P : Selamat siang ka ?

R : Iya selamat siang

P : Bisa minta waktu pian sebentar ?
R : Oh bisa
P : Disini saya akan mewawancarai kaka lagi terkait ketidaklengkapan
dokumen rekam medis apakah kaka bersedia ?
R : Heeh bersedia
P : Langsung saja ka yang pertama dokumen rekam medis apa yang sering
terdapat ketidaklengkapan ?
R : Heeh biasanya itu ada di formulir di formulir resume medis
P :
R : Eeeee….biasanya pada item tapi tergantung tidak semuanya tergantung
dokter DPJP nya ada di item diagnosa, kadang tidak diisi terus tu kemudian
yang sering tidak diisi juga alasan sama atau indikasi pasien dirawat itu
kosong jarang diisi
P :
R : Formulir yang biasa diminta oleh verifikator BPJS ohhh…. Itu sebentar ada
resume medis, kemudian ada pengantar pasien rawat inap, hasil-hasil lab
hasil lalaboratorium terus tu dari apa…. Eeee penunjang dari pemeriksaan
penunjang itu harus di lampirkan terus tu tujuh obat benar yang itu apa
eee… pemberian obat pemberian obat benar kemudian billing rumah sakit
sama INA-Cbg’s kalo misalnya ada SL 3 lampirkan SL 3 terus tu misalnya
ada laporan operasi juga diminta oleh pihak BPJS kemudian bukti tindakan
persalinan juga itu harus dilampirkan
P :
R : Hampir…. Apa 10 % lah heeh 10% dari kurang lebih 350 berkas jadi 10%
nya dikembalikan
P :
R : 30 berkas kurang lebih hampir 30 berkas iya
P :
R : Eee…. Biasnya macam-macam sih itu ada yang data tidak sesuai terus tu
salah entry biasanya salah entry tanggal pulang, salah entry kode diagnosa
kemudian emmm….. data pendukung tidak dilampirkan eee…terus tu
konfirmasi ke dokter DPJP kemudian data tidak sesuai terus ada juga kan
lupa melampirkan keterangan yang SL 3 belum dilampirkan bisa heeh tapi
kadang 1, 2 itu gak terlalu banyak heeh
P :
R : Dokumen yang sering tidak lengkap ya emmmm….. eeee resume medis
biasanya yang itu dia minta apa konfirmasi sama dokter DPJP nya itu heeh
yang tidak lengkap
P :
R : Iya harus lengkap
P :
R : Eeee…. Tidak ada apalah tidak ada waktu nya sih cuma tiap hari biasanya
nya ku cicil lo anu yang jelas tu satu bulan satu bulan tu berkas harus
lengkap semua sebelum jatuh tempo sebelum jatuh tempo ngumpul berkas
jadi harus dilengkapi heeh
P :
R : Heeh tidak ada penentuan waktu
P :
R : Target ku biasanya satu bulan tu harus lengkap semua heeh biasanya anu
apa yu misalnya tanggal 1 sampai tanggal 20 tu itu harus dicek dicek ulang
lagi dilengkapi nahhh
P :
R : Harus diulang-ulangdi verif ulang lagi iya mencek nya juga iya apa kada
 satu orang aja apa harus beberapa kayak itu nah
P :
R : Dikatakan lengkap lah…eeee jika semua formulir lengkap memenuhi
syarat yang diminta oleh pihak verifikator yang berhubungan dengan
diagnosanya jadi itu harus lengkap misalnya diagnosanya post op dengan
SC seasar jadi harus lengkap heeh formulirnya
P :
R : Iya heeh
P :
R : Ada heeh iya tadi tergantung DPJP ada yang bisa dibaca tulisannya ada
yang tidak heeh
P :
R : Iya tapi kalo misalnya memang sulit sekali ya kita konfimasi aja sama
dokter nya ini apa dok bacaannya heee
P :
R : Iya tapi jarang biasanya kan dilihat dari itu awal masuknya apa
berhubungan ajakan
P :
R : Oh tidak ada sama aja cuma yang membedakannya dari ini dari stempel
kalo misalnya pasiennya umum di tok stempel umum kalo BPJS BPJS
kalo pada yang anunya sama aja statusnya
P :
R : Tidak ada perbedaan antara yang umum sama BPJS
P : Mungkin itu saja ka yang saya tanyakan terima kasih atas waktunya ka
R : Iya sama-sama