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2. En los dos vídeos vistos en este módulo 4, identifica y describe que tipo
de vendedor es cada uno.
En el video EL VENDEDOR DE HUMO.
Un vendedor ambulante llega a una población prometiendo una extraordinaria
mercancía. Despliega todo su potencial para atraer a los clientes y conseguir
ganar algo de dinero antes de que, todo se desvanezca y despierten. Podemos
tomar como relevante es que su producto es la magia como un negocio, pero
inicialmente se vislumbra éxito alguno, pero después consigue que un niño y los
demás pobladores se ilusionen como un producto maravilloso. En la sociedad
actual somos grandes consumidores que siempre nos promete algo mejor. Pero
finalmente, pero este producto es efímera, no dura.
3. Cual consideras que es el peor error que una Asesor y/o Vendedor puede
cometer delante un cliente.
Los errores que se suelen cometer y que son los mas comunes, presentan un
peligro o riesgo latente y lo peor aun, se terminan convirtiendo en detractores que
afectan la imagen de la empresa que se representa.
Como conocimiento del producto o servicio que ofrece al cliente; no saber
escuchar al cliente en el momento de que este solicite un producto o servicio; no
usar la tecnología como un canal que agiliza los servicios; no reconocer los
errores que se comenten, prometer a la ligera un producto o servicio que no puede
cumplir, no escuchar una sugerencia.
Nota: el archivo donde desarrolle su actividad, debe adjuntarlo por este mismo
medio, dando clic abajo enAGREGAR ENTREGA.