DIVISIÓN DE ING.

SISTEMAS COMPUTACIONALES 2015

ESTRUCTURA DEL CONTENIDO DEL REPORTE DE RESIDENCIAS

El documento deberá estructurarse incluyendo los siguientes contenidos en el orden en
que se te indica.
NOTA: Deberás checarlo con la ayuda de tu asesor interno.
PORTADA:
 Nombre completo del Instituto Tecnológico
 Carrera
 Nombre completo del proyecto
 Nombre completo del alumno iniciando por el nombre seguido por
apellidos y número de control
 Nombre de la empresa
 Asesor interno
 Asesor externo
 Lugar, mes y año en el que se entrega.

ÍNDICE (Indicando la página correspondiente de cada tema y subtema).

INTRODUCCIÓN (Mínimo una cuartilla).
CAPÍTULO I “PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA”
1.1 Antecedentes generales de la empresa
1.2 Organigrama de la empresa y/o del área o depto. en el que se colaboró (con su
respectiva descripción de puestos de manera breve).
1.3 Planteamiento del problema (en éste se deberá dejar claro cuál es el alcance
del proyecto dentro y fuera de la empresa así como las limitaciones a las que
se sujeta el mismo).
1.4 Justificación (en está se deberá explicar por que el proyecto es una opción
factible).
1.5 Objetivos de la Investigación: Los objetivos son los propósitos del estudio y
expresan el fin que pretende alcanzarse y, por lo tanto, todo el desarrollo del
trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos. No es necesario
escribir preámbulos al momento de redactar los objetivos. “En toda
investigación es necesario plantear 2 niveles en los objetivos: el general , -y
el específico:
Objetivo General: debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y
la idea expresada en el título del proyecto de investigación.
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Objetivos Específicos: se desprenden del general y deben ser formulados de

forma que estén orientados al logro del objetivo general , es decir, que cada
objetivo específico está diseñado para lograr un aspecto de aquél, y todos en
su conjunto” (1)
(1) Bernal T., César Augusto, Metodología de la Investigación para economía y administración. , Edit. Prentice Hall., Bogotá D., C., Colombia, 2000,
p.21.

Ejemplo.
Objetivo específico.
 Reducir el tiempo empleado en la elaboración del producto.

1.6 Cronograma de actividades (a través de una gráfica de Gantt detallar las

actividades realizadas durante la realización de las residencias).
CAPÍTULO II “MARCO TEÓRICO”
El Marco Teórico describe las herramientas, técnicas de Ingeniería (Industrial, Sistemas

Computacionales, Electromecánica, Mecatrónica) que serán utilizadas para resolver la

situación problemática expresada en este trabajo de residencias profesionales, para

alcanzar los objetivos generales y/o específicos. “Al marco teórico le corresponde la

función de orientar y crear las bases teóricas de la investigación. El marco teórico no es

un resumen de las teorías que se hayan escrito sobre el tema objeto de la investigación.

Es una revisión de quienes están investigando o han investigado el tema y los

planteamientos de estos autores y cuáles son los principales aspectos por ellos

estudiados.”(2)
(2).-ibid., pp. 93 -95

De estas herramientas se debe dar:

 La definición
 Conceptos
 Historia
 Descripción de los métodos, técnicas, a emplear en la resolución del problema
 Actualidad que existe sobre el tema y resultados que se hallan obtenido, entre
otras cosas.
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CAPITULO III “APLICACIÓN Y RESULTADOS”

3.1 Solución del problema: Explicar de una manera clara como se utilizaron cada una de

las herramientas de Ingeniería (Industrial, Sistemas Computacionales, Electromecánica,

Mecatrónica), descritas en el marco teórico, para llevar a cabo los planteamientos a

posibles soluciones de problema que se estudia.

3.2 Instrumentos empleados: De haberse dado se deberán anexar:

 Los formatos que se establecieron para un mejor control de las actividades que se
desarrollan.
 Planos, gráficas y/o diagramas que auxilien para una descripción clara de las
propuestas hechas para la solución del problema.
 Los cálculos realizados para la solución del problema.
3.3 Resultados: Especificar cuales son los resultados obtenidos para aplicar las

herramientas de Ingeniería (Industrial, Sistemas Computacionales, Electromecánica,

Mecatrónica).

3.4 Conclusiones: Especificar cual fue el alcance del trabajo. Esta parte del trabajo esta

basada en el análisis y evaluación de cada uno de los objetivos que se plantearon en el

estudio. Es importante cuidar de no establecer conclusiones que no estén respaldadas por

resultados.

3.5 Recomendaciones: De ser posible, se plantearan mejoras tendientes a obtener mejores

resultados, las cuales justificarían un trabajo posterior que pudiese ser motivo de otra

residencia.

BIBLIOGRAFÍA

La lista de referencias bibliográficas debe presentarse en orden alfabético según el primer

apellido del autor. Mencionar cada uno de los libros, revistas, folletos y toda posible
fuente de información que haya sido utilizada en la elaboración del trabajo (Ver. Anexo)
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ANEXOS

En esta sección colocar las secciones que refuerzan el trabajo pero que no se pueden
colocar dentro de este. Por ejemplo: Encuesta; contenido de cursos; corridas de
programas; entre otras cosas.
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ANEXO1
Formato para la presentación de residencias profesionales de Ingeniería

El objetivo de este documento es lograr que el residente conozca las especificaciones

acerca del formato que debe cumplir el reporte final de residencias, ya que este debe de
ser escrito con calidad, de manera homogénea, cuidando espacios interlineales, márgenes,
tipos y tamaños de letras, entre otros aspectos.

1.1 TIPO Y TAMAÑO DE LETRA

En esta sección se dan las especificaciones sobre el tipo y tamaño de letra. La idea
principal es que se conserve la homogeneidad a través de todo el documento; se dan
algunas opciones de manera que el residente pueda escoger el estilo que prefiera,
siempre que tal estilo se conserve en todo el documento.

1.1.1 Cuerpo del Trabajo

Tipo Times New Roman

Tamaño 12
Alineación Justificada (usar sangrías o no, pero ser consistente)
Interlineado 1.5

1.1.2 Títulos de Capítulos

Times New Roman, negrita, tipo título (excepto artículos,

Tipo
preposiciones, etc.)
Tamaño 16
Alineación Centro
Numeración Arábica
Colocación En la parte superior del inicio del texto (no en una hoja aislada)

1.1.3 Subtítulos de primer orden

Tipo Times New Roman, negrita, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal
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1.1.4 Subtítulos de segundo orden

Tipo Times New Roman, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal
1.1.5 Numeración y títulos de tablas y cuadros
Tipo Times New Roman, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la tabla o cuadro
Interlineado Sencillo
Colocación Parte superior de la tabla o cuadro
1.1.6 Numeración y títulos de figuras y gráficos
Tipo Times New Roman, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la fig. o gráfico
Interlineado Sencillo
Colocación Parte inferior de la figura o gráfico
1.1.7 Encabezado de página
Times New Roman (número arábico y
Tipo
nombre de capítulo tipo título)
Tamaño 9
Alineación Izquierda o derecha; ser consistente
Con una línea horizontal en la parte
inferior
1.1.8 Numeración de páginas de la Introducción en adelante
Tipo Times New Roman, negrita, arábica
Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página
1.1.9 Numeración de páginas del inicio a antes de la Introducción
Tipo Times New Roman, negrita, romana minúscula
Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página
1.1.10 Citas textuales
Tipo Times New Roman, cursiva
Tamaño 10
Interlineado Sencillo
Colocación Justificada, con sangrías de un centímetro de cada lado
1.1.11 Ecuaciones que no sean hechas con el editor de ecuaciones
Tipo Times New Roman, cursiva
Tamaño 12
Alineación Centrada
Colocación Como pié de página
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1.1.12 Ecuaciones que sean hechas con el editor de ecuaciones

Tipo Por omisión
Tamaño 12
Alineación Centrada
Interlineado Sencillo
Numeradas a la derecha. Ej.: ................................................................(N°cap..N°Ec.)
1.1.13 Variables en el cuerpo del texto, lenguaje técnico y palabras en i idioma
extranjero
Tipo Times New Roman, cursiva
Tamaño 12
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1.2 Márgenes y espacios

1.2.1 Tamaño de márgenes
El tamaño de los márgenes será el siguiente:
Superior: 2.5 cm.
Inferior: 2.5 cm.
Derecho: 2.5 cm.
Izquierdo: 3.5 cm.

1.2.2 Encabezado de página

El encabezado de página estará a 2cm. Desde el margen superior. Solamente se usará pié
de página para numerar las hojas y estará situado a 2 cm. desde el margen inferior.

1.2.3 Espacio entre los títulos, subtítulos y párrafos subsiguientes

Entre títulos y texto subsiguiente, usar interlineado doble; entre subtítulos de 1er. y 2do.
Orden y texto subsiguiente, usar interlineado 1.5. Entre párrafos, usar un renglón
intermedio de 1.5.

1.2.4 Espacio entre las tablas y/o figuras y el texto

Las tablas y/o figuras deben colocarse a continuación y tan cerca como sea posible de la
primera referencia que a ellas se haga en el texto. Toda tabla que no quepa en el espacio
restante de la página debe incluirse en la página siguiente. El título de la tabla o figura se
colocará a un espacio sencillo desde la misma.
1.3 Redacción
1.3.1 Persona
Escribir siempre en la tercera persona del singular (impersonal).
1.3.2 Número
Evitar errores de concordancia acerca del singular y plural en las oraciones y frases
empleadas.
1.3.3 Género
Evitar errores de concordancia entre el femenino y masculino
1.3.4 Tiempo verbal
Cuidar el tiempo verbal, de manera que éste no cambie cuando se expresa la misma idea.
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1.3.5 Lenguaje
Deberá usarse en la redacción un lenguaje formal y claro y evitar las expresiones
coloquiales.

1.3.6 Ideas principales explícitas

Evitar expresar las ideas principales en frases breves, para luego extenderse en
consideraciones acerca de temas secundarios.

1.4 Parafraseo y citas textuales

El objetivo de documentar el uso de parafraseo y citas bibliográficas, es que el lector

pueda encontrar las fuentes de donde se han tomado las ideas y/o textos que se exponen
en el documento

1.4.1 Parafraseo
Se entenderá por parafraseo aquella mención de un autor y su obra, cuya idea se expone
en el texto con palabras propias de quien escribe la tesis; en tales casos se mencionará él
(los) apellido(s) del autor y el año de publicación, se pueden usar las siguientes formas -
según corresponda a la redacción del texto-: Apellido (Año); (Apellido Año); Apellido1
y Apellido2 (año); (Apellido1 y Apellido2 Año). En el caso de tres o más autores
Apellido1 y otros (Año): (Apellido1 y otros Año).
1.4.2 Citas textuales
Se entenderá por cita textual aquélla que se hace copiando exactamente la parte del texto
que corresponde a la obra consultada. En tales casos, tal texto se entrecomilla y se siguen
las especificaciones de 1.1.10, al final se anota (Apellido Año: n° p.p.).
1.5 Otros

La portada interior, la orden de impresión, y otras hojas con figuras grandes que
estéticamente no permiten la numeración, se cuentan pero no se escribe en ellas el número
correspondiente.

Se puede optar por definir las variables, lenguaje técnico y palabras en idioma extranjero
en el texto, o hacer un glosario de términos.
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Cuando se usan siglas, la primera vez escribirlas entre paréntesis enseguida de escribir el
nombre completo correspondiente.
No usar colores en el texto, sólo en las gráficas cuando sea indispensable para su buena
comprensión.
1.6 Referencias
Las referencias (listado de obras consultadas y referidas en el texto) se escribirán en orden
alfabético y deberán seguir el modelo siguiente:
1.6.1 Para libro de un autor
Easton, Allan. Decisiones administrativas con objetivos múltiples. Editorial Limusa.
México, 1978.
1.6.2 Para libros de dos autores
Hannan, Michael T. Y John Freeman, Organizational Ecology, Harvard University Press,
Cambridge, MA, 1989.

1.6.3 Para libros de tres o más autores

Ñahoz, M.F.,M. Baptista, J. Enríquez y G. Figueroa, Título del libro, Editorial, Año.

1.6.4 Para varias obras del mismo autor en el mismo año

Clemen, Rober T., Título, Editorial, 1990a.
----------------------, Título, Editorial, 1990b.
----------------------, Título, Editorial, 1990c.

1.6.5 Para revistas

Drucker, P., “The New Society of Organizations;” Harvard Business Review, septiembre-
octubre (1992), 95-104.

1.6.6 Para entrevistas

Tim G. Peterson, entrevistado por el autor, Xalapa, Ver., 1° de agosto de 1989.

1.6.7 Para comunicaciones personales

Se refiere a conversaciones personales, por teléfono o a cartas recibidas por el autor
Margaret Skelton, conversación con el autor, Querétaro, Qro., 14 de julio de 1990.

1.6.8 Para Material no publicado (tesis, disertaciones)

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Ross, Dorothy, “The Irish-Catholic Inmigrant, 1880-1900: A study in Social Mobility”,

Tesis de Maestría, Universidad de Columbia, 1989.

1.7 Referencias bibliográficas virtuales

Para las obras consultadas en la Red Mundial, seguir el mismo formato indicado antes,
añadiendo al final lo siguiente: Obtenido en la Red Mundial (fecha), dirección URL.

Ghigliotty, J., “Cercana la última campanada”, El nuevo día en línea, Obtenido en la Red
Mundial el 20 de marzo de 1997, http://www.awa.com/nct/columns/niche.html.
A continuación se presenta la forma correcta de presentar las citas de artículos obtenidas
de la Red Mundial (WWW), siguiendo el modelo conocido como A.P.A. (American
Psychological Association).

1.7.1 Un lugar en la Red Mundial (web site)

Para citar un lugar (no un documento específico), APA recomienda solamente escribir el
nombre de la página en el texto del documento. No se necesita incluirlo en la página de
referencias.
APA.org es un sitio excelente para conocer cómo citar fuentes obtenidas en la Internet
(http://www.apa.org).

1.7.2 Artículo de un periódico

Autor (fecha). Título del artículo. Nombre del Periódico. Página(s). Obtenido en la Red
Mundial el (fecha): dirección (URL)

Ghigliotty, J.(1997, 16 de marzo). Cercana la última campanada. El nuevo Día en Línea.

P. 12.Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo de 1997: http://www.notiaccess.com

1.7.3 Artículo de una revista

Autor. (fecha). Título. Revista, volumen, páginas. Obtenido en la Red Mundial en (fecha):
dirección en la red (URL).
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Yoskovitz, B. (1997, 14 de marzo). The Best Way to Surg the Web: Niche Search Engines
and Guides. NTC Web Magazine, 4, 15-18. Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo
de 1997: http://www.awa.com/nct/columns/niche.html

1.7.4 Una comunicación electrónica

Las comunicaciones por correo electrónico deben ser citadas como comunicaciones
personales. Estas no se incluyen en la lista de referencias. Al citarlas en el texto, el
formato es como sigue:
M.B. Rodríguez (comunicación personal, 22 de junio de 1999)
Se recomienda que para escribir la dirección (URL), especialmente si ésta es muy larga o
complicada, utilice la función de copiar en su computadora. Es decir, copie la dirección
directamente del documento en la Red Mundial y luego transfiérala con la función de
“paste” a su documento. De esta forma se asegurará que la dirección esta libre de errores.

A continuación se te proporciona una guía en la que puedas apoyarte para el desarrollo

de la investigación que te toca desarrollar, sin embargo, deberás respetar el formato
propuesto en las páginas anteriores.

Propuesta de metodologías para desarrollar informes de residencias y/o

trabajos de titulación para el área de Ingeniería.

Modelos del método general de investigación científica.

En investigación, el método científico es el conjunto de etapas y reglas que señalan el

procedimiento para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean aceptados como
válidos para la comunidad científica.

Ahora, dentro del modelo general de investigación científica existen también muchas
versiones de métodos o procesos de investigación.

Sin embargo, aquí sólo se mencionan lo más conocidos:

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1. Método científico de Mario Bunge.

2. Método científico de Arias Galicia.
3. Método científico (modelo, general) de Hernández, Fernández y Batista.

1. Método científico de Mario Bunge

En forma sintética, el método de Mario Bunge abarca los siguientes pasos:

a. Planteamiento del problema:

 Reconocimiento de los hechos.
 Descubrimiento del problema.
 Formulación del problema.

b. Construcción del modelo teórico:

 Selección de los factores pertinentes.
 Planteamiento de la hipótesis central.
 Operacionalización de los indicadores de las variables.

c. Deducciones de consecuencias particulares:

 Búsqueda de soportes racionales.
 Búsqueda de soportes empíricos.

d. Aplicación de la prueba:
 Diseño de la prueba.
 Aplicación de la prueba.
 Recopilación de datos.
 Inferencia de conclusiones.

e. Introducción de las conclusiones en la teoría:

 Confrontación de las conclusiones con las predicciones.
 Reajuste del modelo.
 Sugerencias para trabajos posteriores.

2. Método de investigación de Arias Galicia

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El esquema general de investigación de Arias Galicia es la siguiente:

Primera etapa: planteamiento del problema:

 ¿Qué se necesita saber?

Segunda etapa: planeación:

 ¿Qué recursos se requieren?
 ¿Qué actividades deben desarrollarse?

Tercera etapa: recopilación de la información:

 ¿Cómo se obtienen los datos?
 ¿Con qué?

Cuarta etapa: procesamiento de datos.

Quinta etapa: explicación e interpretación.

Sexta etapa: comunicación de resultados y solución de un problema.

3. Método científico de Roberto Hernández, Carlos Fernández y Pilar Batista.

El método general de investigación científica de Hernández, Fernández y Batista

desarrolla el siguiente esquema:

Paso 1. Concebir la idea de investigación.

Paso 2. Plantear el problema de investigación:

 Establecer objetivos de investigación.
 Desarrollar las preguntas de investigación.
 Justificar la investigación y su viabilidad.

Paso 3. Elaborar el marco teórico:

 Revisar la literatura.
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 Detectar la literatura.
 Obtener la Literatura.
 Consultar la Literatura.
 Extraer y recopilar la información de interés.
 Construir el marco teórico.

Paso 4. Definir si la investigación es exploratoria, descriptiva, correlacional o

explicativa y hasta qué nivel llegará.

Paso 5. Establecer la hipótesis:

 Detectar las variables.
 Definir conceptualmente las variables.
 Definir operacionalmente las variables.

Paso 6. Seleccionar el diseño apropiado de investigación (diseño experimental,

preexperimental o casi experimental o no experimental).

Paso 7. Determinar la población y la muestra: · Seleccionar la muestra.

 Determinar el universo.
 Estimar la muestra.

Paso 8. Recolección de datos:

 Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo.
 Determinar la validez y confiabilidad del instrumento de medición.
 Codificar los datos.
 Crear un archivo o base de datos.

Paso 9. Analizar los datos:

 Seleccionar las pruebas estadísticas.
 Elaborar el problema de análisis.
 Realizar los análisis.

Paso l0. Presentar los resultados:

 Elaborar el informe de investigación.
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 Presentar el informe de investigación.

Respecto a los componentes o elementos que conforman el proceso de investigación, en

su libro los elementos de la investigación, Hugo Cerda considera que, al analizar cuáles
son los componentes básicos de un proceso de investigación, existen numerosas
alternativas, propuestas y sugerencias de los investigadores. Sin embargo, según este
autor en todas las propuestas hay puntos de coincidencia, entre los que pueden
mencionarse los siguientes con los componentes básicos del proceso de investigación
científica:

La tabulación de análisis e Selección del tema

interpretación de datos

Trabajo de campo y El problema de la

trabajo de gabinete investigación

La fuente de datos COMPONENTES BÁSICOS DEL Los objetivos

PROCESO DE INVESTIGACIÓN generales y
específicos
La selección de métodos técnicas e El marco teórico
instrumentación de investigación

La caracterización y Los recursos humanos institucionales,

técnicos e instrumentos de investigación
delimitación de la población

La misma gráfica muestra que el proceso de investigación es un sistema que va

desarrollándose en una especie de etapas, donde la siguiente afecta a la anterior, pero a la
vez da origen a otra. En cada etapa se desarrolla un componente, aunque no todos ellos
siguen una secuencia de etapas. Por ejemplo, el marco de referencia se desarrolla desde
el inició hasta final de 1a investigación, mientras que otros componentes (los objetivos y
las hipótesis) se definen en un determinado momento, a pesar de que pueden modificarse
durante 1a investigación; en e1 caso de la población objeto de estudio, ésta debe definirse
antes de iniciar la fase de recolección de la información.

La bibliografía que se puede consultar para poder ampliar el conocimiento sobre estos
temas es:
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Bernal, T., César Augusto, Metodología de la Investigación. Para administradores y

economía, Santa Fé de Bogotá, editorial: Pearson Educación de Columbia, Ltda., 2000.

NOTA:
LA RESIDENCIA PROFESIONAL DEBERÁ SER EMPASTADA.
La portada del empastado deberá contener lo siguiente:
 Nombre completo del Instituto Tecnológico
 Carrera
 Nombre completo del proyecto
 Nombre completo del alumno iniciando por el nombre seguido por
apellidos y número de control
 Nombre de la empresa
 Asesor interno
 Asesor externo
 Lugar, mes y año en el que se entrega.
El lomo del empastado deberá contener lo siguiente:
 Nombre completo del proyecto

EL COLOR DEL EMPASTADO Y LAS LETRAS SE CLASIFICA CON

RESPECTO A CADA CARRERA.
Ing. Industrial en color azul marino con letras en color plata.
Ing. En Sistemas Computacionales color verde militar con letras en color dorado.
Ing. Electromecánica color vino con letras en color dorado.
Ing. Mecatrónica: color rojo con letras plateadas.

DOCUMENTOS QUE INTEGRAN EL TRABAJO FINAL DE RESIDENCIA

PROFESIONAL (EN COPIA)

1. Carta de aceptación de la empresa (externa).

2. Carta de liberación de la empresa (externa).
3. Calificación del asesor externo.
4. Calificación del asesor interno.
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5. Carta de liberación interna (Depto. De ing. Industrial o ing. Electromecánica).

6. Autorización de impresión (División de Estudios Profesionales).

El trabajo (Memoria de Residencia) deberá ser entregado al Jefe de la Carrera

correspondiente.
Deberá de llevar un CD en el cual incluya el contenido de la memoria (la portada del CD
debe contener todos los datos que incluye la portada del empastado).
El CD deberá estar etiquetado y con los mismos datos de la portada, el color del CD
deberá de ser de acuerdo a la carrera.