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INVESTIGACION DE MERCADOS

es el proceso a través del cual se recolecta determinada información


procedente del mercado, se analiza dicha información y, en base a dicho
análisis, se toman decisiones o diseñan estrategias.

Pasos para una investigación


TIPOS DE INVESTIGACION
de mercados.

Existen dos tipos de investigación; cuantitativa y cualitativa.


-Determinar la necesidad de la
investigación. cuantitativa cualitativa
-Establecer los objetivos de la
investigación.
- Identificar la información que se va
a recolectar. Parte de un análisis de datos obtenidos de Se alcanza información que no se puede
-Determinar las fuentes de encuestas, mediante la estadística. La obtener mediante un análisis de datos y
información. encuesta puede ser abierta o cerrada. La estadísticas como en el caso anterior. Las
-Seleccionar y desarrollar las técnicas primera se diferencia de la segunda en que el motivaciones del encuestado, las
de recolección de información. encuestado puede responder a la pregunta oportunidades de obtener información
-Recolectar la información. con total libertad, sin respuestas acotadas. Las complementaria y directa de estos hacia las
-Analizar la información. preguntas se formularán de forma individual a preguntas se consigue con esta investigación.
-Tomar decisiones o diseñar cada encuestado. El fin de este tipo de Las cuestiones se pueden formular a un grupo
estrategias. investigación es analizar un volumen de encuestados o de forma individual. El
considerable de datos objetivos obtenidos de objetivo de este tipo de investigación es
las encuestas. analizar información subjetiva de los
participantes para obtener conclusiones del
estudio realizado.