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INTRODUCCIÓN

La empatía es el medio psicológico por el que pasamos a formar parte de la

vida de otras personas y compartimos experiencias valiosas. Nos
entendemos, compenetramos y colaboramos.

La conciencia individual depende, y se desarrolla, mediante la

profundización en las relaciones con los demás. Y el medio por el que se
forman los vínculos de compañía y colaboración es la empatía.

La empatía es el proceso mental por el que una persona entra en el ser de

otra y acaba sabiendo cómo se siente y cómo piensa. La empatía tiene una
participación activa: la voluntad del observador de tomar parte en la
experiencia de otra persona, de compartir la sensación de esa experiencia.

La ciencia también nos está mostrando que la naturaleza humana no se

caracteriza por buscar la autonomía, ser autosuficiente, sino por buscar la
compañía, el afecto y la intimidad.

Están surgiendo nuevos modelos de enseñanza, destinados a transformar la

educación y conseguir que, en lugar de ser una competición, sea una
experiencia de aprendizaje en colaboración.

Muchos indicadores muestran que estamos transitando de la edad de la

razón a la edad de la empatía.

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 EMPATÍA

La empatía del griego ἐμπαθής (emocionado) es la capacidad cognitiva de

percibir (en un contexto común) lo que otro ser puede sentir. También es
descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona
cuando se afecta a otra.

El término anglófono fue acuñado en 1909 por Edward B. Titchener en un

intento de traducir la palabra alemana "Einfühlungsvermögen", en relación
al análisis de Theodor Lipps. Más tarde se volvió a traducir al alemán.

La empatía es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo

que otro individuo puede sentir desde un punto de vista libre de prejuicios.
Se refiere a la capacidad y habilidad de las personas para ponerse en la
situación emocional de otras y comprender lo que sienten o incluso lo que
puede estar pensando.

Es importante destacar que la empatía parte de comprender que los

sentimientos de una persona ante una determinada situación son posibles,
aunque nosotros en su misma situación actuáramos de diferente forma o
tuviéramos otros sentimientos diferentes.

En resumen, podríamos decir que la empatía es la habilidad para leer las

emociones y pensamientos de los demás ante una determinada situación sin
prejuicios u opiniones preestablecidas.

La empatía se basa en la capacidad y habilidad de captar e interpretar

adecuadamente información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no
verbal (sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial), etc.

Hoy todos sabemos que las personas comunicamos y transmitimos enormes

cantidades de información mediante la comunicación no verbal. Es tanta la
información transmitida que en base a esa información, podemos llegar a
saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo, lo que
están pensando otras personas.

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Las personas empáticas pueden llegar a sentir el dolor y su sufrimiento de
la otra persona siendo de esta forma más sencillo para ellos el poder prestar
ayuda a la otra persona.
No se trata de compadecerse de su sufrimiento o dolor, sino de poder tomar
desde una posición de comprensión las mejores decisiones para prestarles
ayuda.

Tampoco se trata de estar de acuerdo con lo que me dicen, ni de ser

simpáticos o de mostrar alegría… simplemente dejar ver que somos
capaces de ponernos en el lugar del otro y le comprendemos.

La empatía no es solo saber lo que el otro siente, o piensa sino tener la

capacidad o habilidad para preguntar o responder de manera apropiada a la
emoción que la otra persona está sintiendo.

EMPATÍA E INTELIGENCIA EMOCIONAL

La Inteligencia emocional es el sistema en el que se engloban todas las

habilidades relacionadas con la comunicación entre el individuo y los
sentimientos (ya sean propios o ajenos).

La Inteligencia emocional está compuesta por cinco

destrezas: autoconciencia, autocontrol, auto motivación, habilidades
sociales y la empatía.

CAPACIDAD EMPÁTICA Y DESARROLLO DE LA

EMPATÍA

Los seres humanos no nacemos siendo empáticos, sino que

la empatía forma parte de nuestro correcto desarrollo emocional y
social comenzando a desarrollarse desde la infancia y tomando especial
importancia en la adolescencia.
Por ello, la actitud y la educación emocional de los padres es fundamental
para que un niño desarrolle empatía.

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La empatía por tanto no es un don, ni un rasgo genético o de nacimiento, es
una competencia o habilidad y como tal todos podemos desarrollarla si lo
deseamos.

Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando con más

detalle a los demás mientras habla con ellos, prestándoles toda su atención
y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzándose
por ponerse en su lugar y “leer” lo que siente.

TIPOS DE EMPATÍA

La Empatía Cognitiva: Es la que se percibe cuando uno ve cómo son las

cosas que ocurren y adopta la perspectiva del otro. Las personas con
éste tipo de empatía las podemos encontrar en el ámbito organizacional o
de la empresa. Un ejemplo de empatía cognitiva es la del líder que logra
que sus trabajadores obtengan buenos resultados porque consigue explicar
las cosas de forma que le entiendan y eso hace que estén motivados.
También ejecutivos con gran empatía cognitiva, tienen puestos en el
extranjero porque captan las normas de otra cultura con mayor rapidez.

La Empatía Emocional: Es la base de la compenetración y de la química,

es sentir a la otra persona, hacerle ver que nos hacemos cargo de su
situación. Las personas que destacan en empatía emocional son buenos
consejeros, maestros, profesores, tienen cargos de responsabilidad en la
atención con el cliente y líderes de grupos que gracias a esa capacidad
y tipo de empatía detectan las reacciones en los demás en el momento.

La preocupación empática: Las personas con ésta empatía, sienten la

preocupación, notan que los demás necesitan ésa ayuda y se la ofrecen
incondicional y espontáneamente. Son aquellas personas que pertenecen a
un grupo, una empresa o una comunidad, los que ayudan a los demás sin
más y porque les agrada hacerlo cuando lo necesitan.

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 CONCLUSIÓN

La empatía es una herramienta para conectar con los demás, porque nos
lleva a empatar con simpatía, lo que significa buscar el ganar/ganar en la
relación con el otro con verdadero interés a través de la escucha activa, de
conocer cuál es el mapa con el que explora el mundo y mediante la
comprensión, entender y respetar por qué escoge las rutas que escoge para
andar por la vida.

Si así lo hacemos, nuestro propio mapa se amplía, incorporamos nuevos

paisajes, aprendemos nuevas rutas y al tener un mapa más amplio,
caminamos más seguros y más felices por la vida porque elegimos los
caminos más cortos y mejores, los que nos hacen llegar antes a nuestro
destino perfecto: la autorrealización. )