Las herramientas de planeación

Estas herramientas tienden a mejorar el trabajo del administrador en la toma de

decisiones, ya que busca la alternativa más adecuada a la situación que se
presenta, aumentando la productividad y desempeño laboral.

Las herramientas de planeación evalúan:

En la planeación hay muchas herramientas, algunas más aplicadas que otras

debido a que conlleva a mejores resultados.

Análisis del entorno: Se analizan por medio de la información en detalle una serie
de variables, situaciones o condiciones que afecta o pueden implicar positiva o
negativamente el desarrollo de una empresa en el presente o futuro.

El competidor: Este factor es importante para ver que hace y como sus acciones
afectan el enfoque de la organización por medio de los competidores.

Escenario: emplea una gama de técnicas para investigar, recoger ideas y escribir
historias, en su intento de plasmar en forma narrativa todos aquellos eventos que
definan los terrenos competitivos del futuro.

Pronóstico: Predicciones de resultados positivos que nos pueden ayudar a tener

una referencia del comportamiento de ciertas acciones.

 Pronósticos de ingresos.- Es la predicción general de los ingresos futuros,

involucra la proyección de ventas generada a partir de los datos históricos,
ajustadas con las tendencias encontradas en el análisis del entorno como los
cambios de factores sociales, económicos, legales, políticos, etc.
 Pronósticos tecnológicos.- busca anticipar los cambios en la tecnología y el
marco temporal en el cual las nuevas tecnologías pueden convertirse en
realidades económicas.
 Pronósticos cuantitativos.- aplican un conjunto de reglas matemáticas a una
serie de datos anteriores para predecir datos futuros.
 Pronósticos cualitativos.- utilizan el juicio y las opiniones de conocedores.
Generalmente se usan cuando los datos precisos son limitados o difíciles de
conseguir. (scribd.com, 2012)

2.1 Herramientas de planeación más aplicadas

En la planeación hay diversas herramientas existentes para llevar a cabo esta

actividad, dentro de las herramientas existen algunas que son comúnmente más
utilizadas debido a su alto desempeño que da mejores resultados.

Todas las herramientas para la implementación de la planeación son dependientes

del sistema en que se quiera aplicar, y estas a su vez de los pequeños
subsistemas que integren al sistema absoluto.

Análisis FODA

También conocida como matriz FODA o en ingles SWOT, y es una metodología

de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación
externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos
de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La
situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y
debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no
controlables: oportunidades y amenazas.

Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la

situación real en que se encuentra la organización.

Análisis de Red PERT

La red de PERT es una herramienta cualitativa de planificación y control, lo que

permite a los administradores contar con un modelo de optimización que entregue
la solución óptima de una secuencia de actividades ene le tiempo que deben
realizarse para finalizar el plan de acción, y también permite la red de PERT
programar un proyecto por adelantado y calcular el tiempo necesario para su
finalización.

Esta herramienta también facilita las actividades de control, permitiendo la

comparación del tiempo de lo planeado con lo real, viéndose la diferencias de
tiempo en avances.
Diagrama de flujo

Esta herramienta representa mediante el uso de figuras geométricas, los proceso

que estemos analizando, con el fin de mejorar o resolver un problema de algún
sistema.

Diagrama de Gantt

Es una de las herramientas más utilizadas en la planeación esta está formada de

la siguiente manera: consiste en un sistema de coordenadas en que se indica: en
el eje horizontal (un calendario, o escala de tiempo definido en términos de la
unidad más unidad más adecuada al trabajo que se va a ejecutar-hora, día
semana, mes etc.), en el eje vertical (las actividades que constituyen el trabajo que
se va ejecutar). A cada actividad le corresponde una línea horizontal, cuya longitud
es igual a la duración del eje horizontal, el cual puede ser determinado por: hora,
día, semana, mes, etc.

Manuales
Los manuales administrativos son documentos que permiten la comunicación y
coordinación, además de permitir registrar y transmitir en forma ordenada y sistémica la
información de una organización.

Existen diversos tipos de manuales, de entre los cuales los más usuales son:
• Manual de operaciones.
• Manuales departamentales.
• Manuales de organización.
• Manuales de calidad
Líneas de espera

Es una técnica fundamentada en la estadística inferencial, esta permite conocer el

tiempo de permanencia en líneas de espera así como el tiempo de servicio, se
utiliza generalmente para generar estrategias en establecimientos que prestan
servicios como bancos, autolavados, supermercados, entre otros.
Programación lineal

Técnica matemática mediante el cual se resuelve un problema indeterminado,

formulado a través de ecuaciones lineales, optimizando la función objetivo,
también lineal.

Consiste en optimizar (minimizar o maximizar) una función lineal, denominada

función objetivo, de tal forma que las variables de dicha función estén sujetas a
una serie de restricciones que expresamos mediante un sistema de inecuaciones
lineales.

Simulación

Es una técnica que por medio de un software de computadora permite la

construcción de un modelo de un sistema en base a uno de la vida real, con el fin
de generar un sin número de estrategias, evaluar resultados, a un bajo costo y de
una manera rápida y sencilla.
Teoría de probabilidad
Es el uso de estadística para analizar patrones previsibles anteriores y reducir el
riesgo en panes futuros, que se puede aplicar dentro de la organización de las
empresas.

La teoría de probabilidades se ocupa de asignar un cierto número a cada posible

resultado que pueda ocurrir en un experimento aleatorio, con el fin de cuantificar
dichos resultados y saber si un suceso es más probable que otro. La probabilidad
de un suceso es un número, comprendido entre 0 y 1, que indica las posibilidades
que tiene de verificarse cuando se realiza un experimento aleatorio. (Vargas,
2012).