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En varios libros de distinguidos autores investigue y anote 3 definiciones de cada

uno de los siguientes conceptos:


Eficacia:
a) Según Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medida del logro de
resultados".
b) Para Koontz y Weihrich, la eficacia es "el cumplimiento de objetivos".
c) Según Robbins y Coulter, eficacia se define como "hacer las cosas
correctas", es decir; las actividades de trabajo con las que la organización
alcanza sus objetivos.
Eficiencia:
a) Según Samuelson y Nordhaus, eficiencia "significa utilización de los
recursos de la sociedad de la manera más eficaz posible para satisfacer las
necesidades y los deseos de los individuos".
b) Para Gregory Mankiw, la eficiencia es la "propiedad según la cual la
sociedad aprovecha de la mejor manera posible sus recursos escasos".
c) Simón Andrade, define la eficiencia de la siguiente manera: "expresión que
se emplea para medir la capacidad o cualidad de actuación de un sistema o
sujeto económico, para lograr el cumplimiento de objetivos determinados,
minimizando el empleo de recursos".
Productividad:
a) • Según Peter Drucker “La productividad significa ese equilibrio entre todos
los
factores de la producción que suministra el más elevado producto con el
mínimo
esfuerzo”.
b) • Según Andrew Grove, “La productividad de cualquier función es igual a su
rendimiento dividido por el trabajo necesario para generar dicho
rendimiento”.
c) • Según G. Archier y H. Serieyx ,Grupo Lasieur, “La productividad es una
actitud de
progreso de constante mejora de lo que existe ya. Es la seguridad de
sentirse uno
capaz de hacerlo mejor hoy que ayer, y menos bien que mañana”.
Objetivo:
a) Aristóteles: Habla de que el fin es el principio de todas las operaciones, es
decir, que cualquier ser humano realiza un acto con un fin determinado.
b) Santo Tomás de Aquino: Todo agente actúa en torno a un fin y es ese fin el
principio causal que surge como primicia en la esfera intelectual, pero que
es el final en la esfera de la ejecución.
c) Víctor García Hoz: El objetivo, de cualquier fin concreto, es un objetivo que
está en constante evaluación.
Coordinación:
a) Wilburg Jiménez Castro, define a la coordinación como ´´…el proceso
integrador por medio del cual se ajustan las partes entre ellas, de suerte
que funcionen armónicamente y sin fricciones y duplicaciones y donde cada
sector o individuo de su máxima contribución a ese todo, a fin de satisfacer
los objetivos sociales de la empresa en particular´´.
b) George Terry, por su parte, lo define así: ´´ Coordinación es la
sincronización ordenada de los esfuerzos para adecuarlos en cuanto a
monto, tiempo y dirección al ejecutarlos, resultando de ellos acciones
unificadas y armónicas que tiendan al objetivo establecido´´.
c) Podemos definir la coordinación como la reunión de esfuerzos para lograr el
objetivo previamente establecido por la empresa. La coordinación es un
elemento dinámico, ya que de ella depende la eficiencia de las diferentes
áreas que integran la empresa.
Calidad:
a) Según Deming (1989) la calidad es “un grado predecible de uniformidad y
fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. El autor
indica que el principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el
mercado, proteger la inversión, ganar dividendos y asegurar los empleos.
Para alcanzar este objetivo el camino a seguir es la calidad. La manera de
conseguir una mayor calidad es mejorando el producto y la adecuación del
servicio a las especificaciones para reducir la variabilidad en el diseño de
los procesos productivos.
b) Para Juran (Juran y Gryna 1993) la calidad se define como adecuación al
uso, esta definición implica una adecuación del diseño del producto o
servicio (calidad de diseño) y la medición del grado en que el producto es
conforme con dicho diseño (calidad de fabricación o conformidad). La
calidad de diseño se refiere a las características que potencialmente debe
tener un producto para satisfacer las necesidades de los clientes y la
calidad de conformidad apunta a cómo el producto final adopta las
especificaciones diseñadas.
c) La idea principal que aporta Crosby (1987) es que la calidad no cuesta, lo
que cuesta son las cosas que no tienen calidad. Crosby define calidad
como conformidad con las especificaciones o cumplimiento de los requisitos
y entiende que la principal motivación de la empresa es el alcanzar la cifra
de cero defectos. Su lema es "Hacerlo bien a la primera vez y conseguir
cero defectos".
Valores institucionales de la administración
Es la constitución permanente, formada de valores en las escuelas en
donde gracias a ella podemos crecer con valores fundamentales en nuestra
vida. Con esos valores crecemos infundados por el colegio y la buena
educación de los profesores que nos ayudan a mejorar nuestra autoestima
y nuestros valores.
Los valores mencionados creo que son los más importante y los que más
deben ser aplicados en la institución. Los valores mencionados se destacan
por los escases o por la abundancia en la vida estudiantil de este colegio.
Hay que seguir cultivando los que ya existen y rescatar los que se están
perdiendo.

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