Evidencia 1: Cuestionario

1. Determinar y asignar recursos, es establecer los recursos que necesitan para la realización de las mediciones. Para asignar los
recursos es ideal hacer una medición que incluya e integre al desarrollo de las actividades de cada empleado

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Relacione la información los términosque corresponden a los principios de la planeación estratégica basados en las cinco fuerzas
de Porter:
C Amenaza de entrada de nuevos A. Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los
competidores proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan
E Poder de negociación de los fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y
compradores tamaño del pedido.
B La rivalidad entre los competidores B. Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en
D Amenaza de ingreso de productos uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien
sustitutos posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
A Poder de negociación de los constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas
proveedores publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
C. El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las
barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos
participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades
para apoderarse de una porción del mercado
D. Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos
sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los
sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a
precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la
corporación y de la industria.
 E. Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están
muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos,
el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente,
lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo
costo

10 puntos
PREGUNTA 3
1. La formulación de la política de calidad requiere:
Establecer el propósito del negocio.

Consenso, unidad y criterio en la empresa.

Ser coherente con la misión, la visión, los valores y las otras políticas empresariales

todas son correctas.

10 puntos
PREGUNTA 4
1. Con la nueva norma ISO 9001:2015 para poder llevar a cabo la certificación de una empresa en un sistema de gestión de calidad, es
prioritario que exista una persona encargada de todo el proceso y resuelva las situaciones relacionadas con el proceso.

Verdadero

Falso
 10 puntos
PREGUNTA 5
1. El Umbral de un indicador, se refiere al valor del indicador que no se requiere lograr o mantener.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 6
1. ¿Qué es planeación?
Es un comienzo por los objetivos, define estrategias, políticas y planes detallados para alcanzarlos, establece una organización para la instrumentación de las
decisiones

Fija el curso de acción que ha de establecerse en la organización

La definición de actividades específicas para lograr un objetivo.

Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 7
1. ¿Cuáles son los pasos de la Planeación?

1. Punto de partida
2. Planeación estratégica
3. Objetivos
4. Evaluación de acciones
5.Presupuestacion
6.Atención de oportunidades
7.Cursos alternativos
8. Creación de metas
 1-Atención a las oportunidades.
2.-Establecimiento de objetivos.
3.-Desarrollo de premisas
4.-Determinación de cursos de alternativos.
5.-Evaluación de cursos alternativos.
6.- Selección de un curso de acción
7.-Formulación de planes derivados.
8.-Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestacion.

todos los anteriores

Ninguno de los anteriores

10 puntos
PREGUNTA 8
1. Las siguientes son características que deben poseer los objetivos de calidad:
Alcanzables
Medibles.

Mantenibles.

Todas las anteriores.

10 puntos
PREGUNTA 9
1. La gestión estratégica NO es
es una herramienta básica para la identificación de alternativas estratégicas satisfactorias, para un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles

Grupo y equipo de trabajo que constituyen un excelente vehículo para desarrollar un proceso eficiente de toma de
decisiones.
se desarrolla en la dirección, y tiene como característica fundamental que la influencia de las acciones y las decisiones, es generalmente
corporativa y de largo plazo
10 puntos
PREGUNTA 10
1. ¿La Misión, es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de
necesidades, ¿Cómo estamos? y ¿Cuál es la razón de ser de nuestra empresa?

Verdadero

Falso