EVIDENCIA 4: ARTÍCULO “CANALES Y REDES DE

DISTRIBUCIÓN”

PRESENTADO POR
LUIS ALEJANDRO SANTAMARIA

A
DOCENTE SENA GESTION DE PROCESOS LOGISTICOS

S E N A SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTION LOGISTICA
TECNOLOGIA
BUCARAMANGA
2019
ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS
COLOMBIANAS.
En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial Colombia
ocupa el lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando
los países de América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados.

PROBLEMÁTICA
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia
realizó la Encuesta Nacional Logística 2015. Evidencio que en promedio el costo
Logístico equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes
corresponden a:
 37% en transporte
 20% en almacenamiento
 17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la
frecuencia relativa en la encuesta son:
Altos costos de transporte 32%
Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
Falta de sistemas de información en logística 20%
Complejidad en trámites aduaneros 12%

CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y

EL NIVEL DE EFICIENCIA Y EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE.

 La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más

utilizadas son las de fidelizar con servicio al consumidor, precios,
innovaciones y promociones.
 La promoción es la que menos sirve ya que el ‘cazaofertas no es fiel. Por
otro lado está la estrategia omnicanal, para que con diferentes formatos el
cliente siga en la misma cadena.
 Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras
millonarias en metros cuadrados, pero su impacto es notable y es usado
por la mayoría de los canales existentes para conquistar más
consumidores.
 Se trata del E-commerce o venta por internet, modelo que gana adeptos en
el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por
América Economía Inteligence, asegura que Colombia participa del 2,3%
 del gasto total del B2C regional de un total de US$69.994,5 millones en
2013.
 Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos,
Colombia se ha convertido en una plaza en la que confluyen diferentes
canales de distribución. De una manera sencilla, la trazabilidad puede
definirse como el rastro que deja un producto en sus sucesivos procesos de
producción, transformación y distribución hacia su destino final.

NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE

CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN.
La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia
atrás que permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y
otros elementos que han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material),
así como, quiénes fueron los proveedores de los mismos. Se habla también de
una trazabilidad interna que pretende conocer las operaciones de transformación
que han tenido lugar dentro de una empresa, así como, los productos finales
resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en un tercer nivel nos
hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el destino de un
producto, así como la información relativa a su comercialización.
Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto
inseguro así como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en
circunstancias prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda
producirse algún tipo de daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que
puedan producirse nuevos daños a otros consumidores. Por tanto, es un concepto
íntimamente ligado al concepto de responsabilidad civil por daños causados por
productos defectuosos, regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad

Civil por Daños causados por Productos Defectuosos que había sido aprobada
como resultado de la compleja transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25 de
julio de 1985.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA.
CANAL DE VENTAJAS DESVENTAJAS
DISTRIBUCION
EXPORTACIÓN Simplicidad para el exportador En general, la pérdida de
DIRECTA A (solo despacha y cobra). control de la politica de
IMPORTADOR Menor inmovilizacion comercializacion en el
(DISTRIBUIDOR, financiera ya que el proceso mercado de destino en
AGENTE DE de embarque – cobro es manos del importador.
COMPRAS, directo. Implica generalmente Puede ocurrir que el
BROKER) un menor trabajo el exportador esfuerzo comercial y el
para desarrollar posicionamiento a darle al
comercialmente el mercado. producto no sea
exactamente el que
pretende el exportador.

Control más estrecho de la Financiera: alta

política de comercialización y, inmovilizacion de capital
DISTRIBUCIÓN eliminación de un intermediario dado que se debe asumir
PROPIA EN de la cadena de distribución envio, nacionalizacion y
DESTINO PARA (importador), con el financiación al minorista,
VENDER A consecuente impacto en el hasta recien recuperar el
MINORISTAS. precio final de los productos. circulante. Adicionalmente
Mayor flexibilidad para una mayor inversión para
administrar la localización de montar una oficina de
las rentabilidades de la distribución con personal
operación (país exportador, o administrativo y comercial
país de importación o idóneo.
combinaciones)
EXPORTACIÓN Simplicidad de la operatoria Los courier encarecen
DIRECTA A tanto para el exportador como bastante el precio final del
MINORISTAS para el comprador. Reducción producto y por otro lado
(APROVECHAND de los canales de sólo se pueden utilizar
O REGÍMENES intermediación (importador, para negocios de
SIMPLICADOS DE mayorista, etc.) con el pequeña escala, dados
COURIER QUE consecuente impacto en el los límites que se
PERMITEN precio final del producto. imponen en los países
ENTREGAS Permite adecuar los para utilizar el régimen.
PUERTA A volúmenes de venta a la
PUERTA) escala de producción o
 fabricación de la PyME.

UTILIZACIÓN DE Mayor control de la política de Dificultad de hallar

UN comercialización. representantes óptimos.
REPRESENTANTE Comparativamente a otras Asimismo encarece el
O AGENTE DE figuras que permiten controlar precio del producto (o
VENTAS la comercialización, ésta reduce el margen de
implica la mínima inversión beneficio de las ventas) al
financiera para tener presencia consumidor final al
permanente en el mercado de participar con una
exportación comisión por cada venta
que genera.
VENTAS Desintermediación total: Mayor inversión e
DIRECTAS A control absoluto de la politica inmovilización financiera
CONSUMIDOR de comercialización, a través para desplegar acciones
FINAL de la relación directa con el de venta ante los
consumidor del producto. consumidores finales.
Modelo acotado para
productos altamente
diferenciados o altamente
personalizables.
LICENCIAS DE Posibilidad de comercializar en Las desventajas
FABRICACIÓN el exterior evitando el alto derivadas de la protección
impacto de los costos de legal de las patentes o
transporte a distancias invenciones.
remotas o para productos de
bajo valor y alto peso o
volumen.
En licencias que no impliquen
provisión de materias primas o
partes, se elimina la
problemática de la logística,
los transportes y las Aduanas.
Comercializar el negocio en Indudablemente radican
forma completa, transfiriendo en la dificultad de que el
FRANQUICIAS el know how que ha permitido negocio local sea exitoso
el éxito en el mercado local, e innovador y por ende,
reduciendo las posibilidades susceptible de
 de fracaso del negocio en el franquiciarse.
mercado de destino.
Potenciamiento de la marca y
el concepto de negocio.

EJEMPLO:

RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es

Ventas directas a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el
producto y el consumidor, siendo un punto específico donde se comercializa la
bebida energética. Tiene una estrategia de publicidad muy agresiva para dar a
conocer en producto con exclusividad al igual que puedan distribuir el producto a
domicilio.