Programa Nacional de Fortalecimiento

de la Educación Especial y de la Integración Educativa

Asistencia
Tecnológica
Este documento fue elaborado en la Dirección General de Desarrollo de la Gestión e
Innovación Educativa de la Subsecretaría de Educación Básica, por la Dirección de Innovación
Educativa como parte del Programa Nacional de Fortalecimiento de la Educación Especial
y de la Integración Educativa.

Reyes Tamez Guerra Coordinación general

Secretaría de Educación Pública Ernesto Castellano Pérez

Lorenzo Gómez-Morin Fuentes Coordinación de la serie

Subsecretaría de Educación Básica María del Carmen Escandón Minutti

Ernesto Castellano Pérez Autoras

Dirección General de Desarrollo de la Gestión María Isabel Garay Segura
e Innovación Educativa Judith Vaillard Martínez

María del Carmen Escandón Minutti Coordinación editorial

Dirección de Innovación Educativa Cecilia Eugenia Espinosa Bonilla

Rosa Iliana Puga Vázquez Cuidado de la edición

Programa Nacional de Fortalecimiento de la Jorge Humberto Miranda Vázquez
Educación Especial y de la Integración Educativa Patricia Vera Fuentes
Valeria Yolanda Hernández Luna

Correción de estilo
Claudia Nancy García García

Correción de pruebas
Rafael Isaac Cervantes Aguilar

Fotografía
Alfonso Talavera Wilibarri

Diseño de portada, interiores y formación

Moianes. Servicios Editoriales

D.R. © Secretaría de Educación Pública, 2006

Argentina 28
Col. Centro Histórico
C.P. 06020, México, D.F.

ISBN: 970-57-0031-1

Impreso en México
Distribución gratuita / Prohibida su venta
Agradecemos la colaboración de la
Fundación Ven Conmigo, A. C. y del
Programa de Asistencia Tecnológica
de Puerto Rico (PRATP).
 Índice
Presentación general 9

Introducción 13

I. Conceptos básicos 17
1. Nueva visión de la discapacidad 21
2. Definición de Asistencia Tecnológica 22

A. Principios 22
B. Niveles de Asistencia Tecnológica 28
C. Categorías de Asistencia Tecnológica 30
D. Base legal de los recursos, equipos
y apoyos de accesibilidad 38

II. Incorporación de la AT en la educación 43

1. La AT en los procesos de enseñanza- 45

aprendizaje
2. Adecuaciones curriculares
considerando AT 46
3. Estrategias y recursos de Asistencia
Tecnológica para las necesidades
educativas especiales 48

A. Comunicación 50
B. Lectura 52
C. Escritura 56
D. Matemáticas 60
E. Organización y memoria 62
F. Atención y conducta 64

III. Adecuaciones en el área de trabajo 67

Bibliografía 72
Presentación
general
 Presentación
general
En nuestro país se han realizado esfuerzos importantes
por ampliar la cobertura de los servicios educativos y por
alcanzar la justicia y la equidad educativas, que son funda-
mentales para conseguir el desarrollo y la integración plena
de todos los alumnos y las alumnas y así ir avanzando en
la construcción de una sociedad basada en el respeto y la
valoración de las diferencias.

Lo anterior ha implicado poner en marcha un conjunto

de acciones encaminadas a revertir la desigualdad y favo-
recer, mediante mayores y mejores recursos, a la población
que se encuentra en situación de vulnerabilidad, como es
el caso de las niñas, los niños y los jóvenes que presentan
necesidades educativas especiales, particularmente aquellos
que tienen alguna discapacidad.

En los últimos años, a través del Programa Nacional de

Fortalecimiento de la Educación Especial y de la Integración Edu-
cativa, se ha promovido el apoyo a los servicios de educa-
ción especial con la finalidad de que éstos cuenten con los
recursos humanos y materiales necesarios que les permitan
orientar, asesorar y apoyar al personal directivo y docente
de las escuelas de educación inicial y básica, de las distintas
modalidades, que integran alumnos y alumnas que presen-
tan necesidades educativas especiales, así como atender di-
rectamente a las familias y a las niñas, niños y jóvenes que
lo requieren.

Igualmente se ha promovido la generación de condicio-

nes que permitan la integración de los alumnos y las alum-
nas que presentan necesidades educativas especiales en las
escuelas de educación inicial y básica de las diferentes mo-

11
 dalidades, tales como: sensibilización, información y actua-
lización permanente a la comunidad educativa; dotación de
los apoyos técnicos y materiales para atender satisfactoria-
mente a los alumnos con necesidades educativas especiales;
realización de la evaluación psicopedagógica y la propuesta
curricular adaptada a cada uno de los alumnos que lo re-
quieren, y contar con el acompañamiento de algún servicio
de educación especial.

Cada vez son más las escuelas de educación inicial y bá-

sica involucradas en procesos de integración educativa, lo
que implica no sólo abrir sus puertas a los alumnos con ne-
cesidades educativas especiales sino un cambio en la escuela
en su conjunto, que sin duda ha beneficiado al resto de los
alumnos y a la comunidad educativa en general.

Los títulos de la Serie Todos en la Misma Escuela están di-

rigidos principalmente a las autoridades educativas, al per-
sonal de las supervisiones escolares y al personal directivo y
docente de las escuelas de educación inicial y básica de las
distintas modalidades. Su propósito es contribuir al forta-
lecimiento del proceso de integración educativa en nues-
tro país y a la creación de las condiciones que permitan
que los alumnos y las alumnas que presentan necesidades
educativas especiales, principalmente aquellos con alguna
discapacidad, puedan tener acceso a la educación básica,
recibiendo los apoyos indispensables que les permitan de-
sarrollar sus capacidades al máximo e integrarse educativa,
social y laboralmente.

12
Introducción
 Introducción

Actualmente se vive un cambio radical en el modo de

conceptuar la discapacidad y, por consiguiente, un cambio
en la forma de planear y organizar los servicios y apoyos
que se ofrecen a este sector de la población. Esto es el re-
sultado de un proceso en el que han participado las personas
con discapacidad y sus familias, investigadores, especialis-
tas, instituciones, gobiernos y la sociedad, quienes buscan
la integración de esta población en el ámbito educativo,
social y laboral.

En este nuevo paradigma, la integración educativa no

se da por sí sola, ya que es necesario impulsar e imple-
mentar cambios en las políticas públicas educativas para lo-
grar transformaciones en el funcionamiento de los centros
de enseñanza; sin embargo, esto no será suficiente si no
se cuenta con un cambio de actitud de todos los actores
implicados: directivos, padres, maestros, especialistas y los
propios alumnos.

Este cambio de actitud conseguirá que cada uno de los

partícipes asuma la responsabilidad social de crear mejores
oportunidades y de proporcionar a las personas con dis-
capacidad los apoyos que requieren, tanto naturales como
materiales, para que obtengan mayor independencia, acceso
a la información y, por consiguiente, mejora en su cali-
dad de vida. La Asistencia Tecnológica (AT) forma parte de
estos apoyos.

La Asistencia Tecnológica es todo tipo de equipo o ser-

vicio que puede ser usado para suplir, aumentar, mantener
o mejorar las capacidades funcionales de las personas con
discapacidad; provee de accesibilidad para la vida indepen-
diente en diversas áreas como la comunicación, el posicio-

15
 Asistencia Tecnológica

namiento y movilidad, para el aprendizaje, el hogar, el tra-

bajo, las actividades del diario vivir, el juego y la recreación,
entre otros. Su uso es importante y necesario, ya que sus
recursos permiten que los niños, niñas y jóvenes logren la
funcionalidad e independencia deseadas, al ser potenciadas
sus capacidades. Un ejemplo de estos recursos son los libros
en sistema Braille, las sillas de ruedas adecuadas, los útiles
escolares adaptados o los tableros de comunicación.

Sin embargo, en México es poca la orientación y capa-

citación sobre el uso de la Asistencia Tecnológica en la
población escolar que presenta necesidades educativas especia-
les, asociadas o no con alguna discapacidad; esto debido a
que los recursos tecnológicos se han enfocado a las áreas de
rehabilitación y se ha restringido a los especialistas del área
terapéutica. Además, el conocimiento que los maestros,
tanto de educación regular como especial, tienen sobre la
enorme gama de equipos y adecuaciones para los niños
con discapacidad suele ser limitado, así como del término
Asistencia Tecnológica y de las posibilidades de aplicación
desde edades tempranas y en todos los ámbitos del desarro-
llo: en el hogar, la escuela, el juego y el trabajo.

Por ello se considera la necesidad de difundir y ofre-

cer herramientas mediante la elaboración de este manual
sobre conceptos básicos de Asistencia Tecnológica dirigido
al personal de educación regular y especial de todas las en-
tidades federativas; su propósito es brindar los elementos
básicos conceptuales y prácticos que permitan conocer apo-
yos específicos para los alumnos con necesidades educativas
especiales asociadas o no con alguna discapacidad.

16
 Todo individuo puede ser exitoso.
La labor de los profesionales de la educación
es facilitar el que los estudiantes alcancen su éxito fundamentado
en sus fortalezas y modos de aprendizaje.
Para lograr esto, el profesional tiene que cambiar los viejos estilos,
renovar sus conocimientos y tener la voluntad inquebrantable de
transformar la educación.

Edwin Vega M.
Programa de Asistencia Tecnológica de Puerto Rico
 I.
Conceptos
básicos

I. CONCEPTOS BÁSICOS

1. Nueva visión de la discapacidad

La discapacidad, en diferentes culturas y a lo largo de la

historia, ha sido abordada desde diversos puntos de vista, y
aunque su tratamiento ha tenido grandes transformaciones,
en cada etapa histórica han coexistido actitudes de apoyo y
de rechazo hacia las personas con discapacidad.

La transformación más importante ocurrió cuando el

tratamiento de estas personas pasó de un enfoque mági-
co-religioso a un enfoque técnico-secularizado. El primero
prevaleció en todas las culturas antiguas, desde la Grecia
clásica, pasando por la Edad Media europea, hasta el Rena-
cimiento, y todavía persisten en las actitudes y prácticas de
una parte de la población.

En el enfoque técnico-secularizado se explica que las

discapacidades son el resultado de algún accidente, es decir,
eran fenómenos naturales que requerían una terapia ade-
cuada, lo mismo que las demás enfermedades.

En la segunda mitad del siglo XX se produjeron nue-

vas transformaciones que ponían el acento, sobre todo, en
el origen social de las discapacidades y en la prevención,
la rehabilitación y la integración comunitaria. Frente a
la intervención individualizada tradicional y el interna-
miento en los casos más graves, ahora se favorecen los
centros de salud y los servicios comunitarios, y frente a
los “centros especiales” de educación o trabajo, se defien-
de la inclusión y normalización escolar y laboral con los
apoyos necesarios.

21
 Asistencia Tecnológica

Así, hemos experimentado una evolución conceptual que

nos lleva desde la intervención sobrenatural a la aceptación
plena e independiente de la persona con discapacidad.

Ahora la discapacidad se define como el resultado de

la interacción entre una persona con una disminución y las
barreras medioambientales y de actitud que esa persona
puede enfrentar. La discapacidad presenta una estrecha re-
lación con los componentes de salud y con los factores
contextuales, personales y ambientales que influyen y con-
dicionan la calidad de vida.

Esta definición de discapacidad se enfoca en las posi-

bilidades funcionales y en las necesidades de apoyo de las
personas, sin tener como referente único los diagnósticos
clínicos, lo que implica ver a la discapacidad no solamente
desde el enfoque médico, sino desde la interacción perso-
na-ambiente.

En este contexto, es la sociedad la que puede dificultar

el desarrollo pleno de la persona con discapacidad al crear
barreras físicas, al no proporcionar herramientas que facili-
ten el acceso a las actividades o por la actitud discriminato-
ria o de sobreprotección.

2. Definición de Asistencia Tecnológica

A. Principios

¿Qué es la Asistencia Tecnológica?

La Asistencia Tecnológica (AT) es cualquier objeto, equipo,

sistema, producto, adaptación y servicio cuyo propósito es el
de suplir, aumentar, mantener o mejorar las capacidades fun-
cionales de las personas con discapacidad para realizar todas
aquellas actividades que de otra forma no podrían hacer.

22
 I.
Conceptos
básicos

Los equipos o servicios de AT pueden ser útiles a todos.

Como parte del Diseño Universal, pueden ser creados para
otros fines, por ejemplo: un pequeño diccionario electróni-
co puede ser utilizado como comunicador alternativo para
una persona con sordera; o bien, ser diseñados en particular
para alguna discapacidad y luego ser usado por todos, como
un calzador con mango alargado. En todo caso, se convierte
Utensilio de jardinería adaptado.
en AT en cuanto se usa para aumentar las capacidades fun-
cionales de una persona con discapacidad.

Es importante señalar que la tecnología o las computa-

doras por sí mismas no pueden considerarse AT sino hasta
que son utilizadas en los términos anteriores y más si para
ser usadas requieren de adaptaciones para su control.

¿Por qué usar la AT?

La razón principal es porque puede aumentar la indepen-

dencia y facilitar el desarrollo de la persona con discapaci-
dad, virtud doble cuando se considera el esfuerzo que reali-
zan los maestros, los padres y hermanos al dar su tiempo, su
desgaste físico y emocional. Un ejemplo de esto es cuando
se logra que un chico con dificultades para tomar los cu-
biertos o cualquier otro instrumento de cuidados básicos
pueda hacerlo con una sencilla adaptación a la superficie
de agarre y pueda comer solo, asearse e incluso escribir.
En este ejemplo se compensó la dificultad de prensión con
una adaptación a los objetos. Estas adaptaciones tendrán
más sentido en cuanto haya persistencia de la dificultad o Joven emplea lector de pantalla
porque la condición que se presenta no tiene cura. JAWS.

¿Quiénes pueden usar la Asistencia Tecnológica?

Los recursos de Asistencia Tecnológica pueden ser usados

por todas las personas con discapacidad, no importando
edad, sexo o severidad de la discapacidad. Para su uso no es
necesario ningún prerrequisito, ni contar con ciertas con-
diciones o habilidades.

23
 Asistencia Tecnológica

¿Para qué sirve la AT?

El objetivo primordial de la Asistencia Tecnológica es el de

proporcionar a la persona el acceso a todos los ambientes y
que logre alcanzar su autonomía, independencia, producti-
vidad, mayor participación y, con ello, reforzar su autoesti-
ma. La AT puede hacer posible que cubra sus necesidades
básicas, proporcionar seguridad en todas las actividades que
realiza, y que esos recursos puedan ser llevados a todos los
espacios en los que participa, como los comunicadores, la
silla de ruedas, etcétera.
Comunicación con
carpeta de mensajes
de voz digital. El uso de los servicios, equipos o adaptaciones de AT
permiten que, desde edades tempranas, se aprenda a cono-
cer el entorno, se logre mayor acercamiento a actividades
de interés, como la participación en reuniones familiares,
escolares, sociales, entre otras; que se dé un acercamiento
más allá de su habitación o cubículo terapéutico, con lo
que se logrará la interacción con los demás y ampliar sus
experiencias, lo que le permite ser.

Modelo de atención en AT

Los servicios de Asistencia Tecnológica consisten en ayudar

a la persona con discapacidad, a su familia y a los profesio-
nales relacionados con la adquisición, uso y mantenimiento
de los equipos. Por ejemplo: orientación para determinar
qué equipo podría cubrir las necesidades expresadas; ca-
pacitar al consumidor, su familia, maestros y especialistas
sobre el uso y mantenimiento del equipo seleccionado. In-
formar sobre equipos disponibles y dónde adquirirlos, así
Atención integral.
Selección del interruptor como alternativas de financiamiento para obtenerlos.
adecuado.

La atención en AT requiere ver a la persona de forma

integral: identificar necesidades particulares, reconocer sus
intereses y con ello motivar el uso consistente de los apo-
yos; así como considerar su contexto socioeconómico y

24
 I.
Conceptos
básicos

cultural, sin importar edad ni discapacidad. Se trata de tec-

nología personalizada y social.

Ya Vigotsky (1995) comentaba: “Los niños con defi-

ciencia alcanzan el desarrollo de un modo diferente, por otra
vía, con otros medios, y para el pedagogo es muy impor-
tante conocer la peculiaridad de la vía por la cual él debe
conducir al niño. La ley de la transformación del ‘menos’
de la deficiencia, al ‘más’ de la compensación proporciona
la clave para llegar a su peculiaridad.”

La Asistencia Tecnológica se caracteriza por considerar

a la persona en su totalidad: sus necesidades, sus intereses,
sus capacidades y el contexto sociocultural donde se desen-
vuelve. Por lo tanto, todas las recomendaciones parten de
las capacidades funcionales establecidas o en potencia y no
de sus limitaciones. Los profesionales que ofrecen este tipo de
asistencia deben manejarse en el modelo transdisciplina-
rio, donde los involucrados comparten las observaciones y
crean en conjunto las recomendaciones, sea de estrategias,
de equipo o de adaptaciones.

Este trabajo busca propiciar la participación y actividad en

todos los ámbitos y de manera funcional, ya que puede crear
opciones para reducir las barreras del medio ambiente.

¿Hasta cuándo se usa la AT?

Al ser recursos alternativos o aumentativos, la mayoría de

las veces se utilizan de por vida, pero deben tener la flexi-
bilidad de modificarse de acuerdo con el desarrollo natural
de la persona: un comunicador podrá ir aumentando de
mensajes o su complejidad de acuerdo con la edad o ne-
cesidades del usuario. Es importante saber cuáles son los
equipos o estrategias que se requieren, por qué la condición
presentada en la persona no tiene cura o por qué en esta
condición es mejor compensar que remediar: una buena
Alternativa de movilidad
silla con el adecuado posicionamiento y un comunicador independiente.

25
 Asistencia Tecnológica

no van a curar a un chico con parálisis cerebral, sino que

van a ofrecer alternativas que le permitan mayor participa-
ción y un mejor desarrollo.

Quizá pueda existir cierta reserva en cuanto si esos equi-

pos en vez de aumentar la funcionalidad lleven a la persona
a la desmotivación, pero ocurre lo contrario; por ejemplo,
un niño que utiliza un comunicador con imágenes puede
verse motivado por la interacción alcanzada y ser esto un
elemento detonador de una mejor comunicación, existien-
do o no el lenguaje oral, abriendo la posibilidad de inter-
actuar en otros contextos además del familiar y escolar.
Otro ejemplo es la utilización de procesadores de palabras
por parte de niños con dificultad para escribir, ya que al
tener otras alternativas que les permitan orden, limpieza y
legibilidad en sus apuntes, lograrán mayor aprendizaje, un
mejor aprovechamiento y elevar su autoestima.

¿Qué no es la AT?

Es común confundir los siguientes términos entre sí y es

importante revisarlos brevemente y delimitar su papel en el
ámbito de la Asistencia Tecnológica: tecnología, Tecnolo-
gías de la Información y la Comunicación, tecnologías de
la educación.

La tecnología es el conjunto de herramientas hechas por

el hombre, que pueden ser medios eficientes para un fin,
o un conjunto de artefactos materiales; también contiene
prácticas instrumentales, como la creación, fabricación y
uso de los medios y las máquinas; incluye el conjunto ma-
terial y no-material de hechos técnicos; está íntimamente
conectada con las necesidades institucionalizadas y los fines
previstos a los cuales las tecnologías sirven.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación

(TIC) constituyen modificaciones e innovaciones en los tra-
dicionales medios de comunicación como la prensa, el cine,
26
 I.
Conceptos
básicos

la radio y la televisión, cuando se agregan a ellos el circuito

integrado, la computadora, los satélites de comunicación, la
fibra óptica, las redes de telecomunicación como internet,
los sistemas interactivos, digitalizados y multimedia, como la
web, el CD-I y el DVD. El potencial que proporcionan al
ser humano y a la sociedad tienen que ver con el manejo
de grandes volúmenes de datos, con la rapidez en el pro-
cesamiento de información, con el fácil acceso, disposición,
intercambio y transformación de la misma.

Las tecnologías de la educación suponen el diseño pe-

dagógico, la estructura, la presentación y la optimización de
instrumentos, medios y programas didácticos. El cuerpo de la
tecnología educativa son los sistemas y procedimientos que
facilitan la forma de fijar, utilizar y difundir la información
con fines didácticos. La lengua escrita, las ilustraciones en
el libro de texto, los sistemas de presentación de sonido, los
medios para comunicar a distancia, las técnicas que exponen
la imagen fija o en movimiento son ejemplos de ello.

Sin embargo, la finalidad de las Tecnologías de la Infor-

mación y la Comunicación es, como su nombre lo indica,
informar y comunicar, y contar con ellas no significa nece-
sariamente que sean accesibles a las personas con discapa-
cidad; por ejemplo, existen páginas web que no pueden ser
leídas por un lector de voz para personas con discapacidad
visual, o habrá quien no pueda escuchar el televisor o in-
cluso habrá quien no pueda encenderlo.

Por su parte, la tecnología educativa crea medios de inter-

vención didáctica que quizá tampoco tomen en cuenta las
necesidades específicas de ciertos alumnos, y con ello los ex-
cluya de la misma oportunidad de aprendizaje; por ejemplo,
no considerar la opción de exámenes en computadora con
sonido o simplemente exámenes de tipo oral para los niños
que presentan dificultades de lectura y/o escritura.

27
 Asistencia Tecnológica

Por tanto, las Tecnologías de la Información y Comuni-

cación, así como la tecnología educativa por sí mismas NO
son Asistencia Tecnológica, ya que su fin primordial no es
el de ofrecer accesibilidad para las personas con discapaci-
dad. Se convertirán en AT en cuanto tengan los elementos
adecuados para ser usados por ellas.

B. Niveles de Asistencia Tecnológica

La asistencia tecnológica se puede clasificar en alta, media y

baja, dependiendo del nivel de sofisticación en su funcio-
namiento y su costo.

Alta tecnología

Son todos los programas y equipos electrónicos o mecá-

nicos que se utilizan de forma alternativa para mantener o
aumentar las capacidades funcionales de las personas con
discapacidad. Son respaldados por investigación científica
y tecnológica de punta, por lo que demanda una gran in-
versión para su desarrollo. Los costos para su adquisición
y mantenimiento son elevados y normalmente requieren
capacitación para su uso, tanto para el usuario como para
Comunicador Dynamo
los familiares y asistentes. La AT de alta tecnología se ha de-
digital. sarrollado para atender todo tipo de discapacidades: comu-
nicativas, motoras, cognoscitivas, para vida independiente
(control de ambiente), para el aprendizaje, etcétera.

Generalmente este tipo de tecnología de asistencia se

limita a un contexto particular de idioma o nivel socioeco-
nómico. En nuestro país, los equipos son difíciles de adquirir,
ya que la gran mayoría son importados y su costo es elevado.
Algunos ejemplos de AT en este rubro son las sillas de rue-
das motorizadas y guiadas por control remoto, los tableros
de comunicación con voz digital, las adaptaciones para ve-
hículos, controladores de voz para aparatos electrodomésti-
cos, entre otros.

28