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1. Objetivos
2. PARTE LEGAL.
o El operador en su tiempo libre tendrá la libertad de ir a revisar su teléfono para verificar la existencia de
alguna emergencia familiar o de otra índole.
o El cubículo tendrá una sola puerta la cual limitara la aglomeración del personal.
o El cubículo deberá tener el tamaño necesario para almacenar un número específico de celulares.
o El cubículo deberá tener ventanas transparentes para verificar la ausencia de alguno.
Seguridad.
o Una llamada entrante provoca sonido y vibraciones la cual distrae al operador y se pierde
objetividad.