SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 12210030

TOMA DE DECISIONES A NIVEL GERENCIAL Versión: 1

Resultados de Aprendizaje 280201122 - 03: Competencia 280201122:

Evaluar las alternativas de decisión empresariales Generar información de los

mediante el uso de herramientas cuantitativas y procedimientos técnicos y/o
cualitativas. administrativos para apoyar la
toma de las decisiones
empresariales.

Duración de la guía (en horas): 10 Para un adecuado desarrollo de

la guía se recomienda que se
destinen dos (2) horas diarias
para las actividades,
comprendiendo que la realización
de ésta, abarca un tiempo mínimo
de diez (10) horas en una semana
de trabajo individual y
colaborativo.
Guía de Aprendizaje

2. INTRODUCCIÓN

Estimado aprendiz:

Debido a la importancia de la toma de decisiones en las empresas, el gerente debe

apoyarse en las herramientas cualitativas y cuantitativas para minimizar los riesgos de
tomar una mala alternativa de decisión y perjudicar de esta manera, la empresa.

Dado lo anterior, conocer y entender cómo utilizar las herramientas para la toma de
decisiones, es fundamental para los gerentes.

A continuación usted encontrará descrita cada una de las actividades que conforman la
Guía de Aprendizaje N° 3, la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el tercer
(3er.) contenido de estudio: Herramientas Cualitativas y Cuantitativas para la Toma
de Decisiones.

Durante el desarrollo de la guía, el aprendiz contará con la orientación necesaria para

alcanzar el resultado de aprendizaje correspondiente.

Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas para esta
guía, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliográficas y web grafías, en
caso de que sea necesario.

Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente

referencia y cita.

No olvide la puntualidad y el compromiso en la entrega de actividades para un

adecuado proceso y culminación del programa de formación.

¡Muchos éxitos en el desarrollo de esta guía!

Guía de Aprendizaje

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión Inicial

Descripción:

Para los gerentes es fundamental apoyarse en herramientas que le permitan tomar las
mejores decisiones para la empresa.

Después de haber estudiado el tercer contenido de estudio, es importante que indague y

reflexione acerca de algunos aspectos claves para la toma de decisiones, incluyendo las
herramientas cualitativas y cuantitativas vistas.

Realice un análisis de la empresa que labora u otra que conozca, y defina qué
herramienta para la Toma de Decisiones le parece más adecuada a aplicar y por qué.
Los resultados serán comentados a través de la herramienta WIKI – ACTIVIDAD DE
REFLEXIÓN.

Para lograr una adecuada participación en la wiki, tenga en cuenta:

 Definir claramente la información a incluir.

 Es un trabajo colaborativo, en el que se debe mostrar respeto por la participación
de las demás personas.
 Revisar antes de escribir si la información que va a incluir no ésta ya en el wiki.
 Comprobar la ortografía y gramática antes de guardar su aporte.

Nota:

Realice el aporte del Wiki, a través del espacio Actividad de Aprendizaje 4.

3.2. Actividades de Contextualización e Identificación de Conocimientos
Necesarios para el Aprendizaje

Descripción:

La toma de decisiones se basa en cinco partes fundamentales que son: información,

conocimiento, experiencia, análisis y juicio, los gerentes deben tenerlas en cuenta para
elegir las mejores alternativas para la empresa.

Por lo anterior, y teniendo en cuenta su experiencia laboral o situaciones que conozca,

escoja un momento en el que su empresa o la empresa en la que se referencie haya
llevado a cabo el proceso de “toma de decisiones” y ejemplifique elaborando una
presentación en la herramienta ofimática de su preferencia (Power Point, prezzi, otras),
en donde se muestre cómo se llevaron a cabo las cinco partes.
Guía de Aprendizaje

Tenga en cuenta:

1. Portada. (Datos del aprendiz y del programa)

2. Emplee un espacio para incluir el nombre de la empresa.

3. Describa la situación de la empresa y cuál es su relación con la misma.

4. Detalle cómo se aplicaron las cinco partes:

- Información
- Conocimiento
- Experiencia
- Análisis
- Juicio.
Nota:

Envíe la presentación a través del espacio dispuesto para ello en la plataforma

Blackboard, denominado: ENVÍO DE EVIDENCIAS – GUÍA DE APRENDIZAJE 3.

3.3. Actividades de Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y

Teorización)

Descripción:

Las Herramientas para la Toma de Decisiones, permiten evaluar las diferentes

alternativas de decisión y tomar la mejor posible.

Con base a la información anterior y teniendo en cuenta los conceptos básicos

aprendidos durante la tercera semana, desarrolle la siguiente actividad:

En primer lugar piense en una decisión que deba tomar a corto plazo y que esté
relacionada con su vida laboral o personal, una vez definida la decisión desarrolle la
siguiente actividad:

1. Seleccione una herramienta para tomar la decisión.

2. Aplique la herramienta escogida a cada una de las alternativas que tiene.

3. Analice e interprete lo resultados.

4. Seleccione la que considere la mejor alternativa de decisión de acuerdo con los

Guía de Aprendizaje

resultados obtenidos.

5. Escriba los tres (3) principales argumentos que sustentan su decisión.

6. Una vez tenga la información de los ítems anteriores, elabore un informe con el
producto de la actividad.

Nota:

Envíe el informe a través del espacio dispuesto para ello en la plataforma Blackboard,
denominado: ENVÍO DE EVIDENCIAS – GUÍA DE APRENDIZAJE 3.

3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Descripción:

Participe en el Foro Temático 3, tomando como base su experiencia laboral o las

consultas realizadas y responda las siguientes preguntas:

a. ¿Considera que los gerentes utilizan las herramientas para la toma de

decisiones?

b. ¿Cuál cree que es la herramienta para la toma de decisiones que más

ayuda para escoger la mejor alternativa? Sustente la razón o razones por
las cuales cree que es la mejor herramienta.

Nota:

Realice el aporte del foro a través del espacio Actividad de Aprendizaje 3 o el espacio
Foros dispuesto en el menú de la plataforma Blackboard.

Una vez ingrese al Foro haga clic en la opción crear una secuencia, y una vez finalice
sus respuestas, dé clic en la opción Enviar.

3.5. Actividades de Evaluación

Evidencias de Criterios de Técnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluación Evaluación

Evidencias de Selecciona, según la TÉCNICAS

Conocimiento: estructura
F.P. = Formulación de
En este espacio se organizacional, la mejor Preguntas
describen las Evidencias de decisión para la
Conocimientos que fueron empresa.
Guía de Aprendizaje

aplicadas en el proceso de F = Foros

aprendizaje:
INSTRUMENTOS
 Actividad de Reflexión
/ Análisis. C.T.= Cuestionarios

M. v. = Matriz de valoración.
 Actividad de
Contextualización /
Identificación de
situaciones.

Evidencias de
Desempeño:

En este espacio se
describen las Evidencias de
Desempeño que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:

 Actividad de
Reflexión / Wiki.

 Actividad de
Contextualización /
Presentación.

 Actividad de
Apropiación / Informe.

 Actividad de
Transferencia / Foro
Temático 3.

Evidencias de Producto:

En este espacio se
describen las Evidencias de
Producto que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:

 Actividad de
Contextualización /
Presentación.
Guía de Aprendizaje

 Actividad de
Apropiación / Informe.

Nota:

Envíe la presentación y el
informe a través del
espacio: ENVÍO DE
EVIDENCIAS GUÍA DE
APRENDIZAJE 3.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

 Navegador web (se recomienda usar Chrome).

 Plataforma Blackboard.

 Contenido 3 - Herramientas Cualitativas y Cuantitativas para la Toma de

Decisiones. Disponible en la siguiente ruta: Materiales del Programa / Materiales
de Formación / Material Actividad de Aprendizaje 3

 Guía de aprendizaje RAP N° 3. Disponible en la siguiente ruta: Actividades /

Actividad de Aprendizaje 3.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Diagrama: Un diagrama es un gráfico que presenta en forma esquematizada información

relativa e inherente a algún tipo de ámbito, como ser la política o la economía de alguna
nación o empresa y que aparecerá representada numéricamente y en formato tabulado.

Facción: Bando de gente que se separa de un grupo por no estar de acuerdo con sus
ideas y se opone a ellas de modo violento

Grupo de Trabajo: Un grupo o equipo de trabajo es un conjunto de personas asignadas

o auto asignadas, de acuerdo a sus habilidades, conocimientos y competencias
específicas (profesionales o expertos), para cumplir una determinada meta bajo la
conducción de un coordinador

Idea: Una idea es una representación mental que surge a partir del razonamiento o de la
imaginación de una persona. Está considerada como el acto más básico del
Guía de Aprendizaje

entendimiento, al contemplar la mera acción de conocer algo.

Interacción: Interacción es un vocablo que describe una acción que se desarrolla de

modo recíproco entre dos o más organismos, objetos, agentes, unidades, sistemas,
fuerzas o funciones.

Sinéctica: Son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a
los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con
los que dispone o planea disponer.

6. BIBLIOGRAFÍA/ WEB GRAFÍA

Waldo Gonzalo Huanca Ayala, Gestión Estratégica y Toma de Decisiones

Capítulo 3: Toma de Decisiones. Tomado de http://waldohuanca.wordpress.com/

Paul E Moody Toma de Decisiones Gerenciales. McGraw-Hill, 1991 Pág. 64 a

72 y Pág. 165

Bateman Thomas S. Editorial McGraw-Hill Capitulo 3 Toma de decisiones

gerenciales. 2005

Castaño, Germán. (s.f.). Seminario de Teoría Administrativa. Universidad

Nacional de Colombia. Sede Manizales. Tomado de
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capi
tulo2/Pages/2.14/214Tecnicas_CuantiCualitativas_continuacion.htm

Freydell Alfaro, Matriz de Decisiones. Tomado de

http://freydell.files.wordpress.com/2011/03/matriz-de-decisiones.pdf
Guía de Aprendizaje

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Sandra Milena Experta temática Centro de Gestión Noviembre de 2014

Montoya López Tecnológica de
Servicios

Yiced Pulido Asesor Centro de la Noviembre de 2014

pedagógico y tecnología del
metodológico diseño y la
productividad
empresarial -
Línea de
producción -
SENA Girardot

Ana María Beltrán Editora y guionista Centro de la Noviembre de 2014

Hurtado tecnología del
diseño y la
productividad
empresarial -
Línea de
producción -
SENA Girardot