Mónica Marcela Arturo Arcos

C.C. 593831.192 Pasto.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años
de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática.

Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene
25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del
recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el
cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el
cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con
experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad
de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas

El proceso que llevaría a cabo para realizar la selección de la mejor candidata

para ocupar el cargo de secretaria bilingüe, serian pruebas de conocimiento
para determinar la capacidad profesional de las candidatas, conocer su
personalidad y evaluar sus aptitudes, y aplicaría una entrevista para conocer a
las aspirantes, métodos y estrategias para averiguar la idoneidad de cada uno
y escoger a la mejor para el puesto.
Para este proceso de selección al cargo debe tener la oficina de recursos
humano, la claridad de lo que se quiere, en primera instancia y mirando el largo
proceso que ha tenido la señorita Olga Martínez, el cual es muy importante, se
puede determinar que es una buena funcionaria por el simple hecho de tener
30 años de experiencia esto puede hablar quizá bien de ella durante todo su
proceso laboral, sin embargo, viendo la preparación que tiene la señorita maría
Antonia rojas que ha buscado la manera de prepararse como bilingüe algo que
es de suma importancia dentro de la organización ya que por ser una empresa
internacional pueden haber casos en donde su profesionalismo en el idioma va
a ser fundamental, por ende se procede a contratar a la Srta. María Antonia
roja para el cargo, durante su proceso en la empresa, lograra adaptarse a las
funciones