REGLAMENTO INTERNO DE “INNOVAGROUP S.A.C.

I. MISIÓN Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN

1.1. MISIÓN:
Proporcionar tecnología a medida de las necesidades de las empresas, con el
objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para ello
implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos
nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento de las
nuevas redes.

1.2. VISIÓN:
Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de
forma transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra
visión queremos ser una empresa de referencia que camina con el cambio de la
tecnología, dando a conocer las nuevas tecnologías. Esta labor se debe
desempeñar de forma ética y satisfactoria para nosotros, nuestros clientes y el
resto de la sociedad.

1.3. O​BJETIVOS:

a. ​ ​Objetivos Generales:
● A
​ plicar todos nuestros recursos en la obtención de soluciones basadas

e​n tecnologías de la información.

b. ​Objetivos Específicos:
●​ Trabajar en equipo, promoviendo y apoyando un equipo homogéneo.
​

● Cumplir nuestros compromisos y hacernos responsables de nuestro

​

rendimiento.
 II. OBLIGACIONES Y FUNCIONES
​

2.1. OBLIGACIONES

Las obligaciones son aquellas actividades con la que una persona se ha

comprometido y que asume de forma responsable en el cumplimiento del deber.

a. Se exige puntualidad en entrega de sus deberes asignados, respetando los

horarios y dando a conocer su ingreso y salida al jefe del equipo.
b. Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado, esmero apropiado y en forma,
tiempo y lugar convenidos.
c. Los jefes de grupo deberán atender posibles eventualidades que se presenten,
que esté dentro del marco legal y del tiempo de evaluación de proyectos
asignados.
d. Actuar con responsabilidad en el ejercicio de las funciones propias de su cargo
de diferentes áreas.
e. Velar por el buen estado de conservación y limpieza del área donde realiza sus
tareas cotidianas.
f. Se tiene que traer el avance requerido por los jefes de grupo.

2.1. FUNCIONES
a. Codificar y documentar los programas de acuerdo con las normas de calidad y
seguridad establecidas como la norma ISO 25000.
b. Proveer soluciones informáticas al cliente mediante la aplicación de una
metodología basada en SCRUM.
c. Respetar instrucciones que le impartan los jefes de área.
d. Cada jefe de departamento o área, evaluará periódicamente sus aptitudes,
habilidades, responsabilidades, conocimientos y competencias.
e. El project owner realizará seguimiento de cada asignación o roles que deben
de cumplir los jefes de grupo.
 III. PROHIBICIONES

Sin perjuicio de lo previsto en la legislación penal, civil, laboral o

administrativa, todo integrante está prohibido de:

a. No presentar la información requerida, en las formas y condiciones

establecidas por el jefe del grupo.
b. Presentarse a las reuniones del equipo en estado etílico o el haber consumido
estupefacientes.
c. Presentarse en las reuniones sin estar informado.
d. No ayudar en el avance del proyecto y ausentarse sin aviso a las reuniones
pactadas por el equipo.
e. Consumir alimentos fuera del horario de comida.
f. Usar el área de trabajo para realizar otras actividades no relacionadas con el
proyecto, avances de asignaciones y entrega de observaciones por parte del
cliente.
 IV. FALTAS Y SANCIONES

​4.1. FALTAS DISCIPLINARIAS

Las sanciones que se aplicarán por la comisión de una falta administrativa son
las siguientes:

a. Amonestación verbal​: Consiste en el llamado de atención en privado que

aplica personalmente el superior inmediato al equipo sobre su conducta.
Informe de esta amonestación se envía al expediente personal al integrante del
equipo con constancia de recibo por parte del servidor amonestado.

b. ​Amonestación económica​: Consiste en el llamado de atención mediante una

sanción económica que se aplica sobre su conducta. Copia de esta
amonestación se envía al expediente personal al jefe de trabajo con su
respectivo constancia de recibo por parte del servidor amonestado.

c. ​Destitución​: Consiste en la desvinculación permanente del integrante que

aplica la autoridad nominadora por la comisión de una de las causales
establecidas en el régimen disciplinario o por la reincidencia en faltas
administrativas.

4.2. CLASIFICACIÓN DE LA GRAVEDAD DE LAS FALTAS

De acuerdo con la gravedad de las faltas se clasifican en:

● Faltas leves: por el incumplimiento de disposiciones administrativas o de
​

cualquier acto contrario a los deberes establecidos para mantener el orden y

subordinación institucional.
● Faltas graves: tipificadas como la infracción de obligaciones o
prohibiciones legalmente establecidas, relativas a preservar la competencia,
lealtad, honestidad.
● Faltas de máxima gravedad: por el incumplimiento injustificado con lo
​

acordado, y no presentar lo expuesto, destitución inmediata.

4.3. DE LA APLICACIÓN PROGRESIVA DE SANCIONES

La violación de las normas de carácter disciplinario acarreará la aplicación de

las sanciones enunciadas de modo progresivo, dependiendo de la gravedad de la falta.

4.4. TIPOS DE LAS FALTAS.

Para determinar las conductas que constituyan faltas administrativas se

aplicarán los criterios del cuadro siguiente para orientar la calificación de la gravedad
de las faltas, así como la sanción que le corresponda.

4.4.1. FALTAS LEVES.

NATURALEZA DE PRIMERA REINCIDENCIA

LAS FALTAS VEZ

1. Desobedecer las Amonestació 1º. Amonestación

órdenes o n verbal económica s/. 1.00
instrucciones que 2º. Amonestación
impartan los económica s/. 3.00
superiores 3º. Amonestación
jerárquicos. económica s/. 5.00
4º. Destitución
2. Tratar con Amonestació 1º. Amonestación
irrespeto y n verbal económica s/. 1.00
descortesía a los 2º. Amonestación
compañeros de económica s/. 3.00
trabajo. 3º. Amonestación
económica s/. 5.00
4º. Destitución

3. Realizar Amonestació 1º. Amonestación

actividades ajenas al n verbal económica s/. 2.00
ejercicio de las 2º. Amonestación
funciones del cargo, económica s/. 4.00
durante el horario de 3º. Amonestación
trabajo establecido. económica s/. 8.00
4º. Destitución

4. Abusar del uso del Amonestació Iniciará en una

teléfono en n verbal. amonestación de
momentos de trabajo s/.1.00 y el monto
y distraer a los aumentará en s/.2.00
compañeros de por cada reincidencia
trabajo.

5. Entorpecer las Amonestació Iniciará en una

labores y todo acto n verbal. amonestación de
que altere el orden y s/.1.00 y el monto
la disciplina en el aumentará en s/.2.00
lugar de trabajo. por cada reincidencia

6. Presentarse con Amonestació Iniciará en una

alimentos o ingerir n verbal. amonestación de
s/.1.00 y el monto
alimentos en el lugar aumentará en s/.2.00
de trabajo. por cada reincidencia

7. El abandono del Amonestació Iniciará en una

puesto de trabajo n verbal. amonestación de
anterior a la hora s/.5.00 y el monto
establecida de aumentará en s/.2.00
finalización de por cada reincidencia
labores.

8.Abandonar Amonestació Iniciará en una

temporalmente el n verbal. amonestación de
puesto de trabajo s/.2.00 y el monto
durante el horario de aumentará en s/.2.00
trabajo, sin la por cada reincidencia
autorización
correspondiente.

9. No asistir Amonestació 1º. Amonestación

puntualmente en el n verbal económica s/. 2.00
horario acordado. 2º. Amonestación
● Hasta tres económica s/. 4.00
tardanzas 3º. Amonestación
injustificadas de 1 económica s/. 8.00
a 10 minutos en 4º. Destitución
un mes.
● Hasta una
tardanza
injustificada de
10 minutos o más
en un mes.
 ● Hasta una
ausencia
injustificada a la
reunión..
También se
considerará
ausencia
injustificada la
omisión de
registrar la
asistencia a la
entrada y salida
de la jornada
laboral.

4.4.2. FALTAS GRAVES

NATURALEZA DE 1ra VEZ. REINCIDENCIA

LAS FALTAS.

1. Permitir a sus Amonestación 1º. Amonestación

subalternos que escrita. económica s/. 8.00
laboren en estado de 2º. Amonestación
embriaguez o bajo el económica s/. 10.00
efecto de drogas 3º. Amonestación
ilícitas o económica s/. 15.00
medicamentos que 4º. Destitución
afecten su capacidad.
2. Desempeñar el Amonestación 1º. Amonestación
cargo escrita. económica s/. 5.00
indecorosamente y 2º. Amonestación
observar una económica s/. 8.00
conducta en su vida 3º. Amonestación
privada que ofenda económica s/. 12.00
al orden, la moral 4º. Destitución
pública y que
menoscabe el
prestigio de la
Institución.

3. No informar a la Amonestación 1º. Amonestación

máxima autoridad de escrita. económica s/. 10.00
inmediato, con la 2º. Amonestación
mayor brevedad económica s/. 15.00
posible sobre falta de 3º. Amonestación
herramientas para la económica s/. 20.00
culminación de un 4º. Destitución
trabajo, accidentes y
lesiones que sufra
dentro o fuera del
lugar de trabajo.

4. Tramitar asuntos Amonestación 1º. Amonestación

de carácter oficial escrita. económica s/. 2.00
sin seguir el orden 2º. Amonestación
jerárquico económica s/. 4.00
establecido. 3º. Amonestación
económica s/. 8.00
4º. Destitución
5. Irrespetar en Amonestación 1º. Amonestación
forma grave a los escrita. económica s/. 2.00
superiores, 2º. Amonestación
subalternos o económica s/. 4.00
compañeros de 3º. Amonestación
trabajo y al público. económica s/. 8.00
4º. Destitución

6. Celebrar Amonestación 1º. Amonestación

reuniones sociales escrita. económica s/. 3.00
fuera de horas 2º. Amonestación
laborables en las económica s/. 6.00
instalaciones de la 3º. Amonestación
institución, sin económica s/. 9.00
previa autorización. 4º. Destitución

7. Omitir la denuncia Amonestación 1º. Amonestación

ante el superior escrita. económica s/. 5.00
inmediato de 2º. Amonestación
cualquier acto económica s/. 10.00
deshonesto del cual 3º. Amonestación
tenga conocimiento económica s/. 15.00
el compañero de 4º. Destitución
trabajo , ya sea que
esté involucrado la
máxima autoridad u
otro compañero de
trabajo.
8. El abandono del Amonestación 1º. Amonestación
puesto de trabajo verbal. económica s/. 6.00
anterior a la hora 2º. Amonestación
establecida de económica s/. 12.00
finalización de 3º. Amonestación
labores. económica s/. 18.00
4º. Destitución

9. No informar a su Amonestación 1º. Amonestación con

superior inmediato verbal. trabajos extras. Según
sobre cualquier falta disponga jefe
o error que haya encargado del área.
llegado a su 2º. Amonestación
conocimiento por económica s/. 4.00
razones de su trabajo 3º. Amonestación
o de sus funciones y económica s/. 8.00
que afecte a la 4º. Destitución
institución.

10. Encubrir u Amonestación 1º. Amonestación

ocultar verbal. económica s/. 10.00
irregularidades o 2º. Amonestación
cualquier asunto que económica s/. 15.00
afecte la buena 3º. Amonestación
marcha de la económica s/. 20.00
Institución. 4º. Destitución
11. Hacer uso del Amonestación 1º. Amonestación
poder, para beneficio escrita. económica s/. 12.00
de uno mismo. 2º. Amonestación
económica s/. 16.00
3º. Amonestación
económica s/. 22.00
4º. Destitución

12. Favorecer a Amonestación 1º. Amonestación

miembros del grupo verbal. económica s/. 4.00
con fines de 2º. Amonestación
beneficio del mismo. económica s/. 8.00
3º. Amonestación
económica s/. 12.00
4º. Destitución

13. Hacer apuestas o Amonestación 1º. Amonestación

jugar en el momento verbal. económica s/. 6.00
de reunión o en el 2º. Amonestación
trabajo. económica s/. 12.00
3º. Amonestación
económica s/. 18.00
4º. Destitución

14. No informar a su Amonestación 1º. Amonestación

equipo o jefe de escrita. económica s/. 3.00
inmediato, sobre 2º. Amonestación
cualquier falta o económica s/. 6.00
error que haya 3º. Amonestación
llegado a su económica s/. 9.00
conocimiento por 4º. Destitución
razones de su trabajo
o de sus funciones y
que afecte a la
institución.

15. No permitirles a Amonestación 1º. Amonestación

sus subalternos escrita. económica s/. 6.00
participar en el 2º. Amonestación
equipo de trabajo. económica s/. 12.00
3º. Amonestación
económica s/. 18.00
4º. Destitución

16. Utilizar equipo Amonestación 1º. Amonestación

de la institución bajo verbal. económica s/. 12.00
efecto de bebidas 2º. Amonestación
alcohólicas o drogas económica s/. 18.00
ilícitas 3º. Amonestación
económica s/. 24.00
4º. Destitución

17. Negarse a Amonestación 1º. Amonestación

cooperar, obstruir o escrita. económica s/. 4.00
interferir en una 2º. Amonestación
investigación oficial. económica s/. 8.00
3º. Amonestación
económica s/. 12.00
4º. Destitución
 18. Desobedecer, sin Amonestación 1º. Amonestación
causa justificada y escrita. económica s/. 12.00
en perjuicio de la 2º. Amonestación
institución, las económica s/. 18.00
instrucciones 3º. Amonestación
impartidas para el económica s/. 24.00
desempeño de una 4º. Destitución.
tarea o actividad
específica.

4.4.3. FALTAS EXTREMAS GRAVES

NATURALEZA DE LA 1ra vez.

FALTA

1. Alterar, retardar o negar Destitución

injustificadamente la entrega
del trabajo, o no cumplir su rol,
de acuerdo a las funciones de
su cargo.

2. Desobedecer las órdenes o Destitución

acuerdos tomados en la
reunión, sin ninguna
justificación.

3. Recolectar dinero sin Destitución

consentimiento de los
integrantes del grupo o obligar
hacer otras actividades.

4. Incurrir en acoso sexual Destitución

5. Hacer uso del poder para Destitución
acoso o interferir en función de
cada integrante.
 V.​ PERMISOS Y LICENCIAS (Peticiones, Quejas y Reclamos)
​

5.1.​ ​PERMISOS

El permiso es la autorización que se extiende al integrante del equipo para

ausentarse del centro de trabajo durante la jornada laboral. En la forma y oportunidad
que ésta establezca.

5.1.1. OTORGAMIENTO DE PERMISO

Los permisos pueden concederse por:

➢ M
​ otivos personales.
➢ Citas para atención médica.
➢ Motivos académicos (Exámenes, prácticas o alguna actividad donde sea
importante no faltar previa justificación 24 horas antes).
La licencia por motivos mencionados anteriormente se otorgará previo aviso al
jefe del equipo, concediendo hasta un (1) día hábil y con el compromiso de recuperar
el día o las horas de ausencia con el cumplimiento de sus deberes asignados en el
plazo determinado.

5.2.​ ​LICENCIA

La licencia es la autorización para ausentarse del centro de trabajo.

5.2.1.​ O
​ TORGAMIENTO DE LICENCIA

➢ La licencia por fallecimiento de algún familiar se concede previo aviso al jefe

del equipo, dependiendo el caso se otorgará dos (2) días hábiles sin sanción
alguna.
➢ La licencia por salud de integrante del equipo se otorgará previo aviso al jefe
del equipo y presentando los certificados que acrediten el estado del integrante
sin sanción alguna.
➢ La licencia por trabajo se avisará previamente al jefe de equipo 48 horas antes
previa a la reunión o en su defecto a penas se coordine la reunión siguiente y
sea menor a las 48 horas de intervalo de tiempo.
 VI.​ DISPOSICIONES ESPECIALES.
​

6.1. DE LA DIVULGACIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO ARTÍCULO

Este Reglamento Interno será divulgado por el jefe del equipo previa
aprobación del docente y de los integrantes del equipo.
El desconocimiento de sus disposiciones no exonera al integrante del equipo
del obligatorio cumplimiento.

6.2. DE LAS MODIFICACIONES AL REGLAMENTO INTERNO ARTÍCULO

Este Reglamento Interno podrá ser modificado por el jefe del equipo, previa
consulta al docente. Las modificaciones se efectuarán con el consentimiento de todo
el equipo de trabajo.

6.3. DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO

Este Reglamento Interno comenzará a regir a partir del 3 de abril del año 2019
y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.

6.4. METODOLOGÍA PARA USAR

Scrum es una metodología ágil que se basa “en la teoría de control de procesos
empírica. El empirismo asegura que el conocimiento procede de la experiencia y de la
toma de decisiones basándose en lo que se conoce.

Scrum emplea un enfoque iterativo e incremental para optimizar la

predictibilidad y el control del riesgo”.

El equipo Scrum se compone de un responsable del producto (dueño del

producto, Product Owner), el equipo de desarrollo (Development Team o Scrum
Team) y el Scrum Master, que es responsable de asegurar que Scrum es entendido y
adoptado correctamente.

Scrum supone los siguientes artefactos:

➢ Lista del producto (Product Backlog)
➢ Lista del sprint (Sprint Backlog)
➢ Un incremento.
 Un sprint es cada iteración del proceso de desarrollo. La lista del producto
contiene todas las funcionalidades previstas para el producto y la lista del sprint
contiene el listado de aquellas funcionalidades que serán incluidas en la iteración
siguiente (sin considerar ni definir en cuál sprint serán incluidas las restantes). El
incremento es “la parte de producto producida en un sprint, y tiene como
característica el estar completamente terminada y operativa, en condiciones de ser
entregada” , independientemente de si finalmente el Product Owner decida realizar la
entrega al cliente o destinatario del mismo.

Los sprints comienzan con una reunión donde se planifica el mismo (Sprint
Planning Meeting) y finalizan con una revisión del sprint en cuanto al producto
(Sprint Review) y una retrospectiva (Sprint Retrospectiva), que implica una revisión
del sprint en cuanto a personas, relaciones, procesos y herramientas. Durante el sprint
se llevan a cabo reuniones diarias (Daily Meeting) donde se comparte información
sobre el estado de la iteración y las dificultades presentes

6.4.1. Basada en SCRUM

La metodología Scrum tiene unos roles y responsabilidades principales,

asignados a sus procesos de desarrollo. Estos son:

Project Owner. Se asegura de que el proyecto se esté desarrollando acorde con la

estrategia del negocio. Escribe historias de usuario, las prioriza, y las coloca en el
Product Backlog.
Master Scrum o Facilitador​. Elimina los obstáculos que impiden que el equipo
cumpla con su objetivo.
Development team Member​. Los encargados de crear el producto para que pueda
estar listo con los requerimientos necesarios. Se recomienda que sea un equipo
multidisciplinar, de no más de 10 personas.
 Rol Miembro del equipo

Project Owner Catherine Linares Rojas

Master Scrum Roger Huanca Carita

Elicitación G​onzalo Sosa Y​abar

Nestor Ramirez Llano
Development Juan Pablo Apaza
Team Member Veronica Bernabe Huarcusi

Base de Datos Roger Huanca Carita

Edenio Apaza Carita
Catherine Linares Rojas
Juan Pablo Apaza

Programación Cesar Chacaliaza Salazar

Julio Anchapuri Catachura
Edenio Apaza Carita

Diseño de Interfaz Yersson Chipana Mollo

Harold Medina Lupo

Documentación Edenio Apaza Carita

Veronica Bernabe Huarcusi
Roger Huanca Carita
Catherine Linares Rojas

Testers Harold Medina Lupo

G​onzalo Sosa Y​abar
Nestor Ramirez Llano
Juan Pablo Apaza

6.4.2. Cronograma de actividades.

 Control de citas e Historias Clínicas de un Consultorio odontológico

Problema:

“Retraso en la asignación de citas y el llenado de las Historias Clínicas”

Definición del problema:

Al no contar con un sistema de gestión de historias clínicas en la mayor parte del

sector público y privado,se observa que el llenado de las Historias Clínicas es
manual, generando un retraso para el odontólogo y para los pacientes y el retraso
en otorgar turnos, tiene causas negativas las mismas que tienen efectos que no
favorecen a la clínica para que mejoren la asistencia de más pacientes.

● El paciente llega tarde a la cita, lo que ocasionará un disgusto por la pérdida del
turno.
● Se entregan los turnos de forma manual lo que ocasiona una mala distribución de
los cupos.
● El incremento en los costos de atención que ocasiona también el incremento en los
valores de los insumos.
● Problemas en el llenado de historias clínicas y pérdida de ubicación por falta de
orden, que ocasiona un procedimiento dificultoso.
● El paciente olvida la fecha de su cita lo que genera citas aplazadas.

Descripción de posible solución:

En la solución del problema se puede observar que el propósito es generar citas a

tiempo y el llenado de las historias clínicas, ayudado de la tecnología y la comunicación.

● El paciente podrá revisar en cualquier momento la fecha de su cita y así estar al

pendiente de ella.
● Con el uso del sistema se podrá agilizar la asignación de citas dando así una buena
distribución.
● Habrá un decremento en los costos de atención y en los insumos.
● Habrá una gran rapidez en el llenado de las historias clínicas, dará una ubicación
adecuada del lugar de trabajo.
● Podrá haber una coordinación adecuada mediante la comunicación con el paciente.
 -​ ​ ​http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2001/090.htm

https://www.bn.com.pe/transparenciabn/archivos/reglamento-interno-bn.pdf

-​ ​ ​http://www.oas.org/juridico/pdfs/mesicic5_pan_res_ane_digeca_5.pdf​ (revisen

chic@s)

https://docs.google.com/document/d/15OmWcINQ8K5s5zfjzOOSr8Wjqa7tpRG14b09
h2oj1l4/edit

http://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/435/302
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/56645/Documento_completo.pdf-PD
FA.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Schwaber, K. y Sutherland, J. La Guía Definitiva de Scrum: Las reglas del Juego.
(2013)
Scrum Manager. Disponible en ​www.scrummanager.net

bibliografía
Straccia, L., Pytel, P., & Pollo-Cattaneo, M. F. (s. f.). ​Metodología para el desarrollo
de software en proyectos de I+D en el nivel universitario basada en Scrum.​ 11.

Elicitacion (Revisar)
http://www.lsi.us.es/docs/informes/lsi-2000-10.pdf
https://prezi.com/uvu8hseyxfwu/elicitacion-de-requerimientos/

❖ Programación:
- eloquent laravel
- modelos laravel
- react componentes
- git hub
- aplicación de escritorio de git hub
- blade @include @yield @extends