“Servicio de consultoría para el

diseño, validación e implantación de

un sistema de gestión académica y un
sistema de gestión curricular para
instituciones de educación superior”

Entregable 10:

“Informe de Implantación y capacitación de los

sistemas de gestión académica y curricular en el
IESP JOSÉ SANTOS CHOCANO”

25 de Octubre de 2017

Miembros de:

____________________________

1
 INDICE

I. Objetivo..................................................................................................................... 3
II. Enfoque De La Capacitación.....................................................................................3
III. Pertinencia Del Programa De Capacitación..............................................................4
IV. Estrategia Para El Desarrollo De La Capacitación....................................................6
V. Metodología Utilizada Para El Desarrollo De La Capacitación................................10
VI. Cronograma De Capacitación Y Validación De Sistemas........................................11
VII. Diseño De La Capacitación.....................................................................................12
VIII. Conclusiones........................................................................................................... 15
IX. Recomendaciones..................................................................................................15
X. Anexos.................................................................................................................... 16

2
I. OBJETIVO

Capacitar a los directivos, docentes y administrativos designados para la

implementación del sistema de gestión curricular y académica de la institución.

II. ENFOQUE DE LA CAPACITACIÓN

Desde un punto de vista pedagógico, el programa de capacitación se desarrolló

bajo el enfoque de competencias, porque la finalidad fue que autoridades,
docentes y colaboradores de la institución educativa fortalezcan aspectos
conceptuales y habilidades necesarios para la comprensión de los
resultados/productos de la consultoría y puedan realizar las implementaciones
correspondientes.

Otro enfoque que se tuvo en consideración para el desarrollo de la capacitación

fue el enfoque de procesos. Ello en virtud de la naturaleza de los entregables
desarrollados durante la consultoría; entregables directamente relacionados con
los procesos de gestión curricular y académica, cuyo desarrollo, implementación y
mejorar de su eficacia son necesarios para brindar un servicio de calidad.

La comprensión y gestión de los procesos interrelacionados como un

sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de
sus resultados previstos. Este enfoque permite a la organización controlar las
interrelaciones e interdependencias entre los procesos del sistema, de modo que
se pueda mejorar el desempeño global de la organización.

Finalmente, se consideró un enfoque orientado a la mejora continua de los

procesos. El enfoque a procesos implica la definición y gestión sistemática de los
procesos y sus interacciones, con el fin de alcanzar los resultados previstos de
acuerdo con la política de la calidad y la dirección estratégica de la organización.
La gestión de los procesos y el sistema en su conjunto puede alcanzarse utilizando
el ciclo PHVA con un enfoque global de pensamiento basado en riesgos dirigido a
aprovechar las oportunidades y prevenir resultados no deseados. La aplicación del
enfoque a procesos en un sistema de gestión de la calidad permite:
a) la comprensión y la coherencia en el cumplimiento de los requisitos;
b) la consideración de los procesos en términos de valor agregado;
c) el logro del desempeño eficaz del proceso;
d) la mejora de los procesos con base en la evaluación de los datos y la
información.

La estructura de la Norma ISO 9001:2015, el estándar más utilizado en el mundo

para la implementación de sistemas de gestión de la calidad, guarda estrecha
relación con el ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar) que se describirse
brevemente como sigue:

✓ Planificar: establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y los recursos
necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los
requisitos del cliente y las políticas de la organización, e identificar y abordar los
riesgos y las oportunidades;
✓ Hacer: implementar lo planificado;
✓ Verificar: realizar el seguimiento y (cuando sea aplicable) la medición de los
procesos y los productos y servicios resultantes respecto a las políticas, los

3
 objetivos, los requisitos y las actividades planificadas, e informar sobre los
resultados
✓ Actuar: tomar acciones para mejorar el desempeño, cuando sea necesario.

El siguiente esquema muestra la relación que existe entre los diversos requisitos de
la Norma ISO 9001:2015 y el ciclo PHVA.

Fuente: Elaboración propia – Equipo Consultor

III. PERTINENCIA DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Una educación de calidad tiene, entre otras, las siguientes características: a) se

fundamenta en los cuatro pilares de la educación para todos: aprender a conocer,
aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser (J. Delors, 1996), b)
considera al estudiante como un individuo, miembro de una familia, de una
comunidad y ciudadano del mundo, que aprende para hacerse competente en sus
cuatro roles, c) toma en consideración el contexto social, económico y
medioambiental del lugar específico y configura el currículo o programa para
reflejar esas condiciones específicas, d) crea conocimientos, habilidades vitales,
perspectivas, actitudes y valores y e) es medible. Los principales documentos
relacionados con este proceso de cambio orientado a mejorar la calidad educativa,
se presentan a continuación:

a. Modelo de Calidad para la Acreditación Programas de Institutos y

Escuelas de Educación Superior (SINEACE)1.
b. Ley N° 30512 Ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior y de la
Carrera Pública de sus Docentes2.
c. Normas aplicables establecidas por el Ministerio de Educación (MINEDU).

Esta y otras normas constituyen parte de los mecanismos de reforma de la

educación superior, entre otros, orientados a promover la mejora de la calidad
educativa; para ello, un proceso central es el concepto de calidad y la evaluación.
A continuación, se describen algunos conceptos importantes:

CALIDA EDUCATIVA. La Ley 28044, Ley General de Educación define calidad

como “el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para

1
Modelo de Calidad para la Acreditación de Institutos y Escuelas de Educación Superior. SINEACE. Julio
2016.
2
Ley N° 30512 Ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior y de la Carrera Pública de sus
Docentes. El Peruano. Miércoles 2 de noviembre de 2016.

4
enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar
aprendiendo durante toda la vida”. También se define la calidad como
excelencia, como cumplimiento de los propósitos declarados, como capacidad
para transformar a los estudiantes durante su proceso formativo.

En la misma línea, la calidad definida como el cumplimiento de los propósitos

declarados por una institución, plantea exigencias que deben tomarse en
consideración al definir dichos propósitos. En esta perspectiva, se entiende
calidad como la combinación de dos factores:

 Consistencia interna: Capacidad de una institución o programa para

identificar y analizar su entorno significativo (ámbito en el cual la institución
desarrolla su acción) desde el punto de vista de sus principios y prioridades, y
para seleccionar las demandas que está en condiciones de atender.

 Consistencia externa: Capacidad de la institución para ajustar su estructura

interna (personal, recursos, procesos, resultados) a las exigencias que surgen
de las necesidades y demandas seleccionadas, provenientes de las
características de los estudiantes admitidos, las funciones desempeñadas, las
disciplinas o profesiones a las que destina su quehacer, las exigencias del
medio laboral al que accederán sus egresados, las normas que se le aplican.

EVALUACIÓN. Según la UNESCO, la evaluación es un Proceso de reunir,

cuantificar y usar sistemáticamente información, con el objeto de juzgar la
efectividad formativa y la pertinencia curricular de una institución de
educación superior como un todo (evaluación institucional) o de sus
programas educacionales (evaluación de programas). Implica la revisión de
las actividades centrales de una institución de educación superior,
incluyendo evidencia cualitativa y cuantitativa de las actividades
educacionales y los productos de la investigación científica.

La evaluación se encuentra en el núcleo de los sistemas de aseguramiento de la

calidad porque considera los siguientes elementos:

 Recolección y sistematización de información relevante.

 Comparación de la información obtenida frente a un marco de referencia
definido: ej. estándares y criterios de evaluación de los modelos para la
acreditación.
 Retroalimentación para la mejora continua.
 Requisitos de un proceso evaluativo:
 Identificación, recolección y sistematización de información relevante.
 Comparación con los propósitos declarados y con los criterios de calidad.
 Emisión de juicios acerca del cumplimiento de propósitos y criterios,
acompañados de la definición e implementación de acciones o planes de
mejora.

AUTOEVALUACIÓN. Proceso mediante el cual la institución educativa debe

proporcionar los antecedentes necesarios para fundamentar los juicios que ella
emite acerca del grado en que satisface sus propósitos y los criterios de calidad;
debe ser capaz de determinar con claridad si, a su juicio, cumple total o
parcialmente con dichos propósitos y criterios y finalmente, debe demostrar que
ha definido y puesto en práctica acciones y planes de mejora destinados a
subsanar las deficiencias identificadas.

5
 EVALUACIÓN EXTERNA. Proceso mediante el cual, los evaluadores deben
validar la confiabilidad y validez de la información proporcionada por la institución,
completándola cuando sea necesario; determinar si la información recogida –
tanto del informe de autoevaluación como de otros antecedentes y de los
resultados de una visita en terreno – permite determinar el grado en que la
institución o el programa satisfacen sus propósitos y criterios y emitir un juicio
priorizado y claro acerca del cumplimiento de dichos criterios de calidad.

ACREDITACIÓN. Proceso mediante el cual se determinar el grado en que una

institución o un programa cumple los criterios de calidad establecidos. Además,
contribuye al desarrollo de mecanismos institucionales orientados a consolidar la
mejora continua. La acreditación es un mecanismo fundamental para concretar la
garantía de la calidad que es una de las finalidades de todo sistema de
aseguramiento de la calidad.

IV. ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DE LA CAPACITACIÓN

Implementar un sistema de gestión curricular y académica y por tanto también

procesos relacionados con la gestión de la calidad, tiene por finalidad asegurar
que las instituciones educativas cuenten con los mecanismos que le permitan
gestionar la calidad de sus procesos y que ello le permita cumplir con los
estándares y criterios de evaluación establecidos para la acreditación de la calidad
en instituciones de educación superior. Asimismo, la estrategia de implementación
de un sistema de gestión de la calidad con énfasis en los procesos de gestión
curricular y académica responde al “debe ser” establecido en las normas
vigentes, los estándares de calidad para la acreditación de programas, entre otros
criterios.

La estrategia utilizada responde a la interrogante ¿cómo deben gestionarse y

desarrollarse en las instituciones educativas los procesos curriculares y
académicos con la finalidad de mejorar la calidad del servicio educativo?

Por ello, las autoridades, docentes y administrativos de las instituciones

educativas fueron capacitados para que desarrollen competencias orientadas a
mejorar los procesos de implementar los mecanismos necesarios que les permitan
evidenciar el cumplimiento o logro de los establecido en los estándares para la
acreditación de programas de educación superior que se desarrollan en esta
institución beneficiaria de este servicio de consultoría. Las tablas que se muestran
a continuación son los procesos estratégicos, misionales y de soporte que
constituyen el sistema de gestión curricular y académico que fueron analizados
con relación a los estándares y criterios de calidad relacionados.

Se capacitó al personal de la institución o carrera beneficiaria (40% de ellos como

máximo de cada institución) en el uso adecuado de los instrumentos fruto de la
consultoría; ello se evidencia con los listados de asistencia y el informe de
conformidad correspondiente.

6
Procesos estratégicos (Gestión de la calidad) y estándares para la acreditación.
Código Nombre del Proceso Estándares para la acreditación (Modelo SINEACE 2016)
PROCESOS ESTRATÉGICOS

PE4 Gestión de la Calidad

Seguimiento, Medición, Análisis y Estándar 6. Sistema de gestión de la calidad (SGC). El programa de estudios
PE4.1
Evaluación cuenta con un sistema de gestión de la calidad implementado
PE4.2 Auditoría Interna
PE4.3 Revisión por la Dirección Estándar 7. Planes de mejora. El programa de estudios define, implementa y
PE4.4 Mejora Continua monitorea planes de mejora para los aspectos que participativamente se han
PE4.5 Gestión de la Documentación identificado y priorizado como oportunidades de mejora.

Procesos misionales de gestión académica y curricular y estándares para la acreditación.

Código Nombre del Proceso Estándares para la acreditación (Modelo SINEACE 2016)
PROCESOS MISIONALES
PM1 Gestión Curricular
Estándar 1. Coherencia entre el programa de estudios y el proyecto educativo
institucional (PEI). Los propósitos del programa de estudios están definidos, alineados con la misión y visión institucional y
el proyecto institucional o equivalente.
Estándar 4. Pertinencia del perfil de egreso. El perfil de egreso orienta la gestión del programa de estudios, es coherente
Elaboración y con sus propósitos, con el PEI y responde a las expectativas de los grupos de interés y al entorno socioeconómico y
Actualización del productivo.
PM1.1 Estándar 5. Revisión del perfil de egreso. El perfil de egreso se revisa periódicamente y de forma participativa.
Proyecto Educativo
Institucional (PEI) Estándar 8. Currículo. El programa de estudios utiliza mecanismos de gestión que aseguran la evaluación y actualización
periódica del documento curricular.
Estándar 9. Características del plan de estudios. El plan de estudios responde a los requerimientos laborales; es flexible,
modular y está orientado a la adquisición de competencias específicas (técnicas) y competencias para la empleabilidad con
sentido de ciudadanía y responsabilidad social; y consideran una práctica pre profesional.
Elaboración y
Estándar 10. Coherencia de contenidos. Los contenidos de las unidades didácticas
PM1.2 actualización del guardan correspondencia entre sí y son coherentes con el logro de las competencias explicitadas.
Sílabo

7
 Estándar 11. Desarrollo de competencias. El programa de estudios garantiza que el proceso de enseñanza aprendizaje
PM1.3 Evaluación Curricular incluya todos los elementos que aseguren el logro de las competencias a lo largo de la formación.
Estándar 17. Admisión al programa de estudios El proceso de admisión al programa de estudios establece criterios en
PM2 Admisión concordancia con el perfil de ingreso, claramente especificados en los prospectos, que son de conocimiento público.
Estándar 18. Seguimiento al desempeño de los estudiantes. El programa de estudios realiza seguimiento al desempeño
PM3 Matrícula de los estudiantes a lo largo del programa de estudios y les ofrece el apoyo necesario para lograr el avance esperado.

PM4 Enseñanza - Aprendizaje

Planificación de
PM4.1 Actividades Académicas
Elaboración de
Estándar 11. Desarrollo de competencias. El programa de estudios garantiza que el proceso de enseñanza aprendizaje
PM4.2 Materiales de
incluya todos los elementos que aseguren el logro de las competencias a lo largo de la formación.
Aprendizaje
Desarrollo de Sesiones
PM4.3
de Aprendizaje
Estándar 21. Vigilancia tecnológica. El programa de estudios recoge información actualizada y global sobre ciencia,
tecnología e innovación que le ayuden a tomar decisiones y anticiparse a los cambios de su especialidad.
Estándar 22. Investigación aplicada. El programa de estudios posibilita que el estudiante participe en el desarrollo de
proyectos de investigación aplicada fomentando la rigurosidad, pertinencia y calidad de los mismos.
PM4.4 Investigación Estándar 23. Desarrollo tecnológico. El programa de estudios establece los procedimientos vinculantes que fomentan la
aplicación de conocimientos técnicos que responden a las necesidades concretas locales, regionales y nacionales.
Estándar 24. Innovación. El programa de estudios fomenta la introducción o mejoramiento de un bien o servicio, proceso o
método que combinen nuevos conocimientos y/o tecnologías, así como combinaciones de los ya existentes.
Estándar 11. Desarrollo de competencias. El programa de estudios garantiza que el proceso de enseñanza aprendizaje
Evaluación de incluya todos los elementos que aseguren el logro de las competencias a lo largo de la formación.
PM4.5 Estándar 33. Logro de competencias. El programa de estudios utiliza mecanismos para evaluar que los egresados
Estudiantes
cuentan con las competencias definidas en el perfil de egreso.
Prácticas Pre Estándar 12. Prácticas pre profesionales. El programa de estudios organiza e implementa prácticas pre profesionales
PM4.6 obligatorias, las mismas que están documentadas y validadas y garantizan el logro de las competencias.
Profesionales
Estándar 11. Desarrollo de competencias. El programa de estudios garantiza que el proceso de enseñanza aprendizaje
PM5 Tutoría Académica incluya todos los elementos que aseguren el logro de las competencias a lo largo de la formación.
Estándar 19. Monitoreo del tiempo de profesionalización. El programa de estudios mantiene actualizada la información
PM6 Titulación referida a la variable del tiempo entre el ingreso, egreso y la titulación
Estándar 34. Seguimiento a egresados y objetivos Educacionales. El programa de estudios mantiene un registro actualizado
Seguimiento del
PM7 de sus egresados y establece un vínculo permanente con ellos monitoreando su inserción laboral y el logro de los objetivos
Egresado educacionales.

8
Procesos de soporte (Gestión docente) y estándares para la acreditación.

Código Nombre del Proceso Estándares para la acreditación (Modelo SINEACE 2016)
PROCESOS DE SOPORTE
PS1 Gestión Docente
Estándar 13. Selección, evaluación, capacitación y perfeccionamiento. El programa de estudios gestiona la
selección, evaluación, capacitación y perfeccionamiento del personal docente para asegurar su idoneidad con lo
Selección y
requerido en el documento curricular.
PS1.1 Contratación de
Estándar 14. Plana docente adecuada. El programa de estudios tiene un sistema de gestión que asegura que
Docentes la plana docente sea adecuada en cuanto al número e idoneidad y que guarde coherencia con el propósito y
complejidad del programa.
Evaluación del Estándar 14. Plana docente adecuada. El programa de estudios tiene un sistema de gestión que asegura que
PS1.2 Desempeño de los la plana docente sea adecuada en cuanto al número e idoneidad y que guarde coherencia con el propósito y
Docentes complejidad del programa.
Estándar 15. Reconocimiento de las actividades de labor docente. El programa de estudios reconoce en la
Motivación y
labor de los docentes tanto aquellas actividades estructuradas (docencia, investigación, desarrollo tecnológico,
PS1.3 Reconocimiento de la
vinculación con el medio, gestión académica-administrativa), como las no estructuradas (preparación del
Labor Docente material didáctico, elaboración de exámenes, asesoría al estudiante, etc.)
Estándar 13. Selección, evaluación, capacitación y perfeccionamiento. El programa de estudios gestiona la
Capacitación y selección, evaluación, capacitación y perfeccionamiento del personal docente para asegurar su idoneidad con lo
PS1.4 Perfeccionamiento de requerido en el documento curricular.
Docentes Estándar 16. Plan de desarrollo académico. El programa de estudios debe ejecutar un plan de desarrollo
académico que estimule que los docentes desarrollen capacidades para optimizar su quehacer.

9
V. METODOLOGÍA UTILIZADA PARA EL DESARROLLO DE LA
CAPACITACIÓN

La metodología utilizada se basa en los siguientes aspectos:

 Enfoque por competencias. Se refiere a la definición de competencia como la

capacidad para resolver problema y lograr propósitos desplegando el saber
conocer, el saber hacer, el saber ser y el saber convivir en situaciones reales
de trabajo.

 Metodología basada en una gestión por procesos. Es importante que los

colaboradores de la institución tomen conciencia de una gestión por procesos
como alternativa más eficiente para lograr los objetivos institucionales en lugar
de la gestión tradicional por áreas y de manera desarticuladas. También se
buscó que se interiorice el concepto de proceso y la importancia de la gestión
de curricular y académica con enfoque por procesos.

 Sistema de participación. Se involucró no sólo a los responsables de los

procesos sino al personal responsable de los procesos con la finalidad que
aporten, sugieran y comenten sobre las actividades que se llevan a cabo en la
institución educativa con la finalidad de mejorar el desempeño de los procesos
y por ende de la institución educativa.

 Comunicación. Se comunicó a toda la comunidad por diversos medios físico o

virtual sobre los avances, logros sobre la mejora con la finalidad de motivar a
toda la comunidad educativa. Se enfatizó en el proceso de comunicación
interna en la institución educativa con la finalidad de consolidar la mejora
continua de los procesos.

 Modalidad: Se realizaron talleres presenciales, en los que se buscó que los

participantes realicen trabajo de aplicación concreta a fin que se familiaricen
con los entregables de la consultoría y sobre todo identifiquen la manera de
proceder para su implementación. Se facilitó este proceso de aprendizaje
mediante el envío previo de los materiales de capacitación y de manera
presencial mediante la exposición de aspectos conceptuales y el desarrollo del
taller.

 Pedagogía centrada en el adulto. Basado en la pedagogía para adultos

partiendo de la realidad en la búsqueda en la solución de sus problemas, el
desarrollo del pensamiento crítico y la innovación para analizar y tomar
decisiones en las demandas del contexto.

 Participativo e innovador. Centrado en el participante, el trabajo en equipo y

el pensamiento creativo.

 Aplicación de la TIC. Referido al uso de tecnología de la información y

comunicación.

10
VI. CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN Y VALIDACIÓN DE SISTEMAS

Proyecto de
Nro. INSTITUCIÓN Responsable Región Capacitador Fecha
mejora
Paulino H. Jave Miércoles 25 de
1 IESP José Santos Chocano Institucional Amazonas Emma Millones
Chiclote octubre
IESP Generalísimo José de San
2 Institucional Mirtza A. Zavaleta Díaz San Martín Victor Izaguirre Viernes 27 de octubre
Martin
Electrónica
3 IEST Carlos Cueto Fernandini Ricardo Minaya Cayari Lima Jenny Adanaqué Lunes 30 de octubre
Industrial
Viernes 3 de
4 IESP Arequipa Institucional Antonieta Justo Justo Arequipa Victor Izaguirre
noviembre
Enfermería Lunes 6 de
5 IEST Pichanaki Caty Mayhuasca Espiritu Junín María López
Técnica noviembre
Enfermería Miércoles 8 de
6 IEST de Concepción Salustia Granados Junín María López
Técnica noviembre
IESP Ignacio Amadeo Ramos Lunes 13 de
7 Institucional Walter Emilio Lino Huerta Ancash Emma Millones
Olivero noviembre

11
VII. DISEÑO DE LA CAPACITACIÓN

Nombre de la capacitación:

Taller: IMPLEMENTACIÓN Y CAPACITACIÓN EN EL SISTEMA DE GESTIÓN

CURRICULAR Y ACADÉMICA.

Objetivos generales:

1. Lograr que los participantes se familiaricen con los elementos del sistema de
gestión curricular y académica.

2. Desarrollar competencias para la implementación y uso de los productos del

servicio de consultoría.

Logros de aprendizaje de los participantes. Al finalizar la capacitación, los

participantes serán capaces de:

 Identificar los procesos y sub procesos del Sistema de Gestión Curricular y

Académica; considerando el enfoque de procesos.
 Reflexionar sobre la evaluación y mejora del Sistema de Gestión Curricular y
Académica; considerando los estándares del Modelo para la Acreditación de
Programas de Educación Superior.
 Explicar todos los aspectos necesarios para la implementación del Sistema de
Gestión Curricular y Académica; considerando los procedimientos, criterios,
indicadores, entre otros documentos que constituyen los entregables del
servicio de consultoría.

Dirigido a: Directivos, docentes y colaboradores administrativos involucrados en la

implementación, mantenimiento y desarrollo del Sistema de Gestión Curricular y
Académica. En todos los casos, según listado oficial de participantes designados
por las autoridades de las instituciones beneficiarias.

Duración: 4 horas presenciales.

Etapas de desarrollo de la capacitación

 Aspectos logísticos: La capacitación se realizó en la sede principal de cada

institución beneficiaria:
- Horario: de 9:00 a 1:00 horas.

Docente. La capacitación fue desarrollada por la Dra. Emma Clarisa Millones

Espinoza, integrante del Equipo Consultor responsables del proceso de formulación
de del Sistema de Gestión Curricular y Académica.

12
 ESTRUCTURA Y CONTENIDOS DEL TALLER PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y CAPACITACIÓN EN EL SISTEMA DE
GESTIÓN CURRICULAR Y ACADÉMICA.

LOGO INSTITUCIONAL SESIÓN DE APRENDIZAJE ÚNICA

INSTITUTO EDUCACIÓN IESP JOSÉ SANTOS

REGIÓN AMAZONAS
SUPERIOR CHOCANO
Dra Emma Clarisa Millones IMPLEMENTACIÓN Y CAPACITACIÓN EN EL SISTEMA
PONENTE TEMA
Espinoza DE GESTIÓN CURRICULAR Y ACADÉMICA.
1. Lograr que los participantes se familiaricen con los elementos del sistema de gestión curricular y académica.
OBJETIVO
2. Desarrollar competencias para la implementación y uso de los productos del servicio de consultoría.
Identifica los elementos del Sistema de Gestión Académica y Curricular, los procesos involucrados y su relación con los
INDICADOR
estándares para la acreditación según modelo establecido por el SINEACE.
FECHA Miércoles 25 de octubre de 2017 HORAS 4 horas TIEMPO
MATERIALES min
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Protocolo de inicio Relación de 10
El Responsable de la institución educativa registra la asistencia y da la bienvenida a los participantes. participantes
1. SENSIBILIZACIÓN
El/la docente les presenta a los directivos el video “Trabajo en equipo” Video
https://www.youtube.com/watch?v=pidhWGD-m_A Proyector 10
2. CAPACIDAD DE RESPUESTA
Se explican los objetivos de la sesión.
El/la docente mediante la lluvia de ideas formula las siguientes preguntas: Plumones
¿Qué opinión le merece la participación de las personas en el video? Pizarra 20
¿Qué diferencia entre los dos grupos de trabajo en el video?
¿Qué se debería hacer para mejorar la gestión en equipo?
3. REFLEXION COLECTIVA
El/la docente solicita a los participantes que en lluvia de ideas respondan las siguientes preguntas, las coloquen en la
Plumones
pizarra y socializamos las respuestas.
Pizarra
¿Qué es el enfoque a procesos? 30
Tarjetas
¿Cuál es su importancia para mejorar el desempeño institucional o el logro de los objetivos planificados?
¿Qué diferencia existe entre eficacia y eficiencia en una organización para el logro de sus resultados previstos?

13
4. CONCEPTUALIZACIÓN
Los directivos revisan los entregables o productos de la consultoría.
 Equipo 01. Conceptualización – Entregable 6
PPT
 Equipo 02. Mapas de procesos – Entregable 7
Proyector
 Equipo 03. Guía de Procedimientos – Entregable 8 100
Equipos de
 Equipo 04. Manual de Calidad – Entregable 9
cómputo
 Equipo 04. Manual de Usuario DOCUMENTA v2.0 – Relacionada con entregables 8 y 9.
Comparten a través de la técnica de museo sus esquemas donde centran las ideas principales.
El/la docente rescata las ideas de los equipos de trabajo y presenta las fases y etapas para la implementación del Sistema
de Gestión Curricular y Académica.
5. ACCIÓN EN MARCHA
El/la docente les solicita a los participantes definir las estrategias para la implementación de uno de los procesos del
Sistema de Gestión Curricular y Académica de su instituto de educación superior.
60
Plumones
ESTRATEGIAS PARA SU CRONOGRAMA
PROCESO Ficha
IMPLEMENTACIÓN Equipos

CIERRE
EVALUACIÓN
El/la docente asesora a los participantes observando y acompañando la elaboración del producto.

METACOGNICIÓN
El/la docente redondeará las ideas en forma reflexiva, critica y finalmente apertura las preguntas reflexivas: 10
¿Qué aprendieron? ¿Cómo lo hicieron? ¿Para qué nos sirve?

CIERRE DE LA CAPACITACIÓN

FIRMA DE DOCUMENTOS DE CONFORMIDAD CON LA CAPACITACIÓN Y LA VALIDACIÓN DE LOS SISTEMAS

RECOJO DE LOS LISTADOS DE ASISTENCIA

14
VIII. CONCLUSIONES

1. Se ha desarrollado la documentación completa para los Sistemas de Gestión

Curricular y Gestión Académica con enfoque de procesos. Adicionalmente, se
han incorporado aspectos claves relacionados con la gestión de la calidad.

2. Se ha propuesto un mapa de procesos estratégicos, misionales y de soporte y

se ha realizado la caracterización de cada proceso.

3. Se han propuesto los procedimientos de los procesos estratégicos, misionales

y de soporte.

4. Todos los documentos están alineados con los Estándares del Modelo de
Acreditación para Programas de Estudio de Institutos y Escuelas de Educación
Superior (SINEACE 2016).

5. Se desarrollaron todos los entregables requeridos en los TDR.

IX. RECOMENDACIONES

1. Desarrollar un plan de fortalecimiento de capacidades para la gestión de los

procesos, mejora continua y gestión de la calidad para el personal clave de la
institución y los miembros del Comité de Calidad.

2. Desarrollar un plan de trabajo que incluya el desarrollo de actividades de

mejora continua de los procesos documentados y modelados en la consultoría.

3. Fortalecer la gestión de calidad con implementación de procedimientos de

gestión de calidad sugeridos en la consultoría. Ello con la finalidad de fortalecer
las acciones de mejora de la calidad educativa.

15
X. ANEXOS

1. ACTA DE CAPACITACIÓN – LISTADO DE ASISTENCIA

16
17
2. EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS DE LA CAPACITACIÓN

IESP JOSÉ SANTOS CHOCANO

CAPACITACIÓN A DOCENTES Y DIRECTIVOS

18
 SOCIALIZACIÓN A DOCENTES Y DIRECTIVOS

DIRECTOR REVISANDO LOS ENTREGABLES DIGITALES

19
 Lic. Fabiola Aranda del Solar
Jefe de Proyecto
Instituto para la Calidad
Pontificia Universidad Católica del Perú