TEORÍA DE LA

ADMINISTRACIÓN
Dr. GARCÍA CÉSPEDES, Juan.

TRABAJO ENCARGADO
“PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN”

SANTA CRUZ BERNARDO,

ALUMNA:
Geraldine Scarlett
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 1
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 2
I. OBJETIVO GENERAL

 Analizar los conceptos de las teorías de la administración propuestas por

diversos autores en diferentes épocas con el objetivo de lograr su
adecuada interpretación y de esta manera plasmarlo en cualquier tipo de
organización humana.

II. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Analizar los aportes más importantes de cada teoría.

 Comprender en su totalidad las diferentes teorías.
 Distinguir los principios de cada teoría.
 Interpretar adecuadamente los conceptos de las diferentes teorías para
aplicarlo en la cotidianidad de las empresas.
 Aprender las matrices organizacionales que cada teoría propone.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 3
La administración se define como el proceso de planificar, organizar, direccionar y
controlar un ambiente o área laboral en el que las personas, quienes trabajan en
equipo, alcancen con eficiencia y eficacia metas establecidas por un organismo.
Además, la administración se aplica en todo tipo de organización humana, desde la
más simple hasta las más complejas, es decir, es aplicable para los administradores
que operan en los diferentes tipos de organización y ubicados en cualquier nivel
jerárquico dentro de esta misma.

Las actuales concepciones administrativas, son el resultado de las diversas ópticas de

autores en diferentes teorías, los cuales fueron conclusiones de estudios elaborados
en corporaciones con el objetivo de determinar el factor fundamental del
rendimiento, eficacia y eficiencia de los recursos tanto económicos, humanos,
materiales y tecnológicos. Sin embargo, a lo largo de este proceso surgieron
detractores de cada teoría, quienes permitieron que el concepto de administración
evolucione y adquiera sus propios perfiles a través de los años.

Dicha etapa evolutiva de la administración se inició como un acontecimiento que

obligaba a los individuos organizarse y coordinar sus voluntades para realizar algo
que solo uno de estos no podía ejercerlo, pero a lo largo de las décadas se iba
perfeccionando dicha actividad hasta convertirse en un proceso planificado y racional
mediante los cuales se busca alcanzar objetivos con el uso reducido de esfuerzos y
recursos que conllevaba a una alta satisfacción para los individuos y su entorno.

Actualmente, la administración se ha convertido en una ciencia aplicable a una amplia

gama de sectores laborales, puesto que mediante sus elementos: planificación,
organización, supervisión y control, se busca alcanzar el éxito de cualquier
organización. Es de esta manera que la administración ha ido experimentando
cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras en base a lo que algunos
autores argumentan como factor relevante dentro de la organización, tales como la
tecnología u otros sostienen que lo esencial en el funcionamiento de esta misma es
el ser humano, estas variantes en los enfoques permiten conocer una visión holística
de la administración.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 4
A comienzos del siglo pasado aparecen Taylor y Fayol, en los EE.UU. y Europa,
respectivamente; son los primeros en referirse a la administración.

1. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE F. W. TAYLOR

Frederick Taylor veía a los trabajadores realizar varias tareas: cortar metales, dar
paladas, manejar el hierro en bruto. Observó los movimientos individuales de cada
tarea y apuntó el tiempo que tardaban en realizar cada uno (administración de taller),
descuidando un poco la necesidad de establecer principios generales de
administración aplicables a todos los niveles; Taylor quería encontrar la forma óptima
de trabajo, y así solucionar el problema presente en su época; la falta de eficiencia en
los trabajos u oficios.

La presencia de Taylor entre los subordinados y luego en la administración, le

permitió tener una visión integral del proceso de producción, que, orientado hacia los
objetivos de las organizaciones laborales en un mundo demandante de producto, dio
paso a que elaborara una teoría que permitiera la realización de la organización y del
trabajador.

A todas luces, en los postulados de Taylor se deja entrever la influencia de disciplinas

afines. El contexto histórico norteamericano de principios de siglo XX, como plantea
Muchinsky (1994), está marcado por la necesidad de “cualquier teoría que le
permitiera transformar los conocimientos acerca del hombre en tecnologías de
control social, incrementos del rendimiento productivo y la construcción de una
sociedad eficiente y abundante”. Es en él donde aparece el enfoque de la
administración científica del trabajo y el enfoque conductista. El primero marcaba el
derrotero de la administración, el segundo marcado.

La historia de la Psicología ha recogido que en los primeros años del siglo XX cobró
auge una postura que representaría una de las posiciones más radicales en los
intentos de hacer una psicología “científica”, al estilo de las ciencias fuertes,

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 5
presentada en 1913 tuvo como principal representante a John Broadus Watson. Al
analizar las concepciones teóricas del planteamiento conductista y la administración
científica se puede aseverar la existencia de una coincidencia de teoría y método, o
sea, la forma de ejercer la investigación se relacionaba:

El conductismo plantea en su génesis la necesidad de revisar el objeto de estudio de

la Psicología, Corrales Russo (2006) en su análisis retoma un presupuesto medular de
esta escuela: “no se negaba la existencia de la vivencia como experiencia subjetiva
inmediata” pero esta no podía constituirse como objeto de estudio, si se mantenía la
aspiración de la aceptación de la psicología como una ciencia. El siguiente paso fue
promover la conducta como una forma de estudio a la par de estas transformaciones
se identifica como método esencial para la obtención del conocimiento científico la
experimentación coincidiendo con el utilizado en la obra de Taylor. ¿Estaría este
ingeniero en condiciones de introducirse en las vivencias que generaban sus
concepciones sobre la actividad laboral? La propia Psicología estaba, muy a tono con
el positivismo, negando la posibilidad de insertarse en ese mundo interno,
preocupándose esencialmente por elementos visibles, palpables, observables. De
contradecir este planteamiento teórico Taylor se hubiese encontrado con más
detractores que defensores de su postura. Otro elemento a considerar está en uno
de los antecedentes del conductismo: el conexionismo. Edward Thorndike, seguidor
de este enfoque, planteó 3 leyes del aprendizaje: ley del efecto (se aprende la acción
que produce una satisfacción), ley del ejercicio (se aprende la acción que más se
repite) y la ley de la disposición (se aprende la acción más adecuada al organismo en
un momento dado).

En la primera ley, Thorndike refiere que si la actividad laboral posibilita la satisfacción

de las necesidades del sujeto se garantizará el aprendizaje de los movimientos
necesarios para su ejecución. ¿Cuál sería el papel de la administración? La búsqueda
de la satisfacción de las necesidades del obrero, lo que traería aparejado un mejor y
mayor aprendizaje. Sumado a ello, si existe una satisfacción adicional por mayor
rendimiento, pues se garantiza una tendencia a la búsqueda del perfeccionamiento
en el ejercicio de la actividad.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 6
Visto así, parece un planteamiento esquemático, pero válido en el contexto histórico
en el que aparece, aunque, no puede negarse su utilidad, y es una práctica que se ha
extendido hasta nuestros tiempos. La segunda ley está relacionada, básicamente,
con la especialización que propuso Taylor: disminuye la cantidad de movimientos
innecesarios y perfecciona los que debe realizar el trabajador mediante la
capacitación. La relación intrínseca entre las leyes nos lleva a la primera: la
especialización (sinónimo de mayor aprendizaje) conduce a mejores resultados, por
tanto, mayores beneficios para la administración y para el subordinado (identidad de
intereses).

La identidad de intereses entre dirigentes y subordinados, si la asociamos a la

naturaleza racional económica propuesta por Taylor, es congruente con el modelo
básico propuesto por el conductismo clásico watsoniano de estímulo respuesta (E-
R). Condicionamos el comportamiento del trabajador: mayor productividad-beneficio
(incremento en el salario, pago adicional), por tanto, cuando se necesite un
incremento en la productividad se interpone el estímulo y se obtendrá la respuesta.
Esto es fundamentado, además, desde el reforzamiento positivo y negativo: premiar
y castigar comportamientos. Aquí encuentra cabida la postura pasiva que se le
atribuye al trabajador, por lo que la responsabilidad de los resultados del trabajo
corresponde al dirigente, encargado de manipular, incentivar, controlar, motivar.

La Ingeniería Industrial también encuentran un espacio significativo en las propuestas

tayloristas: esta disciplina encargada de la implantación y mejora de los sistemas
integrados que sustentan la organización laboral, pues Taylor reconoció la necesidad
de modificar la situación de trabajo para lograr rendimientos más altos para la
empresa y para el trabajador. Taylor estudia la influencia de la organización del
trabajo, que constituye una condición exterior general de la actividad laboral, al
establecer un nuevo tiempo laboral y régimen de pausas. Analizado a la luz de las
concepciones teóricas actuales (enfoque sistémico), y tomando como premisa la
dialéctica materialista, se precisa señalar la influencia sobre las condiciones internas
de los trabajadores (sujetos experimentales), en tanto generó nuevos conocimientos

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y habilidades para el manejo de la energía, de la fuerza individual, experiencias
novedosas.

El desarrollo histórico de la Comunicación Social, según los planteamientos de Trelles

Rodríguez (2004), reconoce la presencia de Taylor en su génesis, pues, consideran
que para la consecución del incremento de la productividad, basado en la motivación,
la manipulación, el control, se necesitó la revisión de la comunicación organizacional;
en esta época que surge el taylorismo, la disciplina se concentraba en los aspectos
formales de la comunicación, por lo que se debían cuidar aspectos como: “qué se
debe decir, como, cuando”.

Se da otra coincidencia teórica en cuanto a la preponderancia de los aspectos

formales, oficiales, basados en una estructura eminentemente vertical, a tono con la
administración científica y la posición objetal que ocupa el subordinado. Los
elementos imprescindibles que tendría que cuidar la administración están
relacionados con la función informativa de la comunicación organizacional,
garantizando que el subordinado tenga acceso a la información necesaria para el
desarrollo pleno de su actividad laboral.

La Teoría de la burocracia de Maximilian Carl Emil Weber, según Trelles Rodríguez

(2004) “pone el énfasis en considerar los aspectos estructurales de la organización:
sistema de reglas, roles, relaciones jerárquicas y redes de comunicación formal”,
aunque presenta ideas novedosas, mantiene un sustento similar al de Taylor, que lo
hace coincidir con las relaciones establecidas anteriormente.

Hasta este momento hemos podido visualizar una arista del sistema de influencias
recíprocas que matizan, no solo la evolución histórica de la administración, sino de
otras ciencias afines como la Psicología, la Comunicación Social, la Sociología y la
Ingeniería Industrial, que desde su aparato conceptual metodológico dan respuesta
a una necesidad que trasciende la disciplinariedad, el crecimiento de la productividad
para satisfacer las incrementadas necesidades sociales de artículos.

Otro de los enfoques que marcan un giro en el estudio de la administración los

constituye el movimiento de las Relaciones Humanas, el cual surge en los Estados
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Unidos, por la década del 20, y que contó entre sus principales defensores a George
Elton Mayo, Kurt Lewin y Chester Irving Barnard. Los intentos de Taylor, a partir de
su teoría busca el incremento de la producción partiendo de la revisión del propio
proceso, la organización y el papel de la administración, sin embargo, Mayo y sus
seguidores persiguen la ubicación en los grupos donde se inserta y comprenderlo
desde la subjetividad individual y grupal.

Este enfoque está marcado por los experimentos de Hawthorne en 1924, que analizó
el efecto en las personas de condiciones de trabajo exteriores: ambientales como la
iluminación, de organización del trabajo como el salario, el tiempo laboral y el
régimen de pausas. En este punto se encuentra una coincidencia con los sustentos
de la Ingeniería Industrial, y una rama de la Psicología: la Psicología Laboral y de las
Organizaciones.

Taylor veía que la naturaleza humana era racional económica, mientras que Mayo
planteó que era eminentemente social. Al ser humano lo mueve la búsqueda de una
experiencia gratificante dada por la satisfacción de necesidades de orden social y
relacionada con su grupo. Es una postura que ubica al individuo en el centro del
análisis, y concomita con el humanismo psicológico, en el sentido de interesarse por
el desarrollo individual desde la experiencia grupal, por la satisfacción de
necesidades. La relación administrativo-subordinado pierde la verticalidad propuesta
por Taylor, e inclina la relación hacia la horizontalidad, rompiendo con la formalidad
e introduciendo la informalidad. El trabajador comienza a despojarse de su
investidura de objeto de un proceso productivo, deviniendo en sujeto activo.

Pasos de la administración científica de Taylor:

 Analizar la tarea o trabajo.

 Diseñar la mejor manera de realizarla.
 Seleccionar a trabajadores idóneos.
 Capacitar a los trabajadores
 Pagar incentivos.

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2. TEORÍA CLÁSICA O ADMINISTRATIVA DE HENRI FAYOL

Henri Fayol es considerado el auténtico padre de la administración científica

moderna. (Teoría clásica). Sus postulados, eran aplicables a todos los niveles de la
empresa; se preocupó de la eficiente utilización de los recursos, de reconocer las
diversas funciones en la empresa y en la administración.

Planteó 14 principios célebres, flexibles y adaptables, representando un logro de

prácticas deseables en la administración de cualquier empresa. En estos principios se
habla de división de trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, centralización,
jerarquía, iniciativa, orden y estabilidad del personal.

Distribuyó de forma equitativa el trabajo y la carga de éste para los trabajadores. Cada
uno de los empleados por una empresa o industria, fue valorado e instruido,
haciéndole ver la necesidad de capacitarlo para determinada tarea, además de
relacionarlo con los principios científicos que se aplicasen

3. TEORÍA FORMAL DE LA ORGANIZACIÓN

1. Concepto del Hombre- Máquina; trabajar solo por el miedo y la codicia de mayores
salarios. Hace lo menos por obtener lo más. 2. Los hombres deben amoldarse a los
cargos creados por la organización.

4.4.- Escuelas de Administración.

Éstas surgen al clasificar las corrientes del pensamiento humano en torno a una
disciplina; la administración.

4.4.1.- Escuela Clásica

Se centra en el problema técnico. Su esencia es el principio de la división del trabajo.

Todo se haya planificado y estructurado. Caracterizado por la rigidez de los cargos,
las obligaciones que emanan de éstos. Es una corriente impersonal, con fuerte énfasis
en la tarea.

4.4.2.- Escuela Operativa

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Posee un fuerte acento científico. Su objetivo es la eficiencia y la estructura de la
organización global. De ésta salen las variantes ecológica y empírica.

4.4.3.- Escuela Conductista o del comportamiento

El ser humano está en primer plano; da importancia a la idea de trabajo asociado o

colaboración. Basada en aspectos psicológicos y sociológicos. Adquiere importancia
la coordinación, los aspectos emocionales del comportamiento en la organización.
De esta nacen las variantes sicológicas y la del sistema social.

4.4.4.- Escuela Sistemática

Su esencia es la toma de decisiones y la información. Nace la teoría de las decisiones,

la teoría del consumidor, los métodos cuantitativos, la cibernética, la teoría de la
información, la teoría de los juegos, la topología, la ingeniería de sistemas de
información y computadores.

4.4.5.- Escuela de la Teoría de Sistemas

Es la concepción analógica entre las ciencias; parte de fenómenos relativos a las

ciencias físicas y biológicas, ampliándolas a las ciencias sociales del comportamiento
humano. Descubre los sistemas abiertos viables, el principio de sinergia y
recursividad, la entropía, alcanzando así la categoría filosófica de la manera de
pensar.

4.4.6.- Escuela de Contingencias

Establece la relación funcional entre conceptos y técnicas administrativas. “Si ocurre

esto, entonces hago aquello”.

4.4.7.- Escuela de Contratos

Presenta a la empresa como un conjunto de contratos explícitos e implícitos entre los

diversos entes que interactúan en ella.

4.4.8.- Escuela burocrática

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Se basa fundamentalmente en la toma de decisiones racionales; en la conducta
racional. Fue planteada como efecto de la teoría clásica, como una visión distinta y
alejada de los principios que ésta última presenta. Se considera como fundador de
esta teoría al sociólogo Max Weber.

4.4.9.- Escuela empírica de la administración

Basada en la observación, principalmente, en estudios y acciones pasadas. A través

de éste recurso, las empresas pueden tener una idea clara de su situación en
determinado tiempo. Utilizan la planificación y control. Definida como la escuela de
la experiencia, necesita indispensablemente de personal capacitado, pues cualquier
acción no conocida, arriesgaría el futuro de la administración de determinada
empresa.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 12
La administración ha pasado por diferentes etapas, existiendo variadas teorías que
forman cada una de las escuelas, siendo de tan amplia utilidad, que hoy muchas de
ellas son utilizadas regularmente, y otras simplemente, las vemos en un progresivo
desuso. La administración es esencialmente cambiante, dinámica, por lo mismo
adquiere un proceso evolutivo.

Dependiendo de cada empresa (rubro o tipo) adquiere la o las teorías antes

planteadas. Actualmente no existe una sola teoría administrativa universal; hay una
tendencia a valorar a las personas, que son en definitiva, la base de cualquier
organización.

La evolución de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un nuevo tipo de

profesional: El administrador. La administración profesional no se basa en la
propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el conocimiento y la
exploración.

Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible,

utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.

La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un trabajo que se realiza

solo en empresas o en agencia de gobierno, la administración es necesaria en iglesias,
las prisiones, las tabernas y en los negocios comerciales

La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la empresa y

traducirlos en acción empresarial mediante planeación, organización dirección y
control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para
conseguir tales objetivos.

- Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales,

técnicas monetarias, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva y hace que
las personas con su trabajo y
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recursos físicos produzcan, con el fin de lograr los objetivos del sistema.

- Frederick Taylor realizo aportes importantes, ya que fue el creador de lo que se llamó
administración científica, un ordenamiento minucioso de los tiempos y ritmos en el
proceso productivo.

- La administración científica tuvo repercusión directa sobre las relaciones de los

trabajos, ya que quita al trabajador la posibilidad de decidir la planeación, la
organización y el control de su propio trabajo

- La administración de empresas está constituida por cinco variables básicas, las

cuales son: Estructura, ambiente, tarea, persona y tecnología.

- La eficiencia es una parte vital de la administración pues se refiere a la relación entre

recursos y producción. Pero la administración también tiene que conseguir que se
culminen las actividades, es decir, buscar la eficiencia

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 14
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 15
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 16
 TEORÍA RELACIONES
TEORÍA CIENTIFICA TEORÍA CLÁSICA
HUMANAS

FREDERICK WINSLOW, HENRY FAYOL (1841 – ELTON MAYO (1880 -

TAYLOR (1856 – 1915) 1925) 1949) Teórico
Ingeniero mecánico y Ingeniero de minas y social, sociólogo y
economista economista. Nació en psicólogo industrial. Es
estadounidense. Estambul, considerado como
FUNDADOR Considerado como el Constantinopla. Se le Padre de los Recursos
Padre de la TGA (Teoría considera el Padre de Humanos.
General de la los procesos
Administración) administrativos e
impulsor de la división
de las áreas
funcionales.

- Surgió a principios del - Su origen lo tuvo a - Se originó como

siglo XX, con el intento partir de la Revolución respuesta a la
de aplicar métodos de Industrial. A partir de necesidad de
la ciencia a los este proceso histórico humanizar y
problemas de la se produjo a) las democratizar la
administración. empresas crecieron en administración,
- Los principales gran magnitud, liberándola de los
métodos científicos que haciendo de la conceptos rígidos y
se aplicó a la administración una mecanicistas de la
administración fueron complejidad, como teoría clásica. -
ORÍGENES
el estudio de tiempos y respuesta a ello surgió Asimismo se desarrolló
movimientos a través la planificación a largo las ciencias humanas,
de la observación plazo de la principalmente la
directa y los producción, y b) se psicología, las ideas de
movimientos. impulsó la necesidad la fisiología pragmática
- Taylor fue el fundador de aumentar la de John Dewey y las
de la administración productividad y la conclusiones del
científica, en su primer eficiencia de las experimentado de
periodo comenzó con empresas, por ello Hawthorne.
técnicas para surgió la división del - El enfoque de esta
racionalizar el trabajo trabajo. escuela es humanista.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 17
 de los obreros por - Tiene el concepto del
medio del estudio de hombre social.
tiempos y movimiento.

- Buscaba la - La teoría Clásica de la - Se caracteriza por el

racionalización del Administración fue la enfoque más humano
trabajo. primera enfocada en la de los trabajadores y
- Salarios altos y bajos estructura y funciones por ello se considera a
costos de producción. de la organización, esta teoría como la
- Aplicar métodos dejando de lado la antítesis de la
científicos a problemas forma de realizar las Administración Clásica.
globales con la finalidad tareas. - Se preocupa por el
de formular principios y - Se identificó cinco hombre y grupo social
establecer procesos deberes de la que se encuentra
estandarizados. administración: dentro de la
- Los empleados deben planeación, organización.
de ser entrenados organización, - Estudia a la
CARACTERÍSTICA
científicamente para dirección, organización como un
S
perfeccionar sus coordinación y grupo de personas.
aptitudes. control. Asimismo, - Se inspira en el sistema
- Se debe de establecer cinco funciones de psicología.
un ambiente cordial básicas de la empresa: - Confianza y apertura.
entre el gerente y los técnicas, comerciales,
trabajadores. de seguridad,
- Hace énfasis en las contables y
tareas o tecnología. administrativas.
- Gracias a Fayol y sus
ideas revolucionarias
la administración se
comenzó a impartir en
escuelas.

El crecimiento Según esta escuela, - Mejoró la perspectiva

ORGANIZACIÓN acelerado y existe una forma clásica que consideraba
desorganizado de la óptima de organizar el la productividad.
empresa, debido a la trabajo en la empresa - Recalcaron la
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 18
 complejidad de las que es única y importancia del estilo
organizaciones exigió universal, y que se del gerente y con ello
un enfoque científico basa, entre otros, en revolucionaron la
más depurado. los siguientes formación de los
Se creó la necesidad de principios: toma de administradores.
aumentar la eficiencia y decisiones de forma - La atención fue
competencia de las centralizada, máxima centrándose cada vez
organizaciones para división del trabajo y más en enseñar las
poder obtener el mejor especialización destrezas
rendimiento posible de productiva, jerarquía y administrativas, en
sus recursos y poder liderazgo autocrático, oposición a las
enfrentar de la mejor comunicación desde habilidades técnicas.
forma a las demás arriba, rígidos - Hizo renacer el interés
organizaciones rivales. sistemas de por la dinámica de
supervisión y control, grupos.
poniendo siempre
especial acento en el
aspecto formal de la
organización

- Análisis de tiempos y - División del trabajo. - Trabajo como una

movimientos. - Autoridad y actividad social. El nivel
- Estudio de la fatiga. responsabilidad. de producción depende
- División del trabajo y - Disciplina. de la integración social.
especialización del - Unidad de mando. - Grupos informales.
obrero. - Unidad de dirección. - Contenido del puesto y
- Diseño depuestos y de - Subordinación de los del trabajo. -
tareas. intereses individuales Aspectos emocionales
APORTACIONES -Incentivos salariales y a generales. del trabajo.
premios por - Remuneración - Comportamiento
producción. personal. social de las personas.
- Mejoras en las - Centralización. - Enfoque en el
condiciones - Cadena escalar. liderazgo.
ambientales del - Orden. - Cambio de perspectiva
trabajo. - Equidad. en la motivación
- Estandarización - Estabilidad del humana,
personal. Iniciativa.
- Espíritu de equipo.

- La administración - La teoría clásica sigue - La teoría de las

científica se enfocaba siendo muy relaciones humanas
principalmente en los mecanicista, ve a la olvido el proceso
CRITICA
obreros y sus labores, la organización como un productivo, tenía una
mecanización de las sistema cerrado, no percepción incorrecta
tareas, en no perder toma en cuenta el de los problemas de las
tiempo y en encontrar medio que le rodea, relaciones industriales y

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 19
 el mejor modo para sigue con la idea de la tenía un enfoque
hacer las cosas, la administración manipulador de las
especialización de los científica de que el relaciones humanas.
obreros creaba un vacío hombre solo se motiva
en el que ellos no con dinero o bienes
sentían que ayudaban a materiales
crear algo sino
solamente a realizar
una insignificante labor,
a su vez la
administración
científica creía que solo
había una sola forma
correcta de hacer las
cosas.

- Los autores de la - La teoría de la - La teoría de las

administración administración clásica relaciones humanas fue
científica realizaron un fue una teoría muy una clara oposición a la
estudio muy minucioso evolucionada en ese teoría clásica, tenía un
de las cosas que momento, se da al enfoque más
afectaban seriamente a mismo tiempo que la humanista, se
la productividad de las administración preocupaba por la
fábricas, aspecto que científica, pero esta satisfacción y felicidad
con anterioridad no se con una visión desde de los empleados,
había estudiado. más alto en la desecho esta idea
- La administración jerarquía. mecanista de la teoría
CONCLUSIÓN
científica fue un gran - Las aportaciones de clásica.
salto en la forma en que Fayol siguen estando - Entre otras cosas la
se realizaba el trabajo, vigentes aún en teoría de las relaciones
fue el punto de partida nuestro tiempo. humanas cambio la
para muchas corrientes forma de ver a los
administrativas, el cual subalternos y sirvió de
impulsó a la base para otras teorías
transformación y que vendrían más
mejoramiento de la idea adelante.
de Taylor.

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 20