La publicidad (en inglés: advertising) es considerada como una de las más

poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción,

que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del
estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje
relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

Por ello, resulta muy conveniente que publicistas, mercadólogos y todas las
personas que están involucradas en actividades de mercadotecnia, conozcan la
respuesta a una pregunta básica pero muy importante:

¿Cuál es la definición de publicidad?

Definición de Publicidad, Según Expertos en la Materia:

 O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la

siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de
información con objeto de persuadir" [1].

 Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen

la publicidadcomo "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de
ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado" [2].

 Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing",

la publicidades "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente
identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más
habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los
impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde
los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet" [3].

 Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de

avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los
medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias
del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un
mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios,
organizaciones o ideas" [4].

 El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la publicidad como "una

comunicación no personal, realizada a través de un patrocinador identificado, relativa a su
organización, producto, servicio o idea" [5].
En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la
siguiente definición de publicidad:

La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es

pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización no
gubernamental, institución del estado o persona individual) para informar,
persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas
u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, seguidores u otros.

Notas y Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: Publicidad, de O´Guinn Tomas, Allen Chris y Semenik Richard,
International Thomson Editores, Pág. 6.

[2]: Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary
Armstrong, Prentice Hall, Pág. 470.

[3]: Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a Edición, de Stanton William, Etzel
Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, Pág. 569.

[4]: Del sitio web: MarketingPower.com, de la American Marketing Asociation,

URL= http://www.marketingpower.com.

[5]: Del Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pág. 282.

Publicidad
Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una
comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve
ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios son los
medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay
muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas
más recientes, el internet" [3]

Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de avisos y

mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de
comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los
individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular
o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas" [4].
Según William J. Stanton, Fundamentos de Mercadotecnia “La publicidad consta de todas las
actividades que impliquen la presentación de un mensaje patrocinado, verbal ó visual, impersonal
y relacionado con un producto, servicio, ó idea a un grupo. Este mensaje, llamado anuncio se
distribuye a través de uno ó más medios y es pagado por un patrocinador identificado"

Israel D.2010.Publicidad

http://israeldecimo2010.blogspot.com/2010/10/conceptos-de-mercadotecnia-y-publicidad.html

Podemos describir a la publicidad como una forma de comunicación muy común

de la actualidad que se utiliza para promocionar y vender un determinado tipo
de bien o servicio. La publicidad es un fenómeno constantemente presente en
nuestras vidas y podemos señalar al surgimiento de este fenómeno hacia
mitades o fines del siglo XIX cuando las sociedades de masas comenzaban a
generarse. En este sentido, la publicidad depende en gran modo de la formación
de una sociedad de masas que pueda acceder de manera masiva a la
alfabetización, a la información y al consumo, siendo estos tres pilares propios y
necesarios de la publicidad.

La publicidad es importante hoy en día en nuestras sociedades si tenemos en

cuenta que tanto grandes empresas como particulares publicitad sus productos
o servicios a diversos niveles de masividad social. Así, es común encontrar
espacios o ámbitos donde se presenta la figura del público completamente
repleto de avisos publicitarios. Algunos ejemplos de esos espacios o ámbitos
pueden ser los medios de comunicación (a través de las propagandas) como
también la misma acera o calle donde las publicidades están presentes por
todos lados. Además, surgen espacios especialmente designados para el
consumo de productos publicitados como son los centros comerciales,
supermercados y negocios.

La publicidad se basa en la idea o en la noción de que mientras más llegada al

público un producto tenga, más conocido se hará y por lo tanto, más
posibilidades tendrá de ser consumido. Pero ser conocido no es suficiente. Es
importante para la publicidad ser reconocido, lo cual plantea una diferencia
sustancial. Mientras que un producto conocido no ofrece ningún elemento
distintivo, un producto reconocido es un producto que ya ha sido probado y
utilizado y que vuelve a ser elegido por aquel consumidor que lo obtiene. De
este modo, la tarea de la publicidad (y de ahí su importancia) es convertir a un
producto, un objeto, un bien o un servicio en algo que se distingue del resto y
que busca llegar a un determinado tipo de público.

Yamilette Torres.2015.Importancia publicidad

http://www.expertmarketingpr.net/?p=981

Yo hablo a mis alumnos de la importancia de la marca en el desarrollo del negocio. Para

mi, la marca es el intangible más importante de la empresa. La marca es lo que queda
en la mente de los consumidores cuando ya se han consumido los productos. La
importancia de la marca está en dejar una huella indeleble en la cabeza de los clientes, una
huella que sea inconfundible, una huella memorable, que permita volver a consumir una y
otra vez los productos que vende gracias a la diferenciación que consigue con respecto a
sus competidores. Y esto no lo digo yo, lo dicen expertos de la talla de Joan Costa o de Luis
Bassat.

La importancia de la marca en la generación de confianza

La importancia de la marca también está en la generación de confianza. Los clientes
compran un producto por la confianza que tienen de que será la mejor opción para resolver
su necesidad. Esa confianza se genera a través del cumplimiento repetido de las promesas
realizadas, lo que genera una buena reputación y una buena imagen.

Esa buena imagen que se asocia a la marca se traslada a los productos y estos se venden
mejor. Una buena marca es aquella que ha sido creada y desarrollada para transmitir una
serie de valores que benefician a la empresa. Esos valores dependerán del posicionamiento
de los productos, de la empresa y de la marca. Una buena marca es aquella que ofrece
una imagen única, transmite unos valores inconfundibles y genera una vinculación
emocional con su cliente.

La marca es el elemento que genera esa vinculación emocional. No es el producto ni la

empresa, es la marca, que representa la experiencia del usuario con el producto y con la
empresa. La importancia de la marca está en su capacidad para evocar emociones y
ser recordada.

También en su capacidad de ser nombrada, porque el sabor de un helado, la sensación de

confort en un coche o la suavidad de un tejido no se pueden explicar, ni transmitir, ni
comunicar de forma tan precisa como con una palabra. De ahí la importancia de tener una
buena marca. Una marca sonora, pregnante y memorable.
Una buena marca no nace de la casualidad. Una buena marca nace de la cabeza de un
especialista en marcas. Pero no porque haya sido agraciado con el don divino de la creación
de las marcas, sino porque tiene una metodología de trabajo para crear primero y
desarrollar después buenas marcas. Esa metodología es la que genera una Estrategia de
Branding y que ya te he comentado en otros artículos.

La importancia de la marca radica en su capacidad para vender más y mejor. Los productos,
las empresas, son elementos que se representan con una marca para poder ser identificados
y recordados entre las diferentes opciones. Una marca sonora, pregnante y memorable
permitirá el desarrollo del negocio, su crecimiento y su continuidad. Una buena marca es
aquella que evoca una emoción y nos ayuda a tomar una decisión de compra.

Ignacio Jaén.2016. La importancia de la marca en el desarrollo del negocio

https://ignaciojaen.es/la-importancia-de-la-marca-en-el-desarrollo-del-negocio/

DEFINICIÓN DESLOGAN
Slogan es un vocablo inglés que no forma parte del diccionario de la Real
Academia Española (RAE). Puede traducirse como lema, que es el título
que precede a ciertas obras, el mote que se pone en los emblemas para
hacerlos más comprensibles o la proposición de un discurso.

En nuestro idioma, el concepto puede aparecer como eslogan, que sí

forma parte de la RAE como una fórmula breve y original que se utiliza para
la publicidad. El eslogan o lema publicitario se usa en un contexto
comercial o político como parte de una propaganda y con la intención de
resumir y representar una idea. La premisa es que dicha frase sea fácil de
recordar para el público.
El slogan intenta llamar la atención sobre un producto o servicio,
remarcando ciertas cualidades o tratando de asociarlo a un valor simbólico.
Difundir los beneficios de la marca para diferenciarla de la competencia y
generar un deseo o necesidad en el consumidor son las finalidades del
slogan.

Los creadores de slogans suelen apelar a la mnemotecnia, que es un

procedimiento de asociación mental que facilita el recuerdo de algo. Los
juegos de palabras, los estribillos repetitivos, las rimas, las onomatopeyas y
determinadas secuencias de imágenes son algunos de los recursos utilizados.
“Just do it” (“Sólo hazlo”) es uno de los slogans más famosos del mundo.
Es utilizado por Nike, una empresa dedicada a la producción de calzado e
indumentaria deportiva. Dicha frase se complementa con el famoso logo de
la marca y con la participación de estrellas del deporte en las publicidades.
Consejos para constuir un slogan efectivo

La etimología de la palabra slogan deja

en evidencia la unión de dos términos de origen gaélico, sluagh y ghairm,
que pueden traducirse como multitud y grito, respectivamente. En conjunto,
puede decirse que se trata de un grito de guerra, de una invitación al
movimiento y la participación activa de un suceso.
Si bien los slogans suelen ser cortos y muy fáciles de entender, esto no quiere
decir que su creación sea un proceso sencillo; por el contrario, sobre todo si
se considera que se trata de una frase que queda asociada a una marca para
siempre, parte de un arduo análisis de diversos factores hasta dar con
el gritoadecuado.
Veamos algunos puntos a tener en cuenta para crear un buen slogan:

* un slogan debe ser fácil de incluir en una conversación común. Esto se

consigue a través del uso de construcciones similares a las de los refranes,
intentando que parezcan consejos basados en la sabiduría popular, para
reforzar la confianza de los consumidores en la marca e incentivarlos a
participar de su divulgación;
* es aconsejable comenzar con un verbo, especialmente en el modo
imperativo, para cumplir con su cometido etimológico de «invitar a la
acción»;
* debe complementarse con el nombre de la empresa para dar una breve
descripción de su actividad, de sus propósitos, de su trayectoria («cuidando
de su hogar desde 1940»);
* el slogan ideal no supera las cinco palabras, límite coherente con el ritmo
de vida en las grandes ciudad, que no da lugar a profundas y extensas
conversaciones;
* debe existir una proporción inversa entre la cantidad de palabras y la de
sílabas;
* se aconseja estudiar el uso del lenguaje en el o los países que recibirán el
slogan, procurando crear una frase que sea fácil de pronunciar para el mayor
número de personas posible, y que no contenga construcciones poco usadas
o confusas;
* en el mejor de los casos, un slogan es concreto y conciso, no se basa en la
abstracción. Cuanto más directo sea el mensaje, más probabilidades de que
sea comprendido correctamente por el público.

Definición de eslogan
¿Qué es un eslogan?

Un eslogan es un conjunto de palabras que funciona como lema publicitario,

generalmente de una empresa comercial que vende un producto. Es una
frase que se trata de repetir casi tanto como el nombre de la empresa, porque el
objetivo es que se identifique directamente a la primera con la segunda.

Los eslóganes son mensajes simples, fáciles de memorizar, y por lo general se

componen de palabras que buscan que el receptor de ese mensaje asocie dicho
mensaje directamente con su bienestar, sin que exista necesariamente una
referencia al producto en sí.

Tipos de eslogan

 Se conoce como eslóganes directos a aquellos que sencillamente muestran de

qué se trata el producto, como el siguiente: Parker, ‘la escritura’.

 Los eslóganes descriptivos son aquellos que hablan específicamente del

producto, aunque con una valoración incluida, por ejemplo el de PlayStation: ‘vive
en tu mundo, juega en el nuestro’.

 Los eslóganes emocionales son los que no tienen asociación alguna con el
producto, sino un contenido que apela a la motivación del receptor; quizá el más
famoso es el de la firma Adidas, con el ‘Impossible is nothing’.

Claves para crear un eslogan

Los lemas o eslóganes publicitarios son una de los aspectos más importantes en
los estudios de marketing, el que ha establecido distintas normas y criterios para
elegir el mejor eslogan de una organización.

Primero es importante que el mensaje pueda difundirse con suma

naturalidad,es decir, que penetre rápidamente en el público hasta tanto lo tomen
como propio y lo incluyan en situaciones cotidianas.

Además, la presencia del imperativo lo vuelve un mensaje proactivo, y también

debe servir como complemento del nombre de la empresa mostrando
características de la actividad o la trayectoria. Se valora especialmente que sea
un mensaje de corta extensión, y de tener muchas palabras, se procurará que
cada una de ellas sea corta.

El vocabulario que se usa en el eslogan debe ser cotidiano para el

consumidor, y a menudo es preciso modificar el eslogan de un país a otro, aun
tratándose del mismo idioma. Si bien no es necesario que sea un mensaje
ingenioso, este componente sin duda ayuda a la persistencia del mensaje en la
memoria de los clientes.

El eslogan cumple una función central dado que en muchos casos las publicidades
son olvidadas o recordadas sin asociarlas con el producto. En este sentido, si el
lema de una compañía es recordado, seguramente también lo será el
concepto que lo acompañó.

Un ejemplo que puede contradecir las recomendaciones mencionadas puede ser

el de la tarjeta de crédito MasterCard, que no solo logró instalar un mensaje
bastante extenso para ser un eslogan (‘hay cosas que el dinero no puede comprar,
para todo lo demás existe MasterCard’), sino que con ella encontró un recurso
emotivo y a la vez directo para sus publicidades.

Los eslóganes institucionales

Una categoría aparte la conforman los eslóganes institucionales lanzados por
entidades gubernamentales, dependencias administrativas y organizaciones sin
fines de lucro, entre los que se destacan los aplicados en campañas
de concientización con respecto a diferentes temas (prevención de
enfermedades o accidentes, por ejemplo) o destinados a publicitar actos
culturales.

Mientras que por otro lado están los eslóganes lanzados durante las campañas
políticas o incluso fuera de ellas, ya que los partidos políticos por lo general
acuden a frases antiguas o innovadoras para captar adhesiones del
electorado. En los casos de partidos políticos que tienen muy arraigados algunos
referentes históricos, el mensaje puede ser una frase que haya dicho en algún
momento ese líder.

La revista GQ realizó un ranking de los mejores eslóganes de la historia de la

publicidad y coloca en una posición de liderazgo al ‘Just Do It’ de Nike, en 1988,
seguido de ‘Think Different’ de Apple, en 1997.

Enciclopedia de Clasificaciones (2017). "Definición de eslogan". Recuperado

de: https://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/1012-definicion-de-eslogan/
Esa frase, esa rima que está en tu cabeza ¿Puedes identificar cuáles
son los elementos que hacen a un eslógan trascender de esta manera?
Es sumamente difícil expresar un concepto emocional complejo en apenas unas palabras,
y este es precisamente el propósito de un eslogan. Por ello sentimos un gran respeto por
las marcas que han hecho un excelente trabajo con sus eslóganes. Las que han descifrado
cómo transmitir su proposición de valor a sus perfiles de consumidores en tan solo una
afirmación breve e ingeniosa.

Antes de analizar ejemplos específicos, repasemos rápidamente la definición de eslogan y

qué características los hacen destacar.

¿Qué es un eslogan?
En la jerga empresarial, y según la enciclopedia para pequeñas empresas, un eslogan o
frase publicitaria es “un lema o pequeño grupo de palabras que se combinan de manera
especial para identificar un producto o una empresa”.

En muchos aspectos, son como pequeñas afirmaciones de la misión.

Las empresas tienen eslóganes por el mismo motivo que tienen logotipos: la publicidad.
Mientras que los logotipos son representaciones visuales de una marca, los eslóganes son
representaciones auditivas. Ambos formatos captan la atención de los consumidores más
rápidamente que el nombre de una empresa o un producto. Además, son más fáciles de
entender y recordar.

¿Cuál es el objetivo? Dejar grabado un mensaje clave de la marca en la mente de los

consumidores para que, aunque estos no recuerden nada más de un anuncio, aún
recuerden el eslogan.

Características tiene un eslogan

Es fácil de recordar.
¿El eslogan se reconoce rápidamente? ¿Las personas lo recordarán en un segundo o dos?
Una frase corta y pegadiza puede tener un gran impacto en anuncios, videos, carteles,
tarjetas de presentación, productos promocionales de las marcas y otros medios (accede
a este cuestionario e intenta adivinar las marcas que se esconden detrás de 16 eslóganes
memorables).

Incluye un beneficio clave.

Seguramente has oído alguna vez el eslogan “el que no enseña no vende”. Significa que
debemos vender los beneficios, y no las características, algo que se aplica perfectamente a
los eslóganes. Un gran eslogan deja en claro a la audiencia los beneficios de una empresa
o un producto.

Distingue a la marca.
¿Tu cerveza suave tiene el mejor sabor? ¿O quizás la menor cantidad de calorías? ¿Qué
hace que tu producto o marca se diferencie de la competencia?

Transmite sentimientos positivos sobre la marca.

Las mejores frases publicitarias contienen palabras positivas y optimistas. Por ejemplo, el
eslogan de los dulces de mantequilla de cacahuete de Reese’s, “two great tastes that taste
great together” (dos grandes sabores que saben mejor juntos), despierta en el público
sentimientos positivos sobre Reese’s. Mientras que un eslogan como el de Lea & Perrins,
“dderezo para carne que solo una vaca podría odiar”, usa palabras negativas. El primero
deja una mejor impresión en el público.

Ahora que hemos visto lo que es un eslogan y lo que hace que funcione, te mostramos
algunos ejemplos de los mejores eslóganes de marcas de todos los tiempos. Si omitimos
alguno de tus favoritos, compártelo con nosotros en la sección de comentarios (nota:
hemos actualizado esta publicación con ideas obtenidas de los comentarios que nos
dejaron algunos usuarios).

Ejemplos:
Nike: “Just Do It” (Simplemente hazlo)
El mensaje de Nike no tardó mucho en tener repercusión. La marca se volvió más que un
símbolo de ropa deportiva: comenzó a representar una actitud mental. Te alienta a pensar
que no necesitas ser un atleta para estar en forma o sortear un obstáculo. Si quieres
hacerlo, just do it. Eso es todo.

Pero es poco probable que Kennedy & Weiden, la agencia publicitaria responsable de este
eslogan, supiera desde el principio que Nike lograría promocionar su marca de esta
manera. De hecho, los productos de Nike solían atraer casi exclusivamente a
maratonistas, que se encuentran entre los atletas más duros que existen. La campaña
“Just Do It” amplió el embudo, y no cabe duda de que algunas marcas deben
dedicar tiempo a crear un eslogan que refleje su mensaje y resuene en el público objetivo.
Apple: “Think Different” (Piensa diferente)
La primera vez que se utilizó este eslogan fue en el anuncio publicitario de Apple llamado
“Here’s to the Crazy Ones, Think Different” (Este es un homenaje a los locos. Piensa
diferente). Se trataba de un tributo a todos los visionarios consagrados que desafiaron el
statu quo y cambiaron el mundo. La frase en sí hacía referencia a la campaña de IBM,
“Think IBM” (Piensa en IBM), que se usaba en ese momento para promocionar el
producto ThinkPad.
Poco después, el eslogan “Think Different” ya acompañaba a todos los anuncios de Apple,
aunque en esa época, la empresa aún no había lanzado ningún producto nuevo
destacable. De repente, la gente comenzó a notar que Apple no era simplemente un
equipo informático: era algo tan poderoso y tan simple que hacía que cualquier usuario no
experto se sintiera innovador y a la última en tecnología.

Según Forbes, el precio de las acciones de Apple se triplicó durante el año siguiente al
lanzamiento del anuncio publicitario. Aunque desde entonces el eslogan ya no aparece,
muchos usuarios de Apple aún tienen una sensación de pertenencia por estar entre
aquellos que “piensan diferente”.

L’Oréal: “Porque tú lo vales”

¿Quién no quiere sentirse valorado? En L’Oréal, saben que las mujeres usan maquillaje
para lucir “hermosas” y sentirse así atractivas, deseadas y valiosas. El eslogan no habla del
producto, sino de la imagen que el producto puede darte. Este mensaje permitió a L’Oréal
darle mayor impulso a su marca en lugar de simplemente hablar de utilidad: le otorgó a
todo el concepto de maquillaje un mensaje mucho más poderoso.
MasterCard: “Hay cosas que el dinero no puede comprar. Para todo lo
demás, MasterCard”.
Las dos oraciones que conforman el eslogan de MasterCard se crearon en 1997 como
parte de una campaña publicitaria galardonada que se lanzó en 98 países y 46 idiomas. La
primera repetición de la campaña fue un anuncio televisivo emitido en 1997: “Un padre
lleva a su hijo a un juego de béisbol y le compra un perro caliente y una bebida, pero la
conversación entre los dos no tiene precio”, escribe Avi Dan para Forbes. “En cierto modo,
la campaña ‘no tiene precio’ se convirtió en social y viral muchos años antes de que
existiesen las redes sociales”.

URBAN COMUNICACON.2017.Eslogan

https://urbancomunicacion.com/la-importancia-de-un-buen-slogan/

LA IMPORTANCIA DEL SLOGAN

Publicado en 22 octubre, 2011

Para todo gerente de marcas, o el responsable de diseñar y planear el marketing de una empresa,
debe tener muy presente que el eslogan es una herramienta poderosa que atrae clientes, la idea es
crear el máximo de impacto, y un eslogan demasiado largo no causará ese efecto y terminará por
desviar la atención.

Eslogan, “tag-line” como lo vemos comúnmente , es la idea detrás del concepto. Es crear una
frase memorable en el que se resume el tono y la idea de una marca o producto o para reforzar la
memoria de la audiencia sobre un producto o servicio.

Para capturar la atención de un lector con solo un vistazo, es necesario combinar los tres
elementos de la misión, promesa y la marca para crear un gran eslogan que realmente funcione.

1000 ideas de negocios nos ofrece algunos tips que se deben considerar a la hora de crear el tag-
line:
  Debe ser una frase corta (5 a 8 palabras cuándo máximo)
 Debe ser muy fácil de recordar
 Debe ser adictivo
 Si motiva una sonrisa en el cliente, su efectividad se multiplica
 De preferencia utiliza palabras sencillas, comunes o modismos (slangs)
 Debe identificar claramente tu producto o servicio
 Debe resaltar las cualidades de lo que ofreces
 Utiliza recursos como la rima, la repetición y el doble sentido
 Crear sorpresa o piedad también son técnicas que funcionan
 Debe apelar a una Ventaja Competitiva Única (VCU)

adriana pineda.2011.Importancia del slogan.

https://adrianapineda.wordpress.com/2011/10/22/la-importancia-del-slogan/

Un canal de distribución es una o más organizaciones que hacen que un

producto o servicio esté a disposición del consumidor final o que tenga
cualquier otro uso, estas organizaciones se especializan en el diseño de una
asociación vertical con un canal de distribución coordinadas formal o
informalmente, y en la cooperación horizontal entre sí en el mismo nivel. La
importancia de los canales de distribución es que son una decisión
estratégica que las empresas toman, que afecta a los niveles de ingresos y
gastos que se generan y también, el asegurar que los consumidores
puedan acceder a un producto; en una palabra, un canal de
distribución está destinado a realizar un servicio y a estar a disposición del
cliente en la etapa final antes de su consumo; todas las empresas en
el canal de distribución están influenciadas entre sí y si, por ejemplo,
una empresa va a la quiebra, se afecta a todo el canal.

Dentro de todo tipo de mercados ya sean industriales (insumos) o de

consumo (producto terminado), los canales de distribución son como
tuberías por donde fluyen los productos, su propiedad, comunicación,
financiamiento y pago, así como el riesgo que los acompaña hasta llegar al
consumidor final o usuario industrial.

Si queremos encontrar una definición de los canales de distribución es

indispensable citar a los siguientes profesionales e instituciones que
crearon y evolucionaron la distribución,
  Según Lamb, Hair y McDaniel, “desde el punto de vista formal, un
canal de marketing (también llamado canal de distribución) es una
estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va
desde el punto de origen del producto hasta el consumidor, con el
propósito de llevar los productos a su destino final de consumo“
 Para Philip Kotler y Gary Armstrong, un canal de distribución“es
un conjunto de organizaciones que dependen entre sí y que
participan en el proceso de poner un producto o servicio a la
disposición del consumidor o del usuario industrial” [3].
 La American Marketing Association (A.M.A.), define lo que es
un canal de distribuciónde la siguiente manera: “Una red
organizada (sistema) de agencias e instituciones que, en
combinación, realizan todas las funciones requeridas para enlazar a
productores con los clientes finales para completar las tareas de
marketing” [4].

Después de interpretar todas estas definiciones podemos decir que

los canales de distribución son el camino por el que los productos y/o
servicios llegan a su destino final de consumo o uso. Para que este proceso
se lleve a cabo con éxito es necesario que una red de organizaciones que de
forma independiente y organizada realicen todas las funciones requeridas
para conectar productores con consumidores finales o usuarios
industriales.

Importancia de los Canales de Distribución

Al estudiar y analizar el tema de los canales de distribución, me surge

surge una pregunta. ¿Porqué los fabricantes o productores delegan a
intermediarios una parte de la labor de venta? Después de todo, al hacerlo
le dan una parte del control sobre la forma en que los productos se venden
y a quienes se venden
La respuesta es, porque los intermediarios ayudan a los fabricantes o
productores que no tienen contactos, recursos, experiencia, conocimientos
especialización, escala de actividades y/o la motivación suficientes, a que
sus productos y/o servicios lleguen al consumidor final o usuario
industrial.

La importancia de un canal reside principalmente en que existen

separaciones de tipo geográfico o de localización y cronológicas siendo
necesario que haya que realizar trabajos de almacenaje, transporte y venta
de la mercancía desde el productor al cliente final gracias a mayoristas y
minoristas.

 Mayoristas: intermedian entre el fabricante y los minoristas,

dedicándose a la compraventa de productos y servicios en grandes
cantidades, que serán vendidas bien a otros mayoristas o
fabricantes o, principalmente, a los minoristas. Los mayoristas
nunca relacionan al fabricante y el consumidor final directamente,
es decir, no venden productos y servicios comprados al fabricante
u otros mayoristas a los consumidores del producto.
 Minoristas: enlazan la oferta de mayoristas y fabricantes con el
consumidor final de los productos y, al igual que el mayorista,
realizan funciones aparte de las genéricas que justifican su
existencia, como agrupar los productos de diferentes oferentes y
crear un surtido para el consumidor final, conceder crédito y
facilidades de pago a los clientes en sus compras, entre otros.

Selección del número de intermediarios

Una de las principales decisiones en el diseño de una estructura de canal

de distribución es la determinación del número de intermediarios a nivel
vertical, es decir, intermediarios diferentes que intervienen en el canal.
Los tres tipos básicos de canales son:
  Canal largo: cuando el número de intermediarios distintos que se
utilizan para la distribución es el máximo posible, como en el caso
del mercado de alimentación perecedera, donde un fabricante,
para acceder al consumidor final, utiliza mayoristas de origen y de
destino.
 Canal corto: donde el número de intermediarios se reduce y,
habitualmente, los fabricantes utilizan tan solo un intermediario
para llegar al consumidor final.
 Canal directo: cuando el fabricante accede directamente al
consumidor. Este nivel no es muy común en los productos
tangibles, debido a que todas las funciones que se deben realizar
en la distribución las asumiría el fabricante, no resultando, a
menudo, operativo en términos económicos y de eficacia.

Beneficios del uso de los canales de distribución

Existen beneficios derivados del empleo de los canales de distribución:

 De lugar: Acercar el producto lo más cerca posible de la

localización del consumidor evita que este necesite recorrer
grandes distancias para satisfacer su necesidad. De esta forma se
logra dar mayor atractivo al producto poniéndolo más a mano
gracias a un buen uso de la distribución.
 De tiempo al consumidor: Teniendo en cuenta la existencia de
productos exclusivos, solamente adquiribles en lugares concretos
y exclusivos. Se suele suponer a ciertos productos por los cuales el
cliente final está dispuesto a hacer un esfuerzo para hacerse con
él. Es de tiempo porque el momento en el cual se hace la oferta del
producto está medida y estudiada en términos de satisfacción para
el público mediante estudios de mercado.

Funciones de los Canales de Distribución

Según Lamb, Hair y McDaniel, las tres funciones básicas que desarrollan
los intermediarios se resumen en:

 Funciones Transaccionales: Éstas funciones incluyen:

Contacto y promoción, Negociación, Asumir riesgos

 Funciones Logísticas: Incluyen:

Distribución Física, Almacenamiento

 Funciones de Facilitación: Incluyen:

Investigación, Financiamiento

Según Kotler y Armstrong, un canal de distribución desplaza bienes y

servicios de los productores a los consumidores, y elimina las brechas
importantes de tiempo, lugar y posesión que separan los bienes y servicios
de quienes los usarán. Los miembros del canal de marketing desempeñan
muchas funciones clave las cuales, se dividen en dos grupos básicos:

Las funciones que ayudan a completar transacciones:

 Información
 Promoción
 Contacto
 Adecuación

Las funciones que ayudan a llevar a cabo las transacciones concertadas

 Distribución
 Financiamiento
 Aceptación de riesgos
JUAN BARBA.2017.importancia de marca
https://blog.elinsignia.com/2017/10/18/importancia-de-los-canales-de-distribucion/