Calidad

En LH Servicios Petroleros brindamos servicios a la industria de petróleo, gas y

telecomunicaciones enfocándonos en la satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes y
requisitos aplicables a través del suministro de equipos, instalación y mantenimiento con los más
altos estándares de calidad, innovación en tecnologías y la participación de personal competente
para la realización de los procesos con un alto sentido de compromiso en la mejora continua del
Sistema de Gestión de Calidad.

Objetivos:

1. Actualizar, revisar y encontrar oportunidades de mejora periódicamente a nuestro Sistema

de Gestión de Calidad que permita ofrecer a nuestros clientes un servicio acorde a sus
requerimientos.

2. Poseer la más actualizada tecnología del mercado para la prestación del servicio en
Bombeo Mecánico.

3. Efectuar la instalación, tendido, inmersión y mantenimiento de fibra óptica con eficacia,

calidad y tiempo oportuno de respuesta a los requerimientos del cliente.

4. Contar con el personal idóneo para lograr el alcance de metas y cumplimiento de objetivos
propuestos por la organización.

5. Ofrecer y desarrollar un programa de capacitación que contribuya al desarrollo o

potencialización de las capacidades, aptitudes y actitudes del equipo personal de Servicios
para garantizar la calidad de los servicios.

6. Facilitar canales de comunicación que permitan identificar las necesidades de nuestros

clientes, las partes interesadas y las oportunidades de mejora.

POLÍTICA DE SALUD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE (HSE) En LH SERVICIOS PETROLEROS, S.A.

DE C.V. (LH), se ocupan de la gestión y/o manejo de los riesgos inherentes a las operaciones y
procedimientos en la industria y en otros entornos, así como la mejora continua en la calidad de
sus productos y/o servicios, protegiendo la salud, seguridad de nuestros empleados, contratistas y
de nuestros clientes, preservando el medio ambiente en las comunidades donde desarrollan sus
negocios y en donde viven.
El objetivo y compromiso de LH es lograr un sitio de trabajo libre de cualquier tipo de accidentes e
incidentes, motivamos una actitud de autocuidado, cuidado de los demás, protegiendo a las
herramientas, recursos de la empresa y minimizamos el impacto en el medio ambiente,
beneficiando a nuestros clientes, empleados, contratistas y cualquier tercero involucrado en las
actividades de LH.
La Gerencia en conjunto con los empleados de RUA deben desarrollar una cultura de HSE
reduciendo la incidencia de accidentes que generen una incapacidad a cualquier integrante de las
operaciones de LH y reduciendo la frecuencia de conductas riesgosas, capacitando a su personal
en la aplicación de las normas y políticas de HSE y garantizando su cumplimiento.
Cada empleado es responsable no sólo de su propia seguridad, sino de la seguridad de sus
colaboradores y del medio ambiente.
El compromiso de LH es

 Garantizar la salud y la seguridad del personal en todo momento.

 Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad y de accidentes de HSE.

 Cumplir con los requisitos de los clientes y garantizar un nivel de satisfacción constante.

 Establecer objetivos de desempeño de HSE, medir los resultados, evaluar y mejorar de

forma continua los procesos.

 Prevenir el impacto sobre el medio ambiente a través de la prevención de la

contaminación, la reducción del consumo de los recursos naturales y el control de
emisiones, y la reducción y reciclaje de residuos.

El cumplimiento a los compromisos estipulados en la presente política será revisado

periódicamente, así como, con las leyes y reglamentos vigentes en los lugares donde se
desempeñen las operaciones de LH. Son estas cuestiones cruciales para los negocios de LH, ya que
reducen riesgos y añaden valor a sus servicios.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL La Gerencia general de LH SERVICIOS

PETROLEROS S.A DE C.V. (LH), siendo la máxima autoridad, está comprometida con el
cumplimiento de la legislación en materia de salud ocupacional y seguridad, la prevención de
accidentes y enfermedades profesionales, el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo
y la protección de la integridad de sus empleados, trabajadores, contratistas y terceras personas
que se ven involucradas en sus operaciones.
La Gerencia de cada departamento de LH , es responsable de:

 Verificar las condiciones y estados de salud de sus empleados.

 Proporcionar el equipo de seguridad necesario para la ejecución de los trabajos de cada

departamento.

 Cumplir con los procedimientos adecuados y normas establecidas de y para cada trabajo.

 Promover la cultura de seguridad en sus empleados y asumir su responsabilidad en cada

accionar.

 Mejorar continuamente en el desempeño de seguridad y la transparencia en los reportes

de salud y seguridad.

 Mantener el compromiso de cero accidentes e incidentes dentro de la empresa.

 Apegarse a la legislación vigente en materia de salud y seguridad, a las disposiciones de la

presente política y tener la convicción en la cultura de la salud y seguridad.

 Proporcionar la capacitación de seguridad a sus empleados en sus respectivas labores.

  Comunicar a sus empleados de abstenerse de efectuar acciones que puedan representar
un peligro a la salud y seguridad.

 Suspender cualquier operación que pueda representar un riesgo para la salud y seguridad
de los empleados, contratistas o cualquier tercero involucrado en la operación.

 Sancionar al personal que no cumpla con lo estipulado en la presente política.

Todo el personal de LH, es responsable de:

 Su propia seguridad y la de terceros involucrados en sus labores.

 Verificar las condiciones de trabajo, antes de realizar cualquier actividad.

 Utilizar el equipo de seguridad necesario para la ejecución de los trabajos.

 Cumplir con los procedimientos adecuados y normas establecidas de cada trabajo.

 Promover la cultura de seguridad y asumir su responsabilidad en cada accionar.

 Mejorar continuamente en el desempeño de seguridad y la transparencia en los reportes

de salud y seguridad.

 Mantener el compromiso de cero accidentes e incidentes dentro de la empresa.

 Apegarse a la legislación vigente en materia de salud y seguridad, a las disposiciones de la

presente política y tener la convicción en la cultura de la salud y seguridad.

 Abstenerse de efectuar acciones que puedan representar un peligro a la salud y seguridad.

 Suspender cualquier operación que pueda representarles un riesgo para la salud y

seguridad, así como, de cualquier tercero.

 Llenar el formato de Análisis de seguridad de trabajo (AST), cuando se identifique un

riesgo en las actividades de LH

Los empleados, contratistas o cualquier tercero involucrado en las operaciones de LH son

responsables de notificar las condiciones de inseguridad que observen durante la jornada de
trabajo, así mismo, propiciar el paro de cualquier operación que pueda representar un riesgo para
la salud y seguridad de los empleados, contratistas o cualquier tercero involucrado, como de los
activos o bienes. Todos los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales se pueden
prevenir. Para ello es necesario que la Gerencia de LH incluya dentro de las revisiones de gerencia
lo relativo a la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos, para proveer las medidas
de prevención y control de los riesgos propios de las actividades y procesos de acuerdo con la
identificación, análisis y valoración que se haga de los mismos.
Para cumplir con las disposiciones señaladas en la presente Política se requiere:

 Del compromiso de la alta gerencia para vigilar el desempeño de la seguridad en la

Compañía.

 Llevar a cabo programas de formación continuada en salud ocupacional dirigidos a los

empleados y otras líneas jerárquicas.
  Mejorar permanentemente los equipos, procesos y condiciones de trabajo para garantizar
una operación segura.

 Registrar las actividades de salud ocupacional en un subsistema de información que

permita el cálculo de los indicadores.

 El compromiso de todo el personal para la prevención de las lesiones personales y los

daños materiales en sus funciones.

 La participación de los trabajadores sobre todas las condiciones de inseguridad que

observen durante la jornada.

Objetivos:

 Publicar y dar a conocer a los empleados de LH la presente política, así como, los informes
transparentes sobre el desempeño en materia de salud y seguridad.

 Verificar las metas y objetivos del desarrollo de sus empleados en la seguridad.

 Efectuar la inspección periódicamente del cumplimiento de esta política.

 Identificar y suspender cualquier riesgo en la salud y seguridad del personal dentro de las
operaciones de LH.

 Cumplir con la legislación aplicable en material de salud y seguridad.

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE La Gerencia general de LH SERVICIOS PETROLEROS S.A DE C.V.

(RUA), siendo la máxima autoridad, está comprometida con el cumplimiento de la normatividad
aplicable al medio ambiente, siendo su objetivo principal mejorar el medio ambiente, como uno
de los principios primordiales de la empresa concientizando a sus empleados, contratistas y
cualquier tercero involucrado en las operaciones de LH sobre el cuidado al medio ambiente.
Por lo tanto, todo el personal involucrado en las operaciones de LH es responsable de:

 Cumplir con la normatividad aplicable al cuidado del medio ambiente y las sanciones que
la autoridad disponga en caso de incumplimientos.

 Ser transparente en todo el desempeño ambiental de la empresa.

 Prevenir trabajos que conlleven algún tipo de impacto al medio ambiente.

 Realizar objetivos, metas y auditorías ambientales para la cultura ambiental.

 Concientizar a los empleados y contratistas de la cultura de no afectación al medio

ambiente.

 Realizar investigaciones que tengan como resultados el mejoramiento del medio ambiente
en las operaciones de LH.

 Desarrollar cero incidentes y accidentes ambientales. Objetivos:

 Publicar informes transparentes sobre el desempeño en materia ambiental.

  Verificar las metas y objetivos del desarrollo de la cultura ambiental a los empleados y
contratista.

 Efectuar la inspección periódicamente al cumplimiento de esta política.

 Realizar inspecciones de la separación de los residuos.

 Concientizar al personal de la cultura ambiental basada en la NOM 14001 y NOM 18000.

Todo el personal involucrado en las operaciones de LH deberá apegarse a esta política y al
cumplimiento de la legislación ambiental para fomentar la cultura ambiental, capacitando
al personal y comunicándoles de abstenerse de efectuar acciones que puedan representar
un riesgo y peligro al medio ambiente, así como, las sanciones que cada persona se hará
acreedora, por cualquier falla en el cumplimiento a lo dispuesto en la presente política y
en la legislación vigente.

POLÍTICA DE CONDUCCIÓN La Gerencia general de LH SERVICIOS PETROLEROS S.A DE C.V. (LH),

siendo la máxima autoridad tiene el compromiso de evitar cualquier accidente e incidente
vehicular, así mismo, está comprometido en capacitar a su personal en materia de seguridad vial
en cuanto a prevención de accidentes de tránsito, estado físico y mental de operadores,
conductores, propios o proveedores de vehículos y manejo de unidades ligeras o pesadas, de
acuerdo al cumplimiento de la legislación legal vigente.
Todo personal de LH o contratistas que se designen para conducción u operación de vehículos
ligeros o pesados, ya sean propios o alquilados están obligados a:

 Realizar la verificación e inspección diaria de las unidades.

 Programar de manera periódica los mantenimientos preventivos de las unidades.

 Hacer uso de la unidad vehicular exclusivamente para actividades laborales. En caso de

presentarse alguna excepción ésta debe ser comunicada y aprobada previamente por
escrito por la gerencia de LH.

 Notificar a la gerencia de LH la necesidad de efectuar viajes extensos, cuando éste se

requiera.

 No conducir bajo efectos de bebidas alcohólicas, drogas o alguna sustancia química, así
como la no posesión y/o uso de armas de fuego o punzo cortantes en el vehículo.

 El personal que utilice los vehículos de la empresa deberá garantizar la limpieza de su

unidad asignada, así como de retornar el vehículo en perfecto estado de limpieza.

 Mantener la licencia de conducción vigente, valida y legal.

 Cumplir con el horario de conducción de 7:00 am a 6:00 pm, cualquier desviación al

horario deberá ser autorizado por el coordinador o supervisor de LH que corresponda, ya
sea por mail o vía telefónica.

 Cumplir con la velocidad máxima permitida para conducir de 95 km por hora o acorde a
las regulaciones viales vigentes de las vías que transite.
  Cumplir con descansos, hábitos de conducción segura, manejo defensivo y normatividad
legal en materia de seguridad vial.

 Exigir en el caso de acompañantes o pasajeros el uso del cinturón de seguridad.

 No usar equipos de comunicación móviles mientras se conduce.

 No ingerir alimentos mientras conduce.

 Conservar la velocidad según los límites permitidos y el uso establecido para cada tipo de
vehículo o equipo.

 Garantizar que las unidades tanto ligeras como pesadas propiedad de LH o alquiladas,
deberán de contar con una antigüedad NO mayor a 5 años.

Objetivo:

 Cumplir con la presente política de conducción de LH.

 Cumplir con la legislación vigente en materia de seguridad vehicular.

 Proporcionar capacitación al personal en materia de seguridad vehicular.

 Comunicar al departamento de HSE cualquier desviación a lo establecido en la política de

conducción. LH al identificar desviaciones a la presente política, podrá efectuar llamados
de atención o en su defecto sancionara al personal propio o terceros que no cumpla con
las disposiciones contenidas en la política.