Tipos de

mantenimiento
para los equipos
de tu empresa
David Polo.

Al leer este post tendrás una idea clara de los tipos de

mantenimiento que debes hacer a tus activos (maquinarias y
equipos) para que tengan larga vida.

En el mundo empresarial de hoy para ser productivo, necesitas que

tu negocio funcione siempre como debe ser y el mantenimiento es
necesario en todos los sentidos. Además de aprender de los
distintos tipos de mantenimientos que existen, te daré una pequeña
lista de tareas fáciles y prácticas para medianas empresas.

En este artículo encontrarás:

 ¿Qué es el mantenimiento en una empresa? ¿Para qué sirve?

 ¿Es obligatorio hacer mantenimiento?

Tipos de mantenimiento según su objetivo:

1. Mantenimiento correctivo.
2. Mantenimiento predictivo.
3. Mantenimiento preventivo.
4. Mantenimiento modificativo.

Tipos de mantenimiento según la aplicación:

 Mantenimiento Cero Horas (Mantenimiento Overhaul).

 Mantenimiento en uso.
  Mantenimiento de oportunidad.

Tipos de mantenimiento según el responsable:

 Interno.
 Externo (subcontratado).

¿Cómo aplicar un plan de mantenimiento fácil y práctico?

Vamos por pasos…

¿Qué es el mantenimiento en una empresa?

Es la información del estado de los equipos y las tareas que deben
hacerse para que las máquinas y las instalaciones de una empresa
funcionen bien por más tiempo sin esperar que se dañen por
completo.

¿Por qué no espero a que se dañe para hacer las reparaciones?

Porque pierdes dinero, así de sencillo.

Además, si no lo has notado, hacer mantenimiento te ayuda a:

 Asegurar la seguridad de las personas que usan las

máquinas y que usan las instalaciones.
 Conservar los bienes (que te han costado dinero) para que
tengan una vida útil más larga sin afectar el desempeño.
 Evitar paros inútiles de tu empresa por fallos.
 Disminuir la gravedad de los fallos que son inevitables.

Todos estos puntos favorables ayudan a que tu empresa sea

mucho más productiva y, por lo tanto, competitiva en un mercado ya
saturado.

¿Es obligatorio hacer mantenimiento?

Las autoridades han creado leyes que obliga a hacer mantenimiento

porque sencillamente, de ésta depende la salud de muchas
personas y del medio ambiente.

Algunos tipos de empresas que necesitan mantenimiento

obligatorio:

 Seguridad y defensa.
  Medios de transporte (vehículos, barcos, aviones, metros,
teleféricos, tranvías, etc.).
 Empresas que trabajen con productos químicos y
tóxicos (farmacéuticas, sanitarias, etc.).
 Empresas que manejen servicios clave para la economía de
un país (electricidad, gas, petróleo, carbón, agua, alimentos,
internet, telecomunicaciones, etc.).
 Empresas cerca de ríos, lagos y del mar.
 Empresas que vendan productos alimenticios (restaurantes,
cafés).

No te confundas, ahora todas las empresas están obligadas a

realizar un mantenimiento para salvaguardar la vida y salud de sus
empleados.

Aquí te dejo de un enlace sobre las obligaciones de mantenimiento

en España:

 Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL).

 El Real Decreto 1215/1997 de Equipos de trabajo.
 El Real Decreto 486/1997 de Lugares de Trabajo (los lugares
de trabajo, instalaciones y equipos deberán ser objeto de
mantenimientos preventivos).
 El Real Decreto 1627/1997 de Obras de Construcción.

Para España, más información en el Instituto Nacional de Seguridad

e Higiene en el Trabajo.

Sin importar el rubro de tu empresa necesitas hacer mantenimiento.

Por ejemplo, si eres una empresa de autos, necesitas mantener a
tus robots, cadena de ensamblaje, soldadoras, etc. Y si eres un
autónomo que trabaja desde su casa vía internet, necesitas también
hacerle un mantenimiento a tu computadora y otros gadgets que
uses.

[volver al menú]

Mira este modelo (de Wikipedia) que muestra cómo se distribuye el

mantenimiento según su necesidad:
 Tipos de mantenimiento para los equipos de tu empresa

Yo voy a explicarlos desde otro punto de vista, pero en esencia, son

muy parecidos:

5 Tipos de mantenimiento según su objetivo

1 El mantenimiento correctivo

Dentro de los tipos de mantenimiento, el correctivo es el más básico

y humano que se puede hacer. Si un equipo falla o presenta un
defecto, se le aplica “el mantenimiento”. Algunos le
llaman reparación.

Hay dos tipos de ver el mantenimiento correctivo:

 No programado: se aplica cunado la falla te toma por sorpresa

y la máquina no puede seguir operando.

Ejemplo: tu auto está andando y de repente se apaga y no enciende

más, debes llevarlo al taller para repararlo.

 Programado: es cuando detectas una falla que no es tan grave

para que la máquina se detenga, pero sabes que lo hará muy
pronto si no actúas rápido.

Ejemplo: escuchas un ruido extraño en el motor de tu coche y

mientras aún está andando.

Sinónimos: mantenimiento reactivo.

 [volver al menú]

«El único error es aquel del que no aprendemos

nada» – Henry Ford
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2 El mantenimiento predictivo

Es el tipo de mantenimiento que requiere de mucha información y

análisis para aplicarse. ¿Por qué? Porque busca descubrir cuándo y
cómo sucederá la falla y estar preparado para solucionarla.

¿Qué tipo de información necesitas para el mantenimiento

predictivo (PdM)?

 Información de los sistemas de gestión: datos que hayas

almacenado en un CRM, ERP, SCADA, hojas de Excel, etc.
 Información referencial: especialmente para equipos
tecnológicos como aplicaciones, nuevos lanzamientos,
programas informáticos, etc. Puedes encontrarla en foros,
reseñas, comentarios, opiniones, redes sociales correos
electrónicos que aseguren que un programa presenta una falla
(bug, en inglés).
 Información en tiempo real: es cuando obtienes la información
de la falla y actúas en el momento.

Por ejemplo: la típica solución rápida del “golpecito” a los vidrios

eléctricos o radio cuando no funcionan.

Otro ejemplo de una empresa es cuando el operario mira el monitor

y detecta que la máquina está sobrecalentada, de inmediato toma
acción para bajar la temperatura.

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Por supuesto, para este tipo de mantenimiento necesitas

operarios que puedan ser capaces de tomar decisiones
correctas en el momento. Es recomendable en las empresas
porque elimina el tiempo de aviso a los directores de operaciones y
no detiene la producción.

Consejo: a pesar de que el problema sea solucionado, es

importantísimo que notifiques la falla cuando puedas
(describiéndola en sí, el contexto, el momento y si se repite) para
que se puedan tomar acciones futuras. Lo que me lleva al segundo
tipo de mantenimiento…

Sinónimos: mantenimiento tecnológico porque requiere de medios

avanzados para anticipar los fallos.

«Voy a hacer un pronóstico. Puede pasar cualquier

cosa» Roy Atkinson
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3 El mantenimiento preventivo

Es un mantenimiento sistemático y programado. Suele ser un

mantenimiento que se aplica sin que la máquina presente ningún
síntoma de fallos.

Los fabricantes suelen incluir manuales de uso con

recomendaciones para que se haga cada cierto tiempo.

Por ejemplo: el cambio del aceite cada [X] kilómetros; revisión de

los neumáticos y frenos antes de hacer un viaje.

Si has hecho un mantenimiento predictivo o te has topado con uno

correctivo puedes usar esa información para anticipar fallas
potenciales y anotar en un calendario cuándo se puede aplicar.

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«Los cautos rara vez se equivocan» – Confucio

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Este es la mejor forma de mantener tus equipos funcionando la

mayor cantidad de tiempo posible, pero si los fallos se presentan de
forma regular quizá debas tener en cuenta…

4 El mantenimiento modificativo

También llamado “mantenimiento de actualización” porque se

busca reducir la aparición de las fallas por:

 Vejez de la maquinaria.
 Obsolescencia (enfocado más a los softwares).
  Incompatibilidad con otras máquinas nuevas.
 El uso de piezas de mala calidad.

Ten cuidado porque muchas personas confunden el mantenimiento

modificativo con el cambio de todos los equipos.

Por ejemplo, en un auto: a medida que pasan los años, si el uso es

muy frecuente un auto necesitará un cambio de motor (después de
cientos de mantenimientos preventivos). ¿Por qué? Échale un
vistazo al concepto de obsolescencia programada.

En este punto, se llama mantenimiento porque vas a cambiar de

auto, sino de motor. Por eso algunos lo ven como una mera
actualización.

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Muy bien, estos son los tipos de mantenimientos que puedes aplicar
según la causa de las fallas. Ahora quiero que mires la segunda
clasificación:

Tipos de mantenimiento según la aplicación

Puede que en tu empresa se presenten las fallas anteriores, pero
hay 2 formas de aplicar el mantenimiento:

Mantenimiento Cero Horas o Mantenimiento Overhaul

En un mantenimiento que depende de la gravedad de la

falla porque implica que el daño es tan severo que se necesita para
la maquinaria por completo para hacer el mantenimiento.

Por ejemplo: si tienes una fábrica de mermeladas y la máquina

embotelladora (la única que tienes) falla, ara repararla necesitas
detener la máquina por completo para cambiar las piezas. Lo mismo
pasa cuando cambias los neumáticos de tu auto.

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Mantenimiento en uso o mantenimiento conductivo

Es aquel mantenimiento que se puede aplicar mientras que la

máquina sigue funcionando, por dos simples razones:
  La falla es específica y no afecta al resto de la maquinaria (un
cambio de bombillos, por ejemplo).
 Se trata de un mantenimiento casi obligatorio para el
funcionamiento de los equipos (como la lubricación, reapriete de
tornillos, limpieza, etc.).

Sinónimo: Mantenimiento de conservación.

Mantenimiento de oportunidad

Es cuando se aprovecha las paradas “normales” de los equipos

para hacer mantenimiento. Por ejemplo: los días de vacaciones, de
baja producción, días no laborales o algún otro motivo externo que
se pueda aprovechar.

Por ejemplo: si trabajas como repartidor de pizza en una moto,

puedes aprovechar los días no laborables para llevar tu vehículo al
taller para que no afecte los días que la necesitas.

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¿Necesitas hacer mantenimiento informático? Entonces te interesa

conocer losMantenimiento para ordenadores

Ahora, surge una pregunta igualmente importante: ¿Quién se

encarga de hacer el mantenimiento?

Y para esto, hay otra clasificación:

Tipos de mantenimiento según el responsable

I Mantenimiento realizado por la propia empresa

Es el mantenimiento que puedes hacer tu mismo o tus mismos

empleados. Por lo general, se hace cuando se trata de tareas
sencillas o cuando se posee un equipo formado exclusivamente
para hacerlo.

Si pretendes hacer las tareas de mantenimiento por ti mismo, ten en

cuenta el personal que lo hará y los recursos que deben ser
destinados para eso.

«La historia se repite. Ese es uno de los errores de

la historia» Charles Darwin
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II Mantenimiento subcontratado

Si sabes poco o nada sobre el mantenimiento es mejor que lo

dejes en manos de un experto. Puede ser el fabricante, el
importador o una empresa especializada en estas intervenciones.

Consejo: dependiendo del grado de dificultad de las tareas, puedes

optar por este servicio con un Plan de entrenamiento para que en el
futuro puedas hacer el mantenimiento sin depender de otros.

Muy bien, ya sabes cuántos tipos de mantenimientos existen y

cómo se organizan según varios factores. Ahora la pregunta del
millón:

[volver al menú]

Tipos de mantenimiento para los equipos de tu empresa

¿Cómo aplicar un plan de mantenimiento fácil y
práctico?
Escoge uno o varios tipos de mantenimiento que necesitarás.
Contempla las posibles fallas que pueden presentarse y la forma
más efectiva para corregirlos sin perder tanto dinero y tiempo.

ARTÍCULO RECOMENDADO: 10 Sencillos pasos para crear un

plan de mant (avanzado)

Por ejemplo:

1# Identifica el estado inicial de tus equipos

 Enumera y lista los equipos (marca, función, año o versión,

fecha de instalación).
 Identifica si existen garantías o servicio de mantenimiento por
parte del vendedor (fecha, condiciones, etc.).
 Agrupa todos los manuales de uso de los equipos en un solo
lugar.
 Califica su estado (bueno, regular, malo).
 Incluye el historial de reparaciones previas.
 Incluye los fallos detectados en mantenimientos previos.
 Lee las leyes que te obligan a hacer mantenimientos (plazos,
condiciones, responsables, criterios que debes cumplir, etc.).
 Identifica cuáles sistemas y equipos necesitan una reparación
(urgente, media, baja).
 Identifica los tipos de mantenimiento que necesitas (citados en
este artículo).
 Identifica las herramientas que tienes para hacer el
mantenimiento y has una lista de las que necesitas.
 Define cómo será el mantenimiento (propio o externo).

2# Planifica en el calendario las reparaciones que se harán

Incluye puntos como:

 Fecha programada.
 Duración aproximada.
 Responsable (interno, externo).
 Costo aproximado (incluyendo herramientas, el costo que te
produce si haces un mantenimiento Hora Cero, materiales,
etc.).
  Lista los requerimientos necesarios para el
mantenimiento (personas, equipamiento, herramientas,
condiciones de la máquina –si debe estar apagada, fría, etc.) –
materiales, tipo de repuestos) y cualquier otra información
necesaria.

3# Aplica las reparaciones necesarias

Lleva un control de lo que hace, cómo se hace, cuánto tiempo tarda

además de los inconvenientes presentados y causas de la falla.

4# Gestiona la información de los distintos tipos de

mantenimiento

En este caso, te recomiendo que uses un sistema informático que te

permita tener toda esa información a la mano, en un solo lugar y
con acceso a todo tu equipo.

Mi sugerencia: es MANTENIMIENTO FÁCIL, una aplicación

integrada a nuestro CRM Fácil que te permite gestionar cualquier
plan de mantenimiento sin tantos documentos, desde una aplicación
móvil y con recordatorios para que olvides ninguna reparación.

Tipos de mantenimiento para los equipos de tu empresa

[volver al menú]
Espero que te haya sido útil y hayas aprendido de los distintos tipos
de mantenimiento. Si tienes algún consejo extra puedes dejarlo en
los comentarios.

Nos vemos en la próxima 😉

Sigue leyendo…

 Consejos para diseñar un servicio de mant industrial

 Accidente de trabajo: como cuidar de tus empleados
 ¿Necesitas más acción y menos planificación? Prueba con
el Cuadro de Mando Integral
 Evaluación de desempeño efectiva y fácil de aplicar
 Confusiones comunes entre eficacia y eficiencia
empresarial
 Como logré una gestión del tiempo eficiente
 Empresas sin obsolescencia programada: un negocio
ecológico y rentable

[Imagen de portada cortesía de Mark Ittleman]

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