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초보 ․ 상급초보간호사의 무형식학습,
공유리더십과 조직사회화의 관계에서 자기효능감의 매개효과
김남이 · 우정희
건양대학교 간호대학
Purpose: The study was done to investigate the mediating effect of self-efficacy on the relationships between informal
learning and organizational socialization and between shared leadership and organizational socialization among short
career nurses. Methods: A structured self-report questionnaire was used to measure organizational socialization, in-
formal learning, shared leadership and self-efficacy. During February, 2017, data were collected from 136 nurses
working in hospitals of more than 500 beds. Data were analyzed using hierarchial multiple linear regression with the
SPSS/WIN 22.0 program. Results: Informal learning, shared leadership and self-efficacy were positively correlated
with organizational socialization of participants and self-efficacy was positively correlated with informal learning and
shared leadership of participants. Also, self-efficacy had a partial mediating effect on the relationship between informal
learning, shared leadership and organizational socialization. Conclusion: The findings indicate that organizational cul-
ture with high level of informal learning and shared leadership is an important factor for organizational socialization
of short career nurses. It is also expected that self-efficacy can further promote their organizational socialization.
Key Words: Organizational culture, Socialization, Self efficacy
초보자 단계의 간호사들은 실무를 독립적 혹은 유연하게 처리 보간호사의 자기효능감을 높일 뿐만 아니라 무형식학습과 공
하지 못하는 수준이다[2]. 이들의 간호역량을 보다 빠르게 향 유리더십은 자기효능감을 통해 조직사회화에 더욱 긍정적인
상시킬 수 있다면 구성원으로서의 정체성 확립과 더불어 이직 영향을 미칠 것으로 예측해 볼 수 있다.
의도를 낮추고[4] 양질의 간호서비스를 확보하는 교두보가 될 간호사의 조직사회화 연구는 신규간호사[2,16], 혹은 임상
수 있다. 간호사 전체[17]를 대상한 연구 정도이며, 상급초보간호사의
이러한 조직사회화에 긍정적인 영향을 미치는 주요한 요인 조직사회화에 대한 연구는 없는 실정이다. 신규간호사로 불리
으로 무형식학습을 들 수 있다[5]. 무형식학습은 공식적이고 는 초보단계 간호사는 임상 현장에서 조화를 이루어 근무해야
형식적인 학습에 대비되는 형태로 현장에서 업무수행을 하며 하는데서 오는 어려움, 업무처리 미숙, 이론이 아닌 현실 상황
그 자체가 학습과정이 되어 조직의 맥락을 이해하고 구성원들 에서 오는 당황스러움 등으로 인해 현장에 적응하지 못하여 정
과의 관계를 형성하는 과정을 말한다[6,7]. 간호사가 현장에서 체감이 흔들리는 것을 경험하게 된다[2]. 따라서 초보단계 간
능동적으로 업무를 수행함에 있어 다른 구성원들과 상호작용 호사가 조직 적응의 중요한 단계임에는 분명하다. 상급초보간
을 통해 경험을 쌓고 성찰해 가는 비구조적이고 비계획적인 학 호사 또한 간호 실무에 익숙하긴 하지만, 아직은 경험과 현장
습 활동 모두가 여기에 포함된다고 할 수 있다. 간호지식과 기 에 대한 지식이 완벽하지 않아 통합적 실천행위의 범위와 깊이
술의 미학적 요소를 고려해 볼 때, 업무 상황에서의 무형식학 가 좁다[18]. 따라서 이들 역시 조직사회화 과정이 필요한 단계
습은 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화에 긍정적인 요인으 로 볼 수 있다. 또한 초보 및 상급초보단계의 간호사들이 스트
로 작용할 것으로 기대된다. 레스가 높고 재직의도가 낮다는 연구결과를 감안할 때[4,19]
조직사회화에 영향을 미치는 요인으로 새롭게 대두되고 있 이들의 조직사회화는 조직 유효성에 중요한 요소일 것이다. 따
는 개념은 공유리더십이다[8]. 공유리더십은 조직 구성원 간의 라서 본 연구는 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화를 촉진하
활발하고 자유로운 소통을 통해 정보와 경험, 지식과 기술의 는 효과적인 방안을 마련하는데 기초자료를 제공하기 위하여
공유를 활성화시키는 것을 말한다[9]. 이로 인한 상호 긍정적 이들의 조직사회화 과정에서 일어나는 학습맥락인 무형식학
인 영향은 팀 내 과업, 문제해결 및 몰입을 강화하게 하고[10], 습과 공유리더십과의 관계에서 변화 동기의 중요한 원천으로
신규로 진입하는 구성원들이 조직에서 요구하는 역할을 조기 알려진 자기효능감의 매개효과를 확인하고자 한다.
에 학습하고 조직의 고유한 풍토와 문화에 적응할 수 있도록 구
성원 모두가 리더로서 적극 참여하게 한다는 것이다[8]. 그러 2. 연구목적
므로 공유리더십은 다양한 상황에서 간호업무를 배우는 경력
이 낮은 간호사의 조직사회화 요인으로 파악해 볼 필요가 있다. 본 연구는 초보 ․ 상급초보간호사의 무형식학습, 공유리더십
또한 공유리더십과 직무배태성의 관계에서 조직사회화의 매 과 조직사회화의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 파악하
개효과에 관한 연구는 공유리더십이 조직사회화에 긍정적인 여 초급 ․ 상급초보간호사의 조직사회화를 높일 수 있는 중재
영향을 미치고 이는 구성원들의 이직을 감소시킬 수 있다는 결 방안을 마련하기 위한 기초자료를 제공하고자 시도하였다. 구
과를 보여준다[8]. 체적인 목적은 다음과 같다.
높은 책임감과 자율성이 요구되는 간호업무에서 자기효능 대상자의 일반적 특성에 따른 조직사회화 차이를 파악한다.
감은 간호행동 및 업무성과에도 긍정적인 영향을 주는 중요한 대상자의 무형식학습, 공유리더십, 자기효능감, 조직사회
개념이다. 자기효능감은 성취경험, 대리경험, 언어적 설득, 생 화의 상관관계를 파악한다.
리적 ․ 정서적 상태에 의해 영향을 받으며, 간호현장에서 개인 대상자의 무형식학습, 공유리더십과 조직사회화의 관계
의 행동에 대한 동기를 부여하고, 변화와 지적 활동을 추구하 에서 자기효능감의 매개효과를 파악한다.
는 힘이 된다[11]. 또한 자기효능감 정도가 높을수록 효과적으
로 일을 처리하고, 스트레스를 주는 사건에도 잘 적응하여 어 3. 용어정의
려운 과제나 불유쾌한 경험에도 적응력을 높이게 한다[12]. 이
렇듯 자기효능감은 사람의 동기, 사고 및 행동을 매개하여 구 1) 무형식 학습
성원의 조직사회화에 긍정적인 영향을 미친다[13-15]. 즉 무형 무형식학습이란 공식적이고 형식적인 학습에 대비되는 형
식학습과 공유리더십을 통한 긍정적인 피드백은 초보 ․ 상급초 태로 현장에서의 상황과 맥락, 타인과의 상호작용을 통해 자연
Informal learning
Organizational
Self-efficacy
socialization
Shared leadership
Figure 1. Conceptual model of the study.
Plan for further Yes 38 (27.9) 무형식학습, 공유리더십과 조직사회화의 관계에서 자기효
study No 98 (72.1)
능감의 매개효과를 검증하기 위해 Baron과 Kenny의 매개효
Clinical career 16.20±8.17
과 방법론에 따라 세 단계 검정을 실시하였다. 회귀분석에 앞서
stage Beginner 82 (60.3)
Advanced beginner 54 (39.7) 등분산 검정을 위해 잔차 도표를 살펴본 결과 등분산을 만족하
Shift work Yes 126 (92.6) 였고, 상관계수는 .36~.63으로 서로 독립적임을 확인하였으며,
No 10 (7.4) Durbin-Watson 지수는 1.78로 오차항의 독립성을 확인하였
Work in desired Yes 107 (78.7) 고, 분산팽창지수는 1.08~1.78 사이로 독립변수들 사이의 다중
department No 29 (21.3) 공선성 문제가 없어 회귀분석의 가정을 만족하였다.
Work department Medical 37 (27.2)
Surgical 39 (28.7)
Special & other 60 (44.1)
1) 무형식학습과 조직사회화의 관계에서 자기효능감의 매개
효과 검증
Colleague to Yes 133 (97.8)
consult with No 3 (2.2) 매개효과 방법론 1단계로 독립변수가 매개변수에 미치는
영향에 대해 검증한 결과, 무형식학습이 자기효능감에 유의한
영향을 미치는 것으로 나타났으며(β=.36, p<.001), 2단계에서 것으로 나타나 무형식학습이 조직사회와에 미치는 영향에 있
독립변수가 종속변수에 미치는 영향을 검증한 결과 무형식학 어서 자기효능감의 부분매개효과가 있는 것으로 나타났으며
습이 조직사회화에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(β 설명력은 29%였다. Sobel 검증을 수행한 결과 Z값이 3.54
=.36, p<.001). 마지막 3단계에서 독립변수와 매개변수가 종 (p <.001)로 통계적으로 유의하여 부분매개효과가 검증되었다
속변수에 미치는 영향에 대한 검정결과, 무형식학습이 조직사 (Table 4).
회화(β=.20, p=.010)에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났고,
자기효능감도 조직사회화(β=.45, p <.001)에 유의한 영향을 주 2) 공유리더십과 조직사회화의 관계에서 자기효능감의 매개
는 것으로 나타났다. 또한 종속변수에 대한 독립변수의 효과가 효과 검증
3단계 회귀계수(B=.18)가 2단계의 회귀계수(B=.32)보다 적은 1단계 검증에서 공유리더십은 자기효능감에 유의한 영향을
미치는 것으로 나타났으며(β=.26, p=.002), 2단계에서 공유리 있도록 조직 차원의 관심과 교육이 제공될 필요가 있어 보인다.
더십은 조직사회화에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 조직사회화 정도는 진학계획을 가지고 있는 집단이 진학계
(β=.37, p<.001). 마지막 3단계에서 공유리더십이 조직사회화 획이 없는 그룹보다, 초보간호사가 상급초보간호사보다 조직
(β=.25, p =.001)에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났고, 자기 사회화 정도가 높았으며, 특수부서에서 근무하는 간호사가 내
효능감도 조직사회화(β=.45, p <.001)에 유의한 영향을 주는 과계병동보다 조직사회화 정도가 높았다. 경력, 교육수준, 직
것으로 나타났다. 또한 종속변수에 대한 독립변수의 효과가 3 위, 희망부서에 따라 조직사회화의 차이가 있었던 연구[13,26]
단계 회귀계수(B=.16)보다 2단계의 회귀계수(B=.24)가 큰 것 와는 일부 차이가 있었다. Lee와 Song [13]의 연구에서 1년 미
으로 나타나 공유리더십이 조직사회와에 미치는 영향에 있어 만 경력 간호사들의 조직사회화가 높고 경력이 늘면서 감소를
서 자기효능감의 부분매개효과가 있는 것으로 나타났으며 설 나타내다가 5년 이상 경력 시 다시 증가하였다. 이를 본 연구의
명력은 32%였다. 매개변인인 자기효능감을 통한 간접효과와 대상자 경력과 같은 단계에서만 비교해보면 유사한 결과이다.
유의성을 검증하기 위해 Sobel 검증을 수행한 결과, Z값이 상급초보간호사 단계에서 조직사회화가 낮을 경우, 이직의 가
2.76 (p=.006)으로 통계적으로 유의하여 부분매개효과가 검 능성도 예상해 볼 수 있으므로 상급초보간호사의 재직의도가
증되었다(Table 4). 낮았다는 연구결과[1]의 맥락도 어느 정도 지지하는 것으로 보
인다. 한편 신규간호사에게는 새로운 환경 적응을 돕는 조직차
원의 관심과 교육이 집중되는 시기이므로 오히려 상급초보간
논 의
호사에 비해 조직사회화가 높게 나타난 것[27]일 수 있다. 따라
본 연구는 초보 ․ 상급초보간호사의 무형식학습과 공유리더 서 초보자 단계의 간호사뿐만 아니라 상급초보간호사에게도
십, 조직사회화의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 확인하 현장에서 통합적인 실무를 함에 있어 독립적이고 자율적으로
여, 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화를 높여 양질의 간호 할 수 있도록 경력단계에 맞는 조직사회화 증진 프로그램이 지
서비스를 제공할 수 있는 중재방안을 제시하고자 시도되었다. 속될 필요가 있음을 시사하는 것으로 사료된다.
본 연구에서 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화 평균점수 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화는 무형식학습(r=.36,
는 총 5점 만점에 3.03±0.32점으로 중간정도였다. 이는 임상 p <.001), 공유리더십(r=.37, p <.001), 자기효능감(r=.52, p<
간호사 전체의 조직사회화[13]보다 다소 낮고, 신규간호사를 .001)과 양의 상관관계를 보였다. 선행연구가 활발하지 않아
대상으로 한 연구[25]와는 비슷한 수준이었다. 하지만 Lee와 직접적인 비교는 어렵지만, 국내 연구에서 공유리더십이 팀 효
Song [13]의 연구에서도 세부적으로는 경력에 따라 차이를 보 능감과 양의 상관관계를 보였고[9], 영국에서 간호사의 무형식
여 초보 ․ 상급초보간호사의 조직사회화가 경험과 지식이 풍부 학습이 적응에 영향을 주었다는 결과[28]와 유사하다. 실무에
한 유능한 단계와 숙련단계의 간호사보다 낮음을 보여주었다. 서는 대부분 개인적 경험에 의한 학습이며, 특히 비판적 기술은
따라서 초보 ․ 상급초보간호사가 보다 빠르게 역량을 발휘할 수 무형식학습을 통해 보다 함양될 수 있기 때문에[29] 무형식학
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