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Ibagué, 15 de abril de 2019

Señores
EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO IBAL S.A E.S.P-OFICIAL
CIUDAD

Asunto: Derecho de Petición. Artículo 23 de la Constitución Política y Ley 1755 de 2015

(Reestablecer los derechos colectivos a la comunidad de la manzana 5 etapa 5 barrio villa café y
restaurar los derechos fundamentales a las familias de este sector).

Respetados señores:

Yo, LUIS GABRIEL MARTINEZ SANCHEZ, identificado como aparece al pie de mi firma y vecinos de
la manzana 5 etapa 3 del barrio villa café, de conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la
Constitución Política y en concordancia con la Ley 1755 de 2015, comedidamente me permito
presentar la petición que más adelante se describe.

FUNDAMENTOS

1. INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO PACTADO CON LA EMPRESA PRESTADORA DE

SERVICIOS PUBLICOS–IBAL; YA QUE COMO USUARIOS, CUMPLIMOS CON EL PAGO
MENSUAL DEL ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO: Teniendo en cuenta la LEY 142 DE JULIO
11 DE 1994 "Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se
dictan otras disposiciones".
 ARTICULO 128. Contrato de servicios públicos. Es un contrato uniforme, consensual,
en virtud del cual una empresa de servicios públicos los presta a un usuario a
cambio de un precio en dinero, de acuerdo a estipulaciones que han sido definidas
por ella para ofrecerlas a muchos usuarios no determinados.
 ARTICULO 130. Partes del contrato. Son partes del contrato la empresa de servicios
públicos, y los usuarios. El propietario del inmueble, el suscriptor y los usuarios del
servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios
públicos.
(Anexamos recibos de pago)

2. SE ESTA VULNERANDO EL DERECHO A LOS SERVICIOS PUBLICOS ESENCIALES, A LA

COMUNIDAD DE LA MANZANA 5 ETAPA 3 DEL BARRIO VILLA CAFÉ: la Corte Constitucional,
en su sentencia C- 450 de 1995.

“El carácter esencial de un servicio público se predica cuando las actividades que lo
conforman contribuyen de modo directo y concreto a la protección de bienes o a la
satisfacción de intereses o a la realización de valores, ligados con el respeto, vigencia,
ejercicio y efectividad de los derechos y libertades fundamentales, ello es así, en razón de la
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preeminencia que se reconoce a los derechos fundamentales de la persona y de las garantías

dispuestas para su amparo, con el fin de asegurar su respeto y efectividad”.

 ARTÍCULO 430: Para este efecto se considera como servicio público toda actividad
organizada que tienda a satisfacer necesidades de interés general en forma regular
y continua, de acuerdo con un régimen jurídico especial, bien que se realice por el
Estado, directa o indirectamente, o por personas privadas. Constituyen por tanto,
servicio público, entre otras, las siguientes actividades: b) Las empresas de
transporte por tierra, agua y aire; y de acueducto, energía eléctrica y
telecomunicaciones; f) Las de todos los servicios de la higiene y aseo de las
poblaciones.
 Bajo estas premisas, se considera como Servicio Público Esencial a los Servicios
públicos domiciliarios (Ley 142/94).

3. REESTABLECER A LA COMUNIDAD EL DERECHO FUNDAMENTALES -La conservación del medio

ambiente no solo es considerada como un asunto de interés general, sino principalmente como un
derecho de rango constitucional del cual son titulares todos los seres humanos, en conexidad con el
ineludible deber del Estado de garantizar la vida de las personas en condiciones dignas, precaviendo
cualquier injerencia nociva que atente contra su salud. Para el efecto, la Constitución de 1991
impuso al Estado la obligación de asegurar las condiciones que permitan a las personas gozar del
derecho a un medio ambiente sano, y dispuso el deber de todos de contribuir a tal fin mediante la
participación en la toma de decisiones ambientales (art. 95.8 CP) y el ejercicio de acciones públicas
(Art. 88 CP) y otras garantías individuales, entre otros.

 PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE-Es una obligación para todos los particulares, en
especial para los que realizan actividades que de una u otra forma puedan causar impactos
ambientales, dar cumplimiento al deber de protección y conservación del ecosistema,
tomando las medidas de precaución necesarias para evitar la ocurrencia de un perjuicio o
no al ambiente o para disminuir o mitigar las consecuencias generadas.

 DERECHO AL AMBIENTE SANO Y A LA SALUD-Vertimiento de aguas negras por destrucción

de alcantarillado donde está ubicada la vivienda de la accionante y omisión de la entidad
demandada en repararlo.

 DERECHO AL SERVICIO DE ALCANTARILLADO- Se están vulnerando los derechos

fundamentales de menores de edad, por cuanto no se han adelantado las obras necesarias
para reparar las falencias presentadas en el manejo de aguas residuales en el sector donde
residen.

HECHOS

1. En los predios ubicados en la manzana 5 etapa 3 casas 3, 4, 5, 6 y 7 del barrio villa café, cada
vez que llueve están presentan inundaciones por aguas negras; ya que se rebosan los
sifones, generado que se propaguen males olores (cañería) y afloramiento de materia fecal.
(anexo Fotos).
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2. En repetidas ocasiones, la comunidad ha hecho uso de la línea de atención al usuario del

IBAL 116, para realizar el respectivo reporte del daño.

3. Los funcionarios han hecho presencia en el sector, sin generar soluciones.

4. El señor JULIO EDUARDO ROMERO y la Sra. ESPERANZA ORTIZ, propietarios del predio
ubicado en la manzana 5 casa 6 etapa 3 del barrio villa café, el 28 de septiembre del año
2016 haciendo uso del Art. 23 contemplado en la constitución política de Colombia,
radicando un derecho de petición ante el IBAL; en este se solicitaba la revisión y limpieza
del tubo madre. El Ibal, mediante oficio 530-0791 del 17 de abril de 2017 (6 meses y 19
días después) da a conocer los resultados de la inspección realizada a la tubería mediante
certificación Cod-SB-R-101, enunciando como diagnóstico, que la tubería se encuentra “EN
MAL ESTADO” (anexo 3 oficios)

IMPORTANTE la Ley 1755 de 2015 enuncia que: El término de respuesta para las peticiones
que se hagan en el ejercicio del derecho fundamental de petición es de quince (15) días.
Cuando la solicitud se dirija a la obtención de documentos e información, se cuenta con un
término de diez (10) días para dar una respuesta y en caso de que dentro de este término no
se haya dado respuesta al peticionario, se entenderá que se acepta la solicitud de
información y ésta deberá suministrarse dentro de los tres (3) días siguientes. Cuando la
solicitud de dirija a una autoridad en relación a las materias a su cargo, el funcionario
competente contará con un término de treinta (30) días para responder. En caso de que la
autoridad no tenga la posibilidad de responder dentro de estos términos, señalará al
peticionario los motivos de la imposibilidad, así como el plazo razonable dentro del cual se
resolverá la solicitud, que no puede exceder del doble inicialmente previsto.)

5. Dentro de estos predios, residen menores de edad; los cuales, han sido expuestos a estos
residuos que generan contaminación, sancudos y enfermedades que perjudican su
bienestar. (anexo 2 – registros civiles).

6. Los muebles y enceres de las familias que residen en los predios antes mencionados, se han
deteriorado debido a las frecuentes inundaciones.

7. Cada vez que llueve, es imposible conciliar el sueño o dejar los predios solos; ya que nos
encontramos a diario con la zozobra de que nos vamos a inundar. (esto genera desgaste
físico y mental, además de la violación de nuestros derechos fundamentales)

PETICIÓN

1. Hacer cambio de la tubería que se encuentra en mal estado enunciada en la inspección

realizada por el IBAL, dentro de los términos contemplados por la ley; teniendo en cuenta
que este proceso se ha dilatado afectando a los usuarios en su dignidad, en su salud y en
sus derechos constitucionales.
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FINALIDAD

Lo anterior se requiere con el fin de:

 Como padres, tutores y/o personas responsables de los menores a cargo; es nuestra
obligación exigir que se le reestablezcan los derechos que tienen, por ser considerados
como población vulnerable.

 Reestablecer el derecho a un ambiente sano a ciudadanos afectados y menores de edad

que residen en el sector.

 Reestablecer el derecho que tenemos a los servicios óptimos de alcantarillado.

NOTIFICACIÓN
Por favor enviar la correspondencia a través de alguno de los siguientes medios:

Correo electrónico: liliana16m@hotmail.com – lgabo23@hotmail.com

Dirección de correspondencia: Manzana 5 casa 5 etapa 3 barrio villa café ciudad: Ibagué -Tol

Cordialmente,

 (Anexo copia a la Defensoría del pueblo – superintendencia de servicios públicos)

 (Anexo 15 folios)

Nombre: ___________________________________ Firma: _______________________

C.C No: ________________________________________________________________
Teléfono: ________________________________________________________________
Dirección: ________________________________________________________________

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