UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

Facultad de Ciencias Económicas y Financieras

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Curso Corto para la definición de variables del

objeto de estudio: LA ORGANIZACIÓN
(En el marco del Programa Académico de la Materia de PP I)

M.Sc. Larry O. Fernández Palma

La Paz, 09 de abril de 2019

1
 GENERAL: Realizar la
Análisis
Profundizar la capacidad identificación y
de investigación en el problémico. definición de
ámbito de la ciencia
administrativa, de los variables de
DEL CURSO

cualquier objeto de

RESULTADOS
OBJETIVO

CONTENIDO
estudiantes de la carrera
de Administración. investigación.
Definición de
Ampliar la capacidad y variables.
entendimiento de la Operacionalizar las
importancia de realizar variables
investigación científica. relacionadas al
Operacionalización funcionamiento de
Profundizar el las organizaciones.
entendimiento y de variables.
comprensión del
funcionamiento de las
organizaciones.

2
¿Por qué y para que hacer 4

Genera conocimiento profesionalizador, generando un círculo virtuoso.

investigación?
Para alcanzar una perspectiva global e interdisciplinar sobre la ciencia
administrativa.

Ayuda a ampliar la visión de tus capacidades.

Muchos de los avances en la humanidad, son consecuencia de la

investigación.

Es una actividad innata al ser humano.

¿Qué quieres investigar? 4

Identificación y Entender a tu
justificación de la objeto de
necesidad de investigación
investigar (exploratoria)

Entender el
contexto y
entorno de tu
objeto de
investigación
 2
PROFUNDIZANDO NUESTRA
COMPRENSIÓN

ENUNCIADO GENERAL QUE ORIENTA

TEMA LA INVESTIGACIÓN?

ENUNCIADO QUE RELACIONA VARIABLES

PROBLEMA

OBJETIVOS FINALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN. AQUELLO

QUÉ SE PRETENDE
PLANTEAMIENTO DE LA SITUACIÓN
Análisis
situacional • Situación actual de la ORGANIZACIÓN
(descriptivo) de la
ORGANIZACIÓN
PROBLEMICA

Aspectos • Que se puede observar desde la perspectiva

observados exploratoria

• Qué se
Objetivos pretende con la
investigación
 2

Qué empresa u
PREGUNTA 1

organización?
 PREGUNTA 2

Qué enfoques?

Qué fundamentos? Qué teoría?

8
 Es un aspecto, característica o
propiedad de una realidad, hecho o
fenómeno.
LAS VARIABLES

Las variables son manifestaciones de

la realidad.

Por ejemplo: la estatura, la edad, el

cociente intelectual, la temperatura,
el clima, etc.
 El término «variable», en su significado más general,
se utiliza para designar cualquier característica de la
realidad que pueda ser determinada por
observación y que pueda mostrar diferentes valores
de una unidad de observación a otra.
LAS VARIABLES

las variables existen en el mundo real,

mientras que los CONCEPTOS, en cierto
modo, existen como parte de nuestro
lenguaje y de nuestra manera de conocer
ese mundo real.

La ciencia construye CONCEPTOS:

identificando las variables que
poseen.
LAS VARIABLES
 La Perspectiva de la Causalidad
Variable
Subvariable
LAS VARIABLES

Sub-subvariable METODOLOGÍA

Variable
Subvariable
Sub-subvariable

Variable
HERRAMIENTAS
Subvariable

LA ORGANIZACIÓN ESCOGIDA Sub-subvariable

LOS OBJETIVOS
LOS CONCPTOS EN VARIABLES Variables
Conceptos  Indicadores  Variables Definiciones
operacionales

Riqueza 1, Ingresos 1. Ingresos por Si> 300,000€

2. Bienes años No<300,000€
2. Valor total de
bienes

Nivel Académico 1. Promedio de notas de exámenes 1. Porcentajes de 1. Superior al

2. Promedio de notas de trabajos notas 75% (Q1)
3. Ambos

Efectividad (De un 1. Nº Pacientes Pacientes/Mes Número Estudio comparativo

Hospital) 2. Cambios en las enfermedades de enfermos/1000 habs. con antes, y después
(número o tendencias) Cambios en tipologías del mismo centro y
de enfermedades otros centros.
3. Mortalidad (Edades, tendencias). Cambios de peso
4. Estado nutricional Episodios de enfermos Estudio de cada variable
1. Peso por año con expertos.
2. Episodios
TIPOS DE VARIABLES

Modelo causal Diseño del Estudio Unidad de Medida

Variable Variable Variable Variable Variables Variables

Independiente interviniente Extraña Dependiente Activas Atributo

Variables Variables Variables Variables

Cuantitativas Cualitativas Contínuas categorizada
o discretas

Constantes Dicotómicas Politómicas

 Desde el punto de vista de la causalidad
TIPOS DE VARIABLES

Variable La causa por la que se supone que es la responsable original de los cambios en un
Independiente fenómeno o en una situación

Variable La variable dependiente es aquella que el investigador estudia, la cual varía según los
Dependiente cambios que se produzcan en la variable independiente. Relación de causa efecto.

Variable Son factores que afectan a la variable dependiente y que normalmente no son medidos,
Extraña (aunque una vez identificadas sí son medibles) estos factores influyen en la fortaleza o
debilidades de las variables dependientes e independientes.

Variable La variable interviniente necesaria cuando existe una relación probada entre dos variables
interviniente (independiente y dependiente) pero no existe relación teórica. Es el “eslabón perdido” que
une a ambas y explica la dependencia indirecta entre ellas.
TIPOS DE VARIABLES

FUMAR CÁNCER
(causa (efecto
asumida) asumido)
Variable Variable
Independiente Dependiente

Afecta a la relación

• Edad de la persona
• Periodo como fumador
• Práctica de ejercicio
• Etc.

Variable Extraña
 Desde el punto del diseño del estudio
TIPOS DE VARIABLES

Variable Variables que pueden ser manipuladas, modificas o controladas. Son las
Activas variables que el investigador podrá modificar para ver el efecto que tienen.

Variable de Estas variables no se pueden modificar, y son cualidades y características

Atributo de la población a estudiar.
 Desde el punto de la unidad de medidad

Variables Pueden tomar cualquier valor dentro de un rango ( Por ejemplo: número enteros
TIPOS DE VARIABLES

Contínuas positivos).

Variables Variables que sólo pueden tomar valor de un conjunto cerrado. Pueden expresarse de forma
categorizadas y ordinal o numeral.
discretas

Variables Sólo tienen una categoría o valor, por ejemplo, árbol, taxi, agua, etc.
constantes

Variables Sólo tienen dos categorías o valores, Sí-No, Bueno-Malo, Feo-Guapo, Hombre-Mujer, etc.
Dicotómicas

Variables Tienen más de dos categorías o valores. Por ejemplo: Religión

Politómicas (Musulman, Cristiano, Hinduista, Budista).
 Las variables que se van a estudiar
determinarán el tipo de análisis que se va a
ESCALAS

llevar a cabo.

Según Escalante, medición es la clasificación

de casos o situaciones y sus propiedades, de
acuerdo a ciertas reglas lógicas.
TIPOS DE ESCALAS DE MEDIDA

Escala nominal: es el nivel más elemental de medición y consiste en clasificar los objetos de
estudio según las categorías (y subcategorías) de una variable: ejemplo: estado marital que se
clasifica así: soltero, casado, viudo, divorciado, unión libre. Esta clasificación solo nombra los
indicadores de la variable pero no representa ninguna jerarquización, dado que todos los
indicadores se encuentran al mismo nivel.

Religiones: Enfermedades Mentales

Cristianismo Esquizofrenia
Islam Paranoia Depresión
Hinduismo
Budismo
TIPOS DE ESCALAS DE MEDIDA

Escala ordinal. Este tipo de escala se utiliza para clasificar los objetos, hechos o fenómenos en
forma jerárquica, según el grado que posea una característica determinada, sin proporcionar
información sobre la magnitud de las diferencias entre los casos así clasificados; ejemplo: tipo
de higiene (excelente, buena, regular, mala). En este caso se refleja distancia entre una y otra
categoría, o cuánto es mayor una de otra.

Ingresos: Status Socioeconómico Actitudes Muy a Actitudes (escala Likert)

Por encima de la media Clase alta Clase favor A favor 0-30
Normales media Clase baja Indiferente En 31-40
Por debajo de lo normal contra 41-50
Muy en contra
TIPOS DE ESCALAS DE MEDIDA
Escala de intervalo. Es la que clasifica a la variable de acuerdo a un rango numérico. Este tipo de
escala mide las variables cuantitativas , siendo igual la distancia entre dos puntos o valores de
un continuo. Sin embargo el punto cero es arbitrario y convencional, por lo que no se pueden
establecer razones o proporciones, ni comparar dos escalas sin definir el mismo punto de
partida. Las variables de inteligencia, rendimiento académico y temperatura, debido a que el
punto cero es arbitrario; tomando como ejemplo la temperatura, se puede decir que el cero no
representa la ausencia de calor; sin embargo, la distancia entre cualesquiera dos puntos de la
escala es igual, o sea, que el cambio de temperatura entre 36° y 37°C es igual al cambio entre
40° y 41°C.

Actitudes (escala Thurstone) Temperaturas Energía

10-20 10-20
21-30 21-30
31-40 31-40
41-50 41-50
TIPOS DE ESCALAS DE MEDIDA

Escala de proporción razón. Este tipo de escala constituye el nivel más alto de medición para las
variables cuantitativas; contiene las características de una escala de intervalo con la ventaja
adicional de poseer el cero absoluto, lo cual permite determinar la proporción conocida de
valores de la escala. El peso, la talla y número de alumnos son ejemplos de variables de razón o
proporción, en las que el cero representa la nulidad o ausencia de lo que seestudia.

Peso Distancias
10 kg 300 Mtrs
20 kg 100 km
30 kg 200 km
40 kg 40
Ejemplo Genérico
 Ejemplo: Hipótesis y Problema

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Elevado nivel de mora en las tarjetas de crédito.

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

"La calificación inapropiada de riesgo es una de las causas

para elevado índice en la mora de tarjetas de crédito de los
bancos miembros de la Administradora de Tarjetas de
crédito en la ciudad de La Paz".

IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES

a) Variable Independiente

La calificación inapropiada de riesgo.

b) Variable Dependiente

Elevado Índice en la morosidad de tarjetas de crédito.

c) Variable Moderante

Bancos miembros de la Administradora de Tarjetas de crédito en la ciudad de La

Paz.
OBJETIVO DEL VARIABLES SUBVARIABLES INDICADOR OBJETIVO DEL VARIABLES SUBVARIABLES INDICADOR

MARCO MARCO
PRACTICO
PRACTICO
3.- Verificar el a) Cumplen todas  Si se cumplen a
1.- Evaluar los a) Documentos  Cuáles son
cumplimiento de b) Casos cabalidad.
requisitos para la obligatorios obligatorios.
las políticas excepcionales.  Si hay
otorgación de b) Tiempo de  El tiempo que crediticias para la c) Políticas excepciones en
crédito evaluación. tardan. otorgación de adecuadas. el
c) Tiempo de entrega  Tiempo de créditos. cumplimiento
de tarjeta una vez entrega de la de estas.

aprobado el crédito. tarjeta.  Si están bien

VARIABLES
planteadas.
d) Niveles de ingreso  Si son
4.- Medir el grado a) Según el banco.  Beneficios  Acumulación
del solicitante. adecuados en
de eficiencia del adicionales de millas por
volumen.
servicio. o servicios consumo.
e) Aplicación de tasa  De acuerdo al marginales.  El tiempo que
de interés. servicio que  Reposición tardan en
prestan. de tarjetas. reponer las
 Trámite de tarjetas
2.- Verificar el a) Cumplen todos. reposición. perdidas o
 Si son estrictos
cumplimiento de b) Casos excepcionales vencidas.
en el
los procedimientos c) Políticas adecuadas.  El trámite
cumplimiento.
para
para la otorgación  Si existen casos reposición,
del crédito.
donde se pérdida o al
permite no iniciarla.
aceptar todo lo  Número de  Si existen los

que se pide. locales de locales de

aceptación aceptación en
 Si existen
de la tarjeta. número.
políticas, y si
 Políticas de  Si tiene
las hay si se las
control de
cumple.
Ejemplo 3
Ejemplo 4
Ejemplo 5
 •Elementos de medición o
determinación.
DISEÑO METODOLÓGICO
VARIABLES

•Sujetos u objetos informantes que

UNIVERSO Y
MUESTRA le darán valor a las variables.

•Formas y medios que permitirán

TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN
obtener la información.
 BIBLIOGRAFÍA
• Canales F, De Alvarado E, Pineda E, Metodología de la
Investigación 1ra Ed. México, De LIMUSA 1986.

• Hernández Sampieri, Roberto; Metodologíade la Investigación,

4ta Ed. México, 2008.

• Research Methodology del profesor Ranjit Kumar.

• Diversos artículos de internet.

Gracias por su atención!!! 35