1. Factores que se evalúa en las variables de un análisis interno.

• Supervivencia, Maximización del beneficio actual, El liderazgo del mercado de valores,

El liderazgo de la calidad del producto

2. Que aspectos puede analizar el análisis interno.

Fortalezas: Son los aspectos positivos internos de la organización que están bajo su
control e influencia. Son los conocimientos, activos, tecnología, capital financiero y
humano, procesos, experiencia, sensibilidades y actitudes que les brindan diferencias
favorables a la compañía con respecto a sus competidores.
Debilidades: Son los factores negativos de la empresa que en algún momento la
pueden llevar a una crisis o la debilitan ante sus competidores; su solución está en
manos de la propia organización.
3. Que aspectos puede analizar el análisis externo.
Oportunidades: Son circunstancias externas a la empresa que pueden ser
aprovechados para reforzar su posición competitiva.
Amenazas: Son elementos existentes en el medio empresarial, social, cultural y
económico que rodea a la empresa.
Matiz DAFO: El objetivo tras el análisis es convertir las debilidades en fortalezas y las
amenazas en oportunidades. La matriz DAFO es una herramienta que permite
correlacionar los aspectos y hallazgos encontrados en el proceso de evaluación del
entorno interno y externo.
4. Es igual analizar el análisis interno en una empresa ya en marcha con una empresa
que recién esta formalizada.
5. Que es una encuesta
La encuesta es una técnica de recolección de datos mediante la aplicación de un
cuestionario donde muestra individuos con el objetivo de conocer las opiniones
actitudes y el comportamiento de la población.
6. Como se elabora una encuesta.

Establecer objetivos:

Medidir la satisfacción del cliente.

Medir el clima laboral de una empresa-

Conocer la demanda que podría tener un nuevo producto o servicio.

Determinar población meta: es un conjunto de personas que desea obtener información para
cumplir con los objetivos de la encuesta.

Identificar la información que se desea recolectar: es la población que permita cumplir con los
objetivos de la encuesta.

Diseño de cuestionario: debe contener las preguntas que permita obtener la información
requerida.

7. Tipos de encuesta.
Encuesta por correo: Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio postal
para que después de ser respondido.
Encuestas por fax: son un tipo de encuestas similar a las encuestas por correo postal.
 Encuestas personal: son un tipo de encuestas muy efectivas, ya que el encuestador
puede ayudar al encuestado con las dudas que le puedan surgir.
Encuesta vía telefónica: Consiste en realizar el cuestionario a través de una llamada
telefónica
Encuesta online: Consiste en realizar el cuestionario utilizando el internet como medio
de distribución.
Encuestas descriptivas: Estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o
condiciones presentes dentro de una población.
Encuestas analíticas: A diferencia de las descriptivas, su objetivo no es documentar un
problema sino explicar y describirlo.
8. Que beneficios trae una investigación de mercado.
Claridad y acierto:
Minimizar los riesgos:
Ahorrar costes:
Ahorro de tiempo
Mayor cobertura geográfica.
Más creatividad.
Conocer mejor a nuestra competencia

9. Producto.

Ciclo de vida, Marca, Etiqueta, Embalaje, Embace, Estrategias

10. Segmentación de mercado.

La segmentación de mercado se subdivide en partes donde tienen necesidades iguales
y les dan a satisfacer con características comunes. Justos y preferencias.
11. Variables:
 Geográfica
 Psicográfica.
 Cultural.
12. Como logran las empresas tener línea postura estratégica en el mercado.

13. Explique y ejemplifique las estrategias de Michael porter.

Liderazgo en costos: esta estrategia consiste en vender los productos a precios
unitarios muy bajos, a través de una reducción de costos. Ejp a través de la fabricación
de productos estándar, a través de la producción de grandes volúmenes, economía en
escala, uso de nuevas tecnologías.
Diferenciación: esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea
único y original y que logre distinguir de la competencia. Ejp el diseño del producto,
sus características, la marca, la calidad.
Enfoque: esta estrategia consiste en enfocar la atención en un segmento específico del
mercado en producir y vender para satisfacer las necesidades de sus consumidores.
Ejp ofrecer productos que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas.

14. Requisitos de segmentación.

 Diferenciales
 Accesibles
 Rentable.
  Medible.
 Accionable y plan de marketing.

15: realice el proceso de segmentación de su producto.

Variable geográfica: La planta de abastecimiento estará ubicado en el Caserío Coca

Enrique – Cajaruro – Utcubamba – Amazonas. Contando con un almacén en San Luis –
Bagua Grande.
Que aspectos puede analizar el análisis interno.
Fortalezas: Son los aspectos positivos internos de la organización que están bajo
su control e influencia. Son los conocimientos, activos, tecnología, capital
financiero y humano, procesos, experiencia, sensibilidades y actitudes que les
brindan diferencias favorables a la compañía con respecto a sus competidores.
Debilidades: Son los factores negativos de la empresa que en algún momento la
pueden llevar a una crisis o la debilitan ante sus competidores; su solución está en
manos de la propia organización.
Que aspectos puede analizar el análisis externo.
Oportunidades: Son circunstancias externas a la empresa que pueden ser
aprovechados para reforzar su posición competitiva.
Amenazas: Son elementos existentes en el medio empresarial, social, cultural y
económico que rodea a la empresa.
Matiz DAFO: El objetivo tras el análisis es convertir las debilidades en fortalezas
y las amenazas en oportunidades. La matriz DAFO es una herramienta que permite
correlacionar los aspectos y hallazgos encontrados en el proceso de evaluación del
entorno interno y externo.
Que es una encuesta
La encuesta es una técnica de recolección de datos mediante la aplicación de un
cuestionario donde muestra individuos con el objetivo de conocer las opiniones
actitudes y el comportamiento de la población.
Como se elabora una encuesta.
Establecer objetivos:
Medidir la satisfacción del cliente.
Medir el clima laboral de una empresa-
Conocer la demanda que podría tener un nuevo producto o servicio.
Determinar población meta: es un conjunto de personas que desea obtener
información para cumplir con los objetivos de la encuesta.
Identificar la información que se desea recolectar: es la población que permita
cumplir con los objetivos de la encuesta.
Diseño de cuestionario: debe contener las preguntas que permita obtener la
información requerida.
Tipos de encuesta.
Encuesta por correo: Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio postal para que
después de ser respondido.
Encuestas por fax: son un tipo de encuestas similar a las encuestas por correo postal.
Encuestas personal: son un tipo de encuestas muy efectivas, ya que el encuestador puede
ayudar al encuestado con las dudas que le puedan surgir.
Encuesta vía telefónica: Consiste en realizar el cuestionario a través de una llamada telefónica
Encuesta online: Consiste en realizar el cuestionario utilizando el internet como medio de
distribución.
Encuestas descriptivas: Estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o
condiciones presentes dentro de una población.
Encuestas analíticas: A diferencia de las descriptivas, su objetivo no es documentar un
problema sino explicar y describirlo.
Que beneficios trae una investigación de mercado.
Claridad y acierto: Minimizar los riesgos:
Ahorrar costes: Ahorro de tiempo
Mayor cobertura geográfica. Más creatividad.
Conocer mejor a nuestra competencia

Producto. Factores que se evalúa en las variables de un análisis interno.

Ciclo de vida, Marca, Etiqueta, Embalaje, Embace, Estrategias
Que es un producto.
El producto abarca todo aquello que se coloca en un mercado puede llegar a
satisfacer una necesidad o un deseo del consumidor.
Precio: se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener
acceso al producto o servicio.
Plaza: es el proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta nuestro
cliente, que puede ser mayorista o final. Promoción: se incluyen todos aquellos
medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto.
Segmentación de mercado.
La segmentación de mercado se subdivide un mercado en distintos conjuntos en
partes donde tienen necesidades iguales y les dan a satisfacer con características
comunes. Justos y preferencias.
Variables:
Geográfica, Psicográfica, Cultural.
Explique y ejemplifique las estrategias de Michael porter. Supervivencia, Maximización del beneficio actual, El liderazgo del mercado de valores, El
Liderazgo en costos: esta estrategia consiste en vender los productos a precios liderazgo de la calidad del producto.
unitarios muy bajos, a través de una reducción de costos. Ejp a través de la fabricación ETAPAS CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
de productos estándar, a través de la producción de grandes volúmenes, economía en Introducción: Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al
escala, uso de nuevas tecnologías. mercado.
Diferenciación: esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea Crecimiento: una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, MADUREZ: Es
único y original y que logre distinguir de la competencia. Ejp el diseño del producto, en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.
sus características, la marca, la calidad. DECLINACIÓN: En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye.
Enfoque: esta estrategia consiste en enfocar la atención en un segmento específico
del mercado en producir y vender para satisfacer las necesidades de sus consumidores.
Ejp ofrecer productos que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas.
Requisitos de segmentación.
Diferenciales: los segmentos deben responder de diferente manera.
Accesibles: se puede llegar y servir eficazmente a los segmentos.
Rentable, Medible: se puede medir el tamaño
Sustanciales: los segmentos deben ser grandes. Procesables: debe ser posible
atraer los segmentos.
realice el proceso de segmentación de su producto.
Variable geográfica: La planta de abastecimiento estará ubicado en el Caserío Coca
Enrique – Cajaruro – Utcubamba – Amazonas. Contando con un almacén en San Luis
– Bagua Grande.

Proceso de la Administración de recursos Humanos Qué es diseño de puestos

Integrar, organizar, recompensar, desarrollar, retener, auditar.
Qué es la planificación estratégica?
Es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar
sus objetivos.
Cómo cubrir los puestos y plazas vacantes en una organización? Es decir la
bacante es lo que ha dejado un trabajador y el puesto no tiene titular y lo
llamamos aumento de plazas cuando sus titulares les hayan dejado. Cómo está
formado el mercado laboral: Se denomina mercado de trabajo o mercado
laboral al mercado en donde confluyen la oferta y la demanda de trabajo. La
oferta de trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están
dispuestos a trabajar y la demanda de trabajo por el conjunto de empresas o
empleadores que contratan a los trabajadores.
Qué es el manual de inducción
Contiene la información necesaria que el empleado de nuevo ingreso debe saber
acerca de la compañía para poder desempeñar su trabajo satisfactoriamente
El puesto constituye la base de la organización en la personas y en las tareas
organizacionales.
Qué es el análisis de puestos
Es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una empresa y
que consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las
posiciones laborales.
Cuál es el proceso de análisis de puestos
Planificación del proyecto, Capacitación de la información., Análisis de la
información, Valoración del proyecto.
Cuál es el objetivo reclutamiento de personal Consiste en atraer candidatos de entre
los cuales se seleccionarán los futuros integrantes de la organización.
Cuál es el objetivo de la selección del personal
Es evaluar los procesos que se realizan para la selección de personal en el área de
recursos humanos de las empresas.
Cuáles son las técnicas y métodos del reclutamiento: Mediante solicitud, Consulta
en los archivos internos, Presentación de candidatos , Agencias de reclutamiento
Cuál es el número ideal de etapas del proceso de selección de personal
Preselección, Pruebas , Entrevistas, Selección

Proceso de la Administración de recursos Humanos

Integrar, organizar, recompensar, desarrollar, retener, auditar.

1. Qué es la planificación estratégica?

Es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar sus

objetivos.

1. Cómo cubrir los puestos y plazas vacantes en una organización?

Es decir la bacante es lo que ha dejado un trabajador y el puesto no tiene titular y lo

llamamos aumento de plazas cuando sus titulares les hayan dejado.

Cómo está formado el mercado laboral

Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al mercado en donde confluyen la

oferta y la demanda de trabajo. La oferta de trabajo está formada por el conjunto de
trabajadores que están dispuestos a trabajar y la demanda de trabajo por el conjunto de
empresas o empleadores que contratan a los trabajadores.

Qué es diseño de puestos

El puesto constituye la base de la organización en la personas y en las tareas

organizacionales.

Es un conjunto de tareas que el ocupante debe desempeñar.

Qué es el análisis de puestos

Es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una empresa y que
consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones
laborales.

Cuál es el proceso de análisis de puestos

 Planificación del proyecto

 Capacitación de la información.
 Análisis de la información
 Valoración del proyecto.

Cuál es el objetivo reclutamiento de personal

Consiste en atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarán los futuros integrantes
de la organización.

Cuál es el objetivo de la selección del personal

Es evaluar los procesos que se realizan para la selección de personal en el área de recursos
humanos de las empresas.

Cuáles son las técnicas y métodos del reclutamiento

 Mediante solicitud
 Consulta en los archivos internos
 Presentación de candidatos
 Agencias de reclutamiento

Cuál es el número ideal de etapas del proceso de selección de personal

 Preselección
 Pruebas
 Entrevistas
 Selección

Qué es el manual de inducción

Contiene la información necesaria que el empleado de nuevo ingreso debe saber acerca de
la compañía para poder desempeñar su trabajo satisfactoriamente