Uno de los procesos de la gestión de recursos humanos ampliamente
debatidos en las organizaciones es la Evaluación del Desempeño, y es que una adecuada practica de este proceso puede ser determinante en la gestión de recursos humanos, y por consiguiente en toda la organización, al ser el recurso humano el activo mas importante de toda organización. El objetivo principal de ejecutar un proceso de Evaluación del desempeño en una empresa es que se promueva el desarrollo de las competencias, que permitan que el colaborador se desempeñe de manera efectiva durante el cumplimiento de sus resultados mas favorables y productos de mejor calidad. Esta evaluación ayuda a identificar las fortalezas y necesidades de desarrollo de los subordinados solicitando información a todas aquellas personas que interactúan con el colaborados, que van desde los mensajeros hasta los clientes, jefes y compañeros, además de brindarle una amplia retroalimentación de su desempeño. Estos resultados son necesarios para tomar medidas en cuanto a mejorar su desempeño, comportamiento o ambos, y dar a la gerencia la información necesaria para tomar decisiones en el futuro. Conclusión
La evaluación de desempeño, es uno de los insumos mas importantes en la
formulación de planes de Formación Organizacionales, ya que la información que nos brinda sirve de base para el diseño de acciones de formación, que contribuyan al desarrollo de competencias asociadas a los diferentes cargos, así como aquellas que la organización considera transversales. Es un proceso clave para organizar y echar andar el perfeccionamiento de los recursos humanos. El procedimiento confeccionado constituye una guía metodológica que permite a los jefes de cada área ir adquiriendo herramientas para promover una cultura de gestión de Recursos Humanos. La evaluación no solo debe centrarse en el proceso y en el resultado si no que debe servir para mejorar la planificación y la didáctica.