ZEGEL IPAE

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

EVALUACIÓN PARCIAL (Proyectos de investigación e innovación)

Proyecto empresarial

PRESENTADO POR:

VILLALTA MADRID Joel.

CASTILLO BACA Kevin

MONZON SILVA Nolht

PARRILLA SUAREZ Daniel

MONTERO TORRES VICTOR

FACILITADOR: RUIZ MONDRAGÒN Carmen

PIURA-PIURA-PERÚ

2018 – I
 NEW FORCE

Empresa de toma de Inventarios

Inova Force es una empresa pequeña con objetivo de crecer y expanderse que brinda servicios
logísticos de almacenaje e inventariado diferenciándonos del resto de empresas por usar
drones para hacer mas optimo el trabajo de inventariado y reducir tiempo, también dar un
servicio experto al cliente y satisfacer sus necesidades y demandas, muy aparte informar sobre
nuestros planes de trabajo al cliente y tener en constante capacitación a todo el personal de
nuestra empresa para estar al dia en los constantes cambios tecnológicos y avances del
mercado en el cual nos desarrollamos, también estar a la altura de la competencia.

PRODUCTO O PROMOCION PLAZA PRECIO

SERVICIO
 Servicio de  Publicidad por   Los precios
Inventario. distintos canales( serán de
Redes sociales, pag acuerdo al
WEB, periódicos, tipo de
propagandas inventario que
televisivas, deseen y del
volantes, etc) tipo de
 servicio personal a empresa.
la empresa que lo  El pago será
solicite. abonado a
 Promover la nuestras
recomendación de cuentas y
nuestro servicio. podrá ser al
contado o al
crédito como
desee el
cliente.
FLOTA
Movilidad

Se contará con dos tipos de movilidades, primero un auto para el transporte del personal
completo los cuales son cinco personas su uso es único para realizar visitas a empresas que
requieran los servicios de nuestra empresa o para necesidades de la nuestra empresa, y también
con motocicletas las cuales son para uso diverso tanto dentro como fuera de la empresa las
cuales son en total 3 móviles disponibles para su uso de inmediato

Drones

Se contará con un total de 4 drones de un modelo específico para uso único de inventariado qué
contaran con soporte para celular y dos cargas para una duración de actividad de vuelo por más
de 20 minutos hasta máximo 28 minutos con un alcance de 250 metros y velocidad máxima de
46km/h

Para realizar inventarios con drones esta toma fotografías de la localización de los palés donde
están depositados los productos y captura los códigos de barras de cada uno de ellos. Una vez
alcanzado el último nivel, el dron se desplaza a derecha e izquierda, sincronizando con un
sistema en el ordenador que se encarga de registrar y calcular montos

Seguidamente, se desplaza hasta la siguiente posición y vuelve a ascender para comenzar de

nuevo con el proceso hasta que haya contabilizado todos los palés y transfiera la información
del ordenador. De esta manera, el programa muestra la cantidad registrada y fotografía del
registro de barra para su verificación.
DEFINIENDO NUESTRO NIVEL DE SERVICIO
El nivel de servicio (inventario) representa la probabilidad esperada de no llegar a una
situación de falta de existencias. Partiendo de esta definiciòn nuestro negocio no cumple con
las carácteristicas básicas debido a que no vamos a contar con existencias y/o inventario.

Para nuestro caso existe otra opciòn, el Acuerdo de Nivel de Sercivicio; “un ANS es un acuerdo
negociado entre dos partes donde una de ellas es el cliente y la otra un proveedor de servicios.
Estos acuerdos pueden estar vinculados legalmente, o ser un contrato informal (relaciones
inter-departamentales). Los contratos entre los proveedores de servicios y una tercera parte
son habitualmente y de forma incorrecta, llamados también ANS, aunque el nivel de servicio
ya ha sido definido por el cliente inicial y por lo tanto el acuerdo entre terceras partes no es
más que un contrato”. Entonces para cumplir este acuerdo con nuestro cliente debemos
trabajar de manera concensuada, el tiempo de respuesta, disponibilidad horaria,
documentacion, personal asignado al servicio.etc. todo esto con la finalidad de simplificar los
acuerdos y procedimientos, reducir los posibles conflictos y favorecer al dialogo cuando se
presenten dificultades el el sevicio.

Asi mismo costituye una base para el proceso de mejora continua puesto que estamos
midiendo nuestro nivel de servicio y nos permite mejorar los indices de calidad.

Rutas
Inicialmente se ofrecerá el servico de intarios en la ciudad de Piura, con planes de llegar a
nuevos mercados en el futuro.

Tiempos
Los tiempos varian de acuerdo al tipo existencias, considerando el volumen, peso, cantidad y
rotación de existencias.

NÙMERO DE SERVICOS AL MES POR CLIENTE

CLIENTE ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Laive 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Ron 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2
Cartavio
Unilever 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Nestle 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 4 4
Localización
Nuestra localización será solamente virtual mediante una página web, cada uno de los socios
desempeñará sus funciones desde la comodidad de su hogar.

Fuerza laboral
Personal Administrativo
Administrador

Jefe de ventas

Jefe de Marketing

Jefe de recursos humanos

Jefe de contabilidad y tesoreria

Personal variable
En el servicio de intarios la mano de obra el variable por lo que se considera contratar personal
de acuerdo a la demanda.

TIPOS DE INVENTARIO
Todo buen emprendedor sabe que la base de toda empresa comercial es la compra y venta de
bienes y servicios, aquí la importancia del manejo de inventarios por parte de esta. Este
manejo contable permitirá a la empresa mantener el control en forma oportuna, así como
también conocer al final del periodo contable un estado confiable de la situación económica
de la empresa.

El inventario tiene como propósito fundamental proveer a la empresa de materiales

necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel
vital para funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de producción y de esta
forma afrontar la demanda.

Inventario Perpetuo
Es el que se lleva en continuo acuerdo con las existencias en el almacén, por medio de un
registro detallado que puede servir también como mayor auxiliar, donde se llevan los importes
en unidades monetarias y las cantidades físicas. A intervalos cortos, se toma el inventario de
las diferentes secciones del almacén y se ajustan las cantidades o los importes o ambos,
cuando es necesario, de acuerdo con la cuenta física. Los registros perpetuos son útiles para
preparar los estados financieros mensuales, trimestral o provisionalmente. El sistema
perpetuo ofrece un alto grado de control, porque los registros de inventario están siempre
actualizados.

Inventario Intermitente
Es un inventario que se efectúa varias veces al año. Se recurre al, por razones diversas, no se
puede introducir en la contabilidad del inventario contable permanente, al que se trata de
suplir en parte.
Inventario Final
Es aquel que realiza el comerciante al cierre del ejercicio económico, generalmente al finalizar
un periodo, y sirve para determinar una nueva situación patrimonial en ese sentido, después
de efectuadas todas las operaciones mercantiles de dicho periodo.

Inventario Inicial.
Corresponde al que se realiza al dar comienzos a las operaciones.

Inventario Físico.
Es el inventario real. Es contar, pesar o medir y anotar todas y cada una de las diferentes clases
de bienes (mercancías), que se hallen en existencia en la fecha del inventario, y evaluar cada
una de dichas partidas. Se realiza como una lista detallada y valorada de las existencias.

Software
SoluFoftPeruS.A.C

El sistema está diseñado como herramienta principal, para lograr una eficaz Gestión y Control
Integral de las Áreas del Negocio (Control de Caja, Almacén, Inventarios, Facturación, Cuentas
por Cobrar, Cuentas por pagar) en forma Computarizada, en Red y con Base de datos
Centralizada.
El "SISTEMA PUNTO DE VENTA" es un sistema que le facilita la administración de su negocio,
en forma centralizada, mediante una PC y/o Servidor con base de datos Relacional,
automatizando el servicio de atención al cliente de su Negocio en forma distribuida.
 SERVICIO DE
INVENTARIO

RECEPCION DE LA
SOLICITUD DE
INVENTARIO

ENVIO DE CORREO AL
SOLICITANTE
RECHAZANDO LA
DERIVAR AL NO SOLICITADO POR NO
ADMINSTRADOR
CUBRIR POLITICAS LA
PARA SU
EMPRESA
EVALUACION

SI

ACEPTAR LA SOLICITUD
Y COORDINAR LA FECHA
DE CONTRATO

FIRMA DE COMTRATO
POR EL GERENTE DE LA
EMPRESA

ENVIAR LA SOLICITUD AL JEFE

DE RECURSOS HUMANOS
PARA EL REQUERIMIENTO
DEL PERSONAL NECESARIO

PREPARAR LOS
IMPLEMENTOS Y
HERRAMIENTAS NECESARIOS
PARA BRINDAR EL SERVICIO

FIN
Régimen Tributario
REMYPE

Registro de la Micro y Pequeña Empresa (REMYPE)

Es un registro en el que pueden inscribirse las micro y pequeñas empresas (MYPE) para
acceder a los beneficios de la Ley MYPE.

Pueden entrar en REMYPE las micro y pequeñas empresas constituidas por personas naturales
o jurídicas dedicadas a actividades como extracción, transformación, producción,
comercialización de bienes o prestación de servicios. Asimismo, deben tener como mínimo un
trabajador.

No pueden acceder a este registro empresas del rubro de bares, discotecas, casinos y juegos
de azar.

Puedes realizar el registro de micro o pequeña empresa online. Para esto, necesitas tener el
RUC, usuario y Clave SOL de la micro o pequeña empresa.

Constitución de la empresa
Persona Jurídica
Es una entidad conformada por una, dos o más personas que ejerce derechos y cumple
obligaciones a nombre de la empresa creada.

Cuando abres un negocio como Persona Jurídica, es la empresa y no tú personalmente quien

asume las obligaciones. Esto implica que las deudas u obligaciones que pueda contraer la
empresa están garantizadas y se limitan solo a los bienes que estén registrados a su nombre.

Te conviene elegir Persona Jurídica cuando:

1) Necesitas mayor reputación en el mercado y quieres tener clientes más grandes o

importantes (empresas).
2) Necesitas acceder a créditos o préstamos en bancos y entidades financieras en
mejores condiciones.
3) Quieres asegurarte de que si algo sale mal en tu negocio, se afecten los fondos o
bienes de la empresa, no tus bienes personales.
4) Necesitas que ingresen inversionistas o más socios que contribuyan con tu empresa,
pues es más fácil transferir participaciones.
5) Piensas que, eventualmente, puedes vender tu negocio o disolverlo luego de un
tiempo. En ese caso, es más fácil hacerlo como Persona Jurídica.
Registro de la empresa en SUNAT
S.R.L

En la sociedad comercial de responsabilidad limitada el capital está dividido en participaciones

iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en tí-tulos valores, ni
denominarse acciones. Los socios no pueden exceder de 20 y no responden personalmente
por las obligaciones sociales.

La sociedad comercial de responsabilidad limitada tiene una denominación, pudiendo utilizar

además un nombre abreviado, al que en todo caso debe añadir la indicación sociedad
comercial de responsabilidad limitada o la abreviatura s.r.l.

Capital Social
El capital social está integrado por los aportes de los socios. Al constituirse la sociedad, el
capital debe estar pagado en no menos del veinticinco por ciento de cada participación, y
depositado en entidad bancaria o financiera del sistema financiero nacional a nombre de la
sociedad.

Accionistas
La voluntad de los socios que representen la mayorí-a del capital social regirá la vida de la
sociedad. El estatuto determina la manera como se expresa la voluntad de los socios,
pudiendo establecer cualquier medio que garantice su autenticidad. Es obligatoria la
celebración de una junta general cuando soliciten su realización socios que representen por lo
menos la quinta parte del capital social.

Órganos de la Empresa
La junta general de socios representa a todos los socios de la empresa. Por otro lado la
gerencia es el órgano encargado de la dirección y administración de la sociedad y es el
representante legal de la empresa.
 Diseño de perfiles de trabajo
JEFE DE RECURSOS HUMANOS

RESPONSABILIDADES:
 Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar la Gestión de Recursos Humanos en la Empresa.
 Asegurar la selección de candidatos idóneos para los puestos de la empresa; a través del
cumplimiento de los procedimientos establecidos, asimismo otorgarle toda la información necesaria
al trabajador facilitando su adaptación e identificación con la empresa.
 Planear y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para el personal, a fin de cumplir
con los planes de formación, desarrollo, mejoramiento y actualización de los empleados.
 Supervisar y controlar los beneficios de ley (vacaciones, anticipos de prestaciones sociales,
liquidaciones del personal), a fin de cumplir con los procedimientos establecidos en la empresa.
 Supervisar y controlar el proceso de rotación y/o despido del personal.

FUNCIONES:
 Establecer el perfil y diseño de puestos de trabajo de la organización.
 Dar a conocer las políticas de personal y velar por su cumplimiento.
 Determinar los términos y condiciones de trabajo.
 Supervisar y revisar que esté correcta la confección de planillas de remuneración del personal, a fin
de garantizar el depósito oportuno de los empleados de la empresa.
 Controlar el cumplimiento del programa de vacaciones del personal.
 Supervisar y controlar la actualización de los manuales del área de RR.HH, con la finalidad de
cumplir con las normas y ley del trabajo vigentes.
 Planificar y supervisar el adiestramiento del personal bajo su cargo, ejecutando el plan de anual de
detección de necesidades de formación, con el fin de mantener al personal con los niveles de
competencias requeridos por la organización para asegurar la planificación, ejecución, control y
mejora de procesos.
 Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, supervisando las
medidas para la prevención de los accidentes laborales.
 Revisar la correcta confección de contratos laborales.
 Supervisar, revisar el correcto cálculo de la provisión para los beneficios sociales de los
colaboradores.
 Controlar los registros, files, Hoja de Vidas, concernientes al personal.
 Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier inquietud o
insuficiencias que padezcan.
 Controlar y evaluar el desempeño de los colaboradores de la empresa.
 Elaborar Plan anual de trabajo del área que tiene a cargo.
 Supervisar, revisar las solicitudes de préstamos a colaboradores conforme a las políticas
establecidas en la empresa.
 Adoptar con la debida anticipación, la contratación de Pólizas de Vida que corresponden al personal
de la empresa.
 Promover, incentivar la integración y buenas relaciones humanas entre el personal de la empresa.
 Atender las Inspecciones y/o Fiscalizaciones del Ministerio de Trabajo, AFPS y/o SBS.
 Controlar la documentación referente a casos de deshonestidad por parte del trabajador.
 Realizar otras funciones que se le asignen a su cargo.

REQUISITOS DEL PUESTO:

Conocimiento:
 Licenciado en Administración, Ing. Industrial, Psicología, Sociología y/o carreras afines.
 Con estudios de postgrado, diplomado o especializaciones en Gestión del Talento Humano, RRHH o
Coaching.
 Conocimiento de Legislación Laboral Vigente.
 Manejo de Microsoft Excel.
 Experiencia mínima de 04 años en posiciones similares.
 Entre 30 y 40 años.
Competencias:
 Liderazgo
 Organización y pro actividad
 Capacidad de discernimiento
 Iniciativa
 Orientación a resultados
 Comunicación Efectiva
 Trabajo en equipo
 Tolerante a la frustración
JEFE INMEDIATO:
ADMINISTRADOR GENERAL
PERSONAL A CARGO:
 Personal temporal
 JEFE DE MARKETING

RESPONSABILIDADES:
 Desarrollar de la estrategia y plan de marketing de la organización.
 Analizar las tendencias del mercado con el objetivo de identificar los mercados no
explotados o nuevos para los productos y servicios de la organización.
 Desarrollar la marca e imagen corporativa de la empresa.

FUNCIONES:
 Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos o servicios.
 Planificar y ayudar al jefe de ventas en el presupuesto del área, bajo estándares de
eficiencia y optimización de recursos.
 Analizar las acciones del área y evaluar y controlar los resultados de las mismas.
 Realizar estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de mercado,
ayudando a la organización a crear un nicho de mercado para sus productos.
 Contribuir a la FFVV a la identificación de nuevas oportunidades de negocios.
 Estimar el rendimiento futuro de los productos de la organización, desarrollando estrategias
para garantizar que la organización siga siendo competitiva.
 Representar a su empleador o empresa en los medios de comunicación (Relaciones
públicas) por ejemplo, dar entrevistas para promover nuevos productos o iniciativas.
 Realizar otras funciones asignadas por su Jefe Inmediato.

REQUISITOS DEL PUESTO:

 Licenciado en Marketing, administración y/o carreras afines.
 Conocimientos sobre ventas, marketing, servicio al cliente, costos, etc.
 Mínimo 01 año de experiencia en puestos similares.
 De 25 años en adelante.
Competencias
 Negociación
 Pro actividad
 Compromiso
 Orientación al Cliente y resultados
 Comunicación
 Trabajo en Equipo
 Tolerante a la presión
 Innovación y creatividad
JEFE INMEDIATO:
ADMINISTRADOR GENERAL
PERSONAL A CARGO:
Ninguno
 ADMINISTRADOR GENERAL

RESPONSABILIDADES:
 Supervisar y controlar las actividades administrativas y operativas de las diferentes áreas de la
empresa que tiene a su cargo (Administración y Almacén).
 Administrar y gestionar el aprovisionamiento de mercadería y compras internas de la empresa.
 Realizar y mantener negociaciones con las entidades financieras y proveedores de mercadería y
servicios.
 Control de pagos de proveedores, verificando el cumplimiento de la programación de pagos
semanales.
 Administrar y gestionar los recursos humanos y económicos de la empresa.
 Optimizar los recursos económicos y financieros necesarios para lograr los objetivos planteados.
 Control de las horas extraordinarias del personal que tiene a su cargo.
 Diseñar, establecer y controlar las estrategias financieras de la empresa.
FUNCIONES:
 Realizar y supervisar operaciones de negociación, reclamación de compra de productos.
 Validación de las horas extraordinarias de los empleados.
 Proponer la contratación de nuevo personal, selección y formación en su área de responsabilidad.
 Colaboración con las auditorias, facilitando toda la documentación.
 Controlar el movimiento financiero que se lleva en los bancos.
 Analizar, manejar y controlar las cuentas financieras de la empresa
 Revisar y aprobar facturas, órdenes de pago, cheques, órdenes de compra y otros.
 Elaborar órdenes de compra.
 Verificar las existencias de los productos para la gestión de compras de mercadería y compras
internas.
 Validar las compras de los requerimientos de útiles de oficina u otros materiales de la empresa.
 Validar los pagos de proveedores de transporte.
 Validar la contratación de servicios para el mantenimiento de bienes de la empresa.
 Mantener contacto permanente con los proveedores y velar por el cumplimiento de los pagos a los
mismos.
 Responsable directo del dinero en efectivo en custodia y de coordinar los envíos al banco según
prioridad.
 Coordinar con Análisis de Procesos la elaboración de procedimientos para las áreas a su cargo y
supervisa el cumplimiento de los mismos.
 Procesa y tramita datos de cuentas relacionados con pagos a terceros, contratación de servicios y
otros.
 Elaborar el presupuesto de su área.
 Participar en el proceso de selección de personal de su área, a fin de reclutar personal que reúna
los requisitos del puesto.
 Supervisar el buen uso de los equipos asignados a las áreas que tiene a cargo.
 Verifica el cumplimiento de pago de todo tipo de seguros contratados por la empresa.
 Supervisa el cumplimiento de las salidas diarias de unidades de reparto de mercadería.
 Velar por la seguridad integral de la empresa, supervisando la labor del personal de Vigilancia.
 Realizar otras labores asignadas a su cargo.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Conocimiento
 Licenciado en Administración, Ingeniería industrial y/o carreras afines.
 Manejo Microsoft Office: Word, Excel y Power Point.
 Experiencia mínimo 03 años como Administrador de Empresas.
 Edad entre 28 años y 40 años.
Competencias:
 Orientación a resultados
 Liderazgo
 Responsabilidad
 Trabajo en equipo
 Innovación
 Comunicación
 Compromiso
JEFE INMEDIATO:

PERSONAL A CARGO:
 JEFE DE TESORERIA

RESPONSABILIDADES:
 Recepcionar diariamente los Boucher de depósitos y el efectivo de las liquidaciones de pedidos
de los representantes de ventas y transportistas.
 Realizar diariamente el arqueo de caja.
 Realizar pagos por distintos conceptos (pago de planillas, proveedores, haberes, etc.).
FUNCIONES:
 Realizar el conteo y agrupación del efectivo recaudado.
 Llevar el registro y control de movimientos de caja.
 Realizar el cuadre de caja en el sistema y generar los reportes de movimientos para su posterior
revisión por el área de contabilidad.
 Informar a su superior los movimientos diarios de caja para su revisión.
 Emitir cheques y órdenes de pago.
 Mantener en orden el equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Entregar a su superior la documentación de los movimientos diarios de caja para su revisión.
 Derivar las liquidaciones de pedidos recepcionadas a las diferentes cuentas corrientes de la
empresa.
 Realizar la reposición de los fondos fijos que se manejan en la empresa.
 Atender pagos de ventas realizadas en oficina.
 Realizar otras funciones asignadas por la empresa.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Conocimiento:
 Estudios de las carreras de administración, contabilidad y/o carreras afines.
 Microsoft office nivel usuario.
Competencias:
 Compromiso con la empresa.
 Organización
 Comunicación
 Trabajo en Equipo
 Trabajo bajo presión
 Cálculo numérico
 Concentración
 Firmeza
JEFE INMEDIATO:
ADMINISTRADOR GENERAL
 JEFE DE VENTAS
RESPONSABILIDADES:
 Proponer, desarrollar e implementar metas y objetivos del área de ventas, a través de la
ejecución de programas, planes de acción dirigidos a alcanzar los objetivos y presupuesto.
 Planificar las acciones del área de ventas, tomando en cuenta los recursos necesarios y
disponibles para llevar a cabo dichos planes y presupuestos.
 Velar por el cumplimiento de las metas puestas en su equipo, por medio del liderazgo efectivo
de los supervisores y representante de ventas que le son asignados.
 Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo (Supervisores,
Representantes de Ventas).
 Definir los estándares de desempeño para todos los miembros de su equipo de ventas.
 Velar por el cumplimiento de la correcta ejecución de todo el proceso de ventas.
 Se encarga de mejorar continuamente el servicio que se ofrece, de manera que se satisfagan
las necesidades de demanda.
FUNCIONES:
 Gestionar y controlar los indicadores del área.
 Solicitar capacitación al área de RR.HH cuando lo estime conveniente para el buen desempeño
de las funciones del personal que tiene a cargo.
 Diseñar y actualizar las rutas de ventas de acuerdo a la demanda del mercado.
 Mantener una adecuada relación de trabajo y coordinación con proveedores y clientes.
 Velar porque el personal a su cargo cumpla con las políticas (Créditos, Descuentos)
establecidas por la empresa.
 Visitar eventualmente a clientes para medir su nivel de satisfacción.
 Supervisar la labor del representante de ventas: realizar acompañamiento a las visitas a
clientes, verificando se brinde una adecuada atención a los clientes.
 Brindar asesoramiento sobre soluciones de situaciones de ventas (técnicas de ventas, manejo
de objeciones, etc.).
 Motivar constantemente a su equipo de trabajo al logro de sus metas (cuotas) establecidas.
 Revisar reportes de ventas emitidos por el personal que tiene a cargo.
 Verificar el cumplimiento de la planificación de ventas del representante de ventas.
 Realizar seguimiento de casos especiales o situaciones de reclamaciones con respecto a ventas
– clientes.
 Participar en el proceso de selección de personal de su área, a fin de reclutar personal que
reúna los requisitos del puesto.
 Determinar las cuotas de venta, de los miembros del equipo.
 Elaborar el presupuesto de su área.
 Elaborar informes mensuales y/o trimestrales de las actividades de su área para revisión por
Gerencia.
 Realizar otras funciones asignadas por su Jefe Inmediato.
REQUISITOS DEL PUESTO:
 Licenciado en Administración, marketing, Ing. Industrial y/o carreras afines.
 Con especialización en Marketing y ventas
 Conocimiento en ventas y atención al cliente.
 Manejo de Microsoft Office: Word, Excel y Power Point nivel intermedio.
 Inglés nivel básico intermedio.
 Experiencia mínimo 03 años como Jefe de Ventas o cargos similares.
  Edad de 30 a 45 años.
Competencias
 Administración de proyectos y negocios
 Organización e Innovación
 Capacidad de decisión
 Capacidad de negociación
 Tolerante a la presión
 Pro actividad
 Compromiso
 Orientación al Cliente y a resultados
 Liderazgo
JEFE INMEDIATO:
Administrador general
PERSONAL A CARGO:
Elaboración del análisis funcional para los perfiles de puestos de trabajo

Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo:

- El puesto de trabajo establece en gran medida el rol que las personas juegan en las
organizaciones, esto predeterminado un comportamiento en el individuo por el simple
hecho de ocupar un dicho puesto, por ello es necesario contar con la información
específica. A través del análisis y descripción, conseguimos ubicar el puesto en la
organización, describir su misión, funciones principales y tareas necesarias para el
desarrollo óptimo de las antes mencionadas; según necesidades, esta estructura
mínima puede completarse con apartados relativos a: seguridad y medios de
protección propios del puesto de trabajo, relaciones internas y externas, perfil
profesional idóneo de la persona que debería ocupar el puesto en nuestra empresa.
1) Selección de Personal: El análisis y descripción de puestos de trabajo proporciona la
información necesaria para elaborar el perfil profesional en el que se especifican los
requerimientos y exigencias que debe cumplir el candidato para desarrollar de forma
adecuada las tareas y actividades propias del puesto.

2) Orientación Vocacional: La información sobre los puestos de trabajo es un requisito

imprescindible para orientar adecuadamente a un alumno o trabajador acerca de cuáles
pueden ser aquellas opciones profesionales que más se relacionen con sus aptitudes intereses
y potencialidades.

3) Planes de Carrera: Para poder definir los caminos profesionales que más probablemente
seguirán los empleados a lo largo de su carrera dentro de la organización se deben diseñar los
planes de formación en base a las competencias exigidas por los puestos de trabajo y las
futuras necesidades de la organización.

4) Valoración de puestos: Para poder valorar un puesto de trabajo es necesaria la información

derivada del mapa de prioridad, así se podrá establecer el valor relativo de cada uno de los
puestos de trabajo, para poder clasificarlos en orden de valor o importancia.

5) Evaluación del rendimiento: Esta debe partir de los objetivos, funciones y tareas fijados a
los puestos de trabajo; y para ello, es preciso definir su contenido, por lo que el paso previo
antes de diseñar un Programa de Evaluación y Rendimiento para el trabajador es conocer el
contenido de los puestos de trabajo mediante la información derivada del ADP.

6) Formación: Los programas de formación se diseñarán e impartirán con el objetivo de activar

y/o desarrollar las competencias que los formados necesitarán en su trabajo. Estos programas
solo serán eficaces cuando el análisis de necesidades, la planificación y la impartición de los
mismos se hacen dentro del marco definido por las exigencias de los puestos de trabajo.

PLAN DE CAPACITACION

el presente plan de capacitación será modificado a medida de la evolución de la empresa y las

necesidades que nazcan en el transcurso de su actividad, todo con el fin de tener
colaboradores y personal administrativos capacitados y preparados constantemente, para
poder brindar un mejor servicio.

1) ¿Quiénes serán capacitados?

- Las capacitaciones que se darán en periodos será dirigido tanto como para personal
externo e interno de la empresa con el fin de poder tener claro el objetivo o la idea

Ante los presentes e interactuando y escuchando las diversas opiniones que se generen los
puntos clave también serán:

 Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el
aseguramiento de la calidad en el servicio.

 Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de

personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos.

 Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y

la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.
  La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a
considerar así la paga que asume la empresa par su participación en programas de
capacitación.

 Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y

un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.

 Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la iniciativa
y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.

2) Forma de capacitación

Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las

siguientes modalidades:

- Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a

proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de
desenvolvimiento.

- Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de

recientes avances científico – tecnológicos en una determinada actividad.

- Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y

experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de
actividad.

- Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de

conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas,
profesionales, directivas o de gestión.

- Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que

maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto y
requiere alcanzar el nivel que este exige.

3) Tema de capacitación

- Los contenidos de las capacitaciones serán dependiendo de las necesidades del

mercado y en lo que se desenvuelve la empresa que es el servicio de inventariado, los
temas a tratar serían las siguientes:

A) Seguridad y Salud en el trabajo

B) Prevención de riesgos

C) Buenas prácticas en el Inventariado

D)Tipos de Inventarios

E) Innovación y Tecnología en el Inventariado

4) Personal de Capacitación

- En nuestra empresa se optará por contratar a personal externo especializado cuando

la empresa tenga buena posición en el mercado de inventarios mientras tanto según
las necesidades que requerimos a capacitar el personal administrativo dará charlas
inductivas para el para los colaboradores con el objetivo de transmitir la meta de la
empresa y direccionar a todos a una sola idea la cual es brindar un óptimo servicio.

5) Lugar de capacitación

- Las capacitaciones se darán en el local donde la empresa se encuentra ya que en este

local tendrá un espacio obligatorio para este tipo de reuniones.

6) Periodos de capacitación

- Se harán capacitaciones días antes de realizar un inventario, las capacitaciones serán

previamente preparadas y los temas pactados, cuando la empresa tenga mayor
tiempo de actividad y se tenga más personal a cargo se harán capacitaciones para el
personal administrativo cada 3 meses según las necesidades del mercado.
PLAN DE FINANCIAMIENTO

Banco crédito Tasa de Monto plazo Garantía

interés máximo y
mínimo

Banco Crédito en 12,5% en Monto Plazo Las garantías varían:

nacional colores promedio máximo de máximo de hipotecaria, prendaria,
(depende del $800 15 fondos, fondos de garantía.
plazo de la millones. años(según
actividad). el plan de
inversión)

Banco No Entre la tasa Sin indicar Hasta 15 Sin especificar. Incluye

popular especifico básica pasiva, años. avales.
más 4 puntos
porcentuales
la tasa básica
pasiva.

Scotiabank Crédito a No se indicó. Entre De hasta 15 No se precisó.

plazo. $5.000 y años.
$500.000.

Mucap Mupap Entre 12% y Monto Entre 1 a 10 Hipotecaria o fiduriaria.

Pymes 13.5% máximo de años.
$65
millones.
REQUISITOS PARA UN FINANCIAMIENTO

Para persona jurídica:

1) Fotocopia de DNI de los socios.

2) Recibo de luz, agua o teléfono.
3) Documentos del negocio.
4) Documentos de residencia del representante legal apoderado y avales.
5) Acta de constitución de la empresa.
6) Vigencia de poderes actualizada con antigüedad no mayor a 8 días.
7) Declaración de renta anual y 3 últimos PDT.
8) Documentos de propiedad del inmueble que será otorgado en garantía.
9) Recibos de luz o agua donde funciona el negocio.

Se puede solicitar documentos adicionales adicionales o participación de aval, dependiendo

de la avaluación realizada.
PROVEDOOR DEL VEHICULO

TIENDA (CHEVROLET)

MODELO: Chevrolet N300 MAX 2018

Resumen del CHEVROLET N300 MAX 2018

Presentamos la Small Van diseñada especial mente para soportar las condiciones más duras
de trabajo. Gran espacio interior y potente motor para que saque adelante tu negocio.

Precio desde $ 11.760

Motor
Posición del motor Delantero

Cilindros 4
Tanque máximo 108

Cilindrada(cm3)
Válvulas por cilindro

Potencia máxima(CV) 81.1

PRECIOS DE LAS ASEGURADORAS

Aseguradoras Prima Beneficios GPS Coberturas y Deducibles – Talleres (no

Anual Seguro (Requi Beneficios incluye IGV
(Incluye Simple ere)
IGV
RIMAC $578 tarjeta de NO Daño Propio: Taller Multimarca/Preferente:
Aplica regalo por Valor Convenido 10%, MIN $150
campaña Resp. Civil a 3ros: Taller afiliado 15%, MIN $150
C.10 $30 Hasta $150,000 Taller no afiliado Plan no aplica
Chofer de
reemplazo: 3 por
año

MAPFRE $618 Tarjeta de NO Daño Propio: Taller Multimarca/Preferente:

regalo por Valor Pactado 10%,MIN $150
$30 Resp. Civil a 3ros: Taller afiliado RED 1 = 15%,
Hasta $150,000 MIN $150 / RED 2 = 20%, MIN
Chofer de $200
reemplazo: 5 por Taller no afiliado 20%, MIN
año (Co pago $500
s/.20.00)

LA PISITIVA $736 tarjeta de No Daño Propio: Taller Multimarca/Preferente:

regalo por Valor Asegurado 10%, MIN $150 / 12%, MIN
$30 Resp. Civil a 3ros: $150
Hasta $150,000 Taller afiliado 15%, MIN $250
Chofer de Taller no afiliado 20%, MIN
reemplazo: 3 por $300
año
COSTOS PREOPERATIVOS MONTO TOTAL
LICENCIA 225
RR.PP 315
DEFENSA CIVIL ( licencia ) 330
COMPRA DE EXTINTORES Y
SEÑALIZACIONES 250
MUEBLES 800
IMPLEMENTOS ( vestimenta herramientas ) 450
EQUIPOS (DRONES ) x 2 6.000
FLOTA (CAMIONETA 4x4) 11.000
SOFTWARE 3.000
TOTAL 22370

COSTOS FIJOS MONTO TOTAL

SUELDOS 7.000
Administrador 2.500
Jefe de RR.HH 1.500
Jefe de Marketing 1.500
jefe de Ventas 1.500
Jefe de RR.HH 1.500

SERVICIOS 260
Agua 60
Luz 100
Linea telefonica - Internet 100
ALQUILER DE LOCAL 300
DEUDA ( prestamo )
25,000 600
48 cuotas
TOTAL 8.160

COSTOS VARIABLES MONTO TOTAL

OPERARIO sueldo 850 x2 1700
PUBLICIDAD 650
Paneles 600
650
Volantes 50
COMBUSTIBLE 250
MANTENIMIENTO 250
TOTAL 3500

COSTO POR INVENTARIO COMERCIAL 9.000

INDUSTRIAL 12.000
CONGELADOS 12.000
 COSTOS POR MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
C.F 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160 8.160
C.V 3500 2850 2850 2850 2850 2850 2850 2850 2850 2850 2850 2850
C.PREOPERATIVOS 22370 - - - - - - - - - - -
TOTAL 34030 11010 11010 11010 11010 11010 11010 11010 11010 11010 11010 11010

FLUJO DE CAJA
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ingresos 25000 23000 16000 18000 30000 25000 50000 30000 30000 30000 40000 50000 TOTAL 367000
Detalles de Egresos
luz 80 80 100 100 110 100 85 80 80 100 100 100
agua 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45
telefono 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55
alquiler 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300
Total Egresos en consumo 480 480 500 500 510 500 485 480 480 500 500 500 TOTAL 5915

Compre Equipos 30000

Sueldos 10500 10500 8500 7500 8500 10000 15000 10500 10500 12000 11000 15000
Impuestos 2000 1000 1000 2000 1000 1000 1000 1500 1000 2000 1000 1000
Intereses 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600
Combustible 50 40 30 35 40 50 45 25 50 50 45 50
Total egresos operativos 43150 12140 10130 10135 10140 11650 16645 12625 12150 14650 12645 16650 TOTAL 182710
TOTAL EGRESOS 43630 12620 11760 10635 10650 12150 17130 13105 12630 15150 13145 17150 TOTAL 189755
DIFERENCIA ( Ingresos - Egresos ) -18630 10380 22520 7365 19350 12850 32870 16895 17370 14850 26855 32850 TOTAL 195525

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO
RETORNO DE INVERCION -142,70% -17,75% 91,50% -30,75% 81,69% 5,76% 91,89% 28,92% 37,53% -1,98% 104,30% 91,55% 3,04%
INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
1) Indicadores de Calidad: este indicador puede ser bastante variado y tienen como
objetivo medir el resultado de los servicios , en nuestra empresa estamos al pendiente
de reducir tiempo y tratar de ser lo mas óptimos posibles sin perder la calidad que nos
debe diferenciar de nuestro servicio por eso también es necesario contar con
materiales necesarios para el buen desempeño en el proceso.

2) Indicadores de Capacidad: en este indicador mediremos nuestra capacidad de brindar

multiples servicios con un tiempo determinado y poder concluir si estamos con el
potencial de poder abarcar mas de 1 servicio de inventariado con plazos establecidos.

3) Indicadores Estrategicos : este indicador nos ayudara a medir los objetivos trazados
para nuestra empresa si están siendo cumplidos o no analizándolo numéricamente y
mes a mes ya que tendremos metas mensuales, a partir de la medición de servicios
brindados

4) Indicadores de rentabilidad: Para este margen no es suficiente tener resultados de

ventas positivos, es necesario incluir el porcentaje de rentabilidad ya que asi será
posible conocer el beneficio neto y adecuarlo a la realidad de la organización

5) Indicadores de competividad: se evalúa la participación del negocio en el mercado en

relación a sus competidores. Sobre todo, el espacio a ser ocupado de manera
adecuada que permitirá los cambios en la estructura de la empresa para su mayor
impacto en el exterior.

6) Indicadores de volumen de ventas: Se analiza la rotación de empleados, si es elevado

puede que haya fallas en el liderazgo, que el ambiente de trabajo no es el adecuado y
lo cual seria una alerta para el cambio de procesos y la aplicación de nuevas
estrategias.

Indicadores Financieros

7) Indicadores financieros de liquidez, que proporcionan información sobre la

capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo
financieras.
8) Indicadores de rotación de activos, que indican la eficiencia con que la
empresa utiliza sus activos.
9) Indicadores de apalancamiento, que proporcionan una indicación de la
solvencia a largo plazo de la empresa.