UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS FACULTAD DE
INGENIERÍA

Norma 14001: Sistemas de Gestión Ambiental

Crista Roció Mejía Rodríguez 20132007752

Marlen Alejandra Flores 20111004265
Yanira Elizabeth Chinchilla 20133000142

Control de Calidad II

Ingeniero: Mirta Lamas

Ciudad Universitaria, Tegucigalpa M.D.C, 05 de marzo del 2019

Índice
Origen y Desarrollo ........................................................................................................................... 3
Comparación de las Últimas Versiones ........................................................................................... 4
Liderazgo......................................................................................................................................... 5
Contexto de la Organización........................................................................................................... 5
Horizontes Más Amplios ................................................................................................................. 6
No Solo Es Acerca del Riesgo ......................................................................................................... 6
DEBES, PUEDE, DEBERÍA ............................................................................................................ 7
NORMA INTERNACIONAL ISO 14001:2004 ................................................................................ 7
NORMA INTERNACIONAL ISO 14001:2015 ................................................................................ 7
Documentos Solicitados .................................................................................................................... 8
Proceso de Implementación ............................................................................................................ 10
Proceso Hacia la Certificación ....................................................................................................... 11
Proceso Hacia la Acreditación ....................................................................................................... 13
Empresas Hondureñas que Cuentan Con Este Esquema ............................................................ 15
Bitácora ............................................................................................................................................ 16
Bibliografía ...................................................................................................................................... 17
Origen y Desarrollo
Después de la segunda guerra mundial, y como resultado de los procesos de industrialización
y crecimiento económico, surgieron las preocupaciones por la contaminación del
medioambiente, dando origen a las conferencias de “Cumbre de la Tierra” de las Naciones
Unidas sobre el medioambiente y desarrollo. La primera cumbre fue realizada en los años
sesenta en Estocolmo y la segunda en los años noventa en Río de Janeiro, cumbres que dieron
inicio al proceso de concientización ambiental y al surgimiento formal de las prácticas de
gestión ambiental. Particularmente, en la conferencia de Río de Janeiro en 1992 se hizo
evidente la necesidad de abordar el desarrollo sostenible como una meta integradora de la
dimensión ambiental y las dimensiones de desarrollo económico y social, en compromiso
con el desarrollo sostenible en el contexto de la globalización y como respuesta a las fuertes
presiones en el siglo XXI por hacer más sostenibles los procesos operativos (Maxwell y Van
der Vorst, 2003).

Ante este escenario, la ISO (Organización Internacional de Normalización) establece la serie

de normas ISO 14000 a fin de proporcionar un marco internacional a favor del control de los
impactos generados por las actividades económicas y la protección el medioambiente. De
esta serie de normas, el estándar más conocido es la ISO 14001, desarrollada por el Comité
Técnico de Normalización ISO/TC 207/SC 1 y publicada en el año 1996, la cual especifica
los requisitos para la implementación de un sistema de gestión ambiental (SGA).

Desde la publicación de la primera versión, la ISO 14001 ha sido actualizada dos veces con
el propósito de suministrar un modelo pertinente y aplicable al contexto real. La primera
actualización de la ISO 14001 se dio a conocer en el 2004 e involucraba una mejora en su
redacción, nuevos términos y definiciones. Posteriormente, en el año 2015 se publicó la
tercera y actual versión de la norma. La versión 2015 exhibe una reforma sustancial en
comparación con las versiones anteriores, debido a que busca no solo la protección del
medioambiente y la reducción de los impactos ambientales, sino también proporcionar
condiciones para fortalecer las estrategias internas de la organización de manera que opere
de forma sistemática, además de integrar el concepto de ciclo de vida del producto o servicio.
Comparación de las Últimas Versiones
La Norma ISO 14001:2004 sufrió diversos cambios. Entre ellos, se encuentran los cambios
estructurales.

ISO 14001:2015 ISO 14001:2004

Número Número
Título del capítulo Título del capítulo
del capítulo del capítulo
Introducción Introducción
Objeto y campo de aplicación 1 1 Objeto y campo de aplicación
Referencias normativas 2 2 Referencias normativas
Términos y definiciones 3 3 Términos y definiciones
Contexto de la organización (título
4
únicamente)
Requisitos del
sistema de gestión
4
ambiental (título
únicamente)
Comprensión de la organización y
4.1
de su contexto
Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes 4.2
interesadas
Determinación del alcance del
4.3 4.1 Requisitos generales
sistema de gestión ambiental
Sistema de gestión ambiental 4.4 4.1 Requisitos generales
Liderazgo (título únicamente) 5
Liderazgo y compromiso 5.1
Política ambiental 5.2 4.2 Política ambiental
Roles, responsabilidades y Recursos, funciones, responsabilidad
5.3 4.4.1
autoridades en la organización y autoridad
Planificación (título únicamente) 6 4.3 Planificación (título únicamente)
Acciones para abordar riesgos y
6.1
oportunidades (título únicamente)
Generalidades 6.1.1
Aspectos ambientales 6.1.2 4.3.1 Aspectos ambientales
Requisitos legales y otros requisitos 6.1.3 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos
Planificación de acciones 6.1.4
Objetivos ambientales y
planificación para lograrlos (título 6.2 4.3.3 Objetivos, metas y programas
únicamente)
Objetivos ambientales 6.2.1
Planificación de acciones para
6.2.2
lograr los objetivos ambientales
Implementación y operación (título
Apoyo (título únicamente) 7 4.4
únicamente)
Recursos, funciones, responsabilidad
Recursos 7.1 4.4.1
y autoridad
Competencia, formación y toma de
Competencia 7.2 4.4.2
conciencia
Toma de conciencia 7.3
Comunicación (título únicamente) 7.4 4.4.3 Comunicación
Generalidades 7.4.1
Comunicación interna 7.4.2
Comunicación externa 7.4.3
Información documentada (título
7.5 4.4.4 Documentación
únicamente)
 Generalidades 7.5.1
Creación y actualización 7.5.2 4.4.5 Control de documentos
Control de los
4.5.4
registros
Control de la información
7.5.3 4.4.5 Control de documentos
documentada
Control de los
4.5.4
registros
Implementación y operación (título
Operación (título únicamente) 8 4.4
únicamente)
Planificación y control operacional 8.1 4.4.6 Control operacional
Preparación y respuesta ante Preparación y respuesta ante
8.2 4.4.7
emergencias emergencias
Evaluación del desempeño (título
9 4.5 Verificación (título únicamente)
únicamente)
Seguimiento, medición, análisis y
9.1 4.5.1 Seguimiento y medición
evaluación (título únicamente)
Generalidades 9.1.1
Evaluación del cumplimiento 9.1.2 4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal
Auditoría interna (título
9.2 4.5.5 Auditoría interna
únicamente)
Generalidades 9.2.1
Programa de auditoría interna 9.2.2
Revisión por la dirección 9.3 4.6 Revisión por la dirección
Mejora (título únicamente) 10
Generalidades 10.1
No conformidad, acción correctiva y
No conformidad y acción correctiva 10.2 4.5.3
acción preventiva
Mejora continua 10.3
Orientaciones para el uso de esta Orientación para el uso de esta
Anexo A Anexo A
Norma Internacional Norma Internacional
Correspondencia entre ISO
Anexo B
14001:2015 e ISO 14001:2004
Correspondencia
entre la Norma
ISO 14001:2004
Anexo B
y la
Norma ISO
9001:2008
Bibliografía Bibliografía
Listado alfabético de términos

Liderazgo

El nuevo estándar requiere un mayor liderazgo de parte de la alta gerencia en temas

ambientales. Esto incluye una mayor responsabilidad por el sistema de gestión ambiental, así
como el apoyo y los recursos necesarios para gestionar los problemas ambientales de manera
eficaz. Esto será algo que los auditores analizarán mucho más de cerca.

Contexto de la Organización
El estándar 2015 introduce un nuevo lenguaje: contexto. Si bien algunas organizaciones
pueden haber considerado esto antes, ahora existe un requisito para considerar y analizar
formalmente los impulsores internos y externos para la gestión ambiental. Esto incluye un
requisito específico para comprender y cumplir con las expectativas de los interesados,
principios de endeudamiento que se han utilizado en el análisis de materialidad desde hace
algún tiempo. Este enfoque, sin duda, ayudará a las empresas a encontrar formas de generar
más valor y administrar mejor el riesgo.

Horizontes Más Amplios

Los impactos ambientales para un negocio a menudo son como icebergs, con la mayoría de
los impactos ocultos en la cadena de suministro o en el uso y la eliminación de productos. La
nueva norma reconoce que estos impactos indirectos son importantes de administrar y
extiende los requisitos para que las empresas lo hagan.

El estándar actualizado ahora espera que las empresas adopten un enfoque de ciclo de vida y
consideren los impactos que se producen en la cadena de suministro, durante el uso de
productos y servicios y al final de la vida útil. Es probable que las "consideraciones de ciclo
de vida" traigan nuevos procesos de negocios al ámbito por primera vez para muchas
compañías

No Solo Es Acerca del Riesgo

La norma 2015 se aleja de la gestión de riesgos e impactos, y ahora incluye específicamente

un requisito para identificar oportunidades que surjan de una mejor gestión ambiental. Este
ha sido un tema clave en casos de negocios exitosos para programas ambientales y es ayudado
por la inclusión del pensamiento de toda la vida en la nueva norma.
DEBES, PUEDE, DEBERÍA

NORMA INTERNACIONAL ISO 14001:2004

Sistemas de gestión ambiental – Requisitos con orientación para su uso

Contiene 100 “DEBE”, los cuales están concentrados en el capítulo 4: Requisitos del sistema
de gestión ambiental.

Contiene 92 “PUEDE”, que se encuentran en su mayoría en el Anexo A (Informativo).

Orientación para el uso de esta Norma Internacional.

Contiene 64 “DEBERÍA” contiene esta versión de la norma. Todos se encuentran en el Anexo

A.

NORMA INTERNACIONAL ISO 14001:2015

Sistemas de gestión ambiental – Requisitos con orientación para su uso

La norma ISO 14001:20015 contiene 174 “DEBE”, la mayoría de ellos contenidos desde el
capítulo 4 “Contexto de la organización” hasta el capítulo 10 “Mejora”.

Esta versión posee 157 “PUEDE”, los cuales están concentrados en el Anexo A
(Informativo). Orientación para el uso de esta Norman Internacional.

Contiene la cantidad de 52 “DEBERÍA”; que al igual que la versión del 2004 están en el
Anexo A.
Documentos Solicitados

Estos son los documentos necesarios para cumplir con la norma ISO 14001 2015:

• Ámbito de aplicación del Sistema de Gestión Ambiental: se encuentra en el apartado

4.3
• Política ambiental: está en el apartado 5.2
• Riesgos y oportunidades que se tiene que abordar y utilizar los procesos necesarios:
es el apartado 6.1.1
• Criterios para evaluar los aspectos ambientales significativos: lo encontramos en el
apartado 6.1.2
• Aspectos ambientales con impactos ambientales asociados: se encuentra en el
apartado 6.1.2
• Aspectos ambientales significativos: está en la cláusula 6.1.2
• Objetivos y planes para conseguir el bienestar ambiental: nos lo encontramos en la
cláusula 6.2
• Control operacional: está en la cláusula 8.1
• Preparación y respuesta ante emergencias: lo tenemos en la cláusula 8.2

Los registros obligatorios son:

• Registro de las obligaciones de cumplimiento: está dentro de la cláusula 6.1.3

• Los registros de capacitación, habilidades, experiencia y cualificaciones: se encuentra
en la cláusula 7.2
• La evidencia de la comunicación: cláusula 7.4
• Los resultados del monitoreo y medición: se encuentra explicado en la cláusula 9.1.1
• Programa de auditoría interna: está en el apartado 9.2
• Los resultados de las auditorías internas: se encuentra en la cláusula 9.2
• Los resultados de la revisión por la dirección: es parte del apartado 9.3
• Los resultados de las acciones correctivas: se encuentra dentro de la cláusula 10.1
Documentos no obligatorios

• Procedimiento para determinar el contexto de la organización y las partes interesadas:

se encuentra en la cláusula 4.1 y 4.2
• Procedimiento para la identificación y evaluación de aspectos y riesgos ambientales:
está en el apartado 6.1.1 y 6.1.2
• Competencia, formación y procedimiento de la conciencia: son las cláusulas 7.2 y 7.3
• Procedimiento de comunicación, se localiza en la cláusula 7.4
• Procedimiento de documentos y control de registros: cláusula 7.5
• Procedimiento de auditoría interna: lo podemos encontrar dentro de la cláusula 9.2
• Procedimiento para la revisión por la dirección: la cláusula 9.3
• Procedimiento para la gestión de las no conformidades y acciones correctivas, está en
el apartado 10.2
Proceso de Implementación
Para poder implantar un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO-14001, se tienen
que seguir lo siguientes pasos:

1. Planificación: definir la política ambiental, identificar los aspectos ambientales

significativos, tener en cuenta los requisitos legales y definir todos los objetivos y
metas ambiental que se desean conseguir, además de definir un programa de gestión
ambiental.
2. Implantación: hay que tener en cuenta las estructuras y responsabilidades, la
formación, sensibilización y la competencia del personal, la comunicación, los
documentos que forman parte del Sistema de Gestión Ambiental, control de dicha
documentación, control operacional y los planes de emergencia con su respectiva
respuesta.
3. Comprobación: se realiza un seguimiento y medición de los resultados, se evalúa el
cumplimiento legal, se deben tener en cuenta las no conformidades, aplicar acciones
correctivas y preventivas, registrar los documentos y realizar las auditorías necesarias
al Sistema de Gestión Ambiental.

Actuación: Se lleva a cabo la revisión por la dirección y la certificación del SGA.

Proceso Hacia la Certificación
Cuando el Sistema de Gestión Ambiental cumpla con todos los requisitos establecidos por la
norma ISO14001 o se encuentre muy cerca, puede seguir los siguientes pasos:

1. Autodeclaración de que el Sistema de Gestión Ambiental cumple los requisitos de la

norma: esta autodeclaración significa que la organización audita su propio Sistema
de Gestión Ambiental, teniendo como referencia las especificaciones de la
norma ISO-14001.

2. Solicitar que se reconozca el Sistema de Gestión Ambiental por segundas personas

para asegurarse que cumple los requisitos de la norma ISO 14001: esto supone que
otra organización diferente a la tuya declare que el Sistema de Gestión Ambiental
cumple todos los requisitos que exige la norma ISO14001. Por ejemplo, una
Organización A deja que la Organización B audito sus Sistema de Gestión
Ambiental para satisfacer las exigencias de que la Organización A obtenga
el SGA operativo. El reconocimiento por parte de segundas personas aumenta el valor
cuando un cliente quiere que su organización cuente con el SGA, pero sabe que no es
necesario obtener un certificado oficial.

3. Solicitar la certificación a terceras personas, es decir, a un organismo independiente

de certificación: la certificación por parte de terceras personas significa que la
organización se enfrenta a que un organismo autónomo e independiente para que
audite su SGA y declare oficialmente que el Sistema de Gestión Ambiental cumple
todos los requisitos de la norma ISO-14001.

El proceso exacto de certificación del Sistema de Gestión Ambiental basado en ISO

14001 dependerá del organismo de certificación acreditado con el que trabaje. A
continuación, se resumen las etapas necesarias para obtener la certificación por parte de
organismos certificadores.
 1. Evaluación preliminar: algunas empresas certificadoras realizan una evaluación
preliminar o análisis diferencial entre el Sistema de Gestión Ambiental y los
principales requisitos de la norma ISO14001.

2. Revisión de la documentación: debe asegurarse que los documentos del Sistema de

Gestión Ambiental se encuentren presentes y preparados, como pueden ser la política
ambiental, los objetivos y las metas, los procedimientos, etc.

3. Evaluación inicial: se debe realizar una visita al centro de operaciones para asegurar
que se encuentra preparado para realizar la evaluación principal.

4. Evaluación principal: se lleva a cabo para permitir que se realicen los cambios
necesarios detectados durante la evaluación inicial y la revisión de la documentación.
Además, implica que se realice una evaluación detallada de todos los componentes
del SGA basado en los requisitos de la norma ISO-14001.

5. Certificación: si se realiza una evaluación favorable, el certificador emite el

certificado para su empresa, además debe notificarlo al organismo nacional
responsable de la supervisión de la implantación de la norma ISO 14001.

6. Vigilancia: una vez se ha obtenido el certificado, el Sistema de Gestión

Ambiental debe ser evaluado cada cierto tiempo por parte del organismo de
certificación para asegurar que se cumple continuamente todos los requisitos de la
norma ISO14001.

Una vez que se la organización se encuentra certificada, debe demostrar la implantación

exitosa del estándar internacional ISO-14001 para asegurarse de que terceras personas
interesadas sepan que tu organización cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental
adecuado.
Proceso Hacia la Acreditación

La acreditación es un procedimiento por el cual un Organismo Autorizado reconoce que una

empresa tiene las competencias necesarias para realizar una determinada actividad de
evaluación de la conformidad. Por ejemplo, en España la Entidad Nacional de Acreditación
(ENAC) es la que se encarga de acreditar. En este caso hablaríamos de que se encarga de
acreditar las certificaciones de Sistemas de Gestión Ambiental.

El acreditador es el encargado de evaluar las competencias técnicas de los organismos de

certificación, corroborando que todos los requisitos que se encuentran reconocidos
internacionalmente, se encuentran normalizados.

La norma en la que podemos encontrar todos los requisitos de competencia técnica de los
organismos certificadores de Sistemas de Gestión Ambiental es la Guía 66 de ISO/IEC del
año 1999 y anteriormente fue la norma europea EN 45012:1998.

Hoy en día, todos los organismos acreditados para poder certificar los Sistemas de Gestión
Ambiental en España son unos veinte.

El organismo autorizado para realizar la acreditación tiene los siguientes deberes:

1. Tiene que tramitar y resolver todas las demandas de acreditación que se soliciten.

2. Deben establecer todos los periodos de validez de las acreditaciones.

3. Tienen que establecer los planes de vigilancia y seguimientos por parte de los agentes
acreditados.

4. Se encargan de editar y publicar anualmente catálogos actualizados de los agentes

acreditados.

El procedimiento que se debe seguir por parte de las organizaciones para conseguir la
acreditación es:

1. Petición inicial: El organismo que quiera acreditarse debe dirigir una petición al
organismo acreditador.

2. Revisión de la petición: El organismo debe realizar un estudio de admisibilidad con

que juzgar si se puede seguir con el proceso de acreditación. Una vez se ha juzgado,
el organismo recibe el resultado de su petición.

3. Evaluación: la evaluación se realiza por un equipo de expertos, compuesto por un

responsable de evaluación y por varios evaluadores técnicos.

4. Examen del informe de evaluación: El informe de evaluación es examinado por una

comisión de acreditación. La decisión de acreditación se toma con la opinión
conforme de esta comisión.

5. Certificado de acreditación: una vez se ha dado el visto bueno por la comisión de

acreditación se deben preparar los siguientes documentos: el certificado de
acreditación y el alcance de certificación.
Empresas Hondureñas que Cuentan Con Este Esquema
• Aceites y Derivados S.A. (ACEYDESA)
• Agropecuaria El Porvenir S.A. (AGROPOR)
• Coral Knits
• Electroconductores de Honduras S.A. (ECOHSA)
• Exportadora del Atlántico (parte de Corporación DINANT)
• Fertilizantes del Norte S.A. de C.V. (FENORSA)
• Green Valley Industrial Park, S.A. de C.V. (GVIP)
• La Flor de Copan S.A.
• Novem Car Interior Design S. de R.L.
• Pintuco Honduras S.A
• PLYCEM Construsistemas Honduras, S.A
 Bitácora
DESCRIPCIÓN
1. Planificación y asignación de las
actividades correspondientes
para a elaboración del informe.
2. Discusión de los avances de la
investigación y dificultades
encontradas.
3. Elaboración del Informe final.
Elaboración de la Presentación.
4. Revisión y rectificaciones al
informe final. Revisión
Presentación
OBSERVACIONES LUGAR Y FECHA
Todos los miembros Viernes, 15 de febrero 2019
de equipo Biblioteca-UNAH 09:00AM-9:45AM
participaron
Todos los miembros Lunes, 18 de febrero 2019
de equipo Biblioteca B2 09:00AM-10:00AM
participaron
Todos los miembros Lunes, 25 de febrero 2019
de equipo Biblioteca B2 1:10PM-2:30PM
participaron Miércoles, 27 de febrero 2019
Vía correo electrónico
Todos los miembros Sábado, 2 de marzo 2019
de equipo Biblioteca-UNAH 09:00AM-11:00AM
participaron
Bibliografía

• Brauweiler, J.; Zenker-Hoffmann, A.; Will, M. Umweltmanagementsysteme nach ISO

14001. essentials Umweltmanagementsysteme nach ISO 140012015DOI: 10.1007/978-
3-658-10284-5_3.

• El modelo de gestión ambiental ISO 14001: evolución y aporte a la sostenibilidad

organizacional https://rches.utem.cl/articulos/el-modelo-de-gestion-ambiental-iso-
14001-evolucion-y-aporte-a-la-sostenibilidad-organizacional/ (accessed Feb 24, 2019).

• Empresas Certificadas - Acreditadas http://hondurascalidad.org/index.php/empresas-

certificadas-acreditadas/ (acceso del 23 de Feb, 2019).

• Greenstone. Blog https://www.greenstoneplus.com/blog/iso-14001-update-what-you-

need-to-know-about-the-key-changes (acceso del 20 de Feb, 2019).

• ISO 14001 Revisión https://www.iso.org/iso-14001-revision.html (acceso del 20 de Feb,

2019).

• Nueva ISO 14001 https://www.nueva-iso-14001.com/ (acceso del 20 de Feb, 2019).

• Toro, R. Documentos obligatorios en la norma ISO14001:2015 https://www.nueva-iso-

14001.com/2015/10/documentos-obligatorios-norma-iso140012015/ (acceso del 23 de
Feb, 2019).

• Toro, R. ISO 14001: ¿Cómo implementar un Sistema de Gestión Ambiental?

https://www.nueva-iso-14001.com/2015/02/iso-14001-como-implementar-un-sistema-
de-gestion-ambiental/ (acceso del 23 de Feb, 2019).

• Whitelaw, K. Implementation of ISO 14001. ISO 14001 Environmental Systems

Handbook2004DOI: 10.1016/b978-075064843-1/50004-3.