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EMPRESA ALICORP

Alicorp S.A.A. es la empresa comercializadora de productos de consumo masivo


más grande del Perú y pertenece al grupo Romero. Sus principales líneas incluyen
productos de consumo masivo (63% de las ventas, productos industriales (30% y
nutrición animal (7%). Asimismo es líder en la mayoría de sus diferentes categorías
de producto. La empresa cuenta con 9 plantas industriales a nivel nacional y 11
plantas en el extranjero.

¿Cuál es la estrategia publicitaria de Alicorp?

La principal estrategia de la empresa es el crecimiento de acuerdo auna estrategia


de plataforma (portafolio de productos que comparten la misma tecnología). Esto le
permite alicorp identificar sinergias economías de escala entre sus
diferentes productos, diseñar planes de marketing, emprender planes de reducción
de costos y seleccionar posibles empresas a adquirir.

¿Qué tan rápido ha sido la adopción del medio digital por parte de las amas
de casa, su ‘heavy user?
La consumidora ha sido un poco tardía en la adopción tecnológica. El uso de la
tecnología en amas de casa hace unos cuatro o cinco años alcanzaba el 37% o
38% en Lima. Actualmente está en 66%. La adopción ha sido más lenta que en
otros ‘targets’ más jóvenes. Siendo conscientes de ello, hemos tratado de
acompañar al ama de casa en este proceso. Se trata de un doble reto, porque
nosotros no vendemos nuestros productos directamente a nuestras consumidoras,
sino a través de los canales moderno y tradicional.

Hoy, el 10% de nuestro presupuesto está en el digital, y eso sólo considera la


mitad de las marcas del portafolio. A futuro podría seguir creciendo aún más.

¿El otro 90% está en medios masivos?

La consumidora mira televisión abierta y cable. También consideran otros medios


como vía pública, radio, revistas, prensa. Ellos se mueven de acuerdo a los hábitos
de las consumidoras.

Alicorp se mueve con indicadores financieros muy sólidos. La mayoría de las


marcas tienen objetivos de ‘market share’. Sin embargo, no son muy agresivos
porque tienen una participación de mercado saludable en muchas de las categorías
en las que participan. Por lo general, tienen un promedio de 60 campañas al año.
Una de las estrategias nominadas en los Premios Effie este año es el portal
Diaramente Ali.
En realidad, Ali es un medio propio que ha creado Alicorp. Es un personaje -una
mujer- que representa la estrategia de CRM, de relacionamiento y de e-commerce
de la compañía. Está en todos los puntos de contacto digitales y además de ser
una web, también funciona en WhatsApp, Facebook, Pinterest e Instagram.
Además, tiene un ‘newsletter' que comparte con sus amigas.

La idea que tenemos es alcanzar a la mayor cantidad de mujeres digitalizadas


posibles para construir una estrategia de relacionamiento con ellas para contar
con una base de datos y registros fidedignos de nuestras consumidoras.

Otra de las campañas nominadas es la de Opal. Con “Dirty Free Store”


apostaron por un video que no es un comercial común y corriente.

Ellos ya tenían la marca Opal en reposicionamiento, pues había sido históricamente


una marca económica y estaban queriendo llevarla al segmento ‘mainstream’,
donde ya la marca ya estaba en franca mejoría de ‘share’ y penetración. Quisieron
darles una nueva sorpresa a las consumidoras a través de un punto de contacto
que no utilizado típicamente por Alicorp.

Querían potenciar el BTL a través de lo digital, lo que está dando buenos resultados.
Generaron un ‘Big Idea’ que los permitiera atender cuál era el problema de la marca,
que básicamente está posicionada en la categoría remoción de manchas.

Lo que hicieron fue invitar a un grupo de consumidoras a una tienda de ropa. Ellas
pensaron que era una inauguración y que tenían que comprar las prendas. La
sorpresa: toda la ropa estaba manchada. Las chicas se sorprendían y las
impulsadoras de la tienda les decían que no se preocuparan, que era un obsequio
de la marca y que a cambio ello probara el nuevo producto Opal.

Alicorp elige a WPP para el manejo publicitario


de sus marcas en Perú.
Tal como anunció hace algunos meses, la compañía Alicorp iniciará en 2019 la
implementación de un modelo de comunicación integrado, centralizando en una
sola red de alcance global el manejo publicitario de todas sus marcas de consumo
masivo.
Para ello, el holding global número uno en el mundo, WPP, fue el grupo elegido para
las especialidades de ATL, medios, marketing digital y CRM, luego de un proceso
de selección que duró 12 meses que incluyó la participación de varios grupos
globales de comunicación.

Alicorp y WPP trabajarán en todas las categorías de consumo masivo, tanto en su


desempeño en los mercados locales como a nivel regional. La integración
empezará en enero del 2019 por ATL y Medios, y en una siguiente fase digital.

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