“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TÍTULO:
MESAS MULTIFUNCIONABLES PLEGABLES

CURSO:
Innovación y Emprendimiento

INTEGRANTES:
 Justiniano Mauricio, Meylin.
 Rosales Mauricio, Rony.

.
PROFESOR:
Ing. Portilla Rodríguez, Hans Roger.

TRUJILLO – PERÚ
2019 – I
2. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
2.1. INFORMACIÓN GENERAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: Multifunctional Tables

TIPO DE EMPRESA: Sociedad Anónima Cerrada (S.AC), que está conformada por
8 socios.

UBICACIÓN: Nuestra empresa estará ubicada en Jirón Miguel Grau - 453

Trujillo.

LOGOTIPO:

Multifuntional

TABLES
Versátil y funcional

2.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA

El proyecto está dirigido al sector muebles de plástico con estructura metálica,
nuestra empresa se dedicará a la producción y comercialización de mesas
multifuncionales. La actividad económica secundaria del proyecto es la
transformación de la materia prima a un producto final que pertenece a la
industria de muebles.
2.3. LA DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
“Multifunctional Tables” tiene como idea esencial la producción de mesas
multifuncionales con carácter de diseño exclusivo, innovador y ahorrador de
espacios. Nuestro producto es una mesa multifuncional, que tiene como
función el aprovechamiento de diferentes lugares del hogar y no ocupa mucho
espacio al guardar, ya que es un producto plegable, que se puede doblar y
guardar en espacios pequeños o debajo de muebles. Por ello, al ser nuestro
producto versátil, es un negocio atractivo y cómodo, además tiene diversos
usos para diferentes actividades, tales como: mesa de estudio, mesa de
comedor, etc.
2.4. CARACTERÍSTICAS DIFERENCIADORAS:
 Alta durabilidad y estabilidad.
 Regulable y plegable.
 Fácil almacenamiento y traslado.
 Contiene un portavaso y una lámpara.
 Producto de buena calidad y económico.
 Uso en espacios pequeños.

2.5. LAS VENTAJAS COMPETITIVAS:

La mesa multifuncional es un producto que está elaborado con materiales de

alta calidad y económico.

2.6. EL MERCADO OBJETIVO:

Nuestro mercado objetivo son universitarios, familias y personas solteras de

distintas que se encuentran en la ciudad de Trujillo viviendo en pequeños
departamentos o cuartos, que por su limitada área no puedan adquirir muebles
económicos de calidad y no ocupen mucho espacio.

2.7. VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA

Visión.
 Ser el fabricante de mesas multifuncionales líder en su segmento en los
próximos 5 años, consolidarnos con nuestra oferta de muebles accesibles que
faciliten la calidad de vida.
Misión.
Satisfacer las exigencias de nuestros clientes, con productos altamente
innovadores, de calidad y estilo, creciendo y agregando valor a nuestro grupo
de interés con tecnología, innovación y creatividad en plena armonía con el
medio ambiente.
2.8. OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO:
El presente proyecto de negocio tiene como objetivo evaluar la viabilidad
económica, financiera y técnica en la fabricación y comercialización de mesas
multifuncionales, Es por ello que nuestra propuesta de valor va enfocada a
aquellas personas que viven en departamentos de tamaño reducido, y a las
familias, parejas sin hijos y personas solteras que buscan muebles compactos,
versátiles y eficientes en espacios pequeños. Por otro lado, la importación de
productos chinos no cumple los estándares de calidad y no satisface al
consumidor peruano.

2.9. OBJETIVOS DEL NEGOCIO:

 Integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor
atención a nuestros clientes.
 En el 2020 realizar nuestras estrategias de marketing, los cuales
incrementaran nuestras ventas en 5%
 Para el 2021 tendremos Alianzas estratégicas con Inmobiliarias.
 Lanzarnos al mercado en todo el Perú en el año 2022.
 Consolidarnos como los primeros en el mercado de mesas
multifuncionales, y alcanzar el mayor volumen en ventas.

2.10. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO:

 El modo que enfrentaremos al mercado será con la estrategia de diferenciación
y estrategias de marketing. La primera, se propone mediante cuatro tipos de
diferenciación según Philip Kotler:

 Diferenciación de producto: ofreciendo productos considerados únicos

y novedosos, ya que es un producto versátil, confiable, de buena
calidad y comodidad.
 Diferenciación del personal: contar con un personal mejor formado y
capacitado que el de la competencia, que se pueda percibir por parte
del cliente de diferentes formas, por ejemplo con un trato amable y
exquisito, mostrando credibilidad y confianza ofreciendo más
conocimientos y destrezas.
 Diferenciación de canal: ofrecer una mayor facilidad al cliente de
adquirir nuestro producto estando ubicados en un lugar accesible y
transitable, así como también, comercializar electrónicamente nuestro
producto a través del Internet para facilitar el acceso al cliente.
 Diferenciación de imagen: contaremos con una embajadora de marca
quien será Rebeca Escribens debido a la buena acogida que tiene su
imagen.

Mediante la estrategia de marketing, invertiremos en publicidad como por

ejemplo, crearemos nuestro logotipo, elaborando folletos, afiches y espacios
publicitarios con el fin de posicionarnos en el mercado y hacernos conocidos a
nivel nacional, lanzar promociones con el propósito de incentivar las ventas,
como también utilizaremos técnicas de motivación y capacitación con el fin de
aumentar la productividad del personal.

3. ESTUDIO DE MERCADO
Para definir el concepto estudio de mercado tenemos que conocer lo ya está
expuesto por otros autores, por ello tenemos que:
Según Malhotra, los estudios de mercado "describen el tamaño, el poder de
compra de los consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles
del consumidor". Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste
 en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos
relevantes para la situación de mercado específica que afronta una
organización"
Entonces podemos indicar que el estudio de mercado ayuda al entendimiento
de los factores principales que debe analizar un negocio o la persona que lo
dirige, con la finalidad de identificar una futura utilidad.

En este proyecto se está realizando un estudio de mercado cuantitativo puesto

que se intenta medir la cantidad de posibles compradores del producto,
señalamos que la edad en las cuales estarían los posibles compradores del bien
mueble seria de 14 – 50 años, teniendo gustos por lo fácil, sencillo, cómodo y
no muy costoso, de la misma manera indicar que el producto estaría enfocado
en jóvenes universitarios, con una preferencia en alquilar departamentos no
muy amplios y no muy costosos, existiendo en ellos un deseo en solventarse
económicamente en el trascurso de su estadía, existiendo así un
comportamiento en no exceder en gastos económicos que luego no le generen
un beneficio, de igual manera nuestro producto estaría enfocado
principalmente para universitarios de universidades.

3.1. OBJETIVOS GENERALES DEL ESTUDIO.

El objetivo de nuestro estudio de mercado es conocer la cantidad promedio de
población de nuestros clientes potenciales, dispuestos a pagar mediante una
pretensión económica la adquisición de un bien mueble.

3.2. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA:

El rubro: Inmobiliaria (plástico con estructura metálica)

ANTECEDENTES:
Esta propuesta se realizara con una técnica práctica y productos económicos y
al alcance que está en expansión. Por ello, a continuación se detalla una
 situación similar de crecimiento en el mundo de muebles de plástico en el Perú,
a partir de casos reales, el cual refleja el potencial de este rubro:
Empresa Rey Plast: Es una empresa con muchos años de experiencia en el
mercado, con muchos puntos de venta en distintas tiendas reconocidas a nivel
nacional. Además cuenta con distintos tipos de muebles de plástico para
cualquier necesidad.
EVOLUCIÓN:
El producto está basado en las mesas multifuncionales, pero es ofrecido a las
personas con viviendas de espacio reducido.
La idea primigenia de los muebles, ha ido evolucionando desde sus orígenes
hasta la concepción que se tiene hoy en día.
Ante ello, surgió la idea de crear Multifunctional Tables, la cual es un micro
negocio que actualmente se dedica al diseño, construcción e instalación de
muebles con diseños propios elaborados con materiales de calidad.
PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO:
El mercado de muebles en el Perú avanza a pasos agigantados. No solo con la
gran oferta, sino con la tendencia de diseños y variedad de tamaños.
Siendo así, en cuanto a los productos, cada vez son más personalizados e
innovadores, siendo algunos de los atributos que los estudiantes o personas
que viven en espacios reducidos lo requieren.
PRINCIPALES ACTORES:
En la localidad trujillana y al nivel nacional cuentan con Rey Plast, los cuales la
gran población lo adquiere. Por lo tanto nosotros queremos llegar a más
personas para poder brindarles un producto de buena calidad, multifuncional y
no muy espacioso.

3.3. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Para segmentar un mercado no solo existe una solo forma de dividirlos. De la
apreciación de Kotler y Armstrong, nos guiaremos en el manejo de los distintos
criterios mercadológicos, para encontrar un segmento filtrado por los criterios
y variables de mercado idóneo. Llegando así a encontrar un mercado altamente
identificado y con un grado considerable de manejo del plan de marketing. La
segmentación a realizar será por hogares, porque nuestra propuesta de valor es
un producto que implica a toda la familia o por sus principales participantes, así
como también a personas solteras que habitan en lugares pocos espaciosos.

GEOGRÁFICO.
El primer criterio de segmentación es de la ubicación y de Geografía, donde
desarrollaremos nuestras actividades, es en la provincia de Trujillo. Al respecto
Kotler, P. y Armstrong, G. nos explica que las áreas geográficas a segmentar

tengan homogeneidad en características como los deseos y necesidades.

Ahora teniendo un segmento de 273 619 hogares en el distrito de Trujillo por la
identificación de las 11 zonas de distribución de Trujillo, según Censos
nacionales de población de data 2017.

DEMOGRÁFICO Y PSICOGRÁFICO
Este criterio de segmentación demográfica divide al mercado en base de grupos
de variables demográficas, como el sexo, la edad, el ingreso, la familia por su
tamaño y ciclo, educación, ocupación, raza, religión y nacionalidad”. Estos
criterios de segmentación demográficos son más fáciles de medir, que otras
variables o criterios.

La

población económicamente activa en la provincia está constituida por el

43.57% de ocupados y 1.82% de desocupados haciendo en suma el 45.40% de
la población total provincial, de todos los distritos Trujillo es el que concentra el
mayor número de población en edad de trabajar con 123,813 habitantes que
representa el 37.58% de la PEA total provincial.
Nuestro posible mercado objetivo son las familias y universitarios de clase
media (B y C) de edades entre 14 a 50 años del distrito de Trujillo. Por lo tanto
de las 11 zonas de distribución filtraremos a 3 zonas que representan más el
criterio de ingreso económico.

DISTRITO HOGARES POBLACIÓN

TRUJILLO 87 963 314 939
PORVENIR 57 878 190 461
LA ESPERANZA 49 773 189 206
TOTAL 195 614 763 015

ENCUESTA
El diseño de la investigación es de tipo No experimental transversal de alcance
descriptivo, este tipo de investigación nos ayudara a conocer cuáles son las
características de nuestro mercado objetivo que hemos seleccionado. Y por eso
realizamos la investigación cuantitativa que se ejecutó con la realización de las
encuestas a los 150 habitantes del distrito seleccionado. Las encuestas que se
ejecutaron son a través de un formato de recolección de información
estructurado con preguntas cerradas, de opción múltiple, con el propósito de
satisfacer los objetivos de la investigación.

FICHA DE LA ENCUESTA:
PRODUCTO: Mesa Multifuncional Plegable
DESCRIPCIÓN: Mesa Multifuncional Plegable. Es un producto que se pretende
lanzar al mercado, tiene la principal característica de expandirse verticalmente,.
Esta función se da gracias un soporte mecánico. Es decir, la mesa no tiene que
ser desarmada y armada. Le pedimos que conteste las opciones que se
acerquen a su apreciación y con la actitud más sincera posible.
PREGUNTAS
MESAS MULTIFUNCIONALES PLEGABLES PARA ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
Reciban nuestro cordial saludo, somos estudiantes de la universidad privada del
norte (UPN), estamos realizando una encuesta para el lanzamiento de un nuevo
producto, gracias por responder esta encuesta. No les tomara más de 5
minutos.
 1- CON QUE FRECUENCIA COMPRA MUEBLES PARA SU HOGAR.

Marca solo un óvalo.

o MENOS DE DOS AÑOS
o ENTRE 3 A 5 AÑOS
o MAS DE 5 AÑOS
o NUNCA HA COMPRADO
2- QUE ASPECTO TIENE EN CUENTA A LA HORA DE COMPRAR MUEBLES.
Marca solo un óvalo.
o DISEÑO
o CALIDAD
o ECONOMÍA
o FUNCIONALIDAD
3- CUAL ES EL ESPACIO MAS UTILIZADO EN SU CASA.
Marca solo un óvalo.
o DORMITORIO
o COCINA
o SALA
o ESTUDIO
o COMEDOR
4- CONSIDERA USTED QUE EL ESPACIO EN SU CASA ES:
Marca solo un óvalo.
o PEQUEÑO
o APROPIADO
o AMPLIO

5- CONOCE LAS MESAS MULTIFUNCIONALES PLEGABLES.

Marca solo un óvalo.
o SI
o NO
6- COMPRARIA USTED ESTE PRODUCTO
Marca solo un óvalo.
 o SI
o NO
7- CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE PRODUCTO
Marca solo un óvalo.
o 100
o 120
o 140
8- DONDE LE GUSTARIA ENCONTRAR ESTE PRODUCTO
Marca solo un óvalo.
o INTERNET
o CATALAGO
o TIENDAS RETAIL
o MERCADO
o PUNTO DE FABRICA
9- PARA QUE LUGAR LE INTERESA COMPRAR LA MESA MULTIFUNCIONAL
PEGABLE.
Marca solo un óvalo.
o SALA
o COMEDOR
o COCINA
o DORMITORIO
o ESTUDIO
10- A QUE ESTRATO SOCIO-ECONOMICO PERTENECES:
Marca solo un óvalo.
o BAJA
o MEDIA
o ALTA

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS

3.4. MARKETING MIX

PRODUCTO
Multifuntional Tables pone a la disposición del mercado trujillano la mesa
multifunción, una mesa versátil que con tecnología mecánica se puede
expandir y adaptarse a una altura deseable.
MATERIA PRIMA: Tablero de plástico de 30 x 60 cm.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: Fabricado por expertos profesionales en la
nuestros expertos en tecnología en nuestra área de innovación desde que se
transforma la materia prima hasta obtener el producto final. Gracias al
desarrollo de la tecnología ofrece las siguientes características:
 Resistente a la humedad
 Resistente a hongos
 Anti oxidable

PACKING: Caja de cartón resistente que asegurara una máxima protección al

producto.
DISEÑO Y ESTILO: Multifuntional Tables ofrece a su clientela una mesa con
acabados y diseños de tipo moderno, tomando en cuenta las más altas
exigencias de los consumidores y con tecnología que se adapta a la comodidad
que los clientes demandan teniendo como enfoque el ahorro del espacio.

PROPUESTA DE VALOR DEL PRODUCTO

 Funcional: Ya que se trata de un Articulo del Hogar, capaz de satisfacer

una demanda. (Mesa de centro multifunción)
 Emocional: La mesa es un ahorrador de espacio, ya que de una mesa de
centro al expandirse pasa a ser una mesa para 6 sillas
 Social: Complementa el ambiente social del hogar.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS DEL PRODUCTO: La mesa viene en colores

variados dependiendo de la exigencia del cliente Material antioxidante,
cómodo y fácil de usar, trasportar y almacenar.

PRECIO

Ya teniendo desarrollado el estudio de mercado, fijaremos el precio, para ello

se determinó tomar en cuenta lo siguiente

 Nosotros ofrecemos un producto mecánico y de diseño, características

muy valoradas en el mercado a donde nos dirigimos, segmento B.
 Precio en función al análisis cuantitativo. Al realizar las entrevistas arrojo
el resultado que están dispuestos a pagar entre un rango de 100 a 120
soles.

PLAZA

Se empleará el canal de distribución directa o también conocido como canal

corto que consistirá en una tienda propia situada en Jirón Miguel Grau - 453
Trujillo. Además contaremos de un canal virtual a través de nuestra página web
www. Multifuntional.tables.com y de nuestro canal de distribuidores.
CANALES DE VENTA

El canal de distribución que se empleara será por medio del canal directo o
también conocido como canal corto, de acuerdo con lo dicho Multifunctional
Tables fabricará y comercializara manteniendo el contacto directo con el
consumidor final, durante y después de realizada la venta. Nuestra empresa
fabrica la mesa por pedido cuando aún están en nuestros talleres de
fabricación, luego es trasportado a nuestro taller tecnológico y por último a
nuestro punto de venta de donde será la distribución a nuestros clientes
finales.

DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO

La distribución del producto será en la Provincia de Trujillo, especialmente en

los distritos Trujillo, Porvenir y La Esperanza, que presentan alta demanda en
departamentos de reducido tamaño.

PUNTO DE VENTA

El local comercial está ubicado en Jirón Miguel Grau 453 - Trujillo ; esta decisión
la tomamos ya que el sector inmobiliario tendrá un crecimiento de 7% para el
2020, este crecimiento se dará en los segmentos B y C, principalmente en los
distritos de Trujillo, Porvenir y La Esperanza.

PROMOCIÓN

PUBLICIDAD: Nuestra publicidad será orientada al mercado B, a ello llegaremos

mediante:

 Publicidad en programas televisivos

 Publicidad en diarios, revistas y periódicos
 Publicidad en nuestras páginas web, ya que según fuente de la Asociación
de Empresas Inmobiliarias del Perú (ASEI), indican que el 48% de las
ventas se realizan mediante ese canal y que para el 2020 alcanzaría el
65%.
 CAMPAÑAS: Nuestras campañas serán trimestrales, esto quiere decir que
nuestras estrategias estarán orientadas en 4 trimestres, las cuales son:

 1ra campaña “verano” del 01 al 30 de marzo”

 2da campaña “día de la madre” del 01 abril al 30 de junio”
 3era campaña “Fiestas Patrias” del 01 julio al setiembre”
 4ta campaña “navidad” del 01 de octubre al 30 de diciembre”

3.5. ANALISIS DEL MERCADO PROVEEDOR:

Antes de comenzar la búsqueda de proveedores se ha de tener muy claro

cuáles son los productos que se necesita adquirir, de qué calidad y en qué
cantidad para que la selección se realice comparando productos de iguales o
muy similares características. Entre las empresas proveedores de plástico y
estructuras metálicas más importantes y confiables de la ciudad de Trujillo se
encuentran una diversa lista que cumplen con las certificaciones para así
garantizar un producto de calidad; así como la regulación adecuada con el
medio ambiente, entre algunas de ellas tenemos a las empresas:

 FÁBRICA DE PLÁSTICOS REYPLAST: (Dirección: Av. Nicolás Ayllón 2480,

Cercado de Lima 15022)
 METALLER SAC: (Dirección: Av. Mansiche 1123, Trujillo 13011)

Estas cuentan con sus propios transportes para poder distribuir, por el lado de
los insumos principales y las proporciones de utilización de estos es la
siguiente: tableros de plásticos (60%) y estructuras metalicas (40%). El precio de
las placas de plástico y las estructuras metálicas se encuentra publicado en las
páginas de los proveedores por lo que se evaluaran criterios económicos tales
como el precio de los artículos, los descuentos comerciales, el pago de los
gastos ocasionados (transporte, embalajes, carga descarga, etc.), los
descuentos por volumen de compra (Rappels) y los plazos de pago. Se elegirá el
proveedor cuyo precio final sea más bajo. Cuando los productos reúnan las
mismas condiciones económicas, se elegirá el de mayor calidad.