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Servicio al cliente:
Corresponde al output de la funcion logistica, es decir, a lo que se realiza o finaliza la
logistica en si.
Esta busca como objetivo, llegar al cliente el producto adecuado en el lugar y tiempo
preciso, a costos bajos
Comunicación:
Incorpora nuevos tecnologias, se encarga de la comunicación con los distintos agentes de
la empresa tanto clientes como proveedores
Ventaja competitiva:
Una ventaja competitiva es poseer una ventaja o plus en algun aspecto que posee
una empresa ante otras empresas del mismo rubro o sector, y que les permite
tener un mejor desempeño que las otras, por lo que tendra una posicion mas
competitiva.
Donde la empresa puede tener una ventaja competitiva es en el producto, la
marca, la tecnologia, el servicio al cliente, la localizacion, etc
Un ejemplo podria ser la compañía minera Codelco, la cual se posiciona como lider
en nuestro pais en comparacion de sus pares, la diferenciacion podria ser sus
catodos de mejor calidad, la seguridad en sus procesos, entre otros.
Indique en su opinion si la logistica es importante en mineria, y fundamente su respuesta.