Investigación Documental

En la Comunicación Social

Junto con la investigación de campo y la investigación experimental, la investigación documental constituye uno de
los principales tipos de investigación y es la más popular en las ciencias sociales.

La investigación documental es un tipo de estudio de interrogantes que emplea documentos oficiales y personales
como fuente de información; dichos documentos pueden ser de diversos tipos: impresos, electrónicos o gráficos.

Por su parte, Garza (1988) señala que la investigación documental “…. se caracteriza por el empleo predominante
de registros gráficos y sonoros como fuentes de información (…), registros en formas de manuscritos e
impresos…”.

En el proceso de investigación documental se dispone, esencialmente, de documentos, que son el resultado de otras
investigaciones, de reflexiones de teóricos, lo cual representa la base teórica del área objeto de investigación, el
conocimiento se construye a partir de su lectura, análisis, reflexión e interpretación de dichos documentos.

En dicho proceso se vive la lectura y la escritura como procesos de construcción de significados, vistos en su
función social. En cuanto a la lectura, se tiene la posibilidad de elegir los textos que se desean leer y aquéllos que
son pertinentes y significativos para las investigaciones. No se persigue un significado único; se busca la
construcción de la propia comprensión del texto, la explicación de la realidad a la que se hace referencia.

La escritura, al igual que la lectura, está presente permanentemente en el desarrollo de los proyectos. En este
proceso, escribir es construir significados, es compartir, por escrito, el producto de la indagación, las reflexiones,
observaciones, vivencias, lecturas, entre otras. Se escribe con propósitos claros y para una audiencia real. Por lo
general, se escribe para compartir con otros.

Técnicas de investigación documental

Las técnicas de investigación documental, centran su principal función en todos aquellos procedimientos que
conllevan el uso óptimo y racional de los recursos documentales disponibles en las funciones de información.

De entre las fichas más comunes se describen y ejemplifican las principales:

• Ficha Bibliográfica (libro).

• Ficha Hemerográfica (artículo de revista, periódico).

• Ficha Audiográfica (material sonoro).

• Ficha Videográfica (material de video).

• Ficha de Información Electrónica (información extraída de medios electrónicos, por ejemplo

Internet.)

Tipos de Investigación Documental

  Argumentativa: Este escrito trata de probar que algo es correcto o incorrecto, deseable o
indeseable. Y que requiere solución. Discute consecuencias y soluciones alternas, y llega a una
conclusión crítica después de evaluar los datos investigados.

 Informativa: Este escrito es básicamente una panorámica acerca de la información relevante de

diversas fuentes confiables sobre un tema específico, sin tratar de aprobar u objetar alguna idea o
postura. Toda la información presentada se basa en lo que se ha encontrado en las fuentes. La
contribución del investigador radica en analizar y seleccionar de esta información aquello que es
relevante para su investigación.

Pasos de la Investigación Documental

1. Elección del tema: Para elegir el tema es necesario un conocimiento básico de lo que se quiere
abordar. Requiere comprobar que el tema vale el esfuerzo y que el redactor no está perdiendo su tiempo
en un proceso investigativo que no dará frutos.

2. Acopio bibliográfico: Luego de tener claro el tema que se va a abordar, se procede a recopilar
suficiente material bibliográfico para dar respuesta a los problemas e incógnitas que plantea el tema.

3. Elaboración de fichas bibliográficas y hemerográficas: Las fichas bibliográficas permiten localizar

rápidamente el material en el momento oportuno. Con los datos básicos de un libro (nombre de libro,
autor, año, editorial, número de páginas, etc.) o sitio web, se hace un registro en fichas bibliográficas
(en nuestro caso, referencias APA), esto se hace si es que contiene información relevante sobre el
objeto de estudio.

4. Lectura exploratoria del material: Se hace una lectura general de los temas, en busca de ideas
centrales y conceptos básicos del tema central. Permite evaluar la calidad del contenido de la
bibliografía, pero para que sea efectivo y no represente un gasto de tiempo inútil, el investigador debe
tener claro lo que está investigando, para poder seleccionar o descartar ideas.

5. Delimitación del tema: Tras la lectura, el investigador está listo para delimitar el tema. Para esto se
analizan todas las implicaciones y el alcance del tema seleccionado. Debe seleccionarse un tema
sencillo y que pueda abordarse con precisión y claridad, de preferencia corto. Por lo general se eligen
temas que el investigador

6. Elaboración del esquema o bosquejo: Tras delimitar el tema, se elabora el esquema de trabajo o
bosquejo, tomando en cuenta las ideas generales encontradas en la lectura exploratoria, se plantean sub-
ideas de la idea delimitada. El bosquejo deberá ser capaz de relacionar las ideas, clasificarlas, distribuir
la información entre ellas y servir de guía para la elaboración de los borradores y posteriormente el
trabajo final. Debe proveer elementos necesarios para estructurar una tabla de contenidos.

7. Ampliación del material sobre el tema ya delimitado: Ya con el esquema de trabajo hecho, se
busca la información en específico del bosquejo, de modo que toda la información que se toma es de lo
que está en el bosquejo. Por ejemplo: 1. Como quitar el hambre. 1.1. Con comida. 1.2. Alternativas a la
comida. 2. Efectos del hambre. En este caso la información que se busca es específicamente de como
quitar el hambre, con comida y con alternativas, ni que es hambre, ni que es comida, ni porque se da una
ni la otra, solo se busca lo puesto en el bosquejo en la información que se recopiló y de ser necesario se
busca más información.

8. Lectura Atenta de la bibliografía: Se lee el material para reunir las ideas centrales que van a pasar a
las fichas de contenido, mediante diversos métodos (subrayar, copiar, etc.), y que son la base de cada
lectura o una parte de ella, para hacer más fácil la investigación.

9. Elaboración de las fichas de contenido: Las fichas de contenido organizan el material y lo

conservan para usarlo después, por eso es necesario que sean coherentes y solo tengan información
importante, pueden incluir comentarios del investigador, reflexiones, dudas y descubrimientos.

10. Organización de las fichas de contenido y revisión del esquema: Las ideas se ordenan con el fin
de comprobar si: (*) La información es suficiente. (*) Si es necesario modificar el bosquejo para añadir,
quitar o reordenar temas. Ordenar las fichas permite mantener una secuencia lógica de un tema, y evitar
incoherencias, repeticiones o contradicciones. Para terminar la organizacion de fichas se elabora un
fichero general que las ordena en forma temática y no siguiendo el bosquejo. Este material puede usarse
para fines distintos a la investigación, como exposiciones, exámenes, charlas, etc.

11. Redacción Final del Trabajo: Tras revisar varias veces el borrador de trabajo, se procede a la
redacción final. El trabajo final debe comunicar de un modo claro todos los resultados de la
investigación, los descubrimientos y todos aquellos logros durante el proceso de investigación.

12. Redacción del borrador del trabajo: El borrador es "la primera versión del trabajo". Dependiendo
de lo complicado que sea el tema se pueden hacer dos o más borradores antes de que el escrito final
tome forma.