INGERNIERIA DE LA PRODUCCION

PRESENTADO A:
Esp: ANDRES MAURICIO NAVARRETE

PRESENTADO POR:
LAURA DANIELA EMBUS SANABRIA
Cód.: 20152139377
JUAN PABLO ROSERO
Cód.: 20152142768

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
SEDE LA PLATA – HUILA
2019
 GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIO
BPM

Para nadie es un secreto y cada uno de nosotros tiene presente que la Globalización ha
marcado una nueva dinámica y una constante renovación de los negocios presentes en nuestra
era y los que apenas comienzan. En base al trabajo de la Economista Flor Nancy Díaz
Piraquive; vamos a ver la viabilidad de aplicar este tipo de gestión a los negocios existentes
en el municipio de la Plata (H). Dado que el aprovechamiento de tiempo, recursos, personal,
servicio y/o producto, se ha manifestado con un punto diferenciador de empresa a empresa,
dado que la demanda generada ha cambiado la perspectiva y hasta la razón de ser de la
empresa que ha tenido que tener una resiliencia constante para perdurar en el tiempo. Siendo
el municipio de la Plata punto de encuentro y vía obligada para el pacifico, sur y oriente del
país, el intercambio de bienes y servicios se realiza de forma constante en el ámbito
municipal, regional, nacional e internacional, desde esta perspectiva los Comerciantes de la
Plata no deben ser ajenos e indiferentes a esta realidad, el realizar este tipo de gestión
empresarial, permite optimizar los procesos que se realizan dentro de cada negocio poder
medir y entender cada indicador y resultado generado después de aplicar este tipo de gestión,
el apoyo en las herramientas tecnológicas es te vital importancia dado que son estas
tecnologías las que permiten la interrelación de ofertante y demandante, es que desde el
inicio de la Internet el tiempo de respuesta y la calidad se han convertido en dos
características fundamentales a la hora de ofrecer un producto o servicio por que el cliente se
ha convertido en un determinador de las variables de la oferta; mejorando así el rendimiento
lo que a corto o mediano plaza podrá generar ingresos, estabilidad y dinamismo. El BPM
genera una concientización por cada uno de los gestores de cada parte de dicha gestión, como
falencias de aplicar este modelo BPM tendríamos que mencionar la monotonía de los
negocios que se ubican en la plata, el arraigo cultural y la herencia de los mecanismos
empíricos adoptados por las nuevas generaciones de comerciantes y empresarios, por esta
razón la aplicación del BPM en los negocios del municipio de la Plata logra moldear e
integrar el aprendizaje con la aplicabilidad de dicho proceso, de la mano con el cumplimiento
de las normas vigentes, la optimización, la agilidad en los procesos de entrada y salida, para
mejorar así el desarrollo de las actividades y salvaguardar el andamiaje del BPM.
La implementación de nuevas tecnologías en los negocios de la Plata, se debe tomar como
un avance para generar nuevos productos y servicios, donde se facilite la aplicabilidad del
BPM, y articule los procesos existentes dentro del negocio, para romper con el estigma
cultural, los paradigmas y las competencias requeridas para esta gestión, para obtener mejor
una Innovación constante y para que esto sea una realidad se tiene que prestar atención desde
el diseño de los procesos a implementar, el despliegue, La interacción, el monitoreo y control,
la optimización, análisis, ejecución, para asegurar el ciclo de vida del BPM, las empresas
Plateñas deben estar al par con la exigencia del mercado internacional y que con esto los
colaboradores cambien el paradigma que tiene sobre la actividad que realizan y determinen
que su trabajo es parte central del funcionamiento de la empresa, siendo parte activa, creativa
e innovadora, otorgando un empoderamiento para cumplir su función según lo guiado por el
BPM, en este ambiente de competencia constante y con la inversión que esta realizando el
gobierno en infraestructura vial vemos que los negocios de la Plata tienen una gran
oportunidad de entrar en el mercado internacional debido a su posición geográfica,
productos, lugares turísticos y demás formas de negocios que el BPM puede generar al
descubrir el potencial de cada una de estas, con la concepción de mejorar la eficiencia y la
productividad de los mismos, dar respuesta oportuna a los imprevistos, cabe aclarar que la
práctica del BPM en nuestro municipio debe estar articulado con cada una de las entidades y
órganos que pueden capacitar y dar respuesta a los interrogantes generados en cada etapa del
proceso, para potencializar lo tangible e intangible de la oportunidades que nos ofrece el
mercado internacional, además de generar una autoevaluación, un autoconocimiento y una
mejora continua. La aplicación de la Gestión de Proceso de Negocio en el municipio de la
Plata se determina que SI es viable teniendo en cuenta las consideraciones antes
mencionadas.