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xlsx

Paseo por Microsoft Excel Solver

Mes T1 T2 T3 T4 Total
Temporada 0.9 1.1 0.8 1.2

Unidades vendidas 3,486 5,208 2,755 6,198 17,646

Ingresos por ventas 139,450 208,313 110,182 247,910 705,856
Costo de las ventas 87,156 130,196 68,864 154,944 441,160
Margen bruto 52,294 78,118 41,318 92,966 264,696

Personal ventas 8,000 8,000 9,000 9,000 34,000

Publicidad 9,249 15,298 6,678 18,776 50,000
Costos fijos 20,917 31,247 16,527 37,187 105,878
Costo total 38,166 54,545 32,205 64,962 189,878

Beneficios $ 14,127.36 $ 23,572.97 $ 9,112.97 $ 28,004.19 $ 74,817.49

Margen de beneficio 10.13% 11.32% 8.27% 11.30% 10.60%

Precio del producto $ 40.00

Costo del producto $ 25.00

En los ejemplos siguientes se muestra la forma de trabajar con este modelo para resolver uno o varios
valores para maximizar o minimizar otro valor, escribir y cambiar restricciones y guardar un problema modelo.

EÉ ste es un modelo tíípico de mercadotecnia que muestra el crecimiento de las ventas a partir de una cifra base
(quizaí s debido al personal de ventas) ademaí s del incremento en publicidad, pero con una caíída constante
en el flujo de caja. Por ejemplo, los primeros 5.000 $ de publicidad en el T1 producen aproximadamente
un incremento de 1.092 unidades vendidas, pero los 5.000 $ siguientes producen cerca de 775 unidades
adicionales.
Puede utilizar Solver para averiguar si el presupuesto publicitario es escaso y si la publicidad debe orientarse
de otra manera durante alguí n tiempo para sacar provecho del factor de cambio de temporada.

Resolver un valor para maximizar otro

Puede utilizar Solver para determinar el valor maí ximo de una celda cambiando el valor de otra. Las dos celdas
deben estar relacionadas por medio de las foí rmulas de las hoja de caí lculo. Si no es asíí, al cambiar el valor
de una celda no cambiaraí el valor de la otra celda.

Por ejemplo, en la hoja de caí lculo de muestra se desea saber cuaí nto es necesario gastar en publicidad para
generar el maí ximo beneficio en el primer trimestre. El objetivo es maximizar el beneficio cambiando los gastos
en publicidad.

n En el menuí Herramientas, haga clic en Solver. En el cuadro Celda objetivo,

escriba b15 o seleccione la celda B15 (beneficios del primer trimestre) en la hoja de caí lculo.
Seleccione la opcioí n Máximo. En el cuadro Cambiando las celdas, escriba b11 o
seleccione la celda B11 (publicidad del primer trimestre) en la hoja de caí lculo.
Haga clic en Resolver.
Apareceraí n mensajes en la barra de estado mientras se configura el problema y Solver empezaraí a funcionar.
Despueí s de un momento, apareceraí un mensaje advirtiendo que Solver ha encontrado una solucioí n.
El resultado es que la publicidad del T1 de 17.093 $ produce un beneficio maí ximo de 15.093 $.

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n Despueí s de examinar los resultados, seleccione Restaurar valores originales y haga

clic en Aceptar para desestimar los resultados y devolver la celda B11 a su estado original.

Restablecer las opciones de Solver

Si desea restablecer las opciones del cuadro de diaí logo Parámetros de Solver a su estado original de
manera que pueda iniciar un problema nuevo, puede hacer clic en Restablecer todo.

Resolver un valor cambiando varios valores

Tambieí n puede utilizar Solver para resolver varios valores a la vez para maximizar o minimizar otro valor. Por
ejemplo, puede averiguar cuaí l es el presupuesto publicitario de cada trimestre que produce el mayor beneficio
durante el anñ o. Debido a que el factor de temporada en la fila 3 se tiene en cuenta en el caí lculo de la unidad de
ventas en la fila 5 como multiplicador, parece loí gico que se gaste maí s del presupuesto publicitario en el trimestre T4
cuando la respuesta a las ventas es mayor, y menos en el T3 cuando la respuesta a las ventas es menor. Utilice
Solver para determinar la mejor dotacioí n trimestral.

n En el menuí Herramientas, haga clic en Solver. En el cuadro Celda objetivo,

escriba f15 o seleccione la celda F15 (beneficios totales del anñ o) en la hoja de caí lculo.
Aseguí rese de que la opcioí n Máximo estaí seleccionada. En el cuadro
Cambiando las celdas, escriba b11:e11 o seleccione las celdas B11:E11
(el presupuesto publicitario de cada uno de los cuatro trimestres) en la hoja de caí lculo.
Haga clic en Resolver.
n Despueí s de examinar los resultados, haga clic en Restaurar valores originales y haga
clic en Aceptar para desestimar los resultados y devolver a las celdas sus valores originales.
Acaba de solicitar a Solver que resuelva un problema de optimizacioí n no lineal moderadamente complejo, es decir,
debe encontrar los valores para las incoí gnitas en las celdas de B11 a E11 que maximizan los beneficios. Se trata
de un problema no lineal debido a los exponentes utilizados en las foí rmulas de la fila 5. El resultado de esta
optimizacioí n sin restricciones muestra que se pueden aumentar los beneficios durante el anñ o a 79.706 $ si se gastan
89.706 $ en publicidad durante el anñ o.

Sin embargo, problemas con un modelo maí s realista tienen factores de restriccioí n que es necesario aplicar a
ciertos valores. Estas restricciones se pueden aplicar a la celda objetivo, a las celdas que se van a cambiar o a
cualquier otro valor que esteí relacionado con las foí rmulas de estas celdas.

Agregar una restricción

Hasta ahora, el presupuesto recupera el costo publicitario y genera beneficios adicionales, pero se estaí alcanzado
un estado de disminucioí n de flujo de caja. Debido a que nunca es seguro que el modelo de ventas y
publicidad vaya a ser vaí lido para el proí ximo anñ o (de forma especial a niveles de gasto mayores), no parece prudente
dotar a la publicidad de un gasto no restringido.

Supongamos que desea mantener el presupuesto original de publicidad en 40.000 $. Agregue el problema
de restriccioí n que limita la cantidad en publicidad durante los cuatro trimestres a 40.000 $.

n En el menuí Herramientas, haga clic en Solver y despueí s en Agregar.

Apareceraí el cuadro de diaí logo Agregar restricción. En el cuadro Referencia de
celda, escriba f11 o seleccione la celda F11 (total en publicidad) en la hoja de caí lculo.
La celda F11 debe ser menor o igual a 40.000 $. La relacioí n en el cuadro Restricción es

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<= (menor o igual que) de forma predeterminada, de manera que no tendraí que cambiarla.
En el cuadro que se encuentra junto a la relacioí n, escriba 40000. Haga clic en
Aceptar y, a continuacioí n, haga clic en Resolver.
n Despueí s de examinar los resultados, haga clic en Restaurar valores originales y, a
continuacioí n, haga clic en Aceptar para desestimar los resultados y devolver a las celdas
sus valores originales.
La solucioí n encontrada por Solver realiza una dotacioí n de cantidades desde 5.117 $ en el T3 hasta 15.263 $ en
el T4. El beneficio total aumentoí desde 69.662 $ en el presupuesto original a 71.447 $, sin ninguí n aumento en el
presupuesto publicitario.

Cambiar una restricción

Cuando utilice Microsoft Excel Solver, puede experimentar con paraí metros diferentes para decidir
la mejor solucioí n de un problema. Por ejemplo, puede cambiar una restriccioí n para ver si los resultados
son mejores o peores que antes. En la hoja de caí lculo de muestra, cambie la restriccioí n en publicidad
de 4.000 $ a 50.000 $ para ver queí ocurre con los beneficios totales.

n En el menuí Herramientas, haga clic en Solver. La restriccioí n, $F$11<=40000 debe

estar seleccionada en el cuadro Sujetas a las siguientes restricciones. Haga clic
en Cambiar. En el cuadro Restricción, cambie de 40000 a 50000. Haga clic en
Aceptar y despueí s en Resolver. Haga clic en Utilizar la solución de
Solver y, a continuacioí n, haga clic en Aceptar para mantener los resultados
que se muestran en la pantalla.
Solver encontraraí una solucioí n oí ptima que produzca un beneficio total de 74.817 $. Esto supone una mejora de
3.370 $ con respecto al resultado de 71.447 $. En la mayoríía de las organizaciones no resultaraí muy difíícil justificar
un incremento en inversioí n de 10.000 $ que produzca un beneficio adicional de 3.370 $ o un 33,7% de flujo de caja.
Esta solucioí n tambieí n produce un resultado de 4.889 $ menos que el resultado no restringido, pero es necesario
gastar 39.706 $ menos para lograrlo.
Guardar un problema modelo

Al hacer clic en Guardar en el menuí Archivo, las uí ltimas selecciones realizadas en el cuadro de diaí logo
Parámetros de Solver se vinculan a la hoja de caí lculo y se grabaraí n al guardar el libro.
Sin embargo, puede definir maí s de un problema en una hoja de caí lculo si las guarda de forma individual
utilizando Guardar modelo en el cuadro de diaí logo Opciones de Solver. Cada modelo de problema estaí
formado por celdas y restricciones que se escribieron en el cuadro de diaí logo Parámetros de Solver.

Cuando haga clic en Guardar modelo, apareceraí el cuadro de diaí logo Guardar modelo con una seleccioí n
predeterminada, basada en la celda activa, como el aí rea para guardar el modelo. El rango sugerido incluiraí
una celda para cada restriccioí n ademaí s de tres celdas adicionales. Aseguí rese de que este rango de celdas
se encuentre vacíío en la hoja de caí lculo.

n En el menuí Herramientas, haga clic en Solver y despueí s en Opciones.

Haga clic en Guardar modelo. En el cuadro Seleccionar área del
modelo, escriba h15:h18 o seleccione las celdas H15:H18 en la hoja de caí lculo.
Haga clic en Aceptar.
Nota Tambieí n puede escribir una referencia a una sola celda en el cuadro Seleccionar área del modelo.
Solver utilizaraí esta referencia como la esquina superior izquierda del rango en el que copiaraí las especificaciones
del problema.

Para cargar estas especificaciones de problemas maí s tarde, haga clic en Cargar modelo en el cuadro

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de diaí logo Opciones de Solver, escriba h15:h18 en el cuadro Seleccionar área del modelo o seleccione
las celdas H15:H18 en la hoja de caí lculo de muestra y, a continuacioí n, haga clic en Aceptar. Solver mostraraí
un mensaje ofreciendo la posibilidad de restablecer las opciones de configuracioí n actuales de Solver con las
configuraciones del modelo que se estaí cargando. Haga clic en Aceptar para continuar.

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Notas
Entrada directa: Factor de temporada
Códigos de color
calculado = 35 * Factor * RAIZ(Publicidad +3000)
Unidades por precio del producto Celda objetivo
Unidades por costo del producto
Celdas a cambiar

Entrada directa Restricciones

Entrada directa
15% del ingreso por ventas
Sumatoria de costos fijos, publicidad y personal de ventas
Escenario guardado
Margen bruto - Costo total $ 74,817.49
% Beneficio con respecto al ingreso por ventas 4
1
Entrada directa 100
Entrada directa 100

er uno o varios
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Ejemplo 1: Problema de la mezcla de productos combinado con la disminución del margen de ga

Su organización fabrica televisores, estéreos y altavoces usando piezas en común del inventario, Códigos de color
tales como generadores de electricidad y conos de altavoces. Debido a que las piezas son
limitadas, se debe determinar la mezcla óptima de productos que se van a fabricar. Pero la
ganancia por unidad disminuye al aumentar el volumen fabricado puesto que se necesitan más
incentivos de precio para producir un incremento en la demanda.

Televisores Estéreos Altavoces

Cantidad a fabricar-> 160 200 80
Nombre de pieza InventarioCantidad usada
Bastidor 450 360 1 1 0
Tubo de imagen 250 160 1 0 0 Factor
Cono de altavoz 800 800 2 2 1 exponencial
Gener. eléctrico 450 360 1 1 0 de disminución
Piezas electrón. 600 600 2 1 1 0.9
Beneficios:
Por producto 7,220 $ 5,887 $ 1,811 $
Total 14,917 $

Este modelo proporciona datos de varios productos utilizando piezas comunes, cada una con
un margen de beneficio diferente por unidad. El número de piezas es limitado, por lo que el problema
consiste en determinar el número de cada producto del inventario disponible que se utilizará para
construir los componentes, maximizando así los beneficios.
Especificaciones del problema

Celda objetivo D18 El objetivo es maximizar el beneficio.

Celdas a cambiar D9:F9 Unidades de cada producto que se van

a construir.
Restricciones C11:C15<=B11:B15 El número de piezas utilizadas debe ser
menor o igual al número de piezas
del inventario.
D9:F9>=0 El número del valor a construir debe
ser mayor o igual a 0.

Nota: Calcular primeramente la cantidad usada de cada componente en las celdas C11:C15

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ución del margen de ganancias

igos de color

Celda objetivo

Celdas a cambiar

Restricciones

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Ejemplo 2: Problema de transporte.

Minimizar el costo de envío de mercancías desde las plantas de producción hasta los almacenes
cercanos a los centros de demanda regionales, sin exceder las existencias disponibles
en cada planta y satisfaciendo la demanda de cada almacén regional.

Cantidad a enviar de la planta "x" al almacén "y' (en la intersección): Códigos de color
Plantas Total Sevilla Madrid Barcelona Santander Bilbao
Galicia 300 0 0 0 80 220 Celda objetivo
La Rioja 260 0 0 180 80 0
Murcia 280 180 80 20 0 0 Celdas a cambiar
--- --- --- --- ---
TOTAL: 180 80 200 160 220 Restricciones

mandas por almacén--> 180 80 200 160 220

Plantas: Existencias Costos de envío de la planta "x" al almacén "y" (en la intersección):
Galicia 310 10 8 6 5 4
La Rioja 260 6 5 4 3 6
Murcia 280 3 4 5 5 9

Envío: 3,200 $

El problema que se presenta en este modelo implica el envío de mercancías desde tres plantas
a cinco almacenes diferentes. Las mercancías pueden enviarse desde cualquier planta a cualquier
almacén, pero obviamente es más costoso enviar mercancías a largas distancias que a cortas
distancias. El problema consiste en determinar las distancias desde cada planta a cada almacén con
un mínimo costo de envío para poder satisfacer la demanda regional sin sobrepasar los suministros de
cada planta.
Especificaciones del problema

Celda objetivo B20 El objetivo es minimizar el costo total de

envío.
Celdas a cambiar C8:G10 La cantidad que se va a enviar desde cada
planta a cada almacén.

Restricciones B8:B10<=B16:B18 El total enviado debe ser menor o igual a

la cantidad disponible en cada planta.

C12:G12>=C14:G14 El total enviado a los almacenes debe ser mayor

o igual a la demanda de los almacenes.

C8:G10>=0 El número que se va a enviar debe ser mayor

o igual a 0.

Puede resolver este problema con mayor rapidez seleccionando la casilla Adoptar modelo lineal
en el cuadro de diálogo Opciones de Solver antes de hacer clic en Resolver. Este tipo de
problema tiene una solución óptima en la que las cantidades que se van a enviar son números
enteros, si todas las restricciones de la oferta y la demanda son números enteros.

Nota: Calcular primeramente los totales en B8:B10, C12:G12 y C20:G20

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Celda objetivo

Celdas a cambiar

Restricciones

Página 13
 Horario del personal

Ejemplo 3: Planificación del horario para el personal de un parque de diversiones.

Cada empleado trabaja cinco días consecutivos y dispone de dos días de descanso. Se trata
de confeccionar un horario adecuado, de manera que el parque cuente con personal suficiente
en cada momento, minimizando los costos salariales.

Horarios Días de descanso Empleados Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Códigos de color
A Domingo, lunes 3.00 0 0 1 1 1 1 1
B Lunes, martes 4.00 1 0 0 1 1 1 1
C Martes, miércoles 7.00 1 1 0 0 1 1 1
D Miércoles, jueves 4.00 1 1 1 0 0 1 1
E Jueves, viernes 6.00 1 1 1 1 0 0 1
F Viernes, sábado 1.00 1 1 1 1 1 0 0
G Sábado, domingo 0.00 0 1 1 1 1 1 0
Totales por horario: 125 22 18 14 14 15 18 24
Demanda total: 22 17 13 14 15 18 24
Sueldo/empleado/día: 40 $
Salario semanal: 5,000 $

El objetivo de este modelo es programar el horario de los empleados de manera que se cuente siempre con
suficiente plantilla al menor coste. En este ejemplo se paga a todos los empleados utilizando la misma tasa,
de forma que al minimizar el número de empleados que trabajan cada día, también se minimizan los costos.
Cada empleado trabaja cinco días consecutivos y dispone de dos días libres.

Especificaciones del problema

Celda objetivo D20 El objetivo es minimizar el costo de la plantilla.
Celdas a cambiar D7:D13 Empleados en cada horario.
Restricciones D7:D13>=0 El número de empleados debe ser mayor o igual a 0.

D7:D13=Entero El número de empleados debe ser un número entero.

F15:L15>=F17:L17 El número de empleados que trabajan cada día debe
ser mayor o igual a la demanda.
Horarios posibles Filas 7-13 1 significa que el empleado en ese horario trabaja
ese día.
En este ejemplo, se utiliza una restricción de número entero de forma que las soluciones no den un
resultado de números fraccionarios de empleados en cada horario. Si se selecciona la casilla de
verificación Asumir modelo lineal en el cuadro de diálogo Opciones de Solver antes de
hacer clic en Resolver, se acelerará el proceso de solución.

Página 14
 Horario del personal

diversiones.

Códigos de color

Celda objetivo

Celdas a cambiar

Restricciones

Página 15
Un herrero con 80 kgs. de acero y 120 kgs. de aluminio quiere hacer bicicletas de paseo y de montaña que quiere vender,
respectivamente a 2.000 y 1.500 US$ cada una para sacar el máximo beneficio. Para la de paseo empleará 1 kg. De acero y 3
kgs de aluminio, y para la de montaña 2 kgs. de ambos metales. ¿Cuántas bicicletas de paseo y de montaña venderá?

Sean las variables de decisión:

x= número de bicicletas de paseo vendidas.

y= número de bicicletas de montaña vendidas.

f(x, y)= 20.000x+15.000y máxima.

Materia Prima
Bicicleta Cant. Precio Precio total Acero (kg) Aluminio (kg)
Paseo 20 2000 40000 1 3
Montaña 30 1500 45000 2 2

Beneficio 85000 80 120

Disponible 80 120
 montaña que quiere vender,
aseo empleará 1 kg. De acero y 3
o y de montaña venderá?
Problema de la Dieta: (Stigler, 1945). Consiste en determinar una dieta de manera eficiente, a partir de un conjunto dado de al
de modo de satisfacer requerimientos nutricionales. La cantidad de alimentos a considerar, sus características nutricionales y l
costos de éstos, permiten obtener diferentes variantes de este tipo de modelos. Por ejemplo:

Leche Legumbre Naranjas Requerimientos Nutrientes

(lt) (1 porción) (unidad) Nutricionales dieta
Niacina 3.2 4.9 0.8 13 56.5790331
Tiamina 1.12 1.3 0.19 15 15.0000002
Vitamina C 32 0 93 45 45
Costo 2 0.2 0.25
Cantidad 0 11.4677421 0.48387097

Costo total 2.41451616

Variables de Decisión:

X1: Litros de Leche utilizados en la Dieta

X2: Porciones de Legumbres utilizadas en la Dieta
X3: Unidades de Naranjas utilizadas en la Dieta

Función Objetivo: (Minimizar los Costos de la Dieta) Min 2X1 + 0,2X2 + 0,25X3

Restricciones: Satisfacer los requerimientos nutricionales

Niacina: 3,2X1 + 4,9X2 + 0,8X3 >= 13

Tiamina: 1,12X1 + 1,3X2 + 0,19X3 >=15
Vitamina C: 32X1 + 0X2 + 93X3 >= 45
No Negatividad: X1>=0; X2>=0; X3>=0

Compruebe utilizando nuestro Módulo de Resolución que la solución Óptima es X1=0, X2=11,4677, X3=0,483871, con Valor Ó
tir de un conjunto dado de alimentos,
racterísticas nutricionales y los

7, X3=0,483871, con Valor Óptimo V(P)=2,4145.

EJERCICIO N° 1

Un autobús ofrece plazas para fumadores al precio de 100 US$ y a no fumadores al precio de 60 US$. Al no
fumador se le deja llevar 50 kgs. de peso y al fumador 20 kgs. Si el autobús tiene 90 plazas y admite un equipaje
de hasta 3.000 kg. ¿Cuál ha de ser la oferta de plazas de la compañía para cada tipo de pasajeros, con la finalidad
de optimizar el beneficio?

Respuesta:
La companñ íía debe ofertar 90 plazas para fumadores y ninguna para no fumadores para obtener un beneficio
de 9000

Plazas Cant. P.U. P.T. Equipaje (kg.)

Fumadores 90 100 9000 20
No fumadores 0 60 0 50
90 9000 1800

Peso Permitido 3000

Plazas permitido 90
o de 60 US$. Al no
s y admite un equipaje
asajeros, con la finalidad

a obtener un beneficio
EJERCICIO N° 4
Problema de Dimensionamiento de Lotes: (Wagner y Whitin, 1958). Consiste en hallar una política óptima de producción para
demandas fluctuantes en el tiempo, de modo de minimizar los costos de producción e inventario, considerando la disponibilida
escasos. Considere que una fábrica puede elaborar hasta 150 unidades en cada uno de los 4 períodos en que se ha subdividi
planificación y se tiene adicionalmente la siguiente información:

Periodos Demandas Costo Prod. Costo Inventario Unidades Inv. Inicial Inv. Final
(unidades) (US$/unidad) (US$/unidad) Producidas
1 130 6 2 115 15 0
2 80 4 1 150 0 70
3 125 8 2.5 100 70 45
4 195 9 3 150 45 0

Costo total: 3622.5

Adicionalmente considere que se dispone de un Inventario Inicial de 15 unidades y no se acepta demanda pendiente o faltante
debe satisfacer toda la demanda del período.

Valor
Óptimo: 3,622.00
política óptima de producción para satisfacer
ntario, considerando la disponibilidad de recursos
s 4 períodos en que se ha subdividido el horizonte de

cepta demanda pendiente o faltante, es decir, se