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MERCADOS
LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1
Sesión No. 8
Contextualización
Introducción al Tema
Explicación
Encuesta
Diseño de la aplicación
Cuestionarios de prueba
a. Tiempo
b. Claridad en las preguntas
c. Comprensión de las preguntas
d. Secuencia
Observación
Este método es muy eficiente porque permite que los investigadores conozcan el
comportamiento de compra, sin embargo, la mayor desventaja es que no se
conocen las razones a que los consumidores no saben que están siendo
observados.
Método Experimental
Entrevista Personal
La entrevista debe ser realizada por un experto, ya que se sigue una guía pero
deben improvisarse preguntas con base en las respuestas del entrevistado,
suelen ser expertos en manejo de grupos y de personas; generalmente
sicólogos o comunicólogos.
Sesiones de Grupo
Conclusión
a. Marca 1
b. Marca 2
c. Marca 3
Ejemplos:
Ejemplo:
Ejemplo:
• Utilice tarjetas de respuesta para que el encuestado sepa cuáles son las
opciones de respuesta.
a) Tiempo
b) Claridad en las preguntas
c) Comprensión de las preguntas
d) Secuencia
Método de observación
Este método es muy eficiente porque permite que los investigadores conozcan el
comportamiento de compra, sin embargo, la mayor desventaja es que no se
conocen las razones a que los consumidores no saben que están siendo
observados.
Actividad de Aprendizaje
Bibliografía