importancia de las funciones organización, control y staff

Wilton Alexis valle contreras

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.

Centro de Servicios y Gestión Empresarial.
2019
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN............................................................................................3
Función de la oraganizacion.............................................................................3
Selección de hardware – software....................................................................4
Evaluación de los estándares ...........................................................................5
Control .............................................................................................................5
Contratación de personal en área de sistemas .................................................6
La importancia de capacitar el personal...........................................................7

Referentes bibliográficos..................................................................................8
1. Introducción
Una organización por ende cuenta con un inventario tecnológico,
Recursos o herramientas que sirven para mejorar el entorno laboral, por
lo tanto, el departamento de sistemas debe hacer la selección de quipos
haciendo un estudio con que características debe seleccionar el producto
y asi crear inventario de equipos activos, que ayude mutuamente a las
personas y a la organización

En el departamento de sistemas es importante documentar todo lo que

posee la empresa por esto se realiza mecanismos de control donde se
exprese la adquisición de un equipo con orden de compra y garantía
Además de asignación de equipos tanto de hardware y software, acta de
entrega de equipo en funcionamiento, por esta razón sebe documentar y
archivar para ser evaluados por calidad

El departamento de calidad se encarga de la verificación de los

productos, mediante muestreo o inspecciones. La calidad afecta a los
del departamento de control de la calidad y a sus inspectores. Mediante
este sistema se procura que no lleguen productos defectuosos a los
clientes, pero en modo alguno se evita la aparición de esos errores.

2. Función de la Organización
Aspecto número uno que se debe aclarar es la diferencia, similitud o
relación que hay entre el concepto de empresa y el concepto de
organización.
2.1 organización

Son consideradas más como un sistema social estableciendo para

cumplir diversos propuestos, mediante recursos humanos.

2.2 Empresa

Es un organismo integrado por diferentes elementos, tanto materiales

como personal, con fines lucrativos, presentando un servicio a la
comunidad.
2.3 Diferencia
 La diferencia es que la empresa es una organización económica, con
fines lucrativos, en cambio la organización no tiene fin lucrativo es
decir un fin económico, asi que un grupo o staff se considera una
organización.
2.4 Función administrativa

Esta se ocupa de asignar que tareas deben ejecutarse, cual es el

personal ideal para el cargo, como deben organizarse, quien es su
superior.

2.5 Función de staff

El concepto de staff en idioma inglés y en español personal, se hace

referencia al conjunto de personas que conforma una organización o
una empresa. Este concepto no está aceptado por la RAE. Mas sin
embargo se define como, apoyar, asistir, ayudar, aconsejar o
asesorar.
Staff se utilizan especialistas funcionales que apoyan al directivo.
2.5.1 apoyar
esto es aprobar y opinar sobre la contribución que hace cada
miembro. Aliviar tenciones o desavenencias que surgen en el
grupo antes de que impacte la relación del grupo

3. Selección de hardware y software

La selección involucra hacer un plan de adquisición con el objetivo de

brindar las herramientas básicas de gestión que permitan evaluar la
tecnología y las condiciones de mercado con vistas a realizar
adquisiciones de TIC exitosas.

3.1 Este plan de adquisición debe contar:

 Objetivo
 Estado de situación
 Próxima compra
 Estrategia de adquisición
 Moto total estimado
 Estimación de plazos
 3.2 Gestión Estratégica de TI
Los elementos estratégicos hacen referencia a las políticas y objetivos
que direccionan a la institución y definen las estrategias a seguir para
alcanzar los resultados esperados.

4. Evaluación de los Estándares

La organización a medida va desarrollando nuevas ideas y nuevos
mecanismos, cuales se convierten en prácticas y cuales se evalúan el
desempeño que contribuye a los parámetros que permiten mediciones
más objetivas.

4.1 Mediciones desempeño

la medición del desempeño consiste en implantar el origen y la

interpretación de las mediciones, asi como la unidad de medición de tal
forma que esta sea comprensible se debe mantener claridad sobre lo que
se quiere medir para no caer en proporción acerca de un resultado
observado, de forma regular y programada, un ejemplo de medición
podría ser la medición del volumen de vetas en un periodo formulado.

4.2 Comparación del desempeño con el estándar

Consiste en realizar un análisis exhaustivo de los resultados de desempeño

obtenidos y establecer una comparación con el nivel cumplimiento
esperado.

4.3 Tomar medidas correctivas.

es el proceso de control en tomar las medidas necesarias que garanticen

que la operación se ajuste donde sea requerido, con el alcance de los
resultados, el proceso de control debe establecer que cuando, cuanto,
como, donde y quien debe establecer la corrección.

5 Control.
 El control debe especialmente, asegurar que los resultados de los
mecanismos estén conformados con respecto a las metas planeadas.
Mediante esta información periódica tendra benéficos de control.

5.1 Beneficios de control.

Comprobamos que las cosas se están haciendo oportunamente. Esta

comprobación consiste en la calidad del producto o servicio y en la
cantidad producida en cierto tiempo.
Oportunamente, se evalúa el desempeño del personal y se detectan los
errores, para luego corregirlos.
Se confirma el conocimiento que tienen los empleados acerca de los
objetivos de la empresa.

6 Contratación de personal en el área de sistemas.

El reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para

abastecer de modo adecuado el proceso de selección, también consiste en partir
de los datos sobre necesidades presentes y futuras de recursos humanos de la
organización.

6.1Necesidades del cargo.

Se evalúa la necesidad del personal que se requiere en el área específica, en

caso de áreas de sistemas puede ser técnicos o profesionales en TI.

6.2 Perfil del cargo.

Este debe contar habilidades y destrezas en informática, sistemas de

información o telecomunicaciones etc.

6.3 Descripción del cargo.

Es un documento interno de la empresa el cual describe los deberes y

obligaciones que tiene la persona en el área de sistemas.
 6.4 contrato de trabajo.

Es el documento que se elabora entre jefe y trabajador y contiene las bases

más importantes de la presentación del servicio, tales como jornada, salario,
descansos legales y otras normas que van a regir el vínculo entre uno y otro
contratante.
7. importancia de capacitar el personal

Sabemos que las tecnologías de información y comunicaciones, está en

constante desarrollo a nivel mundial, asi que es eminente capacitar al personal
sobre la utilidad de estas nuevas tecnologías que llegan a las empresas, con el
fin de acelera sus procesos operativos.
8. Bibliografía

Principios básicos de recursos humanos ver en

https://es.slideshare.net/BrendaGuadamuz/arh-funcion-de-linea-y-staff

Adquisición de Tecnología: Un Modelo de Gestión ver en

http://recibe.cucei.udg.mx/revista/es/vol2-no3/pdf/computacion01.pdf

Caso Practico N2 - Adquisición de Tecnología ver en

https://es.scribd.com/document/162923308/Caso-Practico-N2-Adquisicion-de-
Tecnologia

cartilla de fundamentos administrativos ver en

http://aplicaciones.ceipa.edu.co/biblioteca/biblio_digital/virtualteca/cartillas/C
artilla_Fundamentos_administrativos.pdf
introducción a la calidad ver en
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/introduccion_a_la_calidad.pdf

sistemas de información AUD ver en

http://cursomar1.blogspot.com/2012/10/unidad-1-sistemas-de-informacion-
aud.html

Informe: (Importancia de las funciones organización, control y staff) ver en

https://www.academia.edu/34453668/Informe_Importancia_de_las_funciones
_organizaci%C3%B3n_control_y_staff_

Proceso de contratación de personal ver en

https://www.gestiopolis.com/proceso-de-contratacion-de-personal/