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El ser humano es sociable por naturaleza y las personas necesitan a la sociedad para madurar y
desarrollarse íntegramente. Formamos grupos desde que nacemos en los que ejercemos
diferentes papeles. Si analizamos la vida de cualquier persona vemos cómo ésta se desenvuelve
en grupos muy diversos y heterogéneos (familia, trabajo, amigos, vecinos, asociación,...), en los
cuales también desempeña papeles diferentes y ocupa diferentes posiciones. Podemos
comprobar entonces que el concepto grupo alude a una realidad cambiante y dinámica, lo que nos
dificulta la obtención de una definición sencilla.
Un conjunto de personas que casualmente se reúnen, no forman un grupo, sino una agrupación de
personas; sin embargo, cuando estas personas empiezan a interactuar podemos hablar de grupo.
A diferencia de la agrupación, el grupo presenta grandes potencialidades educativas, de creación,
de motivación, etc., que nacen de la interacción de las personas que son miembros del mismo.
Podemos decir que la caracterización del grupo constaría de los siguientes apartados o, de otra
forma, que para que una agrupación se considere grupo tiene que tener las siguientes
características:
Conjunto de personas.
Comparten la misma estructura vivencial con una serie de normas internas de convivencia,
una dinámica implícita de grupo (por ejemplo, saludarse cuando llegan al grupo) y unas
normas externas y explícitas (por ejemplo, resolver los conflictos hablando).
Un grupo no es sólo una agrupación de personas, sino que tiene que existir una conciencia de
grupo o conciencia colectiva. Aquí se centraría la diferencia con agrupación.
S. Froufe (1.998) define grupo como un conjunto de personas que participan en una misma
estructura vivencial colectiva, personas que se comunican entre sí y que tienen un objetivo
común. Durante ese proceso de relación en el grupo cada miembro tiene su papel, su rol, y
cumple determinadas funciones, lo que hace que se desarrollen una serie de normas para regular
la convivencia y la aparición de los sentimientos de pertenencia y solidaridad.
Las personas definen las fronteras del grupo teniendo en cuenta diversos criterios: ubicación
geográfica, conjunto de tradiciones, concepciones políticas o religiosas, ocupación o profesión,
parentesco, etc. Por más que la composición de los grupos cambie, el grupo seguirá existiendo
como tal entidad. Por ejemplo, partidos políticos, asociaciones, empresas, etc., trascienden el
tiempo de vida de las personas que los integran.
Utiliza las ventajas del pensamiento en grupo. Es conocido el refrán de "dos cabezas
piensan más que una", superando así las limitaciones de un único pensamiento.
Facilita el proceso de socialización, al tener que aprender a respectar normas y reglas del
propio grupo.
Enriquece mucho más que un trabajo individual al tener que organizar cualquier acción,
teniendo en cuenta las posibilidades y potencialidades de los otros miembros del grupo. El
trabajo en equipo supone trabajar con y conocer a los demás, por lo que requiere un
conocimiento previo y aceptación de sí mismo.
El grupo presenta unas potencialidades muy importantes para el desarrollo de las personas y la
consecución de objetivos, por lo que será un elemento a cuidar. En nuestra experiencia de trabajo
como TSEI desarrollaremos nuestra labor con grupos de niños y niñas que interactuarán entre
ellos formando un grupo que nosotros deberemos dirigir para obtener el mayor rendimiento
posible de aprendizaje. Pero, del mismo modo, deberemos cuidar nuestro grupo de trabajo, el
grupo que formamos el equipo de profesionales que estamos desarrollando la actividad y que,
igualmente, interactuamos con un mismo objetivo final.
El grupo forma una entidad viva, que experimenta un desarrollo desde su creación y hasta el final
del mismo. Podemos señalar las siguientes etapas o momentos en el grupo:
Maduración: Plena identificación de grupo. Es el momento en que los miembros del grupo
se identifican claramente con el grupo y como parte de él. En este momento el grupo
obtiene los resultados óptimos.
Muerte: Un grupo puede morir por diferentes causas, por ejemplo, porque desaparezca la
finalidad compartida, el objetivo común. (Por ejemplo, un grupo escolar cuando acaba sus
enseñanzas).
Para interactuar en grupo debemos tener una alta capacitación previa en habilidades
sociales.
AFECTO:
ESTRUCTURA:
NÚMERO DE MIEMBROS:
Grupos grandes: Podemos, en general, incluir en este apartado grupos con más
de 12-15 miembros, pero dependerá del tipo de grupo.
Grupos formales.
Grupos pequeños.
Grupos de formación.
Hemos visto diferentes tipologías de grupos
atendiendo a diferentes criterios de clasificación
propuestas por Cooley. Ahora veremos otras
tipologías de grupo atendiendo a la relación entre los
miembros, del individuo con el grupo o según su
constitución. Encontramos diferentes tipos de grupos
que nos ayudarán a entender mejor su
comportamiento; un buen análisis del tipo de grupo
en el que nos encontramos nos facilitará la relación
con el grupo y dentro de él.
Según la relación entre los individuos: ITE. Uso educativo nc. Procedencia.
Muchedumbre: Más de 50 individuos, con poca relación entre ellos, fines poco claros y
emotividad contagiosa.
Grupo de referencia: Identificativo en cuanto a valores, por ejemplo, una banda. Los
grupos de referencia cumplen dos funciones diferentes.
Función normativa: Las personas se fijan en estos grupos para guiarse cuando
están inseguros de lo que piensan o hacen. Para un adolescente de la ciudad su
grupo de referencia podría ser una pandilla callejera y no es necesario pertenecer a
un grupo para tomarlo de referencia. Algunos grupos sirven como referencia
negativa, pues no se desea pertenecer a ellos. Se utiliza al grupo para fijar y
reforzar las propias conductas y creencias; se siguen las normas en el modo de
pensar, de vestir o de hablar en el grupo.
Formales: Formados para alcanzar un objetivo, por ejemplo, grupo de clase, equipo
educativo, etc.
Por designación externa: Se forman por la clasificación o estructuración que hacen otros
grupos, por ejemplo, indigentes, emigrantes, etc.
Recordemos siempre que un grupo no es sólo la suma de individuos, sino que tiene que existir
una conciencia de grupo o conciencia colectiva. Esta es la diferencia entre grupo y agrupación.
2. Muchedumbre.
3. Grupo formal.
4. Grupo de referencia.
Enviar
Si observamos nuestra participación en los grupos
de los que formamos parte (familia, amigos, grupos
de trabajo, asociaciones,...) podremos detectar que
desarrollamos un papel dentro de ellos y que es
diferente para cada uno. Estos papeles diferentes
que desempeñan los miembros de un grupo es lo
que conocemos como "roles" de grupo. Cada
miembro del grupo desempeñará un rol diferente
según su función y posición dentro del grupo. Vamos
a ver cómo se diferencian y adquieren diferentes
roles en el seno del grupo, lo que podremos aplicar a
nuestra actividad profesional que, como TSEI,
tendremos que realizar en equipo y en colaboración
Alexey Afanasyev. Uso educativa nc. Procedencia.
con otros profesionales en un ámbito multidisciplinar.
Los roles que una persona desempeña a lo largo de su vida dependerán de los grupos en los que
participa en cada momento y de las propias características y momento en que éstos se
encuentren. En los grupos la diferenciación de roles se realiza en función de la consecución de
objetivos, siendo más o menos estructurada y rígida en función de la organización de grupo, por
ejemplo, un equipo de trabajo tendrá unos roles muy estructurados y asignados en función de las
especialización de sus miembros.
Roles centrados en la tarea. Los miembros del grupo que desempeñan estos roles
favorecen la actividad del grupo en función del objetivo común, toman la iniciativa para
solucionar situaciones o impulsar la actividad, aportan ideas y sugerencias al grupo,
buscan y aportan información, dan su opinión e invitan a los otros a participar para que
aporten las suyas, aclaran y resumen ideas que surgen en el grupo y lo conducen a la
toma de decisiones.
Roles centrados en conservar la cohesión. Los desempeñan los miembros del grupo
que procuran que haya un clima positivo, buscando soluciones a los conflictos y
manteniendo el grupo unido, dan aliciente al grupo, colaboran en que se establezca y
mantenga una comunicación fluida entre los miembros, se comprometen con el grupo y
fomentan que todos los componentes asuman sus responsabilidades a la vez que llegan a
un compromiso.
Roles obstaculizadores. Los miembros del grupo que sólo tienen en cuenta su propia
satisfacción y, a menudo, obstaculizan el buen desarrollo grupal, desprecian a los
miembros del grupo, se manifiestan en contra del grupo y, sistemáticamente, están en
desacuerdo, manipulan al grupo, intentan ser el centro de atención, etc.
El papel o función que desempeñamos dentro de los grupos, siendo diferente en los
grupos de categoría formal y los de categoría no formal.
Líder autoritario. Es aquél que determina todas las directrices del grupo, decide los fines
y los medios del grupo y reparte las tareas. Todo esto lo realiza sin tener en cuenta lo que
piensan los miembros del grupo y sin contar con sus aportaciones. El líder trata de
imponer su voluntad haciendo que los miembros del grupo adopten su punto de vista, cree
poco en la iniciativa de los demás y confía poco en el grupo. Puede tener una actitud
despótica o paternalista y el grupo estará poco cohesionado, ofreciendo buen rendimiento
cuando el líder está presente y apatía e insatisfacción cuando no lo está.
Líder permisivo. Esta figura, conocida también como laissez faire, se caracteriza por
intervenir poco o nada en la evolución del grupo, que se mueve sin orientación alguna. El
líder tiene una actitud de bonachón o indiferente y espera que el grupo actúe de forma
espontánea. Es un tipo de liderazgo pasivo que crea confusión en el seno del grupo que
pueden adoptar una actitud individualista y poco colaboradora. Existen altas posibilidades
de insatisfacción, aburrimiento, apatía e incluso de que el grupo se disgregue y que el
rendimiento sea bajo.
El líder democrático. Es aquél que orienta al grupo proponiendo objetivos y ofreciendo los
medios para alcanzarlos, a la vez que escucha al grupo y acuerda con sus miembros el
reparto de tareas y funciones. Este líder confía en el grupo y en sus posibilidades para
resolver sus necesidades. Fomenta la participación de todos los miembros del grupo en la
toma de decisiones, de modo que todos se impliquen, se comprometan con la consecución
del objetivo y asuman responsabilidades en todo el proceso grupal. Este estilo de liderazgo
favorece la comunicación, la creatividad grupal y la autonomía, permitiendo al grupo
realizar actividades y mantener su rendimiento sin necesidad de la presencia constante del
líder.
Señala la afirmación correcta. El líder de un grupo...
En este enlace encontrarás información adicional sobre los grupos y podrás ampliar
información sobre los distintos aspectos que los conforman.
El Grupo.
Cecilia afronta una nueva forma de ver
cómo son sus relaciones. Ahora es
consciente de que se relaciona en grupo,
conocer cómo es la interacción entre los
miembros de cada uno de los que forma
parte, analiza cada papel que desempeñan
los miembros y adquiere un conocimiento
mayor sobre qué sucede en el seno de
éstos. Sin embargo, no tiene claro cómo
intervenir para mejorar el funcionamiento de
éstos y la relación entre sus miembros.
Cuando afrontamos el desarrollo de nuestra labor profesional vamos a interaccionar con grupos:
equipo multidisciplinar,
etc.
Conocer la dinámica de grupos, sus fundamentos y las diferentes técnicas que podremos utilizar
en el trabajo con grupos nos ayudará a desempeñar los diferentes roles que nos toca asumir en
cada caso.
La dinámica de grupos nace como una disciplina psicosocial que analiza y estudia la formación, el
desarrollo, los problemas, las leyes, fuerzas y relaciones de interdependencia que ocurren dentro
del grupo. En España se inicia el estudio de la dinámica de grupos en los años setenta, pero su
auge se adquiere en los años ochenta al aumentar la concienciación social sobre el trabajo
comunitario y los programas de intervención social.
Conoceremos, en este punto y en los próximos de este tema, los diferentes ámbitos de la
dinámica de grupos y nos acercaremos a técnicas que nos facilitarán nuestro trabajo como
dinamizadores de un grupo (con los niños y niñas) o a técnicas que nos facilitarán el trabajo en
equipo, todo ello desde la perspectiva del conocimiento del funcionamiento interior del grupo, el
análisis y la evaluación.
Hemos visto cómo las personas se comunican y cómo la comunicación puede incidir positivamente
en las personas. Ahora vamos a ver cómo esas personas interactúan y se benefician mutuamente
de su relación. Esta relación se realiza a través del grupo e intentaremos entenderla a través de
las dinámicas de grupo. El término dinámica de grupo se refiere al estudio de las fuerzas que
actúan en el interior de un grupo. No deberemos confundir este término con el conjunto de
métodos y técnicas grupales que se aplican a individuos y a organizaciones y que tienen como fin,
mejorar la dinámica de grupo, pero que son, en realidad, técnicas de grupo.
Dinámica de Grupos.
Una vez que conocemos y entendemos qué es la
dinámica de grupos, pasamos a conocer y
comprender qué son las técnicas de grupo y para
qué las utilizamos. Una técnica de grupo es un
procedimiento estandarizado que coordina un
animador para organizar la actividad de grupo y
conseguir unos objetivos grupales. Es muy
importante recordar que no debemos caer en el
error de confundir dinámica de grupo con técnica de
grupo o en la utilización de expresiones como "voy a
aplicar una dinámica de grupo" cuando en realidad lo
que vamos a aplicar es una técnica de grupo. Sirius. Uso educativo nc. Elaboración propia.
Las técnicas de grupo son medios útiles para lograr que los grupos funcionen eficazmente y para
lograr el objetivo grupal e individual; de tal modo, que se mejore la productividad del grupo y eleve
el grado de satisfacción de sus integrantes:
Son participativas.
No son un juego, aunque se presenten como tal o de forma lúdica, para motivar, distender
y favorecer la creatividad.
La selección de las técnicas de grupo es una de las fases más importantes para conseguir que se
cumplan los objetivos que pretendemos con la utilización de las mismas y, esta selección, se
produce en función de:
Crear ambiente.
Otros.
Las características del grupo.
Recursos.
El espacio.
Los materiales deben ser motivadores y han de haber sido probados previamente.
Técnicas de presentación: Nos permiten presentar a los diferentes miembros del grupo
entre sí. Pueden utilizarse técnicas que "rompan el hielo" y generen un ambiente de
confianza. La naturalidad y la tranquilidad del animador influirá notablemente en la
confianza del grupo y el desarrollo de las técnicas.
Técnicas de conocimiento de grupo: Una vez que conocemos, más o menos, el nombre
de todos los miembros del grupo y hemos tenido una primera interacción como grupo, se
da un siguiente paso que profundice la relación y así conocernos un poco más.
Técnicas para crear ambiente: Esta técnicas nos permiten relajar el ambiente en
momentos tensos, o que no apetezca ninguna actividad, así como en momentos iniciales o
finales de sesiones o actividades.
Técnicas para trabajar valores: Con estas técnicas se pueden trabajar aspectos como el
diálogo, la responsabilidad, la sinceridad, el respeto, el cuidado de uno mismo, el ocio no
consumista, etc.
Técnicas de evaluación: Estas técnicas permiten evaluar diferentes aspectos del grupo.
En el trabajo en grupo es importante contar con al opinión del grupo y realizar una
valoración de la situación inicial, actual y final del grupo y del trabajo realizado.
A través de las técnicas de grupo se pueden transmitir y adquirir, distintos valores y aprendizajes,
entre los que destaca el aprendizaje de las habilidades sociales, permitiéndonos potenciar la
asertividad y la empatía en nuestra conducta.
El personal técnico debe hacer su propia clasificación de técnicas de grupo en función de los
requerimientos concretos de su entorno de trabajo, pudiendo encuadrar una misma técnica en
más de una categoría, según el uso que dé a la misma. Eso sí, no podemos olvidar que el hecho
de que una misma técnica sea polivalente no significa que el técnico pueda utilizarla sin ningún
objetivo definido. Al contrario, aunque sea polivalente, la técnica ha de ser utilizada en cada
momento con un propósito definido previamente.
No debemos olvidar, de la misma forma, que no todas las técnicas son aplicables en cualquier
situación, por lo que es muy importante que el animador tenga recursos personales suficientes
para crear y adaptar técnicas. La mayoría de las técnicas se pueden adaptar a diferentes
situaciones de intervención y a las distintas características del grupo, lo que nos ayudará a salvar
las dificultades que nos encontramos al ponerlas en práctica.
Ejemplos de Técnicas:
Técnicas de presentación.
Técnicas de evaluación.
Hemos visto que existen diferentes técnicas de grupo y
diferentes clasificaciones de las técnicas y que, lo más
importante, es saber elegir la técnica adecuada para cada
situación, grupo, momento del grupo, problema, actividad, etc.
Incluso pueden intercalarse técnicas, modificarse, adaptarse o
utilizarse de forma complementaria en el transcurso de una
reunión.
Sólo pueden ponerse en práctica tal y como se han recogido en la ficha, sin
modificaciones.
Cuando interaccionamos en un grupo, como
miembros de él o dinamizadores del mismo, nos
encontramos con múltiples posibilidades de
actuación y deberemos saber escoger las técnicas
adecuadas a cada momento y tener unas pautas de
actuación que nos guíen durante todo el desarrollo
de nuestra tarea o de la vida del grupo. Uno de los
criterios más destacados en la selección de las
técnicas es el momento en que se encuentra el
grupo (formación, conflicto, interacción) y contemplar
un propósito claro en su ejecución. Para ello es
necesario que conozca las indicaciones ITE. Uso educativo nc. Procedencia
metodológicas de cada técnica, pero también debe planificarlas y ensayarlas de antemano, para
poder prever el tiempo adecuado. Es importante:
Para que el grupo y cada uno de sus integrantes aprendan y descubran diferentes
alternativas a la hora de estudiar un tema, reflexionar y consensuar decisiones.
Para que el grupo aprenda estrategias que le permitan ser más autónomo y participativo.
Que los integrantes del grupo aprendan la importancia de éste, dependiendo del
líder y del grupo para actuar.
Divertir, entretener, desarrollar capacidades cognitivas y aprender estrategias de
autonomía y participación.
A la hora de enfrentarnos al trabajo con un grupo nos
vamos a encontrar dos tipos de estructuras
diferenciadas dentro de un mismo grupo:
Sociograma.
Esta técnica tiene la ventaja de que ofrece de forma rápida una visión de las relaciones y la
posición de cada persona, y las desventajas de que se visualiza la situación del individuo, pero no
la causa de la misma, además de que sólo se muestra la situación del grupo en relación al criterio
de la pregunta que se hace y no en general.
1. Formulación de preguntas a todos los participantes para que expresen sus preferencias o
rechazos. Las preguntas han de ser simples, claras y objetivas y responder a una situación
cercana.
Ejemplo.
Ejemplo.
3. Confección gráfica del diagrama. La representación gráfica ayuda a la interpretación de la
información que nos facilitan los datos recogidos. Se realiza una gráfica con los datos recogidos
en la tabla anterior mediante la representación de cada persona en un círculo (hombres) o
triángulo (mujeres) y señalando sus interacciones con flechas de un solo sentido, doble sentido o
que indiquen rechazo.
Ejemplo de Sociograma.
Ejemplo.
a) Visión global del grupo. Conoceremos el grado de cohesión del grupo, si está
bien integrado o dividido en subgrupos, si tiene miembros marginados o si se dan
otras relaciones. No es bueno para la dinámica del grupo que haya subgrupos
aislados.
b) Posición relativa de sus miembros. Se podrá distinguir entre el líder que recibe
muchas elecciones; el integrado, que recibe varias elecciones; el marginado, que no
recibe ninguna elección pero que él si las realiza y el aislado, que no recibe ni
realiza ninguna.
Una de las técnicas que se utiliza con frecuencia en el trabajo
en grupo, tanto para la resolución de conflictos como para la
toma de decisiones, cohesión de grupo, etc., es el juego de
rol, que consiste en que dos o más personas representan una
situación de la vida real asumiendo los roles del caso, con el
objeto de que pueda ser mejor comprendida y tratada por el
grupo. Por ejemplo, se podría hacer un debate para discutir
sobre un tema que provoca dos posturas enfrentadas y que
afecta a la cohesión del grupo, de forma que cada persona
participante adoptase como rol defender la postura contraria a
la que defienden en realidad. Con esta técnica se consigue que
puedan ponerse en el lugar de los otros miembros del grupo y
comprender mejor su punto de vista.
Dejar unos minutos para que se sitúen los participantes o "actores" y pueden afrontar los
papeles asignados.
El desarrollo consistiría en la representación escénica o realización del debate con los roles
asignados durante el tiempo previsto para ello, sin interrupciones, para pasar a continuación al
apartado de comentarios y discusión, con la intención de recoger propuestas, conclusiones y
soluciones.
Técnicas de Grupo.
Cecilia observa, especialmente en los miembros de su
equipo de trabajo, que es fácil encontrar situaciones de
desánimo ante situaciones adversas o complejas. También
es consciente que una adecuada motivación genera la
confianza suficiente en sus compañeros y compañeras
como para afrontar, con más garantías de éxito, cualquier
situación.
Hay muchas teorías sobre la motivación, que no son excluyentes entre sí, sino que explican sus
diferentes tipos. Según estas teorías, los seres humanos tienen unas necesidades, para cuya
satisfacción han de llevar a cabo determinados comportamientos. El grupo sería el contexto
favorable o desfavorable para conseguirlo.
Los grupos son motivadores y contribuyen a orientar comportamientos, pero también controlan
estos comportamientos individuales. Control que es mayor cuando mayor es su dependencia para
satisfacer necesidades o cuando existe un alto grado de confianza en el grupo.
Lo que motiva a las personas y las incita a actuar es la expectativa de satisfacción de sus
necesidades, por tanto, para que participen en los grupos sociales, han de obtener gratificación en
las experiencias de relación social.
Señala la afirmación incorrecta. El grupo puede contribuir a cubrir necesidades
de...
Afiliación.
Estima o reconocimiento.
Seguridad.
Teoría de Maslow.
Maslow, psicólogo humanista,
representa la motivación como una
pirámide en la que se van a
satisfaciendo necesidades. Afirma
que:
A medida que se satisfacen unas, se van creando otras nuevas, de ahí que la motivación
humana sea inagotable, en general.
Las necesidades que más relación tienen con el grupo son las necesidades de pertenencia.
Teorías cognitivistas.
Se basan en el carácter "propositivo" de la conducta, es decir, mantienen que la conducta humana
es guiada, en gran medida, por la anticipación de metas. Consideran la motivación como
consecuencia de:
Las personas con una motivación de logro baja suelen elegir cometidos o muy fáciles o
muy difíciles. Los de alta motivación eligen objetivos más a su medida, o sea, algo más
difíciles, pero alcanzables.
Es una motivación intrínseca pues es el deseo de ser efectivo y desarrollar una conducta
por su propio interés.
Ya conocemos como actúan la motivación intrínseca y la
motivación para el logro, además de la importancia de la
motivación para obtener respuesta y acción por parte de las
personas. Ahora vamos a relacionar todos estos
conocimientos con el trabajo en equipo y en grupos, de donde
obtenemos las siguientes pautas de actuación para conseguir
una mayor motivación, confianza en el grupo y consecución de
objetivos:
Evaluar los resultados y crear incentivos para superarlos, reconociendo el mérito de los
logros conseguidos.
Su medio (social),
El motivo por el cual la necesidad de pertenencia tiene los dos polos, es porque el grupo se
define siempre por comparación con otros: "nosotros-ellos". El grupo se define no tanto por sus
características comunes, sino por su diferencia con otros grupos. Muchos conflictos tienen un
origen en este hecho y la manera de resolverlos es buscando lo común, otra vez, frente a otros.
Habría entonces que considerar que muchos problemas de convivencia ponen el énfasis en
dicotomías (jóvenes-viejos, payos-gitanos), y tratar de variar la percepción social, como principio
de resolución del conflicto.
Señala la afirmación correcta. El grupo realiza una función importante para cubrir la
necesidad de pertenencia.
El mantener una relación en grupo es sólo decisión de las personas para conseguir
un objetivo determinado.
A través de las interacciones que se producen en el
seno del grupo, entre sus miembros, se va
constituyendo una historia común que se convierte en
punto de referencia y que los aproxima haciéndolos
más semejantes entre ellos; el grupo elabora unas
normas y una cultura común y cada miembro del
grupo la respeta. Esta línea común del grupo hace
crecer entre sus miembros un sentimiento de
solidaridad que fortalece los vínculos establecidos y
favorece la cohesión.
Factores internos. Proceden del seno del grupo y son la atracción interpersonal (simpatía
y afinidad que se produce entre los miembros del grupo), el tener unos objetivos comunes,
la creación de unos valores o cultura grupal que lleva a un "nosotros" cuando los miembros
se refieren al grupo, la satisfacción de las necesidades, etc.
Factores externos. Proceden del entorno del grupo y son el estilo más o menos
democrático del animador o líder formal del grupo, la relación que tengan con el entorno
del grupo, la dependencia o no de una entidad más amplia, etc.
La cohesión tiene consecuencias positivas para el grupo, produce un aumento del rendimiento del
grupo basada en la cooperación establecida entre sus miembros y a la comunicación más fluida,
lo que revierte, a la vez, de manera positiva en los miembros del grupo, aumentando el
sentimiento de pertenencia y la autoestima.
Existen estrategias que favorecen y facilitan la cohesión del grupo y que se deben potenciar:
Tener unos objetivos de grupos claros y bien definidos. El hecho de que el grupo sepa
hacia dónde va, hace que se realicen con más eficiencia las tareas propuestas.
Capacidad de adaptación a las circunstancias. Durante el desarrollo de la vida de un
grupo las circunstancias varían y es positivo que el grupo tenga la capacidad de adaptarse
a las nuevas situaciones y comprender los cambios que pueden producirse en el grupo.
Evitaremos la rigidez que dificulta la cohesión y la adaptación a nuevas circunstancias.
En la mayoría de los casos, los diferentes miembros del equipo profesional van asumiendo o se
van identificando con una serie de roles o papeles que resultan del posicionamiento respecto a los
diferentes roles o papeles asumidos por los otros miembros del grupo de trabajo. En este caso
vamos a ubicar los tipos de roles dentro del equipo profesional para ayudar a visualizar las
relaciones que en el entorno de trabajo como TSEI se pueden encontrar en el futuro.
Vamos a seguir analizando nuestro grupo de trabajo
y observando cómo interaccionan sus miembros
entre sí y qué papeles o roles asumen. En función
del grado de participación o interacción de los
profesionales en las distintas tareas del grupo
podemos hablar de:
Rol del profesional de "ataque": Papel que ejerce el profesional que siempre lleva la
contraria y que interpreta que hay una relación competitiva o de rivalidad con los otros
miembros del equipo. Este tipo de rol es negativo, pues no realiza aportaciones objetivas,
sino motivadas por la situación de rivalidad.
Rol del profesional que busca reconocimiento: Personas que buscan reconocimiento y
admiración a través de una participación constante y no siempre positiva. Tienden a anular
la opinión y provocar desmotivación y pasividad en otros miembros del equipo y producen,
en muchos casos, el efecto contrario al reconocimiento buscado.
Rol del profesional de "todo es opinable": Profesionales que piensan que cualquier
aportación realizada por cualquier miembro del grupo es opinable y mejorable. Es un rol
positivo mientras que no derive en reuniones interminables por detenerse en cada punto y
acabar en discusiones sin conclusiones.
También podemos clasificar los roles en función de la tarea que asume el profesional y que
incide en el grupo de trabajo de forma positiva o no. Tendríamos:
Rol de coordinador-moderador: Este rol es fundamental para poder, entre otras cosas:
Moderar los debates favoreciendo la aportación de todos los miembros del grupo.
Reconducir el conflicto del equipo aprovechando los aspectos positivos que generan
este tipo de situaciones.
Rol de secretario: Profesional que recoge por escrito los aspectos más importantes de la
reunión, especialmente los acuerdos y los temas pendientes de retomar en otro momento.
Rol del observador: Figura muy importante a la hora de analizar la dinámica del grupo y
de conocer los diferentes roles de posicionamiento del grupo. Podría observar los
profesionales que opinan de forma positiva, los que no opinan, los que opinan buscando
reconocimiento, los que participan en oposición sistemática, etc. Con los datos obtenidos
se pueden realizar actuaciones en el grupo y propuestas de mejora.
Debe quedar bien claro que no hablamos de un rol de líder positivo o negativo para el grupo, sino
que hablamos del profesional que ejerce un rol o función de liderazgo positiva o negativa para el
grupo de trabajo. Hemos visto tres tipos de liderazgo referidos en los grupos, que aplicados al
grupo de trabajo serían:
Rol autocrático. El profesional que ejerce este rol genera una estructura de concentración
de poder. Favorece la concentración de poder en unos pocos profesionales del equipo. Por
lo tanto, siempre participarán en las reuniones aquellos cuya opinión es escuchada y
asumida por todos los miembros del equipo. Esta opinión nunca es puesta en duda y anula
la opinión de aquellos que podrían opinar, pero no opinan porque no van a ser escuchados
de la misma forma. En este tipo de estructura vertical de equipo de trabajo, se llega al
consenso por poder y no por acuerdo.
Rol democrático. El profesional que ejerce este rol, favorece una estructura de equipo
horizontal de trabajo, y facilita las actitudes de respeto y democráticas en el grupo. El
poder, y por lo tanto la participación, se reparte entre todos los compañeros y
compañeras de equipo. En este tipo de grupo de trabajo, se llega a los acuerdos de forma
democrática y por consenso real.
Rol laissez-faire. La persona o profesional que ejerce esta función de liderazgo genera
una estructura caótica y poco organizada. Con este tipo de estructura es difícil llegar a
acuerdos, la falta de organización podría generar debates eternos y poco centrados en los
intereses reales del grupo. La no sistematización de datos impediría la recogida de
conclusiones.
Fernando Cembranos y José Ángel Medina Cembranos exponen una idea de multiplicación
cooperativa, afirmando que "la multiplicación es la posibilidad más específica del grupo. Es una
de sus mayores potencialidades. Una persona expone una idea y esta idea provoca otra en otra
persona, a la que no se le habría ocurrido sin la existencia de la anterior".
Por lo tanto, el rechazar de antemano todos los aspectos que conforman una aportación
individual, sólo porque en su conjunto no nos resulte atractiva, en ocasiones, pueden implicar
pérdidas considerables en el producto grupal.
Partiendo de la función de liderazgo y de la clasificación de los
roles con los que el animador o animadora infantil se puede
encontrar en su equipo de trabajo, según el grado de participación
o interacción de los profesionales en las reuniones de equipo,
encontramos distintos aspectos que imposibilitan una buena
comunicación y que resumimos:
Tanto en una estructura rígida grupal, como en la participación inadecuada de algunos de los
profesionales, la escucha de los nuevos miembros o de menor poder en el equipo, puede
convertirse en una escucha permanente, sin respuesta. El profesional omite su opinión cuando se
encuentra en una situación de:
1. Rol Pasivo.
2. Rol de “todo es opinable”.
4. Rol de “ataque”.
a) Miembro del grupo que interpreta su relación con el resto como competitiva:
Enviar
Hemos visto, tanto en esta unidad didáctica como en
la primera de este módulo, cómo funciona el grupo y
cómo se puede mejorar la comunicación en general.
Vamos a ver ahora cómo podemos aplicar esto al
grupo de trabajo en particular.
Por otro lado, el trabajo hacia el éxito cooperativo y no hacia el individual, facilita la
valoración de la opinión de los compañeros y compañeras de equipo, para conseguir un
producto mejor.
Hay que aprender a poner en práctica una escucha paciente y activa, que
contemple toda la opinión de los demás, y que nuestra participación no impida o
corte la exposición completa de los demás, incluso cuando estamos en desacuerdo.
Puede ser muy útil ir apuntando todo aquello que se quiere exponer con
posterioridad respecto a lo que estamos escuchando; así garantizamos que no se
nos olvide comentar algún tema.
Por otro lado, es importante reflexionar si se está en desacuerdo con toda la idea, o
si tiene aspectos rescatables.
Es mucho más constructivo, para exponer el desacuerdo con una idea, señalar los
aspectos de ésta que son acertados y, posteriormente, señalar qué aspectos
pueden ser mejorados, partiendo de la consideración de todos.
Con esto se consigue, además de mejorar este producto grupal, que el profesional
tenga un refuerzo positivo para seguir opinando, porque se valora, al menos, parte
de su idea.
Todo esto forma parte de las habilidades sociales que debe dominar un profesional para trabajar
en equipo. En muchas ocasiones supone aparcar y apartar los juicios y prejuicios personales para
centrarse en la tarea profesional, aprovechando lo positivo del pensamiento grupal.
En el siguiente enlace puedes encontrar el mapa conceptual, que te presenta de forma visual
cuáles son los grandes conceptos de la unidad y cómo se relacionan entre sí.