ADMINISTRACION: proceso de diseñar y mantener un ambiente en el q la personas (trabajando en

grupo) logran metras propuestas de manera eficiente.

- Se aplica a todo tipo de organizaciones (y a todos sus niveles)
- La administración se ocupa de la productividad (eficacia y eficiencia)
- Comprende funciones de planificar, organizar, integrar personas, dirección y control.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS:
- HABILIDAD TECNICA: trabajar con determinadas herramientas y técnicas. Se debe tener
conocimiento sobre técnicas, métodos, procedimientos.
- HABILIDAD HUMANA: capacidad de trabajas en equipo, ayuda a la creación de un
ambiente donde las personas se sientan seguras y libres de expresar opiniones.
- HABILIDAD CONCEPTUAL: Capacidad de reconocer las partes importantes y una situación y
comprender como se relacionan.
- HABILIDAD DE DISEÑO: capacidad de resolver problemas con tal que la empresa se
beneficie.

EFICACIA EFICIENCIA

LOGRO DE LOGRO DE OBJETIVOS

OBJETIVOS CON LA MINIMA
CANTIDAD DE
RECURSOS
ALTA GERENCIA
(HAB CONCEPTUALES Y
DISEÑO)

GERENCIA MEDIA
(HAB hUMANAS)

SUPERVISORES
(HAB TECNICAS)

TECNICAS ADMINISITRATIVAS: SON FORMAS/ METODOS DE HACER LAS COSAS Y TENER

RESULTADOS:
- ELEBORACION DE PRESUPUESTO
- CONTABILIDAD DE COSTOS
- PLANEACION DE REDES
- TECNICA DE CONTROL (PERT – CMP)
TECNICAS O MODAS DE LA ADMINISTRACION: INTERES O PRACTICA ADMINISTRATIVA EN UN
PERIODO DE TIEMPO:
- MODAS EN LA PLANEACION: Es la alianza estratégica entre empresas donde colaboran
entre si ( kinza capital y altis invesments hicieron alianza para comprar Blue express)
 - MODAS EN LA ORGANIZACIÓN: es la cultura corporativa, se relaciona con los valores y las
creencias compartidas por los empleados
- MODAS EN LA DIRECCION: Se entiende como un emprendimiento interno, técnicas de
innovar dentro de una organización
- MODAS DE CONTROL: Se contempla como una medida para mejorar la calidad y hacer mas
competitivo el producto de la empresa.
ENFOQUE DE DE SISTEMA EN LA ADMINISTRACION OPERACIONAL: Para la empresa es de vital
importancia tener un modelo de administración de operaciones que señale como se se
transforman los diversos insumos en un producto final con valor agregado, mediante procesos
como planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Un modelo de sistema abierto comprende la interacción entre la empresa y el medio externo.

SUBSISTEMA: son las partes que constituyen un sistema entero. Ademas cada sistema puede ser
un subsistema de uno mayor( gerencia de logística es un subsistema de blue express – blue
express es un subsistema se un fondo de inversión).
SINERGIA: “el todo es mayor que cada una de sus partes”. Significa en términos organizacionales
que si todos los departamentos de una empresa interactúan entre si, será mas productivo si lo
hacen de forma aislada.
SISTEMA ABIERTO:  interactúa con el medio externo
SISTEMA CERRADO:  NO interactúa con el medio externo.

LIMITE DE SISTEMA: cada sistema tiene un limite que lo separa de su ambiente.

Limite sistema cerrado: Rigido
Limite sistema abierto: Flexible

RETROALIMENTACION: ES CLAVE PARA EL CONTROL. Permite analizar y corregir si es necesario

algún procedimiento en el trabajo.

FLUJOS: componentes que tienen entrada y salida en un sistema (información – materiales –

energía)
PROCESOS DE TRANSFORMACION ADMINISTRATIVO:
- La labor de los administradores es transformar insumos en productos de una manera
eficaz y eficiente.
- El procesos se puede centrar en diversas funciones: finanzas, producción, personal y
mercadotecnia.
EL SISTEMA DE COMUNIACIÓN ES IMPORTANTE PARA EL PROCESOS ADMINISTRATIVO POR DOS
RAZONES:
- INTEGRA FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN LA
PLANEACION SE COMUNICAN PARA QUE PUEDA LOGRAR LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DESEADA
- VINCULAR A LA EMPRESA CON EL MEDIO, ESTAR PENDIENTE DE LAS NECESIDADES DE LOS
CLIENTES.
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

1- EL ALMA DE CUALQUIER SISTEMA DE PRODUCCION ES EL PROCESO DE MANUFACTURA,

UN PROCESO DE FLUJO CON COMPONENTES IMPORTANTES (FLUJO – PRODUCCION)
2- EL FLUJO FISICO DE MATERIALES SE PUEDE VER, PERO EL DE INFORMACION ES MUCHO
MAS DIFICIL DE RASTREAR.
3-