UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL SER HUMANO

ESCUELA DE ENFERMERÍA

DOCENTE: LICDA.

TEMA: FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACIÓN.

INTERGRANTES:
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMUNICACIÓN.
LA PERCEPCIÓN
Es un elemento esencial en la comunicación por que tiene la capacidad de percibir, sentir,
interpretar y comprender en el mundo que vivimos a diario que puede ser de gesto
personal e interno captada a través de los sentidos.
La percepción puede ser definida como el conjunto de procesos y actividades relacionadas
con la estimulación que alcanza los sentidos, mediante los cuales obtenemos información
respecto a nuestro habitad y acciones que realizamos en él y en nuestros propios estados
internos.
La percepción es importante dentro de los procesos de comunicación, ya que, gracias a la
comprensión de esta, se puede otorgar productos más específicos para una población
objetivo.

VALORES Y CREENCIAS.
Se considera la cultura de cada persona destacándose en el respeto, estilos de vida,
creencias valores, etc. Donde el profesional de enfermería se basa en los cuidados
satisfactorios y las relaciones intrapersonales que existe con el paciente únicamente
modificándose u orientándose de forma distinta.
Las creencias, que en muchos casos son subconscientes, afectan a la percepción que
tenemos de nosotros mismos, de los demás y de las cosas y situaciones que nos rodean.
Nuestro sistema de creencias y valores es algo exclusivamente personal y, por lo tanto,
puede ser muy diferente al de los demás, pero no mejor o peor. Las creencias se forman
a partir de nuestras experiencias personales, desde que nacemos, por lo que cuando una
creencia se instala en nosotros, tendemos a eliminar las experiencias que no casan con
ella, para prevenir posibles conflictos o “choques” de creencias.

Por todo esto, las creencias son una fuerza muy poderosa dentro de nuestra conducta: Si
alguien cree firmemente que puede hacer algo, lo hará, y si cree que es imposible hacerlo,
es muy difícil que se convenza de lo contrario y no alcanzará el éxito.

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Todo el conjunto de nuestras creencias va a configurar nuestro sistema de valores. Los
valores son los estados a los que las personas damos importancia. Por ejemplo, éxito,
seguridad, amor, felicidad, etc.

Un valor es una palabra que indica algo elevado en la jerarquía de nuestros intereses. Los
utilizamos continuamente, en muchos casos de forma inconsciente, para juzgar lo que
está bien y lo que está mal. Son etiquetas que utilizamos para indicar diferentes niveles
de placer o dolor. Nuestras creencias, experiencias personales y la forma de actuar de las
personas que nos rodean conforman nuestra escala de valores.

ASPECTOS SOCIALES.
Cada sociedad da a sus miembros su propia explicación sobre el significado que le da a
las cosas, determinando el estilo de comunicación y de interacción de una persona a otra.
Proceso en el que intervienen dos o más seres o comunidades humanas que
comparten experiencias, conocimientos, sentimientos, aunque sea a distancia, a
través de medios artificiales. En este intercambio los seres humanos establecen
relaciones entre sí y pasan de la existencia individual aislada a la existencia social
comunitaria.
El uso del lenguaje comprende varios aspectos de la comunicación humana mediante
lenguas. Estos aspectos engloban desde la interpretación semántica o significado social
de la oraciones en ciertos contextos lingüísticos, tratado por la pragmática; hasta
los aspectos sociolingüísticos, pasando por los aspectos de política lingüística como
la estandarización y de los usos normativos de una lengua.

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ASPECTOS CULTURALES.
La cultura nos enseña a los individuos como comunicarse a través de su lenguaje, gestos,
vestimenta, comida, etc. Basadas en las experiencias sociales culturales, lingüísticas,
narrativas, históricas y sobre todo las relaciones que puede existir.
La cultura es una especie de modelo unificado del comportamiento humano que incluye,
entre otros elementos, pensamientos, comunicación, idiomas, creencias, prácticas,
costumbres, rituales, formas de interactuar, papel en la sociedad, pautas de
comportamiento y relaciones de un grupo étnico, racial, religioso, social o político. La
cultura se transmite a las generaciones subsiguientes, es dinámica por naturaleza y cambia
con el transcurso del tiempo.
Con frecuencia se percibe la idea de que los aspectos culturales se constituyen en una
limitación a considerar en el desarrollo e implementación de las actividades de
intervención en salud pública y no pocas veces suele ser así, ya que existen diversos
grados de dificultad de relación, comunicación y comprensión entre las comunidades y
los expertos en este campo. Empero, las creencias y prácticas compartidas por los
diferentes grupos sociales siguen estando presentes con gran fuerza al momento de
abordar los distintos temas de interés en salud pública, tal y como se evidencia en los
artículos de este número en cuestiones como los factores de riesgo cardiovascular, el
consumo de tabaco y alcohol, la lactancia, la actividad física, el acceso a los servicios de
salud, la nutrición, la relación equipo de salud-paciente–familia o la implementación de
acciones específicas de erradicación, control o mitigación de riesgos, entre otros.

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ASPECTOS FAMILIARES.
La familia es el agente socializador principal y más influyente sobre todo durante los
primeros años de vida estudiando su calidad de vida, confianza y habilidad de la
comunicación.
Esta conferencia presenta algunas características que hacen funcional o disfuncional la
comunicación en el grupo familiar; según el contenido, la forma del mensaje, el emisor,
el receptor, lo que contribuye a que sea una familia nutritiva, abierta, funcional o una
familia que tema el acercamiento, el distanciamiento, la diferenciación entre los
miembros del grupo, o que se hieran unos a otros.
Es importante que el profesional de enfermería identifique el tipo de comunicación que
emplea el individuo y su familia con el fin de orientar hacia la comunicación funcional,
sea que se encuentre en trabajo comunitario u hospitalario; ya que en uno u otro el
individuo interactúa con su grupo familiar. Por otro lado, se espera sirva al estudiante
para que desarrolle la observación al considerar la importancia de los mensajes no
verbales como parte integral del proceso de comunicación.

La comunicación familiar tiene una estructura compleja en donde figuran en todo

momento no sólo mensajes interpersonales directos, sino un sistema de señales muy
valiosas para que la persona que recibe el mensaje se percate de la categoría correcta a la
que debe encuadrarse la secuencia de los mensajes transmitidos. Este sistema de señales
constituye algo serio en forma literal o de metáforas. Tal serie de señales suele ser extra
verbal y se modula mediante el tono de voz, la mímica y los gestos.

ASPECTOS INDIVIDUALES.

Se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas
produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la
otra o las otras personas implicadas en la conversación. Los seres humanos estamos
incluidos en un mundo de la comunicación, por esto que para un mejor estudio se ha
divido en tres: La comunicación interpersonal que se realiza entre dos personas,
la comunicación grupal qué tiene lugar entre tres o más personas y la comunicación social
que utiliza elementos técnicos y puede llegar a millones de personas.

Aunque en este curso hablamos un poco también sobre la comunicación interpersonal que
es la que realiza cada quien con uno mismo.

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Las distintas formas de comunicación presentan características distintas, ventajas y
desventajas distintas y por tanto son útiles o inútiles según los objetivos de quien las
utiliza. Nadie utiliza un canal de televisión comercial para dialogar con un amigo. Cuando
se utiliza un medio de comunicación social es muy difícil saber cuál ha sido la reacción
o el efecto del mensaje. Hoy se hace una diferencia muy clara entre medios de
comunicación informativos.

BIBLIOGRAFIA.