Ibagué 10 de Abril de 2019

Señores:

PORTAL SERVICES SAS

REFERENCIA: DERECHO DE PETICIÓN, ARTÍCULO 23 DE LA

CONSTITUCIÓN POLÍTICAY LEY 1755 DE 2015. SOLICITUD

DE LA DEBOLUCION DE DINERO POR SERVICIO NO SOLICITADO.

Yo, Lorena Morales Bonilla, identificado con cédula de ciudadanía número 1110548859 expedida
en el municipio de Ibagué y domiciliado en la calle SMZ 4 MZ 4 # 10 Rincón de las Américas de la
ciudad de Ibagué- Tolima, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia y la ley 1755 de 2015.

RESPETUOSAMENTE SOLICITO LO SIGUIENTE:

PRIMERO: El porqué del descuento del servicio que en ningún momento he solicitado o aceptado.

SEGUNDO: Solicitar que se demuestre por medio de documento si he firmado o solicitado los
servicios a la entidad Portal Services SAS.

TERCERO: Solicitar que se anexe copia de algún recibo donde constate que he utilizado algún
beneficio o servicio que la entidad Portal Services SAS me ofreció, pero que en ningún momento
acepte.

CUARTO: Debido a que en ningún momento acepté ni hice uso de ningún beneficio o servicio
brindado por la empresa Portal Services SAS; SOLICITO URGENTEMENTE la devolución del dinero
que me han descontado de la tarjeta de crédito por un servicio no solicitado ni aceptado.

LA PETICIÓN ANTERIOR ESTÁ FUNDAMENTADA EN LAS SIGUIENTES RAZONES:

PRIMERO: Cuando la empresa Portal Services SAS se comunica conmigo vía telefónica y me ofrece
los servicios que supuestamente fui beneficiaria; en ningún momento acepté dichos servicios.
SEGUNDO: en ningún momento firme ningún documento o vía telefónica acepte la utilización de
los servicios prestados por la empresa Portal Services SAS.

TERCERO: La empresa Portal Services SAS. Utilizo indebidamente mis datos personales e inicio la
prestación de servicios que no solicite ni acepte y que han sido de total perjuicio para mi
patrimonio económico debido a que me ha tocado cancelar unas cuotas por un servicio que no
recibo; porque de no hacerlos seria reportada a las centrales de riesgo.

Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y documentos:

- Extractos bancarios

Por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección que aparece al pie de mi firma

Firma del peticionario

Nombre del peticionario: Lorena Morales Bonilla

Cédula: 1110548859 de Ibagué

Dirección: SMZA 4 MZ 4 # 10 Rincón de las Américas de la ciudad de Ibagué – Tolima

Celular: 310 239 29 11

Correo Electrónico: moraleslore28@gmail.com