CUESTIONARIO DE ESTRÉS LABORAL

INFORMACIÓN PERSONAL
Género: masculino Edad:
Estado Civil: Soltero Nivel de estudio:
Cargo: Tiempo en la empresa:
0. si la condición NUNCA es fuente de estrés.
1. si la condición RARAS VECES es fuente de estrés.
2. si la condición OCASIONALMENTE es fuente de estrés.
3. si la condición ALGUNAS VECES es fuente de estrés.
4. si la condición FRECUENTEMENTE es fuente de estrés.
5. si la condición GENERALMENTE es fuente de estrés.
6. si la condición SIEMPRE es fuente de estrés.

FRECUENCIA
NU PC OC AL FRE GE
NC OA ACI GU CU NE
A S ON NA EN RA
No° PREGUNTAS VE AL S TE LM
CES ME VE ME EN
NT CES NT TE
E E
0 1 2 3 4 5
1 Los trabajadores no comprenden la misión y las metas del X
servicio de transporte intermunicipal
2 La forma de entregar reportes (diarios, semanales o
mensuales) a mis supervisores me hace sentir presionado.
3 No estoy en condiciones de controlar las situaciones que
ocurren en mi área de trabajo
4 Llevar a cabo mi trabajo a tiempo, está fuera de mi alcance
5 Mi supervisor no da la cara por mí ante los jefes.

6 Mi supervisor no me respeta.

7 Dentro de mi grupo de trabajo no se presenta una

colaboración estrecha.
8 Mi equipo no respalda la forma en que realizo mi trabajo
9 Mi equipo no disfruta de estatus o prestigio dentro de la
organización
10 La estrategia de la organización no es bien comprendida.
11 Las políticas generales iniciadas por la gerencia impiden el
buen desempeño.
12 Una persona a mi nivel tiene poco control sobre el trabajo.
13 Mi supervisor no se preocupa de mi bienestar personal
14 No se dispone de nuevos conocimientos prácticos, para seguir
obteniendo mejores desempeños laborales.
15 No se tiene derecho a un espacio privado de trabajo.
16 La estructura formal tiene demasiado papeleo.
17 Mi supervisor no tiene confianza en el desempeño de mi
trabajo.
18 Mi equipo se encuentra desorganizado.

19 Mi equipo no me brinda protección en relación con injustas

demandas de trabajo, que me hacen los jefes
20 La organización carece de dirección y objetivo

21 Mi equipo me presiona demasiado, para realizar los recorridos

a tiempo
22 Me siento incómodo al trabajar con miembros de otras
unidades de trabajo.
23 Mi equipo no me brinda ayuda técnica cuando es necesario.

24 La cadena de mando no se respeta.

25 No se cuenta con la tecnología y las herramientas necesarias

para realizar un trabajo más óptimo
 CUESTIONARIO DE ESTRÉS LABORAL

N P O A F
U O C L R
N C A G E
C A S U C
A S I N U
No° PREGUNTAS
V O A E
E N S N
C A V T
E L E E
S M C M
E E E
N S N
T T
E E

0 1 2 3 4
1 Se siente emocionalmente cansado por el trabajo
2 Se siente agotado al final de la jornada de trabajo
3 Cuando se levanta y sabe que se enfrenta a otra jornada laboral
se siente fatigado
4. Tiene la facilidad para comprender a sus pasajeros

5. Siente que trabajar todo el día dejando y recogiendo pasajeros

supone un gran esfuerzo y cansa
6. Siente que su trabajo lo está desgastando

7. Cree usted que el estrés influye notablemente en los accidentes

viales.
8. Se ha vuelto más insensible con las personas desde que ejerce
su profesión de conductor
9. Se siente con mucha energía en el trabajo

10. Se siente frustrado en su trabajo

11. Cree que trabaja demasiado

12. Trabajar directamente con personas le produce estrés

13. Se siente estresado cuando no consigue lo necesario para el
sustento de su familia
14. Se deja influenciar emocionalmente por problemas personales
15. Conducir lo hace sentir agresivo

16. Tiene dificultad al conciliar el sueño

17. Su trabajo le exige trabajar con mucho esfuerzo mental

18. Su trabajo le exige ir de prisa

19. Pasa usted más de cuatro horas sentado trabajando

20. Los niveles altos de ruido que se producen dentro del bus,
hacen que usted se estrese con frecuencia
21. Se ha sentido constantemente tenso y cansado durante su
jornada laboral
22. Tiene problemas para relajarse
 ENCUESTA SOCIODEMOGRAFICA

1. EDAD 2. ESTADO CIVIL

a. 18 – 27 años a. Soltero (a)
b. 28 – 37 años b. Casado (a) /Unión libre
c. 38 _ 47 años c. Separado (a) /Divorciado
d. 48 años o más d. Viudo (a)

3. GENERO 4. NUMERO DE PERSONAS A CARGO

a. Hombre a. Ninguna
b. Mujer b. 1 – 3 personas
c. 4 – 6 personas
d. Más de 6 personas

5. NIVEL DE ESCOLARIDAD 6. TENENCIA DE VIVIENDA

a. Primaria a. Propia
b. Secundaria b. Arrendada
c. Técnico / Tecnólogo c. Familiar
d. Universitario d. Compartida con otra(s) familia(s)
e. Ninguna

7. CONSIDERA SU TRABAJO 8. PROMEDIO DE INGRESOS (S.M.L.)

a. A veces fácil a. Mínimo Legal (S.M.L.)
b. Excesivo b. Entre 1 a 3 S.M.L.
c. Agotante c. Entre 4 a 6 S.M.L.
d. Estresante d. Más de 7 S.M.L.

9. ANTIGÜEDAD EN LA EMPRESA 10. ANTIGÜEDAD EN EL CARGO ACTUAL

a. Menos de 1 año a. Menos de 1 año
b. De 1 a 5 años b. De 1 a 5 años
c. De 5 a 10 años c. De 5 a 10 años
d. De 10 a 15 años d. De 10 a 15 años
e. Más de 15 años e. Más de 15 años

11. CONSUME BEBIDAS ALCOHOLICAS 12. FUMA

___ Diariamente a. si
___ Semanalmente b. no
___ Quincenalmente
___Mensualmente Promedio diario: ____________________
___Ocasionalmente