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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

El objetivo de este apartado es demostrar la viabilidad comercial del proyecto. Para ello es
necesario determinar el ámbito geográfico, cuantificar el mercado potencial, agrupar el
mercado en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los
segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa
posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas. Se analizarán las motivaciones
y comportamientos de compra de los clientes y sus necesidades. Por último, se incluirá, en
la medida de lo posible una reflexión sobre la evolución futura que se espera del mercado.

El objetivo de la empresa "Tu Punto de Conexión" es introducir el servicio de internet al

mercado. Por eso es que, en un lapso máximo de un año, se planea atender el área que
ocupa la ciudad de Bochil y sus localidades conurbadas.

En un plazo no mayor a tres años pretendemos abarcar todo el Municipio de Bochil con la
prestación de servicios de internet, aumentando considerablemente la suscripción de
clientes, procurando siempre que la empresa sea rentable cada vez más.

Tenemos información que ha publicado el INEGI que los cinco Municipios que abarca el
Distrito X local electoral del Estado de Chiapas cuentan con internet en muy malas
condiciones y demasiado lento y con fallas constantes, es por ello; que nuestros objetivos
en un plazo no mayor a 5 años son:

Primeramente, permanecer en el Mercado y abarcar las cabeceras Municipales del resto

Distrito X que incluye: Bochil, El Bosque, Simojovel, Huitiupan y San Andrés Duraznal.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
El estudio de mercado es un método que nos ayudara a conocer los clientes potenciales.
De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su
ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los
servicios que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior nos llevará a crear una

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empresa que tenga altas ventas desde los inicios de la operación y a mantener la
satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

TAMAÑO DEL MERCADO META A CORTO PLAZO

A corto plazo pretendemos abarcar la cabecera municipal de Bochil, Chiapas; tenemos
como clientes potenciales iniciales a las siguientes Empresas, Dependencias
Gubernamentales, Instituciones, y habitantes en general

Np Zona Cantidad
1 Trapiche 30
2 Mirador 25
3 Cascajal 20
4 Pinitos 40
5 Orizaba 10
6 Moras 15
Gran total 140

CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

Las principales características del área que vamos a abarcar con el servicio de internet son:

 Empresas que desean tener un servicio de internet más rápido.

 Instituciones que necesitan el servicio de Internet.
 Al público en general que necesitan estar conectado a Internet y no quedarse
incomunicado y que pague el servicio a un precio bajo.

CONSUMO APARENTE
Debido a los diferentes giros y empresas del municipio, estimamos que el 20 % de las
mismas son clientes potenciales de Tu Punto de Conexión a corto plazo, sin embargo, el
consumo unitario es muy variado, ya que depende mucho del giro de la empresa, el poder
económico de la misma, así como la importancia que represente el internet para dicha
empresa. Con base a lo anterior se obtuvo la siguiente tabla:

DEMANDA POTENCIAL

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Con base en las investigaciones llevadas a cabo en relación al incremento de la población
de internautas en el municipio de Bochil, Chiapas; y en las zonas rurales conurbanas, se
establecerá en el:
Analizando la información anterior podemos afirmar que la segmentación de
mercado que realizado y de acuerdo al servicio que prestamos a los clientes solo
se puede realizar por zonas, tal como se describió en la tabla anterior.