GESTION LOGISTICA (1792937)

FASE PLANEACION
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5
EVIDENCIA 7

PRESENTADO POR:
LIBARDO JOSE DIAGO AVILA

ABRIL 2019
 1. TITULO:
Agenda de trabajo “Solución de conflictos para equipos de trabajo
interdisciplinarios”

2. INTRODUCCION:
La presencia de conflictos en las empresas y la búsqueda de soluciones
funcionales y constructivas generan un aprendizaje personal, grupal y
organizacional. Concebir el conflicto como algo positivo y remediarlo de manera
acertada y cooperativa constituye una experiencia formativa y proactiva
De acuerdo a la siguiente situación, estaremos planteando medidas y actividades
para posibles soluciones, coordinación, compromisos y procedimiento que se
deben llevar a cabo para el cumpliendo de los procesos establecidos por las
empresa.
Situación:

Los jefes de las áreas de almacén, de compras y el de costos y presupuesto

tienen criterios encontrados al momento de establecer las estrategias para el
mejoramiento de los procesos de la cadena logística, generados por los
incumplimientos que se vienen presentando en las entregas de los pedidos a
los clientes.

Criterios del Jefe de almacén o inventarios

La responsabilidad de que no se entreguen los pedidos a tiempo es:

a. Del jefe de compras por que se demora más de 10 días en entregar al

almacén los pedidos solicitados.

b. Del jefe de presupuesto porque siempre insiste en disminuir los niveles de

inventarios, estableciendo metas que le quitan dinamismo y oportunidad al
manejo de los inventarios.

Criterios del jefe de compras

La responsabilidad de que no se entreguen los pedidos a tiempo es:

a. Del jefe de presupuesto por que no apropia las partidas presupuestales

suficientes para realizar los volúmenes de compras necesarios que

b. Del jefe de almacén y de inventarios por no entregar de manera oportuna

los faltantes de mercancías para poder hacer de manera adecuada el
proceso de compras.
Criterios del Jefe costos y presupuestos
La responsabilidad de que no se entreguen los pedidos a tiempo es:

a. Del Jefe de inventarios por no entregar a tiempo los informes de

inventarios para poder realizar una adecuada programación de pedidos.

b. Del jefe de compras por no tener un proceso adecuado en la selección de

proveedores.

3. ANALISIS DE LA SITUACION DE CONFLICTO ENTRE LOS

GERENCIA DE CADA AREA
En la anterior situación podemos evidenciar un conflicto cognoscitivo con
relación a las diferencias de opiniones respecto a un problema en
desacuerdo por la asignación de recursos, procedimientos y tareas para
llevar a cabo los procesos de las cadena de abastecimientos entres los
integrantes del área logística de una empresa

4. ACTIVIDADES A DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL

CONFLICTO INDENTIFICADO EN CADA AREA