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UNIVERSIDAD

NACIONAL TECNOLÓGICA DE LIMA SUR

ADMINISTRACION

ADMINISTRACION I
REYES ACEVEDO JESUS ENRIQUE

TEORIA DE LA
ADMINISTRACION

INTEGRANTE
CUBA GUEVARA, GRECIA NAYELI

LIMA – PERÚ
2019
DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado a nuestros padres
que día a día nos brindan su apoyo
incondicional y a nuestro alma mater.
CAPITULO I

TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN.

I TEORIA
1.1 Conceptos de la Administración.

1.1.1 Wilburg Jiménez Castro


Define La administración como una ciencia social compuesta de
principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo", a través de los cuales se puede alcanzar propósitos
comunes que individualmente no es factible lograr".
1.1.2 Brook Adams.
Define la Administración como "La capacidad de coordinar
hábilmente muchas energías sociales con frecuencias conflictivas
en un solo organismo, para que aquellas puedan operar como una
sola unidad".
1.1.3 Harold Koontz.
Para Koontz la administración es una actividad esencial; asegura
la coordinación de esfuerzos individuales para el logro de metas
grupales. El propósito de todo administrador es establecer un
medio ambiente en el cual las personas puedan lograr metas de
grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e
insatisfacciones personales".
1.1.4 Henry Fayol.
Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos
del cual la organización es una de las partes, la cual es estática y
limitada ya que se refiere a estructura y forma. Además, Fayol
reconoce catorce principios que deben guiar el management de las
organizaciones.
1.1.5 Definición Propia.
La administración es un proceso que se basa en la planificación,
organización, dirección y control del trabajo de los miembros de
la organización y de usar los recursos disponibles para alcanzar las
metas u objetivos establecidos.

1.2 Funciones Administrativas.

Henry Fayol fue uno de los primeros teóricos en definir las funciones de
la administración en su libro “Administración Industrielle et
Generale” de 1916. Henri Fayol identificó 5 funciones de la
administración, las cuales son: planificación, organización, dirección,
coordinación y control.

Henry Fayol plantea en su teoría que estas funciones son universales, y


que por lo tanto cada administrador debe ser capaz de aplicarlas en su
trabajo diario.

1.2.1 Planificación.
Los administradores deben planificar sus actividades para
condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratégicos y
asegurar el logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben evaluar
futuras contingencias que afectan a la organización, y dar forma al
panorama futuro ya sea operacional o estratégico de la empresa.
La administración debe visualizar el futuro y trazar las acciones a
seguir, se debe planificar todas las actividades basados en
condiciones futuras, se establecen los objetivos estratégicos y se
asegura el logro de los mismos. Un buen plan de acción debe ser
preciso y basarse en la unidad, continuidad y además tener cierta
flexibilidad. Se usa para proporcionar una dirección general entre
sus tareas esta la de proporcionar a los administradores
herramientas de seguimiento y evaluación de resultados, a la vez
detectar áreas de posibles oportunidades de mejora.
La planeación es importante, ya que en sus objetivos se resume el
rumbo a seguir y las metas a alcanzar además, se resume el
crecimiento económico y general de la empresa.

1.2.2 Organización.

Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una


manera y estructura eficiente para que de esta manera se puedan
alinear las actividades de la organización. Los administradores
también deben capacitar y contratar a las personas adecuadas para
el trabajo, y siempre asegurar una mano de obra suficientemente
calificada y educada.

La administración debe crear el entorno organizacional material y


social de la empresa. Debe proporcionar las cosas útiles para el
adecuado funcionamiento empresarial, movilizando los recursos
materiales y humanos para llevar el plan a la acción.

1.2.3 Dirección.

Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su


trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa. Así
mismo, es responsabilidad de los administradores comunicar los
objetivos y las políticas de la empresa a sus subordinados. El
supervisor de los subordinados siempre debe estar alineado con las
políticas de la empresa, y cada administrador debe tratar a sus
subordinados bajo los estándares de la compañía.

La administración debe guiar y orientar al personal. Es su


responsabilidad comunicar las políticas y los objetivos de la
empresa a sus subordinados. El supervisor y cada administrador
debe tratar a sus subordinados bajo determinados estándares de
respeto, liderazgo y motivación.
1.2.4 Coordinación.

Los administradores deben armonizar los procedimientos y las


actividades realizadas por la empresa, lo que significa que todas las
actividades de cada unidad organizativa se deben complementar y
enriquecer el trabajo de otro.

La administración debe unificar y armonizar todos los esfuerzos y


las actividades con el fin de que vayan dirigidas al logro común de
los objetivos generales de la empresa y se traduzcan en la
rentabilidad y eficiencia de la misma.

Una manera de ejecutar esta función es lograr que todas y cada una
de las actividades de los diferentes departamentos, se
complementen y enriquezcan el trabajo de los otros. Logrando de
esta manera enlazar el trabajo particular en busca de logros
generales en pro y beneficio de la empresa.

1.2.5 Control.

Los administradores deben controlar que las actividades de la


compañía están en línea con las políticas y objetivos de la empresa
en general. Es también responsabilidad del administrador observar
y reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las
tareas para corregir posibles desviaciones.
La administración debe revisar y verificar que todo se haga de
acuerdo con los planteamientos y las reglas establecidas y según las
órdenes y directrices impartidas. Una manera de llevar a cabo el
control es revisar y controlar que las actividades ejecutadas estén
alineadas con las políticas y objetivos de la organización, revisar los
resultados y reportar cualquier desviación que ocurra, distorsione
los planes y aleje al departamento del cumplimiento de los
objetivos.
1.3 Universalidad de la Administración.

El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo


social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de
medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército,
en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa,
etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración
serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se
puede decir que La administración es universal porque esta se puede
aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas
políticos existentes.

1.4 ¿Por qué y para que estudiar la Administración.?

Las empresas y organizaciones son el motor del crecimiento y desarrollo


de nuestro país. Por su parte, la administración es la disciplina de la
gestión eficiente de los recursos humanos, financieros y materiales para
alcanzar la sostenibilidad de este crecimiento.

Un administrador está capacitado para planificar, organizar, dirigir y


controlar un sector o a toda una compañía, a partir del uso de recursos
tanto humanos como financieros. Puede fijar objetivos corporativos,
asignar funciones y actividades para, procurar que todos los trabajadores
cumplan con sus tareas y verificar que todo lo planificado se esté
llevando a cabo de la manera adecuada y, si no es así, se deberán corregir
los errores.

En todas las empresas, siempre se requiere un administrador. Debido a


su formación integral, el administrador será capaz de realizar actividades
en las distintas áreas organizacionales. Por ello, su campo de desempeño
laboral será muy amplio. Asimismo, un administrador puede emprender.

Crear su propio negocio es una de las opciones para las que se prepara.
CAPITULO II

EMPRESAS EN LA ADMINISTRACIÓN.

2 EMPRESAS

2.1 Concepto de la Empresa.

Una empresa es una entidad compuesta por capital y trabajadores que se


encarga en ofrecer productos o servicios a la gente. Las empresas son
parte fundamental de nuestro sistema capitalista ya que son las
principales encargadas de mover la economía mundial con el intercambio
de dinero por productos y servicios y además la empresa está
proporcionando puestos de trabajo y servicios básicos a la gente.

2.2 Fines y Objetivos de la Empresa.

Una empresa es una organización con fines comerciales y económicos,


dedicada a producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades del
mercado, a cambio de un beneficio económico.

Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que


una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo
de tiempo y a través del uso de los recursos con los que dispone o planea
disponer.

Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa pues éstos


establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para los
miembros de la misma.
2.3 Clasificación de la empresa en diferentes formas.
2.3.1 Según la actividad económica que desarrolla.

1. Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes


al obtener los recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas,
pesqueras, mineras, etc.).

2. Del sector secundario, que centra su actividad productiva al


transformar físicamente unos bienes en otros más útiles para su
uso. En este grupo se encuentran las empresas industriales y
de construcción.

3. Del sector terciario (servicios y comercio), con actividades de


diversa naturaleza, como comerciales, transporte, turismo,
asesoría, etc.

2.3.2 Según la forma Jurídica.

1. Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Esta


responde frente a terceros con todos sus bienes, tiene
responsabilidad ilimitada.

2. Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas


por varias personas.

2.3.3 Según su tamaño.

1. Microempresa si posee menos de 10 trabajadores.


2. Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores.
3. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250
trabajadores.
4. Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.
2.3.4 Según el ámbito de operaciones.

1. Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o


municipio.
2. Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito
geográfico de una provincia o estado de un país.
3. Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a
varias provincias o regiones.
4. Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en
prácticamente todo el territorio de un país o nación.
5. Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se
extienden a varios países y el destino de sus recursos puede ser
cualquier país.

2.3.5 Según la Composición de Capital.

1. Empresa privada: si el capital está en manos de particulares.


2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos del
Estado
3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida
4. Empresa de autogestión: si el capital está en manos de los
trabajadores

2.4 Funciones de las empresas según Henry Fayol.

2.4.1 Funciones Técnicas.

Relacionadas con la producción de bienes y/o prestación de


servicios de la empresa. Son las que marcan la actividad productiva
de la empresa. No obstante, pueden ser las otras funciones las que
marcan el ritmo económico y generan los recursos para hacer
sostenible a la empresa. Esto hace que en las organizaciones exista
una tendencia a dar menor importancia a los procesos productivos,
y se les de mayor valor a las actividades comerciales, financieras y
administrativas.
2.4.2 Funciones Comerciales.

Relacionadas con la compra, venta e intercambio de los bienes y


servicios. Son de vital importancia para las organizaciones. Si bien
es cierta la importancia de tener procesos productivos eficientes,
también lo es el hecho de que estos carecen de importancia si no se
logra comercializar los bienes y servicios en los mercados, ya que
esto último provocaría la ruina de la empresa.

Por ello, es de vital importancia tener conocimiento del mercado y


la competencia que en este se encuentra para la empresa. Como lo
expresó Henri Fayol en su libro Administración Industrial y
general: “Saber comprar y vender es tan importante como saber
fabricar bien”.

2.4.3 Funciones Financieras.

Relacionadas con la búsqueda y administración del capital. Sin


duda, uno de los procesos de gestión más importantes en la empresa.
Sin una buena administración del capital y gestión de recursos
necesarios para el funcionamiento de la empresa, esta estaría
condenada al fracaso. Se necesita capital para hacer frente a los
compromisos económicos de la empresa (Salarios, pagos a
proveedores, adquisición de infraestructura propia o arrendada,
pago de utilidades, etc.).
Es muy común hoy día que muchas empresas sufran de falta de
dinero y/o crédito. Sin este sencillamente la empresa no puede
funcionar, por lo cual la situación financiera de la empresa es de
vital importancia para que esta sea sostenible.

2.4.4 Funciones de Seguridad.

Relacionada con la protección de los bienes y de las personas. Se


debe garantizar bienestar y confianza a todos los miembros de la
organización. Su objetivo es garantizar el buen funcionamiento de
la empresa.
2.4.5 Funciones Contables.

Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos,


estadísticas, etc. Una poderosa herramienta de información para la
toma de decisiones. Debe brindar información detallada y
actualizada de la situación económica de la empresa.

2.4.6 Funciones Administrativas.

Relacionadas con la integración, coordinación y sincronización de


las demás funciones de la empresa a través de la planeación,
organización, dirección y control de los procesos en todos sus
niveles. Cabe destacar, a manera de observación, que cada área de
la empresa debe desarrollar el proceso administrativo,
independientemente de su función.
CAPITULO III

ADMINISTRACION COMO CIENCIA, TECNICA Y ARTE

3 ADMINISTRACION COMO CIENCIA TECNICA Y ARTE

3.1 Caso Ejemplo.

TEMA: LA GASEOSA
CIENCIA
Endulzante
Levadura
La ciencia se refiere
Saborizante
al conjunto de
Cacerola
conocimientos que
Batidor
se tienen sobre un
fenómeno. Botellas exprimibles

TECNICA
1.Empieza preparando el jarabe base

Conjunto de métodos y 2.Hierve la mezcla en la cacerola

procedimientos. Estos 3.Reduce la cantidad de jarabe por la mitad


procedimientos y 4.Guarda el jarabe en una botella exprimible
métodos son partes o y ponla en el refrigerador
fases del fenómeno 5.Sirve la gaseosa mezclando el jarabe
adminisatrativo. con hielo y agua carbonatada
ARTE

Arte: hacer bien


Cuando este todo listo se elige como
las cosas, es quieres que sea el logo de la marca,
creación, como quieres decorarlo, y así estará
expresión, listo para que lo puedas vender a
distintos centros comerciales.
perfección.
CAPITULO IV

TEORIAS Y DOCTRINAS DE LA ADMINISTRACION

4 TEORIAS Y DOCTRINAS

4.1 TEORIAS GENERALES.

4.1.1 Teoría Clásica (1916 ).

Henri Fayol.

Esta teoría tiene una perspectiva estructuralista y su enfoque


organizacional se centra exclusivamente en la organización formal;
tiene una aproximación normativa y prescriptiva. Su concepto de
organización es el de una estructura formal como conjunto de
órganos, cargos y tareas. Concibe al hombre como un homo
económicus que percibe una remuneración por sus laborales. Busca
la máxima eficiencia.

4.1.2 Teoría Científica.

Frederick Taylor.

Quien desarrolló esta teoría en 1903. Esta teoría tiene una


perspectiva que pone énfasis en las tareas y el enfoque
organizacional se centra en la organización formal exclusivamente.
El método se centra en la departamentalización. Su concepto de
organización se basa en la sustitución de métodos empíricos por un
método científico y se basa en tiempos y movimientos. Concibe al
hombre como un homo economicus y las aportaciones son los
principios básicos de la administración como: planeación,
preparación, control y ejecución. El propósito de esta teoría es el
aumento de la eficiencia empresarial a través del incremento de la
producción. Los incentivos vienen a ser la remuneración por las
labores del trabajador.

4.1.3 Teoría Humanista.

Elton Mayo.

Quien en el año 1932 elaboró esta teoría desde una perspectiva


conductista con enfoque en las relaciones humanas. Se basa en la
organización informal, aquella que subyace por fuera de la
organización formal. Considera al trabajador un hombre social, y
las aportaciones es que estudia a la organización como grupos de
personas, la delegación plena de la autoridad, la autonomía del
trabajador, la importancia del contenido del cargo, las recompensas
y sanciones sociales, el nivel de producción depende de la
integración social. Los incentivos principales del trabajador son los
sociales y los simbólicos. Los resultados son la eficiencia óptima.

4.1.4 Teoría del Comportamiento.

Abraham Maslow

Quien en el año 1950 desarrolló esta teoría desde una perspectiva


conductista. Estudia la organización formal y la informal. Se enfoca
en la psicología organizacional y el concepto de organización se
basa en relaciones interpersonales. La concepción del hombre es de
un ser individual y social. Los aportes de la teoría del
comportamiento es la teoría de Maslow de las necesidades humanas
sobre la base de una pirámide de necesidades que el hombre va
satisfaciendo a medida que cumple metas. Los incentivos tienen que
ver con la pirámide de necesidades, y busca al empleado satisfecho.
4.1.5 Teoría X/Y.

Douglas Mac Gregor

Quien elaboró esta teoría con una perspectiva mecanicista. El


enfoque de la organización es de innovación y creatividad.
El concepto de la organización es de positivos: Y y negativos X.
La concepción del hombre es de un ser individual y social. La teoría
X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organización
pide que haga, ya que se da en forma de imposición.
La teoría Y desarrolla un estilo de administración muy abierto y
extremadamente democrático. Autócrata = X VS Autocontrol= Y.

4.1.6 Teoría Neoclásica.

Peter Drucker

En 1954 bajo la perspectiva metodológica. Considera a la


organización formal y a la informal. Para Drucker la organización
es un sistema social con objetivos por alcanzar racionalmente. Los
aportes de esta teoría es que le asigna alta jerarquía a los conceptos
clásicos de estructura, autoridad y responsabilidad. Además
incorpora otros enfoques teóricos como la dinámica de grupos, la
organización informal, la comunicación interpersonal y la apertura
hacia una dirección democrática. Los objetivos organizacionales
son la integración entre objetivos individuales de los trabajadores
con los objetivos organizacionales.

4.1.7 Teoría Estructuralista.

James Burnham en 1947.

La perspectiva la ubica sobre la estructura organizacional, las


personas y el ambiente. Tiene un enfoque de la organización
múltiple y globalizante, formal e informal. La organización es
considerada una unidad social grande y compleja. Se basa en un
sistema abierto y utiliza un modelo natural. El hombre, para el
estructuralismo, es un ser social que desempeña roles dentro de
varias organizaciones. Los aportes de la teoría estructuralista son
los niveles jerárquicos: 1. nivel técnico, 2. nivel gerencial, 3. nivel
institucional. Los objetivos organizacionales tratan de lograr un
equilibrio entre los objetivos organizacionales e individuales. Los
incentivos son materiales y sociales.

4.1.8 Teoría Burocrática.

Max Weber en 1940.

Su perspectiva se basa en la estructura organizacional. Se basa en


la organización formal y el enfoque es un sistema cerrado. La
organización es humana pero basada en la racionalidad. Las
características de la organización son una serie de normas y
reglamentos, división del trabajo, impersonalidad de las relaciones,
jerarquía de autoridad, rutina y procedimientos. Los aportes son un
enfoque de sistema cerrado, énfasis en la planeación y control,
establecimientos de tipos de sociedades y autoridades.

4.1.9 Teoría de los sistemas.

Ludwing von Bertalanffy (1951).

Tiene una perspectiva integradora, y define a la organización como


un sistema abierto o cerrado. No se limita a la división y
coordinación entre los departamentos como teorías anteriores. Los
aportes de esta teoría, es el globalismo o totalidad. Define la
Entropía: tendencia de los sistemas a desgastarse. Las
organizaciones como clases de sistemas sociales. Las funciones de
un sistema dependen de su estructura. Los objetivos organizaciones
son, evitar la entropía. Los incentivos son tecnificarse. Y los
resultados que busca esta organización son la tecnificación y la
agilidad de los procesos.
4.1.10 Teoría Matemática.

Herbert Simon, Von Neumann y Mongesntem.

Se desarrolló entre 1947-1954. desde una perspectiva de ‘toma de


decisiones acertadas’. El enfoque de organización es cuantitativo.
Y se concibe a la organización como un espacio donde se aplican
procesos decisiorios. La teoría de la matemática se basa en dos
perspectivas: la del proceso y la del problema, de las cuales se
obtiene las características de la toma de decisiones que son:
Decisiones programadas y no programadas. Las aportaciones son:
teorías de los juegos: estrategia y análisis de conflictos, de los
grafos: técnicas de planeación y programación por medio de redes
-de las colas: cuida el tiempo de espera, la cantidad de clientes y el
tiempo de prestación del servicio.

4.1.11 Teoría de las Contingencias.

William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul


Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.

La organización es un sistema abierto. Existe una relación


funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas
administrativas. Subraya el ajuste entre procesos organizacionales
y las características de la situación, requería la adaptación de la
estructura organizacional a diversas contingencias. Considera que
el funcionamiento de una organización depende de la interacción
con el entorno a partir de la influencia del ambiente, la tecnología,
la estructura y el comportamiento. Los objetivos organizacionales
son: tener un plan A, B y C para cada situación.
4.2 TEORIA CIENTIFICA POR FEDERICK TAYLOR
El enfoque típico de la escuela de administración científica es el énfasis
en las tareas. Ésta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de
la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada
eficiencia industrial.
La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de
este siglo por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien
se le considera fundador de lo moderna TGA. Taylor tubo innumerables
seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth, y otros),
provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo en
el mundo empresarial de su época. La preocupación inicial de ésta
escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la
pérdida sufrida por la empresa estadounidense, y elevar los niveles de
productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería
industrial.

4.2.1 Principios de la Administración Cientifica.

1. Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las


actividades que deben utilizar los administradores para remplazar
los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del
trabajo, teniendo en cuenta : tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.
2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al
personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus
capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe
precisar los requisitos mínimos de trabajo para un desempeño
eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal más capacitado.
3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los
intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto
se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de
producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane
más y evite la simulación del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
Remuneración por unidad de trabajo.

Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor


conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan
colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor debían existir
varias tareas para los diferentes jefes funcionales: jefe de
programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignación
de material, de instrucciones de producción de control de calidad,
de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.

División del trabajo entre directivos y operarios.

4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la


planeación del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la
planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual,
generando una división del trabajo más acentuada y mayor
eficiencia.

4.3 Teoría Clásica de la Administración por Henry Fayol.

El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri Fayol


(Constantinopla 1841- París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los
diferentes niveles administrativos: sistematizó el comportamiento
gerencial; estableció los catorce principios de la administración y
dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se
denominaron funciones básicas de la empresa.
La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial,
debido al crecimiento acelerado de las empresas (1) y a la necesidad de
aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones (2).

1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas produjo una


complejidad en su administración y exigió un enfoque científico
purificado que sustituyese el empirismo. Con la empresa de
dimensiones más amplias, surgen las condiciones iniciales de
planeamiento a largo plazo de la producción, reduciendo la
inestabilidad y la improvisación.
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones para poder obtener un mejor rendimiento de sus
recursos y hacer frente a la competencia, que se incrementaba entre las
empresas. Surge así la división del trabajo.

4.3.1 Principios de la Teoria.

La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar


en leyes o principios. Fayol adopta la denominación principio,
apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de
rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo
tanto, son flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo
o lugar. Ellos son:

1. División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la


especialización es fundamental. Entre más se especialice al
empleado, mejor será su eficiencia.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre
conseguirán la obediencia, si no tienen autoridad personal
(liderazgo).
3. Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar
las reglas y convenios que rigen en la empresa.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y
deben seguir un plan. Es obligación de los departamentos asistir a
los demás para lograr las tareas y proyectos que son asignados a
cada cual, en lugar de negar ayuda. Debe existir para esto un plan
coordinado, aprobado y autorizado por los gerentes involucrados.
5. Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación particular
son recibidas solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier
empresa, el empleado debe tener una preocupación primaria por la
organización.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa
para los empleados como para los empleadores. Para trabajos
iguales, salarios iguales.
8. Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la
responsabilidad final pero los empleados deben tener autoridad
suficiente para ejecutar adecuadamente su trabajo.
9. Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en
orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos
de la empresa.
10. Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente
para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos
con los empleados. Firme pero justos.
12. Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la
organización, la baja rotación del personal es lo más conveniente.
13. Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y
llevar a cabo sus ideas, aún cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Todos los departamentos dentro
de la empresa deben trabajar unidos y apoyarse cuando sea
necesario, para lograr una empresa conjunta.