FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL

DE
INGENIERIA DE SISTEMAS.

CURSO:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DOCENTE:
Mgtr. EDITH JOVANNY CRUZ BAUTISTA

TEMA:
ACTIVIDAD Nº 3 INFORME DEL TRABAJO COLABORATIVO
FASES DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

INTEGRANTES:
CHUMACERO ORDINOLA JUAN ORLANDO
CORONADO VELASCO DIEGO ARTURO
POLANCO RIVERA SEGUNDO ALEJANDRO
QUINO SANDOVAL VICTOR ALFONSO
VILLEGAS SEMBRERA MARIBEL

PIURA – PERU
2019
 INTRODUCCIÓN

Cuando pensamos en empresas exitosas en el Perú, nos imaginamos como fueron sus inicios de
qué manera pudieron crecer y lograr convertir sus sueños en realidad. Es ahí cuando vemos que lo
que se logra en una empresa exitosa es a fuerza de trabajo, perseverancia y deseos de pensar en
grande, sabiendo que en algún momento podemos decir que cumplimos las metas que nos
propusimos.

Este es el caso de UNIQUE- YANBAL, una empresa peruana que este año cumple 50 años en el
mercado nacional que tiene a 10 sucursales a nivel mundial. Una empresa que pensó en una fuerza
laboral muy fuerte que son las mujeres. Quienes durante estos años se han esforzado por llevar a
sus hogares no solo el sustento diario sino además les han permitido soñar con una calidad de vida
mucho mejor para sus hijos y familia.

Han logado en todos estos años realizarse como empresa cumplir optimización de los Procesos
Administrativos, que les permite poder realizar de manera óptima el llevar los productos de primera
calidad a sus clientes. Haciendo uso de la Cadena de valor son ellos quienes realizan no solo la
elaboración de sus fórmulas de cosméticos perfumes, sino el diseño de su bijouteri, sino además
de capacita a su personal en ventas, así como el transporte y entrega de la mercadería a sus
consultoras de belleza.

Es un negocio familiar que ha pasado de generación a generación con el compromiso de entregar

productos de calidad se parte del mercado competitivo mundial.
 Fases del Proceso Administrativo de la Empresa UNIQUE
Origen:

Como hace ya más de 50 años, el Fundador y Presidente de Yanbal International, Fernando

Belmont, tuvo un gran sueño: Crear una compañía de venta directa, para ofrecer a la mujer latina
la oportunidad de desarrollarse, haciendo realidad cada uno de sus sueños y metas. Para que esta
compañía tuviera un sentido especial para las mujeres buscó llamarla de una significativa manera.
Se inspiró en su hija, Janine, entonces de 2 años. Y obtuvo la respuesta: Bautizó a su compañía con
el nombre Yanbal; “Yan” por Janine y el femenino “Bal” por el apellido de su familia. Todo
comenzó en 1967 bajo el nombre Yanbal, una empresa familiar fundada por los hermanos Belmont
Anderson y que devino en otras más, siempre en el rubro de la cosmética. UNIQUE SA, es una
Corporación Multinacional de origen peruano, perteneciente al Holding Yanbal International, con
su presidente y fundador, el Sr. Fernando Belmont a la cabeza de la empresa. La compañía está
dedicada, desde hace más de 40 años, a ofrecer cosméticos, perfumes, y joyas de la más alta calidad;
y la mejor Oportunidad de ganancias y carrera profesional para la mujer latinoamericana.
(Bloggspot, 2009)

Misión:

Elevar el nivel de vida de la mujer y de todas las personas que formen parte de la vida de UNIQUE
ofreciéndoles la mejor belleza de una forma más económica y profesional de parte del respaldo de
los productos de belleza de calidad en el mundo.

Visión:

Su visión es ser reconocido como la corporación de venta de directos productos de belleza a la vez
ser prestigiosa y competitiva para servirle muy bien a los clientes y darle lo que ellos quieren para
que nunca estén de mal humor con nuestra línea de productos.

Historia y crecimiento empresarial:

UNIQUE, empresa peruana líder en el mercado cosmético y comprometida con el desarrollo

integral de la mujer peruana, inició su actividades hace cinco décadas. Gracias al sueño de su
visionario fundador, Fernando Belmont, empezó a construirse la maravillosa historia de esta
compañía de belleza.
 A través de la venta directa, UNIQUE ofrece, además de productos de primera calidad, la
posibilidad de cambiar la vida de miles de mujeres peruanas, impulsando su desarrollo integral
para que alcancen sus metas.

Hoy, esta empresa familiar trasciende con el legado que su fundador ha puesto en manos de su hija,
Janine Belmont, Presidente Ejecutivo de la Corporación Yanbal International. “Nuestra compañía
es un mundo de oportunidades. Nuestros productos llevan belleza, bienestar y la posibilidad de que
miles de mujeres se desarrollen. Queremos tocar vidas transformarlas, cambiarlas, dando a cada
quien un motivo más para verse y sentirse bien”.

La Corporación UNIQUE -Yanbal está presente en diez países de América y Europa y es

la empresa peruana de venta directa de productos de belleza más prestigiosa y competitiva. Basada
en el principio de prosperidad para todos, brinda a las mujeres la oportunidad de convertirse en
empresarias exitosas, trascendiendo y cambiando la vida de miles de familias. Según estudios de
Kantar Word Panel, UNIQUE, en el primer trimestre de 2012, cuenta con una participación total
del mercado de 21,5%. Adicionalmente, la compañía ha logrado destacar en tres importantes
categorías del rubro: tratamiento, con 40,6%; fragancias, con 37,1%; y maquillaje, con un 24,5%.

Con los 52 años de experiencia de UNIQUE, sus ejecutivos saben que el mercado cambió.
Por ello, hace unos años, lanzaron el Catálogo Hombre UNIQUE, dirigido exclusivamente al
segmento masculino. Con esta nueva vitrina UNIQUE, al cierre de 2011, aumentó cuatro puntos
en participación y obtuvo un crecimiento del 40% en el portafolio masculino.

“Son 52 años que nos regimos por los principios y valores que apuestan por transformar, cambiar
y trascender positivamente la vida de miles de mujeres peruanas. UNIQUE les cambia la vida
integralmente, creando vínculos que permanecen en el tiempo. Estamos en la búsqueda permanente
de conocer las necesidades del equipo humano que conforma nuestra familia, así como de nuestros
clientes.” indicó Javier Rusca, Gerente General de la empresa.

A la fecha, UNIQUE cuenta con más de 400,000 consultoras y más de 11,000 empresarias
independientes a nivel nacional; 06 plantas y 07 centros de distribución; un staff de más de 5,000
colaboradores. La labor de estas mujeres está respaldada por la compañía, que les brinda productos
de primera calidad, reconocimientos, viajes nacionales e internacionales y hasta autos cero
kilómetros; además de la búsqueda constante de su desarrollo, a través de entrenamiento exclusivo
en sus Oportunity Centers. Estos centros especializados suman nueve y están ubicados en las
ciudades de Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa, Ica, Juliaca, Arequipa y en el distrito de San
Juan de Lurigancho.

Los productos que UNIQUE ofrece al mercado en fragancias, maquillaje, bijouterie,

tratamiento facial y cuidado personal están respaldados por un equipo de profesionales que trabaja
desde la conceptualización, diseño, desarrollo hasta su comercialización. Javier Rusca señala que
sus fórmulas son únicas, sus empaques modernos y que cada lanzamiento está relacionado a las
tendencias mundiales. “Esto y más está detrás de los 50 años que UNIQUE tiene en el mercado”.

Actualmente, UNIQUE cuenta con tres laboratorios de investigación y desarrollo: Cosmo

Internacional de Fragancias, Centro de desarrollo y cosméticos y Centro de investigación joyería.
Además, en Perú se encuentran dos de las cinco Plantas de la corporación y un Centro de
Distribución. Cabe señalar que este año UNIQUE fue reconocida como una de las empresas con
mejor reputación, según el Estudio Nacional de Reputación Corporativa del Perú, realizado por
Arellano Marketing y el Centro de Negocios de la Universidad Católica (Centrum) que mide la
buena reputación de las empresas a nivel social, ambiental y económico. (PAREDES, 2014)

Perfil Técnico de la Empresa:

 Razón Social / Nombre Comercial: UNIQUE

 Tipo De Empresa: Sociedad Anónima
 Ruc de la Empresa: 20100102413
 Actividad Económica: Fabricación Jabones Y Detergentes
 Vigencia De La Empresa: Activo
 Inicio De Actividades: 04-07-1980
 Marca De Actividad Comercio Exterior: Importador/exportador
 Dirección Completa: Av. Avenida Salaverry #2305
 Ubicación Geográfica: Lima / Lima / San Isidro (PAREDES, 2014)
Ventas:

El sector cosmético en el Perú en el 2013 creció 20%, respecto al 2012, y alcanzó los US$1.000
millones en facturación. Según el Sistema de Inteligencia ADEX DATA TRADE, UNIQUE S.A.
figura como la primera empresa exportadora de cosméticos en el Perú que sumó envíos al exterior
por US$ 33 millones 412 mil, 29% más a lo obtenido el 2012 con US$ 25 millones 970 mil como
consecuencia del ingreso a nuevos mercados, y con ventas totales de US $190 millones en el 2013
vs. los US $145 millones en el 2012, lo cual representa un crecimiento del 30% según el gerente
de UNIQUE, con planes a incrementar en 25% durante el 2014. (PAREDES, 2014)
Conclusión:

 Muchas empresas peruanas han surgido en medio de épocas muy difíciles económicamente,
peo a pesar de estos inconvenientes han logado surgir no solo a nivel nacional sino
internacional.

 El crecimiento sostenido a través de los años ha permitido pode ingresar a mercados muy
competitivos y mantener sus productos por décadas. Esto se debe gracias a que ha logrado
realizar de manera adecuada los procesos administrativos y cuidar la cadena de valor de sus
productos y procesos.

 Debido a la globalización que ha abarcado a muchas empresas. Las cuales deben de brindar
productos de primer nivel, competir con empresas extranjeras que actualmente ingresan a
los grandes centros comerciales, poniendo al alcance del público productos extranjeros con
atención personalizada, obliga a las empresas nacionales a elevar sus estándares de calidad
para poder mantenerse liderando el mercado.

 Es por este motivo que se puede decir que las empresas que deseen surgir de manera exitosa
deberán perfeccionarse mejorar constantemente de manera que puedan ellas solas lograr
sus procesos satisfactoriamente y así ser una compañía completa en todos los sentidos

 Se dificulta sobremanera esta tarea pues se debe manejar no solo la empresa a nivel
nacional, sino a nivel internacional, haciendo que los procesos administrativos se manejen
en todas su filiales. Sean de conocimiento de su personal administrativo, así como de sus
directoras y consultoras, que son las que tienen contacto final con sus clientes.
Referencias Bibliográficas:

Bloggspot. (08 de Marzo de 2009). Obtenido de Blogspot: http://unique-

saperu.blogspot.pe/2009/03/historia-de-la-compania.html

PAREDES, A. (viernes 17 de octubre de 2014). Empresa exitosa de gama internacional.

Obtenido de Empresa exitosa de gama internacional:
http://empresasexitosasdegamainternacional.blogspot.pe/2014/10/historia-deunique-sa.html