INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Producto Académico N°3

Producto Académico N°3

CASO: ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE MOTEL 6

INSTRUCCIONES:

1. Lea el caso y luego conteste las preguntas que se formulan.

2. SELECCIONAR EL MERCADO OBJETIVO
¿Qué método utiliza Motel 6 para segmentar los mercados?. Sustente su respuesta.

a) método de concentración

b ) método de segmentación múltiple

Utilizo el método de concentración, porque Tom Bodett supo utilizar sus recursos en el
momento indicado haciendo de que su empresa creciera de manera inmediata y esto se debe a
la manera en como administro sus bienes, teniendo como resultado un Motel que ahora es
conocido por la mayoría de ciudadanos estado unidenses brindándole a sus clientes los precios
mas económicos y una comodidad de calidad

3. DESARROLLAR LA MEZCLA DE MARKETING, identifique en la segunda columna de la tabla la

estrategia actual y, después, los cambios que, en su opinión, Motel 6 debe considerar para
llevarla a cabo con éxito en los próximos cinco años.

Variable de la mezcla Estrategia actual Estrategia a 5 años

de marketing
a. Producto Bienes muebles como
habitaciones-llamadas
telefónicas, etc.
b. Precio Una habitación 34 dólares
c. Distribución Potencial de ventas
d. Promoción Televisión- radio
Llamadas telefónicas y café
gratis, wifi gratis, libros y
habitación de recreación
Una habitación 39 dólares, ya
que con el pasar de los años
todo sube
Apoyo tecnológico y de
marketing
Televisión-radios-redes
sociales- periódicos o revistas

Antecedentes:

Es probable que haya oído hablar de la cadena de moteles económicos Motel 6, que tiene su sede en
Dallas y adquirió fama gracias a los célebres comerciales de radio y televisión hablados con la voz

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distintiva y familiar de Tom Bodett. Con base en la información proporcionada aquí y el conocimiento
personal que usted pueda tener de la empresa, analizará la estrategia de marketing de Motel 6.

Motel 6 se estableció en 1962; el nombre original destaca su enfoque de bajo costo y sin lujos. En ese
entonces, las habitaciones costaban 6 dólares la noche. En la actualidad, Motel 6 cuenta con más de 760
unidades y el costo promedio de la habitación por noche es de 34 dólares. Motel 6, propiedad de una
empresa que también la opera, es la cadena de moteles más grande de Estados Unidos. Los clientes
reciben HBO, ESPN, café gratis por la mañana y llamadas telefónicas locales gratis; además, la mayoría
de las unidades tienen piscina y ofrecen algunos servicios empresariales. Motel 6 se hizo famosa porque
ofrece habitaciones limpias y cómodas, a precios más bajos que cualquier otra cadena estadounidense
de moteles, y porque estandarizó tanto su oferta de productos como sus políticas y procedimientos de
operación. El portavoz nacional de la compañía, Tom Bodett, es el locutor de los comerciales de radio y
televisión que emplean historias humorísticas para mostrar por qué conviene más hospedarse en Motel
6 que en un hotel costoso. Para atraer a los que viajan por placer, aunque con recursos limitados, así
como a los viajeros de negocios que desean sacar el máximo provecho de sus viáticos, un comercial
señala que todas las habitaciones de hoteles y moteles se ven igual por la noche, cuando se apagan las
luces y los clientes consiguen lo que querían: dormir bien y descansar. Los inmuebles de Motel 6 se
seleccionan con base en si brindan acceso práctico al sistema de autopistas y si se localizan cerca de
zonas como centros comerciales, atracciones turísticas o distritos financieros.

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