Los retos

estratégicos
DEL MANAGEMENT

Modelos de management para la

planeación, dirección y control del
desempeño corporativo.
“La ejecución exitosa de la estrategia”
2
Diseño de la estructura organizacional
ALINEADA A LA ESTRATEGIA
¿PARA QUE LAS ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES?

¿QUE SON?
Diseño de la estructura organizacional Para qué las estructuras
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacionales

Management Organizar
Claridad para incrementar Return on Personas y recursos para ejecutar la
Management (ROM) estrategia

RETURN ON
MANAGEMENT (ROM)

Determinar Definir
Herramientas y modelos de management Alcance del control y responsabilidad
para la planeación, dirección y control del directiva - Accountability
desempeño corporativo
Diseño de la estructura organizacional Alcance del control y
ALINEADA A LA ESTRATEGIA responsabilidad (accountability)

Alcance del control • Trade off´s: Ingresos vs costos y gastos para

• Cuántos procesos, funciones y/o personas bajo su lograr rentabilidad
responsabilidad • Responsabilidad en el uso de activos estratégicos
• Qué recursos y personas se requieren bajo la (Necesidades operativas de fondos NOF, costo uso
responsabilidad directa de activos)
• Cómo desplegar recursos con efectividad • Organización centralizada o descentralizada
• Cómo desarrollar y entender las necesidades de
los colaboradores Retos del directivo:
• Definir objetivos
Alcance responsabilidad (accountability) • Recursos requeridos
“Quién se preocupa por qué” • Monitorear y evaluar progreso de KPI´s
• KPI´s usados para evaluar los logros del directivo
• Centro de ingresos y/o costos
PRESIDENTE - DIRECTOR
GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL

• Centros de beneficios
STAFF STAFF

DIRECTOR
DIRECTOR FINANZAS DIRECTOR COMERCIAL OPERACIONES DIRECTOR GESTION DIRECTOR
Y MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i
Diseño de la estructura organizacional Tipos de estructuras
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacionales

ESTRUCTURAS ESTRATEGIA ESTRUCTURAS POR

FUNCIONALES MERCADOS
Posicionamiento, ventaja compeEEva:
Líder en costos, diferenciación, alta
Inicio emprendimiento segmentación (especialización) Producto

Funciones y/o procesos Un solo producto y/o Cliente

del negocio mercado
Diversificación productos, Geográficamente
Especialidad (hospitales,
universidades) regiones (nacional y/o
internacional), diferentes
segmentos de mercado
Diseño de la estructura organizacional Tipos de estructuras
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacionales

Características:
• Un solo producto
ESTRUCTURAS
FUNCIONALES • Responsable de ingresos, costos, utilidades y
activos estratégicos
Inicio emprendimiento
• Especialización
• Economías de escala
Funciones y/o procesos
del negocio
Especialidad (hospitales, • Inicio de una empresa
universidades)
Diseño de la estructura organizacional
Organización emprendimiento
ALINEADA A LA ESTRATEGIA

ESTRUCTURAS
FUNCIONALES

Inicio emprendimiento

Funciones y/o procesos

del negocio FUNDADOR
EMPRENDEDOR
Especialidad (hospitales,
universidades)

GERENTE GENERAL
Diseño de la estructura organizacional Organización funcional
ALINEADA A LA ESTRATEGIA

ESTRUCTURAS
FUNCIONALES
PRESIDENTE - DIRECTOR
Inicio emprendimiento
GENERAL
Funciones y/o procesos
del negocio CEO – GERENTE GENERAL
Especialidad (hospitales,
universidades)

STAFF STAFF

DIRECTOR
DIRECTOR FINANZAS DIRECTOR COMERCIAL OPERACIONES DIRECTOR GESTION DIRECTOR
Y MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i
Diseño de la estructura organizacional Tipos de estructuras
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacionales

Características:
• Conocimiento del producto
ESTRUCTURAS POR • Especialización en servir diferentes tipos de
MERCADOS clientes
• Economías de escala en producción, I+D,
Producto distribución y logística
Cliente • Conocimiento profundo del cliente y del mercado:
necesidades, gustos, atributos, costumbres,
Geográficamente regulaciones, idiomas
• Puede ser responsable solo de ingresos, centro
de costos, utilidades y/o activos estratégicos
Diseño de la estructura organizacional Organizacion por tipo de cliente
ALINEADA A LA ESTRATEGIA

ESTRUCTURAS POR
MERCADOS

Producto
PRESIDENTE - DIRECTOR
Cliente

Geográficamente
GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL

STAFF STAFF

FINANZAS MERCADEO & VENTAS OPERACIONES GESTION I+D+i

(M&V) PRODUCCIÓN HUMANA

M&V
M&V M&V
Grandes
InsEtucional Retail
superficies
Diseño de la estructura organizacional Organizacion por tipo de producto
ALINEADA A LA ESTRATEGIA

ESTRUCTURAS POR
MERCADOS

Producto

Cliente

Geográficamente PRESIDENTE - DIRECTOR

GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL

STAFF STAFF

DIVISION
DIVISIÓN CAFÉS DIVISIÓN CUIDADO DE ALIMENTACION DIVISIÓN CEREALES DIVISIÓN PASABOCAS
LA PIEL MASCOTAS

DIRECTOR
DIRECTOR FINANZAS DIRECTOR COMERCIAL OPERACIONES DIRECTOR GESTION DIRECTOR
Y MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i
Diseño de la estructura organizacional Organizacion con expansión
ALINEADA A LA ESTRATEGIA geográfica

ESTRUCTURAS POR
MERCADOS

Producto
PRESIDENTE - DIRECTOR
Cliente

Geográficamente
GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL

STAFF STAFF

FINANZAS MERCADEO & VENTAS OPERACIONES GESTION I+D+i

(M&V) PRODUCCIÓN HUMANA

M&V M&V M&V

USA Europa LATAM
Diseño de la estructura organizacional Organización matricial
ALINEADA A LA ESTRATEGIA

DIRECTOR PAIS
O REGIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DIRECTOR COMERCIAL Y OPERACIONES GESTION DIRECTOR
FINANZAS MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i

DIRECTOR
FINANZAS
DIRECTOR
DIRECCIÓN GENERAL

COMERCIAL Y
MERCADEO
CASA MATRIZ

DIRECTOR
OPERACIONES
PRODUCCIÓN
DIRECTOR
GESTION
HUMANA

DIRECTOR
I+D+i
Diseño de la estructura organizacional Decisión tipo de estructura
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacionales

Beneficios Beneficios
• Economías de escala • Focalización en el mercado
ESTRUCTURAS ESTRUCTURAS POR
FUNCIONALES MERCADOS

Inicio emprendimiento Producto

Funciones y/o procesos

del negocio • Menor costo, mayor calidad Cliente
• Información más precisa del mercado
(producto, segmentos, cliente) para
Geográficamente
Especialidad (hospitales,
universidades)

Sistemas de control
definir estratégias y tácticas

• Focalizado en toda la organización • Incremento respuesta a clientes y mejor

(inputs – outputs) respuesta frente a competidores

• Diseñado para la alta dirección

Sistemas de control
(Información directiva, KPI´s)
• Control de ventas: market share,
• Budget, metas de performance procesos,
planes operativos crecimiento en ventas, utilidad bruta,
EBITDA y utilidad neta
• Control de costos, utilidad bruta, gastos,
• Control de costos y gastos
EBITDA, utilidad neta
Diseño de la estructura organizacional Organización Unidades
ALINEADA A LA ESTRATEGIA Estratégicas de Negocios (SBU´s)
GOBIERNO CORPORATIVO
Define lineamientos generals para las unidades
estratégicas de negocio (SBU´s)

ESTRATEGIA CORPORATIVA
En que negocios competir, en que negocios invertir
Qué sinergias se deben generar en las SBU´s
Largo plazo – 3 a 5 años

ESTRATEGIA DE NEGOCIO PRESIDENTE - CEO

Cómo competir en un mercado y crear valor
Posicionamiento – ventaja competitiva
Productos y/o servicios específicos para segmentos del mercado
Largo plazo – 3 a 5 años

PLAN TACTICO
Definición de objetivos tácticos por proceso y/o área functional
Mediano plazo – 1 año
VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE
PLAN OPERATIVO
Definición de planes operativos por proceso y/o área functional FINANZAS ADMINISTRACIÓN
Corto plazo - Trimestres

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE

GRUPO UEN 1 GRUPO UEN 2 GRUPO UEN 3 GRUPO UEN 4

DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1

DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2
DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3
Diseño de la estructura organizacional Organización Unidades
ALINEADA A LA ESTRATEGIA Estratégicas de Negocios (SBU´s)
Diseño de la estructura organizacional Organización Unidades
ALINEADA A LA ESTRATEGIA Estratégicas de Negocios (SBU´s)
Diseño de la estructura organizacional Organización Unidades
ALINEADA A LA ESTRATEGIA Estratégicas de Negocios (SBU´s)
Diseño de la estructura organizacional
ALINEADA A LA ESTRATEGIA
Diseño de la estructura organizacional
ALINEADA A LA ESTRATEGIA
Diseño de la estructura organizacional Evolución estructura
ALINEADA A LA ESTRATEGIA organizacional
ORGANIZACIÓN UNIDADES
ESTRATÉGICAS DE
ORGANIZACION POR NEGOCIOS (SBU´s)
$160
TIPO DE PRODUCTO PRESIDENTE - CEO

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE
PRESIDENTE - DIRECTOR
FINANZAS ADMINISTRACIÓN
GENERAL

$140 CEO – GERENTE GENERAL

ORGANIZACIÓN
STAFF STAFF
Nivel de ventas - crecimiento

VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE VICEPRESIDENTE

GRUPO UEN 1 GRUPO UEN 2 GRUPO UEN 3 GRUPO UEN 4

MATRICIAL
DIVISION
DIVISIÓN CAFÉS DIVISIÓN CUIDADO DE ALIMENTACION DIVISIÓN CEREALES DIVISIÓN PASABOCAS
LA PIEL MASCOTAS DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 1
DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2 DIVISIÓN 2
DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3 DIVISIÓN 3

$120 DIRECTOR PAIS

O REGIÓN

ORGANIZACION CON
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR
DIRECTOR COMERCIAL Y OPERACIONES GESTION DIRECTOR
FINANZAS MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i

EXPANSIÓN
DIRECTOR
FINANZAS
DIRECTOR

DIRECCIÓN GENERAL
$100
COMERCIAL Y
MERCADEO

CASA MATRIZ
GEOGRÁFICA
DIRECTOR
OPERACIONES
PRODUCCIÓN
DIRECTOR
GESTION
HUMANA

DIRECTOR

ORGANIZACION POR
I+D+i
PRESIDENTE - DIRECTOR
GENERAL

$80
CEO – GERENTE GENERAL

TIPO DE CLIENTE STAFF STAFF

ORGANIZACIÓN FINANZAS MERCADEO & VENTAS

(M&V)
OPERACIONES
PRODUCCIÓN
GESTION
HUMANA
I+D+i

FUNCIONAL
PRESIDENTE - DIRECTOR
GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL

$60 STAFF STAFF

M&V
USA
M&V
Europa
M&V
LATAM

FINANZAS MERCADEO & VENTAS OPERACIONES GESTION I+D+i

PRESIDENTE - DIRECTOR

ORGANIZACION
(M&V) PRODUCCIÓN HUMANA
GENERAL
CEO – GERENTE GENERAL
M&V

EMPRENDIMIENTO
M&V M&V
Grandes
Ins;tucional Retail

$40
superficies
STAFF STAFF

FUNDADOR DIRECTOR
EMPRENDEDOR DIRECTOR FINANZAS DIRECTOR COMERCIAL OPERACIONES DIRECTOR GESTION DIRECTOR
GERENTE GENERAL Y MERCADEO PRODUCCIÓN HUMANA I+D+i

$20

$-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Tiempo
Diseño de la estructura organizacional Alineación estrategia,
ALINEADA A LA ESTRATEGIA estructura y cultura

CAMBIO DE
ESTRATEGIA

AJUSTE
TRANSFORMACIÓN ESTRUCTURA
CULTURAL ORGANIZACIONAL
Diseño de la estructura organizacional Retos directivos al diseñar
ALINEADA A LA ESTRATEGIA estructuras organizacionales

Saberse rodear con el equipo humano que cumpla las

competencias (habilidades, experiencia y actitudes) alineadas a
la estrategia de largo plazo y a la cultura organizacional
esperada

Crear y desarrollar equipos de alto desempeño

Transformar la cultura organizacional

Diseño de la estructura organizacional CHECK LIST
ALINEADA A LA ESTRATEGIA
APRENDIZAJE

Alineación estructura organizacional con la estrategia

Para qué las estructuras organizacionales
Alcance del control y responsabilidad (accountability)
Estructuras funcionales y por mercados
Evolución estructura organizacional
Alineación estrategia, estructura y cultura
Retos directivos al diseñar estructuras organizacionales
 La estructura sigue la estrategia

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Los retos estratégicos
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