ADMINISTRACIÓN RRHH

Breve evolución histórica:

Antes contadores. Ahora socios estratégicos del negocio.

Gerencia
Gerencia General

General Gerencia Gerencia Adm

Comercial y Finanzas

Gerencia Gerencia de Gerencia Dpto RRHH

Comercial Finanzas RRHH

Gestión Estratégica RRHH:

“Todas aquellas actividades que afectan al comportamiento de las personas a la hora de formular
implementar las estrategias de la empresa”

Para llevarse a cabo debe cumplirse ciertas condiciones:

 La organización debe tener definida estrategia general.

 Durante el proceso de elaboración de la estrategia debe considerarse de forma explícita
las dimensiones de los RRHH
 Debe existir vínculos entre áreas funcionales y la dirección de RRHH
 Debe analizarse los entornos sociales, políticos, tecnológico y económicos.

¿Por qué es necesario planear los RRHH?:

 Es tan o más importante que los demás recursos (financieros, comerciales o productivos).
 Es necesario tomar recaudos para también invertir en ellos.
 Las inversiones en RRHH también genera gran retorno.
 La consecuencia de no planear la paga la gente.

PLAN ESTRATEGICO RRHH

“Significa pensar en la visión futura partiendo de la misión actual conociendo el capital humano
que tenemos con sus debilidades y fortalezas buscando desarrollarlos a fin de alcanzar con ellos la
visión”
El plan debe…

 Contemplar todos los aspectos de la gestión (relaciones laborales, calidad de vida,

administración de RRHH y desarrollo del personal).
 Considerar clave la motivación, la comunicación, trabajo en equipo, el liderazgo,
participación, empowerment.
 Cumplir con los objetivos cuantificados (tablero de comando).

Perfil futuro de los RRHH:

Características que las personas tendrían que tener en el futuro para lograr un trabajo mejor y que
ellas sean apreciadas.

Competencias:

 Conocimientos claves
 Habilidades Aptitudes
 Actitudes

Herramientas para conocer competencias de las personas:

 Inventario RRHH
 Encuesta clima laboral
 Análisis y evaluación de puesto
 Política y estructura de remuneraciones.

RRHH COMO SISTEMA

∆ SISTEMA RELACIONES LABORALES (RRLL)

 Preservar y optimizar clima laboral.

INDICADORES HERRAMIENTAS
Resultado encuesta clima laboral Negociación laboral
Cantidad horas no trabajadas por Derecho Laboral
conflicto Encuesta clima laboral
Cantidad juicios laborales Comunicación Interna
Manual de disciplina.

∆ CALIDAD VIDA LABORAL

Cuidado de saludad física y mental del trabajador y del
ambiente laboral. Invertir para que no haya problemas

INDICADORES HERRAMIENTAS
Horas perdidas por accidente Obras de prevención de accidentes
Horas perdidas por enfermedades Profilaxis (capacitación prevención enfermeda)
Días sin accidentes Capacitación elementos seguridad y normas
Exámenes médicos

∆ DESARROLLO DE RRHH
Mejorar competencias del capital humano para
convertirlas en las que requiere el perfil futuro de RRHH

INDICADORES HERRAMIENTAS
Rotación personal Capacitación
Resultado encuesta clima laboral Evaluación personal
Efectividad de las incorporaciones Evaluación potencial
Resultado de evaluación personal Plan Jóvenes Profesionales
Plan de Carrera

∆ ADMINISTRACIÓN DE RRHH
Objetivos de mejorar equidad interna y competitividad externa
y optimizar la calidad de la información del capital humano

INDICADORES HERRAMIENTAS
Actas de infracción sobre Tablero comando
documentación errónea Descripción, Análisis y evaluación de puestos
Resultado encuesta de salario Inventario RRHH
Cantidad de reclamos por errores Encuesta Salarios
en liquida dación de sueldo Liquidación sueldos y jornales.