Introducción

Desde el organismo vivo más simple, hasta las computadoras más avanzadas, son sistemas.
Muchos de estos cumplen un ciclo vital. Diversas teorías han nacido con el objetivo de
extender este proceso mediante enfoques, buscando obtener los más altos beneficios para la
humanidad.

¿Qué es la teoría general de sistemas (TGS)?

La TGS se encarga del análisis de un sistema, desde sus componentes más simples, hasta su
macro estructura, con el objetivo de generar predicciones que se aplicarán al entorno. Este
principio se fundamenta en todos los campos del saber humano, con el propósito de explicar la
realidad (sistema total).

Sistema:

Un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre sí y
están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo.

Los elementos que componen un sistema pueden ser variados, como una serie de principios o
reglas estructuradas sobre una materia o teoría.

La palabra sistema no se debe confundir con el término aparato, ambas tienen significados y
usos diferentes.

Entidad:

Es lo que constituye la esencia de algo y por lo tanto muy importante y valioso dentro de un
sistema.

En general definimos una entidad como algo concreto o abstracto, pero que existe y por tanto
es uno y diferente del resto. Puede ser una persona, una empresa, un animal e incluso en
ciertos contextos incluso objetos y cosas, aunque generalmente se refiere a una colectividad
que puede considerarse una unidad. Su estudio en profundidad lo dejaremos para el campo de
la metafísica, la sociología o la psicología

Atributo:

Son aquellas características y propiedades estructurales o funcionales que caracterizan las

partes o componentes de un determinado sistema. Los atributos se guardan en variables
denominadas de instancia, y cada objeto particular puede tener valores distintos para estas
variables. Las variables de instancia también denominados miembros dato, son declaradas en
la clase, pero sus valores son fijados y cambiados en el objeto. Además de las variables de
instancia hay variables de clase, las cuales se aplican a la clase y a todas sus instancias.

Relación:

Es aquella que se da dentro de los sistemas entre sus propios elementos y el medio ambiente,
para su respectiva comprensión y su constante desarrollo.
Subsistema:

Conjunto de elementos y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas

dentro de un sistema mayor.

Sinergia:

Fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema, al
cual puede también llamarse a este último como conglomerado.

Frontera:

En forma operacional se puede conocer como aquella línea que separa al sistema de su
entorno y que define cuales son los elementos que se encuentra dentro de ella, y cuales son
los elementos que quedarían aislados completamente del sistema.

Ambiente:

Área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema.

Modelo:

Son aquellos formatos diseñados por una persona determinada el cual busca identificar y
reediseñar relaciones sistémicas complejas.

Elemento:

Fundamento, móvil o parte integrante de un sistema. Este mecanismo puede tener o constar a
su vez de varios elementos.

Organización:

Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que
cumplen funciones especializadas.

Estructura:

Redes humanas que se relacionan en una organización con el fin de establecer objetivos,
metas, desarrollar estrategias e influir con su acción en el medio ambiente que la rodea. La
estructura organizativa se halla en continuo cambio.

Información:

Consiste en el establecimiento de una serie de procedimientos con el objetivo de obtener

información actualizada sobre el entorno donde se mueve la empresa.

Cibernética:

Ciencia interdisciplinaria que trate de los sistemas de comunicación y control en los

organismos vivos, las maquinas y las organizaciones.

Circularidad:

Hacer que el comportamiento de los elementos del sistema dependa un elemento del otro
elemento,como una cadena haciendo que exista dependencia de los componentes del sistema.
Complejidad:

Conjunto de características que está formado por muchos elementos: como la complejidad de
un problema matemático. Dificultad, calidad de difícil o complicado.

Conglomerado:

Se aplica a los sistemas capaz de unir elementos de una o varis subsistemas y dar cohesión al
conjunto por efecto de intercambio de información debido a la constante retroalimentación
que existe en un sistema.

Caja Negra:

La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos que elementos o
cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a determinadas corresponden
determinadas salidas y con ello poder inducir, presumiendo que a determinados estímulos, las
variables funcionaran en cierto sentido.

Morfogenesis:

Los sistemas complejos (humanos, sociales y culturales) se caracterizan por sus capacidades
para elaborar o modificar sus formas con el objeto de conservarse viables (retroalimentación
positiva). Se trata de procesos que apuntan al desarrollo, crecimiento o cambio en la forma,
estructura y estado del sistema. Ejemplo de ello son los procesos de diferenciación, la
especialización, el aprendizaje y otros. En términos cibernéticos, los procesos causales mutuos
(circularidad) que aumentan la desviación son denominados morfogenéticos. Estos procesos
activan y potencian la posibilidad de adaptación de los sistemas a ambientes en cambio.

Morfostasis:

Son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o mantener una
forma, una organización o un estado dado de un sistema (equilibrio, homeostasis,
retroalimentación negativa). Procesos de este tipo son característicos de los sistemas vivos. En
una perspectiva cibernética, la morfostasis nos remite a los procesos causales mutuos que
reducen o controlan las desviaciones.

Negentropia:

Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de organización improbables (entropía).
Este fenómeno aparentemente contradictorio se explica porque los sistemas abiertos pueden
importar energía extra para mantener sus estados estables de organización e incluso
desarrollar niveles más altos de improbabilidad. La negentropía, entonces, se refiere a la
energía que el sistema importa del ambiente para mantener su organización y sobrevivir
(Johannsen. 1975).

Recursividad:

Proceso que hace referencia a la introducción de los resultados de las operaciones de un

sistema en él mismo (retroalimentación).

Un sistema posee la propiedad de la recursividad cuando posee elementos sistémicos con un

conjunto de características similares a las que él posee. A nivel matemático o computacional la
recursividad se formula como la definición de un sistema en términos más simples de si
mismo.
Retroalimentación:

La retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas de
los sistemas en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o información.

La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de

corrección en base a la información retroalimentada.

Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre los efectos
de sus decisiones internas en el medio, información que actúa sobre las decisiones (acciones)
sucesivas. La retroalimentación puede ser negativa (cuando prima el control) o positiva
(cuando prima la amplificación de las desviaciones). Mediante los mecanismos de
retroalimentación, los sistemas regulan sus comportamientos de acuerdo a sus efectos reales y
no a programas de outputs fijos. En los sistemas complejos están combinados ambos tipos de
corrientes (circularidad, homeostasis).

· Retroalimentación negativa:

Este concepto está asociado a los procesos de autorregulación u homeostáticos. Los sistemas
con retroalimentación negativa se caracterizan por la mantención de determinados objetivos.
En los sistemas mecánicos los objetivos quedan instalados por un sistema externo (el hombre
u otra máquina).

· Retroalimentación positiva:

Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la variación de uno de sus
componentes se propaga en otros componentes del sistema, reforzando la variación inicial y
propiciando un comportamiento sistémico caracterizado por un autorreforzamiento de las
variaciones (circularidad, morfogénesis). La retroalimentación positiva está asociada a los
fenómenos de crecimiento y diferenciación. Cuando se mantiene un sistema y se modifican sus
metas/fines nos encontramos ante un caso de retroalimentación positiva. En estos casos se
aplica la relación desviación-amplificación (Mayurama. 1963).

Retroinput:

Se refiere a las salidas del sistema que van dirigidas al mismo sistema (retroalimentación). En
los sistemas humanos y sociales éstos corresponden a los procesos de autorreflexión.

Servicio:

Son los outputs de un sistema que van a servir de inputs a otros sistemas o subsistemas
equivalentes.

Holos:

Significa totalidad, relaciones, contexto o cualquier evento, aspecto, circunstancia, cualidad o

cosa que en su momento esté siendo estudiado o tomado en cuenta, como “uno”, como
complejidad o como totalidad.
TIPOS DE SISTEMAS:

SISTEMAS ABIERTOS

El sistema abierto es un conjunto de partes en interacción constituyendo un todo sinérgico,

orientado hacia determinados propósitos y en permanente relación de interdependencia con
el ambiente externo.

Se trata de sistemas que importan y procesan elementos (energía, materia, información) de

sus ambientes. Es decir significa que establece intercambios permanentes con su ambiente,
intercambios que determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su
viabilidad.

Los sistemas abiertos, por el hecho de recibir energía, pueden realizar el trabajo de mantener
sus propias estructuras e incluso incrementar su contenido de información (mejorar su
organización interna).

Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interacción con el entorno y, como los
organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.
Los sistemas abiertos presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas

El sistema abierto interactúa constantemente con el ambiente en forma dual, o sea, lo

influencia y es influenciado. El sistema cerrado no interactúa.

El sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo
ciertas condiciones ambientes. El sistema cerrado no.

Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, no así el sistema cerrado.

Este grafico demuestra que una empresa es un sistema abierto puesto que se relaciona con su
entorno y recibe de estos recursos, los transforma y luego los devuelve al entorno transforma
en productos o servicios.

SISTEMAS CERRADOS

Un sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera entra y ninguno sale fuera del
sistema. En ocasiones el término sistema cerrado es también aplicado a sistemas que se
comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones, como sería el caso de los circuitos
cerrados.

No reciben influencia del ambiente ni lo influencian.En la mayoría de los sistemas cerrados el

proceso de funcionamiento es de caja negra.

En aviones y medios de transporte, la caja negra (que suele ser de color naranja) nunca se
abre, a no ser que sea necesaria una revisión o investigación. En los sistemas cerrados, el
proceso normalmente es secreto, desconocido para la mayoría y solamente accesibles a los
técnico

SISTEMAS CIBERNETICOS

Son aquellos que disponen de dispositivos internos de auto comando (autorregulación) que
reaccionan ante informaciones de cambios en el ambiente, elaborando respuestas variables
que contribuyen al cumplimiento de los fines instalados en el sistema. El sistema cibernético es
diverso y extremadamente complejo. En el fondo, es una máquina que maneja información,
debido a sus relaciones con el ambiente. La actividad de su mecanismo depende de su
capacidad para recibir, almacenar, transmitir y modificar información. Es una máquina de
operar información: por su gran diversidad posee un alto grado de incertidumbre, y apenas es
descriptible en términos de probabilidades. A medida que aumenta la diversidad, crece la
capacidad de permutación de las condiciones de la maquina.

Los sistemas cibernéticos presentan tres propiedades:

* Son excesivamente complejos: por lo tanto, deben estudiarse a través del concepto de la
caja negra.

* Son probabilísticos: por lo tanto, deben ser enfocados a través de la estadística. En los
sistemas más complejos, las nociones estadísticas son sustituidas por la investigación
operacional o la teoría de la información.

* Son auto regulados: por lo tanto, deben focalizarse a través de la retroalimentación que
garantice la homeostasis.

Los sistemas cibernéticos poseen un estado ideal o punto de partida, en el cual se apoya el
sistema y emplean parte de la salida para controlar parte de la entrada futura al sistema,
retroalimentación. Un ejemplo de sistema cibernético lo constituye un calentador (Fig. 21). El
punto de partida corresponde a la temperatura en que se fija el termostato. Cuando se rebasa
la temperatura, un mecanismo interno apaga el sistema, es decir, reduce la entrada al sistema,
manteniendo el sistema en el punto de partida. Lo mismo sucede, a la inversa, cuando no se
alcanza el punto de partida; el mecanismo interno aumenta la entrada al sistema hasta que
llega al punto de partida. Como el mecanismo de control reajusta el sistema al punto de
partida se conoce como retroalimentación negativa.

SISTEMAS TRIVIALES

Son sistemas con comportamientos altamente predecibles. Responden con un mismo output
cuando reciben el input correspondiente, es decir, no modifican su comportamiento con la
experiencia.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

TEOLOGIA

Es el fin o propósito de todo sistema.

La teleología, (del gr. teloj, fin, y logía, ciencia, es la doctrina de las causas finales). En la teoría
general de sistemas se refiere a toda orientación que cualquier sistema abierto posee con
respecto a sus procesos. Es decir, que cualquier proceso está encaminado a unos objetivos, a
unas finalidades. Sin metas es imposible que exista un sistema.

En los sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede determinar la finalidad
u objetivo del sistema y redefinirlo cuando loconsidere necesario.

VARIABILIDAD

Inestabilidad, variación, incertidumbre.

Indica el máximo de relaciones (hipotéticamente) posibles (n!).

VARIEDAD

Comprende el número de elementos discretos en un sistema (v = cantidad de elementos).

VIABILIDAD

Indica una medida de la capacidad de sobrevivencia y adaptación de un sistema a un medio en

cambio.

ORGWARE

Estructura organizativa de un sistema tecnológico, que permite asegurar el funcionamiento del

hardware y el software del mismo, como la interacción con humanos y otros elementos y
sistemas externos.

ISOMORFISMO

El isomorfismo se define en la TGS como la “correspondencia formal o similitud entre

principios generales y leyes especiales en dos o más campos de investigación. Tiene por objeto
la transferencia de leyes de un campo a otro”.

HOMOMORFISMO

Correspondencia no biunívoca entre dos estructuras algebraicas que conserva las operaciones.
es una función que es compatible con toda la estructura relevante.

ANEXOS