cat si a sistemului
electric din amonte: (protectii, etc)
 Utilizarea echipamentului dupa aparitia unui defect.
 Orice alte cauze în afara controlului RENOVATIO.

ÎN PLUS:

 Garanția stației dumneavoastră de încărcare nu se aplică în cazul în care marcajele originale de

identificare (de exemplu, numărul de serie) au fost înlăturate sau modificate sau dacă stația este folosită
sau instalată cu un alt scop decât cel dat de producator echipamentului.
 Neefectuarea intretinerii regulate (minim 2 evaluari/verificari / an ) de catre un furnizor de servicii
acreditat de furnizor sau Alefen/ICU duce la pierderea garatiei produsului.

RENOVATIO, ÎN MOD EXPRES, NU GARANTEAZĂ CĂ ORICE SERVICIU RENOVATIO DE SERVICE VA FI FĂRĂ ERORI SAU
VA FUNCȚIONA FĂRĂ ÎNTRERUPERI.

Limitări ale Garanției și a Raspunderii

NICI UN AGENT AL RENOVATIO NU ESTE AUTORIZAT SĂ MODIFICE SAU SĂ DEPĂȘEASCĂ OBLIGAȚIILE GARANȚIEI
PENTRU STAȚIILE DE ÎNCĂRCARE. COMPENSAȚIILE DIN ACEASTĂ GARANȚIE SUNT SINGURELE ȘI EXCLUSIV OFERITE
DUMNEAVOASTRĂ. RENOVATIO NU FACE NICI O ALTĂ GARANȚIE IMPLICITĂ ÎNAFARA CELEI DESCRISĂ MAI SUS.

RENOVATIO NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU NICIO DAUNĂ ACCIDENTALĂ, INDIRECTĂ, SPECIALĂ SAU REZULTATĂ
DE PIERDERI ALE PROFITULUI, PIERDERI ALE AFACERII, PIERDERI DE DATE SAU PIERDEREA POSIBILITĂȚII UTILIZĂRII
STAȚIEI. ÎN ORICE SITUAȚIE, RESPONSABILITATEA RENOVATIO NU VA DEPĂȘII PREȚUL PE CARE L-AȚI PLĂTIT
BENEFICIARUL PENTRU STAȚIA DE ÎNCĂRCARE.

Informații Adiționale

Pagina | 3
Această garanție este acordul exclusiv și integral între dumneavoastră și RENOVATIO în ceea ce privește obiectul
său și orice modificare sau renunțare la orice prevedere a acestuia nu este valabilă doar dacă un reprezentat
autorizat de la RENOVATIO a convenit în scris acea modificare.

Prezentul certificat de garantie s-a elibertat catre:

.............. , adresa de montaj .........

pentru 1 buc statie incarcare ICU EVE

Serie echipament ............................................

Data livrare .........................

Data Instalare ........................

RENOVATIO MOBILITY S.R.L PORSCHE INTER AUTO ROMANIA SRL

Administrator,
Alexandru Ioan Teodorescu

_______________
_______________

Pagina | 4