AP8-AA2-Ev2-Organigrama funcional

WILDER JULIÁN ARIAS HERNÁNDEZ

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA DEL CUERO REGIONAL

ANTIOQUIA

CUCUTA

2019
 AP8-AA2-Ev2-Organigrama funcional

WILDER JULIÁN ARIAS HERNÁNDEZ

DOCENTE CARLOS MARIO CASTAÑEDA MONSALVE

TUTOR VIRTUAL

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA DEL CUERO REGIONAL

ANTIOQUIA

CUCUTA

2019
 INTRODUCCION

El organigrama es una idea de organización de las funciones, puestos de trabajo

y empleados de forma jerargica de toda empresa. Todo ello se realiza con el fin
de tener claro cada uno de los procesos que se realizan en cada área de una
organización.
En la actualidad hay diferentes tipos de organigramas y cada empresa
independientemente adopta el que mejor crea, así mismo es muy importante
integrar las funciones, los procesos y el personal para mantener un orden
equilibrado en la producción de la organización.
A continuación observaremos conceptos claros y amplios sobre los
organigramas, también se presentan dos ejemplos precisos.
¿Qué es un organigrama de funciones?
Se trata, por tanto, de una representación gráfica de la organización de una
entidad configurada sobre la base de las distintas funciones de la misma. Por
ello, también se denomina organigrama de funciones u organigrama de silo
En este tipo de organigrama, existe una división por departamentos o funciones,
al frente de cada uno de los cuales existe un responsable. La comunicación fluye
en esta organización desde los responsables de cada función o departamento o
hacia abajo.
En las empresas en que existe un organigrama funcional, los empleados suelen
tener funciones bien definidas. Esto facilita la determinación de
responsabilidades.
Como desventajas del organigrama funcional, puede señalarse que suele
tratarse de empresas poco flexibles, en las que existe una gran especialización,
lo que implica salarios más altos, pero también, trabajos repetitivos. Por otro
lado, cada departamento o función constituye un ente en sí mismo, por lo que,
en ocasiones, las relaciones entre departamentos o funciones no son fluidas.

¿Cómo hacer un organigrama funcional?

Para realizar un organigrama funcional basta con dividir la empresa en funciones,
como pueden ser las de administración, marketing, contabilidad, recursos
humanos, producción… Y distinguir, a su vez, dentro de cada una de ellas,
nuevas divisiones, en su caso. De esta forma, cada función, recoge las líneas
básicas de actuación entre niveles y áreas de trabajo de la empresa.
Como representación gráfica de la organización funcional, el organigrama es en
realidad una fotografía de lo que se quiere conseguir. Por ello, ha de estar en
continua revisión y análisis.
En la mayor parte de los casos, el organigrama funcional se configura como
resultado de la progresiva evolución de la empresa. No obstante, puede haber
supuestos en que parte de la necesidad de establecer un nuevo modelo
organizativo dentro de la misma.
Cuando se refiere a emprendedores o a pequeñas y medianas empresas, el
organigrama funcional suele tener una estructura bastante plana, en que la
dirección tiene un papel muy importante. Tal circunstancia dificulta el desarrollo
de trabajadores cualificados o especializados.
Por ello, una determinación clara de las distintas áreas funcionales, de sus
responsables, de los niveles jerárquicos y de la forma en que fluye la
comunicación, será muy ventajosa para empresas en que, por lo demás, suele
ser frecuente la existencia de solapamientos de autoridad.
Conviene que todo ello conste por escrito, dentro del organigrama funcional, y
no de forma meramente verbal. Además, la realización de un organigrama
funcional, no es meramente descriptiva, sino que ha de tener en cuenta la
situación a la que la empresa quiere llegar.
Una división funcional de la empresa también exige el establecimiento
de metodologías y sistemas de trabajo claros, así como la forma de medirlos. Es
decir, se da prioridad a los métodos y sistemas sobre las personas concretas.
También han de especificarse en el organigrama funcional el sistema de
transmisión de la información, las pautas de reuniones de trabajo que afecten a
varias funciones. Todo ello con el objetivo de conseguir una armonía
organizacional dentro del ámbito de la empresa.
Para finalizar, señalar que con un organigrama funcional, es posible también
establecer objetivos para cada función y cada trabajador, y optimizar la toma de
decisiones en la empresa, manteniendo al día los sistemas de gestión de la
información.
Ahora que ya sabes qué es un organigrama funcional, deberás pensar cuando
vayas a crear tu empresa, cuál es el modelo de estructura organizativa que crees
mejor para tu compañía. Para ello, es imprescindible que realices un plan de
organización y recursos humanos, en el que se estudie los recursos disponibles
y se encuentra la mejor forma de organizarlos para sacar el mejor rendimiento de
la forma más eficiente.
Tipos de Organigramas:
Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro
"Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a
la Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la
siguiente clasificación de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad,
3) por su ámbito, 4) por su contenido y 5) por su presentación o disposición
gráfica.
POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Micro administrativo: Corresponden a una sola organización, y pueden
referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la
conforman.
Macro administrativos: Involucran a más de una organización.
Meso administrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo
sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término meso
administrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector
público, aunque también puede utilizarse en el sector privado.
POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan
con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como
información accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben
expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades
asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de
ciertas dimensiones.
Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de
cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja
de la visión macro o global de la misma, tales son los casos de análisis de un
presupuesto, de la distribución de la planta de personal, de determinadas
partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus
destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos
instrumentos y sus aplicaciones.
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de
su aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se
considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la
S.A.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado
no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
Generales: Contienen información representativa de una organización hasta
determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector
público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en
tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u
oficina.
Ejemplo:
Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la
organización.
Ejemplo:

POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas
de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene
anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.
Ejemplo:
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además
de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran
utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos

y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada.
También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en

cuatro tipos de organigramas:
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular,
en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma
escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual,
los manuales de organización recomiendan su empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al

titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de
columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas
dispuestas horizontalmente.

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales

para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el
caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.
De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de
integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su
cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles
jerárquicos.
Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor
jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno
de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el
menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican
sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las
líneas que unen las figuras.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA JEZREELSOFT
A Continuación observamos el organigrama de la empresa JEZREELSOFT,
lugar donde estoy desarrollando el sistema de información, este es un elemento
muy importante para el desarrollo del mismo puesto que de esta manera
podemos identificar los posibles usuarios del sistema y las funcionalidades del
mismo.
Funciones:
Gerente: Direcciona, coordina y vigila el funcionamiento de la empresa por
medio delos informes generados por los jefes de cada departamento.
Jefe de Talento Humano: Coordina y vigila el proceso de contratación y
cumplimiento de las normas de la empresa.
Asistente de contratación: realiza y organiza el proceso de contratación
apoyándose en el jefe de talento humano.
Seguridad y salud en el trabajo: coordina todas las actividades de seguridad
laboral, seguridad industrial, y medicina del trabajo.
Jefe de contabilidad: Vigila, coordina y organiza todas las actividades
contables de la empresa.
Asistente de contabilidad: Elabora documentos contables según las ventas
y manejo de proveedores.
Auxiliar contable: Apoya al asistente de contabilidad.
Jefe de sistemas: Planifica, organiza y coordina el área sistemática de la
empresa.
Técnico en sistemas: apoya la fase de mantenimiento de equipos de cómputo
y sistemas.
Jefe de servicio al cliente: Coordina, vigila y planifica toda el área de servicio,
ventas e inventario.
Atención al público y ventas: encargados de atención al público, servicio al
cliente y facturar las ventas.
Manejo de inventario: Ingresa y registra los artículos de la empresa por el
código valor descripción y proveedor.
Jefe Operativo: coordina planifica y vigila el área operativa.
Tec en mantenimiento: realizan el mantenimiento de los equipos de cómputo
de los clientes.
Auxiliares de aseo: Encargados del orden y aseo de la empresa.
Organigrama de una empresa de Software
GERENTE: Vigilar el cumplimiento de los programas. Formular el proyecto del
programa general.
AREA DE DESARROLLO DE SOFTWARE: Desarrollar nuevos productos e
incorporar nuevas tecnologías; la mejora continua de calidad de los actuales
productos definir y dirigir los recursos humanos y tecnológicos del área, definir
los objetivos del área y gestionar proveedores.
AREA DE SOPORTE TÉCNICO: Proporciona dirección técnica para el
desarrollo, diseño e integración de sistemas. Revisa el trabajo realizado y sigue
el proyecto a través de las pruebas y fases de implementación. Puede
proporcionar capacitación técnica a su equipo y podrá continuar el
entrenamiento según sea necesario.
AREA SERVIO AL CLIENTE: Crear y mantener la relación con cada cliente y
entenderlos. Coordinar los equipos internos y externos que participan en la
elaboración de la campaña.
ARQUITECTO DE SOFTWARE: Definición de arquitectura de los sistemas,
vista física, vista lógica, principios de arquitectura, seguridad. Selección de
Software: Pilas de aplicaciones, bases de datos, librerías, frameworks,
estándares tecnológicos.
AREA FINANCIERA: Toma decisiones de como asignar los recursos
disponibles en las diferentes áreas funcionales de la empresa mediante
proyectos de inversión, con el objetivo económico de maximizar los beneficios.

GERENTE

AREA AREA DE AREA DE

ARQUITECTO DEL AREA
DESARROLLO SOPORTE SERVICIO AL
SOFTWARE FINANCIERA
SOFTWARE TECNICO CLIENTE
 BIBLIOGRAFIA

http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm
https://www.significados.com/organigrama/
https://www.emprendepyme.net/organigrama-funcional.html
https://www.significados.com/organigrama/