MANAJEMEN PENGENDALIAN PENGENDALIAN TINDAKAN TKP KEPUASAN

PERUBAHAN DOKUMEN CATATAN MUTU PERBAIKAN PELANGGAN

SOP/QMR/005 SOP/DCR/001 SOP/DCR/002 SOP/QMR/002 SOP/MKT/002

PRODUCT REALIZATION
KELUHAN
PENDAFTARAN ANALISA PELANGGAN
SALES ORDER TKP Kuesioner/ Data
KEMITRAAN
SOP/MKT/003
SOP/QCD/002 PENANGANAN Customer Customer
SOP/SLS/001 SOP/SLS/002 PRODUCT STATUS Claim Claim
PRODUK TIDAK
SESUAI PENGAMBILAN
PRODUCT HOLD BARANG RETUR
Work Order Schedule SOP/QCD/001
PERENCANAAN Produksi AQR
PROSES ORDER SOP/DSB/004
PRODUKSI PRODUKSI
Work
SOP/DSB/003 SOP/PPC/001 Order WAREHOUSE PENGIRIMAN
FINISH GOODS BARANG
PELANGGAN
Service
PELANGGAN Order Pick Repair Sertifikat SOP/DSB/005 SOP/DSB/002
Slip Request Form Kalibrasi
Delivery
Order
Delivery
Order

SUPPORTING PROCESS

PENGAJUAN PENGAJUAN SUPPORT PENGEMBANGAN PERAWATAN

PROPOSAL PERALATAN PROMOSI REGISTRASI PRODUK
PRODUK DAN PERBAIKAN
PROMO
MOBIL CABANG
SOP/TRM/001 SOP/TRM/001 SOP/RND/001 SOP/RND/003 SOP/DSB/001

PENERIMAAN DAN
PROGRAM EVALUASI PERMINTAAN SAMPLE
UJI LAB EXTERNAL
MARKETING PROMO BAHAN BAKU DAN PENAGIHAN
BAHAN KEMAS

SOP/MKT/001 SOP/TRM/002 SOP/RND/002 SOP/RND/004 SOP/FAR/002

Purchase PERMINTAAN
Order PERBAIKAN MESIN KALIBRASI ALAT ACCOUNT
PENGADAAN PENGELUARAN STOCK OPNAME RECEIVABLE
DAN KENDARAAN UKUR & ALAT UJI Invoice
SUPPLIER BARANG OPRASIONAL

Delivery SOP/PRC/001 SOP/WHS/003 SOP/MTC/001 SOP/MTC/002 SOP/FAR/001

Order
SOP/WHS/002
APPROVED SUPPLIER LIST
PERAWATAN MESIN
PENERIMAAN
DAN KENDARAAN
BAHAN BARANG OPRASIONAL
PEMBAYARAN EVALUASI SELEKSI
SOP/WHS/0D0e1livery KE SUPPLIER VENDOR VENDOR SOP/MTC/003
Slip Order
Pembayaran
... SOP/PRC/003 SOP/PRC/002

DESIGN HUMAN RESOURCE AND PERFORMANCE MEASUREMENT AUDIT MUTU PEMANTAUAN

PEMBUATAN RECRUITMENT DAN PENERIMAAN INTERNAL SASARAN MUTU
PERMINTAAN
DESIGN PENERIMAAN KARYAWAN
TENAGA KERJA KARYAWAN SOP/QMR/003 SOP/QMR/001
BARU
SOP/DSN/001 SOP/HRD/001 SOP/HRD/002 SOP/HRD/003 Audit
Report
TINJAUAN
CETAK ULANG PEMENUHAN GAP MANAJEMEN
KEMASAN KOMPETENSI PERJALANAN
TRAINING
KARYAWAN DINAS SOP/QMR/004
SOP/DSN/002
SOP/HRD/004 SOP/HRD/005 SOP/HRD/006
PEMBUATAN IT
PROMOSI, PEMELIHARAAN
PENGUNDURAN DAN INVETARIS DAN
DEMOSI, ROTASI DAN PERBAIKAN
DIRI KARYAWAN PERUBAHAN STOK BARANG IT
DAN MUTASI JOBDESK PERANGKAT
SOP/HRD/007 SOP/HRD/008 SOP/HRD/009 SOP/ITD/001 SOP/PRS/005

PEMINJAMAN PEMELIHARAAN
PERSONEL PERANGKAT INFRASTRUKTUR
BERGERAK JARINGAN
PENANGAN
ABSENSI SOP/ITD/002 SOP/PRS/004
KELUHAN PKWT & PKWTT
KARYAWAN
KARYAWAN
PENGEMBAHAN
SOP/PRS/001 SOP/PRS/002 SOP/PRS/003 SISTEM
PENANGANAN INFORMASI
MEDICAL
KECELAKAAN OUTSOURCING SOP/ITD/003
SCREENING
KERJA
SOP/PRS/004 SOP/PRS/005 SOP/PRS/006